健康管理师-基础知识-复习题带解析-6-第六讲.doc

第六讲第十二章 健康信息学【单选题】关于建立健康档案的基本要求，错误的是（ ）。A.资料的真实性B.资料的科学性C.资料的健康性D.资料的连续性E.资料的可用性网校答案：C网校解析：建立健康档案的基本要求包括：资料的真实性；资料的科学性；资料的连续性；资料的可用性。【单选题】医学信息学研究的方法学是（ ）。A.医学B.信息学C.统计学D.系统学E.控制论网校答案：B第十三章 医学伦理与职业道德【单选题】以下不属于职业道德的基本要求（ ）。A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.服务群众E.尽责奉献网校答案：E网校解析：E为“奉献社会”。【单选题】关于职业道德说法不正确的是（ ）。A.职业道德是一般道德在职业行为中的反映B.是一切符合职业要求的心理意识、行为准则和行为规范的总和C.职业道德是一种内在的、强制性的约束机制D.职业道德是社会经济关系决定的特殊社会意识形态E.是用来调整职业个人、职业主体和社会成员之间关系的行为准则和行为规范网校答案：C【多选题】以下属于健康伦理的基本原则的有（ ）。A.以人为本、以管理为中心的原则B.公平、合理原则C.保守秘密的原则D.有利和主体原则E.优质服务的原则网校答案：BCDE网校解析：健康管理伦理原则的主要内容以人为本、以健康为中心的原则。公平、合理原则。保守秘密的原则。有利和主体原则。优质服务的原则。【单选题】以下不属于健康管理提供者在健康管理中义务的是（ ）。A.为服务对象提供健康保健服务的义B.为服务对象解除痛苦的义务C.为服务对象进行宣传、教育的义务D.为服务对象保守秘密、保护隐私的义务E.满足服务对象所有需求的义务网校答案：E网校解析：健康管理提供者在健康管理中义务的主要内容对服务对象的义务：为服务对象提供健康保健服务的义务；为服务对象解除痛苦的义务；为服务对象进行宣传、教育的义务；为服务对象保守秘密、保护隐私的义务；满足服务对象正当需求的义务。第十四章 健康保险与健康管理【单选题】在健康保险行业中应用健康管理，其主要的目的是提供健康服务与控制诊疗风险，因此可以将其分为（ ）。A.诊疗干预和健康指导B.健康咨询和就诊管理C.健康维护和就诊服务D.诊疗干预和健康维护E.诊疗干预与健康咨询网校答案：A【多选题】决定健康保险需求的因素有（ ）。A.健康保险的宣传力度B.保险的消费意识C.医疗费用的增长D.保险产品购买力E.人口老龄化网校答案：BCDE【多选题】健康保险对健康管理的意义有（ ）。A.促进健康管理的资源配置B.加速健康管理的转型C.作为健康管理的战略性市场渠道D.加强健康管理的良好认同度E.提升健康管理的技术研发网校答案：ACDE第十五章 健康管理服务营销【单选题】以下不属于影响人们健康服务消费需求因素的是（ ）。A.服务环境 B.患病率C.感知到的需要 D.消费者选择偏好E.健康因素以外的动机网校答案：A网校解析：属于影响人们健康服务消费需求因素：（1）患病率。（2）感知到的需要。（3）消费者选择偏好。（4）健康因素以外的动机。【单选题】关于健康服务营销的组合以下正确的是（ ）。A.产品、价格、渠道、促销、有形展示、过程、人员B.产品、价格、渠道、促销、无形展示、过程、人员C.产品、价格、渠道、直销、有形展示、阶段、人员D.产品、规格、渠道、促销、有形展示、过程、人员E.产品、价格、管道、促销、有形展示、过程、人员网校答案：A网校解析：健康管理服务营销组合包括：产品、价格、渠道、促销、有形展示、过程、人员。【单选题】以下属于健康管理需求特征的是（ ）。A.需求的稳定性B.需求的主动性C.需求的一致性D.需求的内部关联性E.需求的超前性与滞后性网校答案：E网校解析：健康管理需求特征：需求的被动性。需求的差异性。需求的不确定性。需求的发展性。需求的外部关联性。需求的广泛性。需求的超前性与滞后性。需求的重复性。【单选题】市场营销的范围是选定的目标市场，而不是（ ）。A.全部市场里的部分需求B.部份市场里的全部需求C.部份市场里的部分需求D.全部需求的部分市场E.全部市场里的全部需求网校答案：E【单选题】健康维护产品不包括（ ）。A.保健食品B.保健用品C.健身产品D.医疗器械E.中医药医疗保健服务网校答案：E网校解析：中医药医疗保健服务属于健康服务项目。【单选题】健康服务包括（ ）。A.中医药医疗保健服务B.健康养老服务C.健康保险服务D.健康咨询服务E.以上都正确网校答案：E网校解析：健康服务包括中医药医疗保健服务、健康养老服务、健康保险服务、健康咨询服务、健康体检服务、体育健身服务、健康旅游服务、就医绿色通道服务、慢病管理服务、母婴健康管理服务十项内容。【单选题】健康管理PDCA循环步骤中的第四步是（ ）。A.计划B.执行C.检查D.处理E.反馈网校答案：D【单选题】健康管理的思路和实践（ ）。A.始于美国B.始于英国C.始于德国D.始于日本E.始于法国网校答案：A【单选题】健康管理最能够产生效果的项目，首属（ ）。A.工作场所健康管理B.学校健康管理C.家庭健康管理D.社区健康管理E.企业健康管理网校答案：A【多选题】以下属于健康管理服务特性的有（ ）。A.无形性B.不可分割性C.不稳定性D.客户的参与程度E.易逝性网校答案：ABCDE网校解析：健康管理服务特性：无形性；不可分割性；不稳定性；易逝性；客户的满意标准是不同的；客户的参与程度。【多选题】美国企业进行员工健康管理的内容包括（ ）。A.针对慢性病预防的营养管理B.体重控制C.压力管理D.吸烟控制E.医学自我保健网校答案：ABCDE【单选题】健康管理服务特性不包括（ ）。A.无形性B.不可分割性C.稳定性D.易逝性E.客户的满意标准不同网校答案：C【多选题】以下关于PDCA循环，正确的论述是（ ）。A.PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段B.P代表计划，针对主要原因制订具体实施计划C.D代表实施，即贯彻和实施预定的计划和措施D.C代表检查，即检查预定目标执行情况E.A代表处理，即总结经验教训，存在问题转入下一循环中网校答案：ABCDE【多选题】运用PDCA循环进行健康服务路径包括（ ）。A.健康体检、风险评估B.管理分组、干预处方C.执行处方D.绩效检查（健康体检+健康评估）E.确定下一步的健康管理计划网校答案：ABCDE网校解析：PDCA循环进行健康服务路径包括：健康体检一风险评估一管理分组一干预处方一执行处方一绩效检查（健康体检+健康评估）一确定下一步的健康管理计划。【多选题】健康管理需求特征以下不正确的是（ ）。A.需求的被动性B.需求的确定性C.需求的差异性D.需求的发展性E.需求的内部关联性网校答案：BE【多选题】健康消费者可分为哪几种类型（ ）。A.习惯型B.经济型C.理智型D.盲目型E.躲闪型网校答案：ABCDE【多选题】消费者的购买决策过程包括（ ）。A.第一阶段：识别需求（健康体检）B.第二阶段：搜索信息（健康评估）C.第三阶段：备选方案评估（健康干预套餐）D.第四阶段：选择购买E.第五阶段：购买后评估网校答案：ABCDE【多选题】以下哪些是健康管理服务营销过程（ ）。A.确定目标客户B.分析评价需求C.选择和利用资源D.确定产品价值E.促进客户购买网校答案：ABCDE网校解析：健康管理服务营销过程：确定目标客户、分析评价需求、选择和利用资源、确定产品价值、促进客户购买、实现客户价值、营销组合。【多选题】慢病管理服务主要服务内容（ ）。A.慢病早期筛查B.慢病数据监测和记录（饮食、运动、血压、血糖、用药等）C.数据分析（健康评估报告）D.干预方案（饮食、运动、心理、用药、作息方案）E.健康提醒（用药、就医检查、饮食、生活服务等各类提醒）网校答案：ABCDE第十六章 健康管理相关法律、法规知识【多选题】以下属于消费者权利的有（ ）。A.在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利B.在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利C.消费者享有知悉其购买、使用的药品配方成分真实情况的权利D.有权拒绝经营者的强制交易行为E.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利网校答案：ABDE【单选题】以下不属于食品安全法适用范围的是（ ）。A.食品销售和餐饮服务B.食品添加剂的生产经营C.食品的贮存和运输D.食用的农业初级产品的质量管理E.用于食品生产经营工具的生产经营网校答案：D网校解析：供食用的源于农业的初级产品（以下称食用农产品）的质量安全管理，遵守中华人民共和国农产品质量安全法的规定。【单选题】对考核不合格的医师，县级以上人民政府卫生行政部门可以责令其暂停执业活动（ ），并接受培训和继续医学教育。A.十五日至一个月B.一个月至三个月C.三个月至六个月D.六个月至十二个月E.至少十二个月网校答案：C【单选题】针对中医诊所和中医医师非法执业、医疗机构违法炮制中药饮片、违法配制中药制剂、违法发布中医医疗广告等违法行为，情节严重的，可以对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（ ）日拘留。A.5-15B.5-10C.10-15D.15-30E.10-30网校答案：A【单选题】以下不属于中华人民共和国劳动合同法劳动终止情形的是（ ）。A.劳动合同期满的B.劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的C.劳动者失踪的D.用人单位被依法宣告破产的E.用人单位被吊销营业执照网校答案：C【单选题】下列不属于执业医师权利的是（ ）。A.获取工资报酬和津贴，享受国家规定的福利待遇B.从事医学研究、学术交流，参加医师协会和专业学术团体C.努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平D.在注册的执业范围内，进行医学诊查、疾病调查、医学处置、出具相应的医学证明文件，选择合理的医疗、预防、保健方案E.在执业活动中，人格尊严、人身安全不受侵犯网校答案：C网校解析：续表1：续表2：【多选题】M公司是一家专营进口高档家具的企业。媒体曝光该公司有部分家具是在国内生产后，以“先出口，再进口”的方式取得进口报关凭证，在销售时标注为外国原产，以高于出厂价数倍的价格销售。此时，已经在M公司购买家具的顾客，可以行使下列哪些权利？（ ）A.顾客有权要求M公司提供所售商品的产地、制造商、采购价格、材料等真实信息并提供充分证明B.如M公司不能提供所售商品的真实信息和充分证明，顾客有权要求退货C.如能够确认M公司对所售商品的产地、材质等有虚假陈述，顾客可以向有关行政部门请求调解D.即使M公司提供了所售商品的真实信息和充分证明，顾客仍有权以“对公司失去信任”为由要求退货E.假如消费者在购买该家具前已经知道其存在瑕疵仍然购买的，则任何情况下均无法要求M公司退货网校答案：AB