1、 基基 基于于 于甲甲 甲方方 方视视 视角角 角的的 的 工工 工程程 程精精 精细细 细化化 化管管 管控控 控体体 体系系 系构构 构建建 建及及 及 1 1 10 0 08 8 8 个个 个质质 质量量 量控控 控制制 制点点 点 2014 年全国商品房销售总量同比下降，但前 100 强市场份额明显上升，销售价格及利润率明显下降。价格的波动直接影响客户满意度，工程品质成为主要的矛盾焦点，如何快速实现从经验管理、制度管理向标准化管理、精细化管理、精益化管理；如何以客户视角、甲方视角来提升工程品质，规避风险，是摆在每个房产公司面前的一道考题。本课程针对房地产企业对外部资源质量管控（施工企业
2、监理单位）普遍缺乏明确的管理要求和有效的管理手段、项目最低价中标无法选择性价比优良的施工企业、施工现场工程质量管理普遍缺乏精细化动态管理操作方法等工程质量管理瓶颈，不您分享标杆企业工程管理规范和制度，通过标杆企业工程管理演进史，工程标准化体系建设及工程实际案例来进行讲解，系统阐述标杆地产企业的工程管理模式、方法和经验，讲解基于知识管理的甲方视角工程精细化管控体系构建，以及影响客户满意度及工程质量的 108 个关键控制点。掌握甲方视角的工程体系构建 了解标杆企业工程管控体系演变史 掌握工程体系标准化建设体系及方法 掌握甲方视角 108 个质量控制点 提升项目抗风险能力及客户满意度 房地产企业董
3、事长、总经理、副总经理、区域及项目公司总经理等决策层高管；房地产企业项目总经理、总工、工程总监、设计总监、项目总经理、工程管理和工程技术部相关管理人员等。向老师：中房商学院高级顾问；首席工程管理顾问，美国 PMI 会员；15 年的项目管理实践经验；先后在万科、复地、绿城等知名房地产公 司从事项目运营不工程精细化管理工作。现任某企业执行总经理，全面负责项目组合运营管理、工程建设及标准化建设。通过多年标杆企业工程管理精髓研究，总结出了一整套适中小规模（20 个项目以下）民营房地产企业管理特点的“房地产企业项目管理体系应用及进阶实战”。该体系在多家中小规模房地产企业试点运行中，在给定成本情况下，解决
4、了与业技术力量分散、知识积累零散、一线员工经验缺乏、参建单位协同困难等问题，在实施 100 天内能够有效提升工程建设质量及全员品质意识。第一部分：项目管理基本概念 美国 PMI，POBOK 体系介绍；5 大过程组，10 大知识体系介绍 第一部分案例：案例：运营体系构建 案例：标杆企业工程与项 WBS 分解结构 第二部分：甲方视角概念 国家规范甲方质量管理责任 国家规范甲方安全文明管理责任 甲方面临的主要工程管理困境 第二部分案例：案例：标杆企业客户投诉案例 案例：标杆企业品质巡查案例 第三部分：工程体系管控体系建设 基于系统性思考、结构化设计的工程管控体系建设 基于“过程丌缺、要素突出、强化督
5、导”的集团化工程体系建设 建立标准工期的标准 工程管理风险库 基于甲方视角的工程评价管控体系 标杆企业工程技术标准介绍 标杆企业产品标准介绍 工程策划及工程评估体系 实测实量评估体系 质量安全风险评价体系 安全文明评价体系 门窗与项评估体系 防渗漏评估体系 交付项目评估（毛坯/精装修）境 第三部分案例：案例：标杆企业工程管控体系演变（万科、中海、绿城）案例：标杆企业工程标准化体系建设 案例：标杆企业标准工期及建设 案例：标杆企业工程评估 案例：某中型规模企业工程体系建设及 57 个指引通略 案例：某中型规模企业模板工程、饰面湿贴与项治理案例 案例：某中型企业产品标准化案例 案例：标杆企业评估体
6、系案例 第四部分：108 个工程管控点 工程策划阶段管控点 地基及桩基工程质量管控点 结构工程质量管控点 屋面工程质量管控点 装饰工程质量管控点 安装工程质量管控点 室外工程质量管控点 景观工程质量管控点 第四部分案例：案例：工程策划书案例 案例：工程质量策划书案例 案例：标杆企业客服投诉案例 案例：标杆企业质量巡查优秀案例、缺陷案例 案例：标杆企业工程工艺标准 1、钢筋分项工程质量控制标准 2、模板分项工程质量控制标准 3、安装预埋工程质量控制标准 4、精装修工程质量控制标准 5、景观工程质量控制标准 6、成品保护控制标准 7、单元式幕墙控制标准 8、砌体工程控制标准 第五部分：总结与系统提升方案 如何做好工程后评估 后评估案例库建设 后评估质量缺陷防治不固化 如何通过体系弥补经验及人力丌足 第五部分案例：案例：后评估工作指引及工作案例 【主办单位】中房商学院 【培训时间】2015 年 8 月 29-30 日 北京 【培训费用】人民币 3800 元/人 包含：讲师费、场地费、茶歇、现场咨询费等；会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。（会员卡消费，等比例扣除）
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