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云计算在中小企业的应用前景分析

　　摘要：云计算作为一项迅速发展的信息技术目前已应用在国内外诸多领域并得到了充分的利用，但是对于目前国内的一些中小型企业来说，仍然处于一种谨慎观望缓步发展的状态。本文介绍了云计算基本原理及发展现况，探讨了云计算技术应用在中小型企业中的实际意义，以及目前阻碍云计算技术在中小型企业进一步发展和应用的主要原因。
　　关键词：云计算；中小企业；机遇；障碍
　　中图分类号：TP391文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2010) 13-0000-02
　　Cloud Computing Applications in the Future of SMEs
　　Zeng Jing
　　(Hexi University Zhangye City in Gansu Province,Zhangye734000,China)
　　Abstract:Cloud computing as a rapid development of information technology has been applied in many fields at home and abroad and has been fully utilized,but for a number of domestic small and medium enterprises,are still in a cautious wait and see the state of slow development.This article describes the basic principles of cloud computing and the development situation,discusses the applications of cloud computing practical significance of small and medium enterprises,and the current cloud computing technology hindered the further development and application of small and medium enterprises the main reason.
　　Keywords:Cloud computing;SMEs;Opportunities;Barriers
　　一、引言
　　云计算（Cloud Computing）是最近几年以来一个相对新兴的名词，这一概念最早是由Google提出，它是一种基于互联网的计算方式，通过互联网上异构、自治服务为个人和企业用户提供按需即取的计算。其实质为通过共享IT基础架构的方法，利用大规模的数据中心或超级计算机集群，通过互联网方式将计算资源免费或按需租用给使用者从而提供IT服务。2008下半年开始的全球经济危机让中小企业经历了一场生死的考验，在目前全球经济逐渐回暖复苏的情况下，通过电子商务平台开源节流逐步成为中小企业抵御经济严冬的生存方式和进一步发展的有力助手，云计算的到来给中小企业成本控制、订单签订、仓储物流等等管理都带来新的机遇，为推动云计算在中小企业的应用和发展，有必要进行系统、深入的研究和探讨。
　　二、云计算概述
　　云计算是分布式处理、并行处理和网格计算（Grid Computing）的发展，是透过网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序，把存储在大量分布式计算机产品中的大量数据和处理器资源整合在一起协同工作，使相关的计算分布在大量的分布式计算机上，而非本地计算机中。云计算系统的建设目标是将运行在PC上或单个服务器上的独立的、个人化的运算迁移到一个数量庞大服务器“云”中，由这个云系统来负责处理用户的请求，并输出结果，它是一个以数据运算和处理为核心的系统。
　　从2007年下半年，云计算开始被关注，并被认为是影响IT未来发展的“革命性的计算模型”。Google当数最大的云计算的使用者，Google搜索引擎称得上是最早的云计算应用之一。Google的搜索服务，背后是分布在全球200多个地点、超过100万台服务器的支撑之上，Google地球、地图、Gmail、Docs等也同样使用了这些基础设施。IBM在2007年11月推出了“改变游戏规则”的“蓝云”计算平台，为客户带来即买即用的云计算平台；微软则大力发展Windows Live在线服务，通过网上的中央数据中心，实现PC上的各种应用与服务。在国内，“云”作为一种使人们通过互联网从远程服务器获取计算服务的设施，已经在北京、广东、香港、成都、杭州、无锡等地展开部署，并且中国移动、阿里巴巴、联想集团等大型企业已经开始使用或者向用户提供云服务。比如中国电信面向众多中小企业推出的“e云”业务，中国移动的“大云”平台和中国联通的“互联云”项目。
　　三、云计算给中小企业带来的机遇
　　无论一种新技术何其先进，只有转换为生产力，让先进技术在生产实践、经营管理、生活活动中发挥技术优势，帮助人们优化问题解决途径，创造生产经营价值，才能充分体现出新技术的先进优势。云计算的到来对于中小企业来说既是一种挑战，更是一种机遇，其主要价值体现为以下几个方面。
　　（一）云计算提升中小企业电子商务能力
　　电子商务模式作为中小企业的一种网络营销手段，在过去的几年里对中小企业从业务到管理上起到了极大的促进作用，取得了显而易见的成就，为许多企业实现了业务高增长，电子商务在中小企业拓展新市场、降低生产经营成本、提高生产经营效率等方面发挥了重要的作用，2009年，中小企业通过电子商务创造的新增价值占我国GDP的1.5%，拉动我国GDP增长0.13%；中小企业电子商务交易规模达1.99万亿，同比增速达到20.3%。其中内、外贸交易规模分别为1.13万亿和0.86万亿，分别相当于2008年全国国内商品销售总额和出口总值的6%和8.9%。
　　电子商务给中小企业带来了新的机遇，云计算的兴起使得在线管理SaaS正与电子商务平台进行对接，通过互联网与企业桌面软件的无缝融合，所有的经营管理信息畅通无阻，让企业抓住了商机，提高了效率建立自己的优势。云计算与电子商务是和谐的统一体，云计算为中小企业的电子商务带来更低的基础设施成本，可以为企业提供自我维护和管理的虚拟计算机资源，电子商务企业也可以采用云计算能力补偿或取代内部的内部资源而不用担心峰值问题，云计算将使中小企业电子商务能力获得极大的提升。
　　（二）云计算降低中小企业的成本，推动中小企业信息化的进程
　　云计算技术将使得中小企业的运营管理成本大大降低，云计算具有按需、易扩展，先期成本低、升级便利的特点，中小企业将以较小的成本享受到大企业级的技术，美国医药制造商礼来公司（Eli Lilly）选择了用亚马逊网络服务对某个开发中的药物进行数据分析，而支付的费用仅为89美元（600元人民币）。如果自行分析，该公司将必须为研究人员购买25台服务器。云计算的许多属性有助于降低企业信息化资金的支出。由于基础设施是租用的，而不是购买的，成本得到控制。由于软件也可以租用，减少多家企业重复开发的情况，减少软件开发过程中的成本。由于系统的维护都交给了运营商，企业不需要雇用系统维护人员，节省人员成本和管理成本。
　　同时云计算能为中小企业提供多种多样的、能够满足不同业务发展需要的软件应用服务。基于“云安全”策略开发的瑞星杀毒软件2009，每天拦截数百万次木马攻击。云计算有效克服了中小企业在开展信息化过程中，所面临的企业规模小与IT投资大、信息化技术性强与中小企业人才缺乏等诸多矛盾，是促进中小企业信息化建设最为有效的手段，成为各级政府和相关部门推进中小企业信息化建设的努力方向。
　　（三）云计算大大提升中小企业创新能力
　　很多中小企业在做产品设计时，大多是在自己配置的工作站上设计、模拟和渲染。随着竞争加剧和技术发展，市场对企业产品创新设计效率和缩短上市时间的要求越来越高，云计算服务商通过整合前端的工业设计应用软件，以及后台的专家人才支持队伍，做到产品从设计、开发、验证、模拟的整个链条的全程服务。云计算的应用将使中小企业通过网络获得某个云计算服务商提供的服务，在第三方更加强大的计算平台上快速的渲染、模拟、仿真，然后通过手机、PC等种终端实时得到结果，这种云计算模式对促进中小企业产业结构升级，提升中小企业产品创新能力将起到极大的促进作用，而且随着北京、上海、无锡等各地云计算服务基地的建设这些服务正在逐渐走向现实。
　　四、云计算在中小企业应用所面临的障碍
　　虽然中国中小企业普遍缺乏深度的认识，但是仍有部分企业开始认识到云计算在创新和流程改进方面的潜力，慢慢从概念转向产品，并一步步走入企业部署。在中小企业应用过程中，对于云计算机也具体提出了一些顾虑和疑问，这些顾虑和疑问具有一定的代表性，我们下面逐一探讨这些问题。
　　（一）安全性问题
　　安全问题是绝大多数中小企业采用云计算所顾虑的问题，云计算意味着数据将被转移到用户主权掌控范围外的机器上，也就是云计算服务提供商的手中，云计算的安全隐患，主要并不在于如何防范黑客攻击云计算平台，也不在于防范共享云计算平台的多个客户之间相互偷窥对方的程序和内容，而在于如何防止云计算平台供应商偷窥客户的数据和程序。一个似乎可行的解决办法是给客户的数据和程序加密，更大的难题在于如何对加密的数据进行搜索，云计算服务商一般采取包括访问控制、入侵防御、反病毒部署、防止内部数据泄密和网络内容与行为监控审计以及分权分级管理手段，安全的顾虑的隐患得不到很好的解决，将直接影响到云计算在中小企业中的广泛推广和使用。
　　（二）费用的问题
　　中小企业采用云服务，按需购买确实降低了成本，但在进行服务的时候，如果超过与提供商协议中的数据量，就要购买新的数据量。此时用户难免会担心，随着在这个平台上运行的数据越来越大，是否会出现运行成本上升，是否会超出用户的承受范围，如果在这方面出现问题，用户难免会考虑重新选择云服务商，或者减少使用云服务。另外，网络带宽成本在目前仍然是中小云服务提供商无法逾越的成本负担。对于现在企业的网络应用，大部分企业的出口带宽有50MB或100MB就已经绰绰有余了，但是如果一旦加入了云存储的数据量，那么一切都将改变。
　　中国互联网络信息中心分析师王常青比较了自购服务器和购买云服务的投入。以一个中小企业较为典型的2G主频服务器+1T硬盘+1Mbps网络带宽的配置计算，自购方式3年总费用37，071元，而购买Google和Amazon云服务的总费用分别是52，308元和38，459元。自购方式比后两者可分别节省成本29.1%和3.6%。显然，目前国内中小企业选择自购服务器方式更为经济。云计算拥护者所宣称的成本低廉的优势，现阶段在国内尚且难以获得――或者只能在存储需求很小的应用领域获得。
　　（三）稳定性问题
　　稳定性也是不能忽视的一个环节。云服务的不稳定大多是用户本地的网络不稳定造成的，有时候是服务商的服务器出现了问题，或者软件本身的质量有问题，也有时候会遇到一些实时的互联网风险，如海底电缆断裂、政策性的网络停滞等。中国目前还缺少一个可以在全国范围内支撑云计算的宽带网络。尽管中国在宽带普及率上遥遥领先，94.3%的中互联网用户使用宽带接入，但大多数用户均只不过达到4Mbps（兆/秒）的下载速度，远低于发达国家17.4Mbps的平均速度。其他亚洲国家（尤以日本和韩国突出）的下载速度较中国高20倍。在目前的条件下，云计算模式还有很多的不稳定因素，这也是大多数用户不愿意选择它的原因，也是个亟待解决的问题。
　　（四）其他各种综合因素
　　在目前的条件下，云计算模式还有很多的不确定的因素，这也是大多数用户不愿意选择它的原因，比如云计算目前缺乏行业标准，很可能在产品升级之后，中小企业原来在云计算上所投入的设备或者软件将不能继续使用；缺乏国家法律法规的支持，特别是当云服务提供商与企业出现纠纷时，如何保护企业的利益。以及更为现实的，目前国内极不成熟的云计算市场，现在只能提供有限的服务和少数几个可信赖的厂商，特别是国内的可靠的云服务商还非常缺乏。这些综合因素缠绕在一起让企业在选择确定云计算时存在太多的顾虑，阻碍了云计算在中小企业之间的推广和使用。
　　五、结束语
　　近年来，信息系统的大方向是从拥有到使用。每个企业作为信息系统的使用者，仅仅在需要的时候购买必要的计算机系统所拥有的信息处理能力和计算能力等资源，企业没有必要如以往一样在自己公司内构建和拥有信息系统，而是只要使用IT企业提供的服务即可。就像现在中小企业现在使用电力、水、煤气的情况一样，企业不必自建发电站、供水站，云计算机也将计算能力变成了一种公共资源。虽然目前云计算在中小企业之间推广还存在一定的障碍，还有很长的一断路要走。不过从最初云计算模式软件的成功到目前国内外众多传统软件厂商纷纷进军云计算市场，充分说明云计算模式已成为软件业发展的主流趋势。只要云计算的品质和可信度能继续得到证实，它的魅力就不会消退，随着云计算系统结构的完善和建立，其在中小企业之间必将有巨大的发展空间和广阔的应用前景。
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