《现代物流管理》题库参考答案1-8章全书章节练习题答案含原题.doc

项目一 参考答案
项目巩固
（一）名词解释
1.物流
答：“物流(109istics)是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”
2.物流管理
答：为达到既定的目标，对物流的全过程进行的计划、组织、协调与控制。
3.第三方物流
答：接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式。
4.物流系统化
答：对物流系统进行系统综合、系统分析和系统管理等的一系列过程就叫物流系统化。
5.供应链管理
答：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制等。
（二）单选题
1.（ ）是世界物流业起步最早、实力最强、技术领先的国家。 C
A德国 B日本 C美国 D英国 E加拿大
2.2017年，中国社会物流成本占当年GDP比重是（ ）。 C
A18.7% B16.6% C 14.6% D 7%
3.（ ）是现代物流区别于传统物流的一个重要方面。 C
A空间价值 B时间价值 C加工附加价值 D物流信息价值
4.（ ）是以物流活动的整体为对象的，是唯一基础性的、可以共同使用的基本数据。 A
A物流成本 B物流作业管理 C人力资源管理 D供应链管理
5.（ ）一般不属于物流范畴。 D
A.物品物资实体的流动
B.运输、储存、装卸、搬运等基本功能的有机结合
C.商品所有权转移后的商品实体位置转移
D.非经济与社会活动的物资实体流动
6.下列( )指的是现代物流 A
A.Logistics B.Cargo C.Physical Distribution D.Internal Logistics
7.物流活动产生的( )使我们可以享受瑞士的咖啡和美国的计算机。 D
A.时间效用 B.品种效用 C.批量效用 D.空间效用
8.供应链最早来源于彼得·德鲁克提出的( )。 A
A“经济链” B“价值链” C“产业链” D“供应链”
9.有效的供应链管理可以实现四项目标：缩短现金周转时间；降低企业面临的风险；实现盈利增长；（ ）。 C
A降低成本 B减少费用 C提供可预测收入 D增加非营业收入
10.运用计算机管理的思想，向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理；向下可以延伸到物流咨询、物流系统设计、物流方案的规划与选择、库存控制决策建议、货款回收与结算、教育与培训等等，这些是物流提供的（ ）增值服务。 D
A增加便利性的服务 B加快反应速度的服务 C降低成本的服务 D延伸服务
（三）多选题
1.物流过程是一个由许多物流作业环节组成的复杂系统，包括（ ）、包装、流通加工、配送等基本功能，更强调各个活动之间的配合、协调。 ABCD
A运输 B储存 C装卸 D搬运 E电子商务
2.物流企业向集约化与协同化方向发展，主要表现在（ ） AD
A大力建设物流园区 B第三方物流快速发展
C物流外包业务不断增多 D物流企业兼并与合作
3. 物流系统化包括（ ）。 ABCD
A提高运输效率的方法 B提高节点功能的方法
C装卸合理化的方法 D提高信息功能的方法。
4.物流管理的内容包括（ ）。 ABCDEF
A物流作业管理 B物流战略管理 C物流成本管理
D物流服务管理 E人力资源管理 F供应链管理
5.物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程,根据实际需要,将( )、储存、装卸、搬运、( )、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 AD
A.运输 B.生产制造 C.增值服务 D.包装
6.下列属于逆向物流的是( )。 CD
A.电器厂购入原材料 B.纺织厂产品流向零售店
C.钢铁厂回收废钢铁 D.城市生活垃圾废弃
7.按照物流活动的空间范围，可将物流分为( )。 ABD
A.国内物流 B.国际物流 C.宏观物流 D.地区物流 E微观物流
8.供应链是由（ ）等构成的物流网络。 ABCDE
A供应商 B制造商 C仓库 D 配送中心 E渠道商
9.利用计算机网络技术全面规划供应链中的（ ）等，并进行计划、组织、协调与控制等。 ABCD
A商流 B物流 C信息流 D资金流
10.基础物流业主要行业构成包括（ ）等。 ABCDEF
A铁道 B公路 C水运 D空运 E管道 F仓储
（四）判断题
1.物流的“物”，它指一切可以进行物理性位置移动的物品，包括物料、物资、商品、货物等。 √
2.物流一词的起源，有各种各样的说法，一般来说，物流一词的使用始于1901年。 ×
3.实施物流管理的目的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现最大的经济效益。 ×
4. 同一企业可能构成这个网络的不同组成节点，但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。 √
5. 第四方并不实际承担具体的物流运作活动，而更多地关注整个供应链的物流活动。 √
6. 对于物流企业而言，物流作业管理正逐步成为比价格更为重要的选择因素。 ×
7. 不仅是条联接供应商到用户的物料链,信息链,资金链,同时更为重要的它也是一条增值链。√
9.不能将快递视为物流,快递主要针对小件物品,而物流通常针对大件物品。 （ × ）
10.生活中的外卖就是送餐,基本没有什么技术含量。 （× ）11.根据物流的定义,自高山上向下流动的泉水应被视为物流活动。 （× ）12.物流因使物品流通过程中产生空间效用、时间效用及形态效用而创造价值。 （√ ）13.物流的本质是服务,即满足顾客及社会需求,因而物流应归为现代服务业。 （√ ）14.商流主要进行运输和储存,实现物质实体和时间转移,而物流过程主要进行商品交换,实现物质所有权的转移。 （×）15.按照物流的作用可将物流分为第一方、第二方、第三方及第四方物流等。 （× ）16.供应链管理是物流管理的一部分,供应链管理必须从物流管理角度进行。 （× ）
（五）简答题
1.如何理解物流的概念？
答：物流的概念主要涵盖了以下几个方面的内容：一是物流的“物”，它指一切可以进行物理性位置移动的物品，包括物料、物资、商品、货物等，而“流”则包括了商业活动和生产活动中的“流通”和“流程”；二是物流的主要流向是从物品的供应地到接收地的过程，是一种满足社会需求的活动；三是物流不仅包括物品的空间转移，也包括时间位置的移动和形状性质的变动，可增加物品的实际效用，更好地满足顾客的需求；四是物流过程是一个由许多物流作业环节组成的复杂系统，包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等基本功能，更强调各个活动之间的配合、协调。

2.现代物流的主要特征有哪些？
答：社会化、现代化、信息化、系统化、集成化、快速化、专业化、网络化、电子化、市场化

3.现代物流经历了哪些发展过程？
答：物流萌芽阶段（20世纪初）
物流初级阶段（20世纪50年代前后）：实物分销
物流开发阶段（20世纪60年代至70年代）：
物流现代化阶段（20世纪70年代末80年代初至今）：物流研究和管理把物流的各项职能作为一个大的系统进行研究，从整体上进行开发。一些物流比较发达的国家将其放在国民经济发展的战略高度。

4. 物流管理的主要内容有哪些？
答：物流作业管理、物流战略管理、物流成本管理、物流服务管理、人力资源管理、供应链管理。

5.物流的作用有哪些？
答：(一)物流创造了时间价值、空间价值、加工附加价值；(二)物流是社会再生产和企业生产连续进行的前提条件；(三)物流是实现商品价值和使用价值的条件；(四)合理的物流是提高全社会经济效益的重要源泉；(五)物流是联系国民经济各类领域、部门、产业、行业、企业的纽带与桥粱；(六)合理的物流可以最大限度地满足社会和劳动者的物质和文化的需要（六）实战演练
答案：略

参考答案
参考答案
（一）名词解释
1.物流系统
物流系统（Logistics System）是指在一定的空间和时间范围内，由运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等各环节组成的，以完成物流服务为目的的有机集合体。
2.物流节点
广义的物流节点是指所有进行物资中转、集散和储运的节点，包括港口、空港、火车货运站、公路枢纽、大型公共仓库及现代物流（配送）中心、物流园区等。 狭义的物流节点仅指现代物流意义的物流（配送）中心、物流园区和配送网点。
3.设施
设施是指社会生产系统或服务系统运作必需的有形固定资产，是一个投入——产出系统的载体。
4. 物流信息系统
物流信息系统（Logistics Information System）是指由人员、计算机软硬件、网络通信设备和其它办公设备组成的人机交互系统。

（二）单选题
1.D
2.B
3.D
4.C
5.A
6.B
7.C
8.C
9.A
10.D

（三）多选题
1.ABCD
2.ABCD
3.AB
4.BCD
5.ACD
6.ABC
7.ABCD
8.BC
9.ABC
10.ABCD

（四）判断题
1.×
2.×
3.√
4.√
5.√
6.×
7.√
8.√
9.√
10.×

（五）简答题
1.简述物流系统的特点
（1）物流系统是一个“人机系统”
（2）物流系统是一个大跨度的系统
（3）物流系统是一个动态的系统
（4）物流系统是一个可分的系统
（5）物流系统是一个复杂的系统
（6）物流系统存在“效益背反”性

2. 简述物流系统的物质基础要素
（1）物流设施
（2）物流装备
（3）物流工具
（4）信息技术及网络
（5）组织及管理

3.简述物流系统的模式
（1）输入
（2）处理(转换)
（3）输出
（4）干扰(限制和制约)
（5）信息反馈

4.简述物流系统的一般构成。
（1）运输子系统
（2）储存子系统
（3）检验子系统
（4）包装子系统
（5）物流信息子系统

（六）实战演练
答案要点：
1.覆盖全国的业务运作网络和信息网络，协助客户开拓国内市场；汇聚和培养了一大批熟悉中西文化、深谙现代物流和供应链管理内涵、具有丰富运作经验的员工队伍；将工业化管理标准应用于物流服务系统的企业，并全面推行GMP质量保证体系和SOP标准操作程序；建立现代物流理念和物流服务管理模式；大胆尝试用工业化管理标准，质量保证系统运用在物流服务中；开发基于INTERNET的物流信息管理系统；自主建成国内领先的第三方物流集成平台
2.宝供物流从1997年开始在国内物流行业中首家开发基于INTERNET的物流信息管理系统，率先拔得头筹，充分认识到了物流信息系统的重要性；系统标准化，可以通过EDI对接模块与客户ERP系统实现无缝对接；子系统功能齐全，除了支持运输配送管理、仓储库存管理等物流基本管理功能外，还能支持分销管理、成本控制、运输线路规划、立体仓储位管理、材料生产加工管理（VMI）等物流增值服务；物流信息在一个高效的系统内闭环管理，高效、及时、准确性高；接收各方反馈，不断改进、更新系统。
3.开发自有系统需要耗费大量的人力、物力，如果不是像宝供这样实力雄厚有一定基础的企业，并不一定要自主开发一套自有的物流系统。还是要根据企业的实际需求来选择。

参考答案
一、名词解释：
1.物流：是物品从供应地向接受地实体流动过程，根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、加工配送、信息处理等基本功能实有机结合。
2.装卸搬运： 装卸是指物品在指定地点以人力活机械装入运输设备或卸下；搬运是指在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。
3.配送：配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
4.物流信息：是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
二、单项选择
B A A A A A A B A A
三、多项选择
ABCD ABCD ABCDE ABCD ABCDE ABCDE ABCDE ACD ABC AB ABCDE
四、判断题
× √ √ √ √ × × × √ √

五、简答题
1.简述流通加工的作用
答：（1）延迟作用（把物品的某些作用延迟到开始销售时进行加工）（2）提高原材料利用率（3）提高加工设备的利用率（4）进行初级加工，方面用户 （5）充分发挥各种输送手段的最高效率
2. 举例说明物流系统中的“二律背反”现象
答：物流的各项活动（运输、保管、搬运、包装、流通加工）之间存在"效益背反"（Trad off），所谓"效益背反"是指"对于同一资源（例如成本）的两个方面处于相互矛盾的关系之中，想要较多地达到其中一个方面的目的，必然使另一方面的目的受到部分损失"。
（1）减少库存据点并尽量减少库存，势必使库存补充变得频繁，必然增加运输次数。 简化包装，则包装强度降低，仓库里的货物就不能堆放过高，这就降低了保管效率。而且在装卸和运输过程中容易出现破损，以致搬运效率下降，破损率增多。
（2）将铁路运输改为航空运输，虽然运费增加了，而运输速度却大幅度提高了。不但减少了各地物流据点的库存，还大量减少了仓储费用。
（3）由于各物流活动之间存在着"效益背反"，因而就必须研究总体效益，使物流系统化
3.简述配送中心的功能
答：（1）集货功能（2）存储保管功能（3）配货功能（4）拣选功能（5）配装功能（6）流通加工功能（7）装卸搬运功能（8）送货功能（9）信息处理功能
4.简述包装的功能
答：（1）保护功能（2）便利功能（方便生产、方便储运、方便使用、方便处理）（3）促销功能（4）信息功能
六、实战演练
答：略

参考答案：
一、名词解释
1.企业物流：企业物流是指生产企业或流通企业在其经营范围内，在生产或服务活动中形成的物资实体的空间和时间转移。企业物流表现为企业内部的物品实体流动以及完成物品实体流动的各种物流活动，是以企业生产经营为核心的物流活动，属于微观物流。
2.第三方物流：独立于供方和需方以外的，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。；
3.国际物流：国际物流是在不同国家之间的、跨国界的、流通范围扩大了的物品的实体流动，是国内物流的延伸和进一步扩展，国际物流有广义和狭义之分，广义的国际物流包括贸易性国际物流和非贸易性国际物流，狭义的国际物流是指贸易性的国际物流。
4.绿色物流：在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到充分利用，翻译为Environmental Logistics。

二、单选题
1.B 2.C 3.B 4.A 5.B 6.D 7.A 8.B 9.B 10.D
三、多选题
1. AD 2.AC 3.ABD 4.ABCDE 5.AB 6.ABC 7.ABCD 8.AB 9.ABCDE 10.ABCD
四、判断题
× √ √ √ √ × × √ × √
五、简答题
1.批发企业的物流是以批发据点为核心，由批发经营活动所派生的物流活动。在批发据点中的转换是包装形态和包装批量的转换。
2.零售企业的类型有：一般多品种零售企业、连锁型零售企业、直销企业等。连锁型零售企业物流的特点是集中进行供货的物流，且大多数企业由本企业的共同配送中心完成。直销企业由于经营品种较少、内部物流简单，企业物流的重点集中于销售物流。
3.第三方物流主要是从下列四个方面创造价值的：(1)专业化服务；(2)客户运作的整合；（3）横向或纵向的整合；（4）发展客户的运作；
4.推行绿色物流有如下策略：（1）企业策略：积极推进物流功能要素的绿色化；应用信息技术，促进物流组织工艺的绿色化；推行企业物流的环境标准认证。（2）政府策略：运用法律手段规范企业的物流行为；通过制度建设强化对企业物流的监管——排污收费制度和许可证制度；出台优惠政策，鼓励企业物流的绿色化转型。（3）社会公众策略：树立环保意识，倡导绿色消费；选择再生产品支持逆向物流；收集环境信息，抵制非绿色物流；
参与舆论监督，防止监管不力。

项目六 探秘智慧物流
项目巩固
（一）名词解释
1.智慧物流：
智慧物流是通过大数据、云计算、智能硬件等智慧化技术与手段，提高物流系统思维、感知、学习、分析决策和智能执行的能力，提升整个物流系统的智能化、自动化水平，从而推动中国物流的发展，降低社会物流成本、提高效率。
2.货到人拣选
所谓“货到人”拣选系统，简单来说就是在物流中心的拣选作业过程中，由自动化物流系统将货物搬运至固定站点以供拣选，即，货动，人不动。
3.AGV机器人
AGV（Automated Guided Vehicle）机器人，指装备有电磁或者光学等自动导引装置，能够沿着规定的导引路径行驶，具有安全保护以及各种移载功能的运输车
4. eWTP
e-WTP，全称Electronic World Trade Platform，电子世界贸易平台。e-WTP是由私营部门发起、各利益攸关方共同参与的世界电子贸易平台，旨在促进公私对话，推动建立相关规则，为跨境电子商务的健康发展营造切实有效的政策和商业环境。
（二）单项选择
1.下列哪个港口目前没有自动化码头？（D ）
A.洋山港 B.青岛港 C.厦门港 D.大连港
2.以下哪个选项不是智慧物流的表现形式？（ C ）
A.货到人拣选 B无人机快递 C.代收包裹 D.无人快递车
3.国内企业最早选用胜斐迩旋转货架系统的是哪个公司？（ D ）
A.京东 B.菜鸟 C.苏宁 D.SKU360
4.世界上第一座自动化码头建在哪个国家？（ D ）
A.美国 B.日本 C.英国 D.荷兰
5.（D ）是构建智慧物流的基础。
A.计算机 B.互联网 C.自动化设备 D.大数据
（三）多项选择题
1.物流大数据的作用有以下哪些项？（ ABC ）
A.电子面单 B.智能路由 C.预测 D.共同配送
2.生产AGV仓库机器人的企业主要有以下哪些企业？（ ABCD ）
A.GEEK+ B.快仓 C.海康威视 D.江南机器人
3.建有AGV机器人仓库的企业有哪些？（ ABCD ）
A.京东 B.菜鸟 C.苏宁 D.唯品会
4. 建有无人仓库的企业有哪些？（ABC ）
A.日日顺 B.京东 C.菜鸟 D.沃尔玛
5.AGV机器人深入应用的行业有哪些？（ABCD ）
A.汽车 B.微电子 C.卷烟 D.食品加工
（四）案例分析
苏宁智慧物流体系构建主要有以下几个方面：
1.全国范围内的物流布局
2.云仓的建设
3.AGV仓库的建设
项目六 探秘智慧物流
项目巩固
（一）名词解释
1.智慧物流：
智慧物流是通过大数据、云计算、智能硬件等智慧化技术与手段，提高物流系统思维、感知、学习、分析决策和智能执行的能力，提升整个物流系统的智能化、自动化水平，从而推动中国物流的发展，降低社会物流成本、提高效率。
2.货到人拣选
所谓“货到人”拣选系统，简单来说就是在物流中心的拣选作业过程中，由自动化物流系统将货物搬运至固定站点以供拣选，即，货动，人不动。
3.AGV机器人
AGV（Automated Guided Vehicle）机器人，指装备有电磁或者光学等自动导引装置，能够沿着规定的导引路径行驶，具有安全保护以及各种移载功能的运输车
4. eWTP
e-WTP，全称Electronic World Trade Platform电子世界贸易平台。e-WTP是由私营部门发起、各利益攸关方共同参与的世界电子贸易平台，旨在促进公私对话，推动建立相关规则，为跨境电子商务的健康发展营造切实有效的政策和商业环境。
（二）单项选择
1.下列哪个港口目前没有自动化码头？（D ）
A.洋山港 B.青岛港 C.厦门港 D.大连港
2.以下哪个选项不是智慧物流的表现形式？（ C ）
A.货到人拣选 B.无人机快递 C.代收包裹 D.无人快递车
3.国内企业最早选用胜斐迩旋转货架系统的是哪个公司？（ D ）
A.京东 B.菜鸟 C.苏宁 D.SKU360
4.世界上第一座自动化码头建在哪个国家？（ D
A.美国 B.日本 C.英国 D.荷兰
5.（D ）是构建智慧物流的基础。
A.计算机 B.互联网 C.自动化设备 D.大数据
（三）多项选择题
1.物流大数据的作用有以下哪些项？（ ABC ）
A.电子面单 B.智能路由 C.预测 D.共同配送
2.生产AGV仓库机器人的企业主要有以下哪些企业？（ ABCD ）
A.GEEK+ B.快仓 C.海康威视 D.江南机器人
3.建有AGV机器人仓库的企业有哪些？（ ABCD ）
A.京东 B.菜鸟 C.苏宁 D.唯品会
4. 建有无人仓库的企业有哪些？（ABC ）
A.日日顺 B.京东 C菜鸟 D.沃尔玛
5.AGV机器人深入应用的行业有哪些？（ABCD ）
A.汽车 B.微电子 C.卷烟 D.食品加工
（四）案例分析
苏宁智慧物流体系构建主要有以下几个方面：
1.全国范围内的物流布局
2.云仓的建设
3.AGV仓库的建设
项目七 参考答案
（一）名词解释
1.供应链
答：“供应链(supply chain)是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游组织，所形成的网链结构。”
2.供应链物流
答：供应链物流是为了顺利实现与经济活动有关的物流，协调运作生产、供应活动、销售活动和物流活动，进行综合性管理的战略机能。
3供应链物流管理
答：供应链物流管理(Supply Chain Logistics Management，SCLM)是指以供应链管理思想实施对供应链物流活动的组织、计划、协调与控制。
4.功能型供应链
答：也称为效率型供应链。效率型供应链对应功能性产品，致力于用最低的价格，以保障供应为基本，以提高效率为根本目标的供应链管理系统。
5.物流战略
答：物流战略是对物流发展设立的总目标和为实现这一目标所制定的方针、政策和措施的总和。
（二）单项选择题
1.（ ）是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。 A
A．供应链 B合作伙伴 C.联盟组织 D.供应链管理
2.供应链管理的英文简写为：（ ）。 C
A. SST B. SC C. SCM D. CIMS
3.供应链特征中不包含的因素有( C )。
A．动态性 B．面向用户需求 C．静态性 D．交叉性
4.下列不属于功能性产品特征的是（ ）。 C
A. 产品生命周期较长 B. 边际利润较低
C. 平均缺货率高 D. 预测误差率低
5.下列属于功能型产品特征的是（ ）。A
A. 边际贡献率5％－20％ B. 产品生命周期为3个月－1年
C. 平均缺货率10％－40％ D. 季末平均打折百分比10％－25％
6.下列属于创新型产品特征的是（ ）。 C
A. 产品多样性低 B. 市场需求可测性高
C. 季末降价率高 D. 产品生命周期长
7.供应链主要应当由（ ）来组织管理，所以，供应链物流管理当然也应当由（ ）来组织管理。 B
A.上游企业 B. 核心企业 C.下游企业 D.非核心企业
8.由于（ ）产品的需求一般是可预期的，因此在效率型供应链中，控制库存和设法实现高效物流成为其重要控制性指标。 C
A.效率型 B.创新性 C.功能性 D.反应型
9.（ ）供应链对应创新型产品，由于创新型产品表现出市场需求的极不稳定性，因此反应型供应链着眼于如何对市场不可预见的需求变化作出迅速而有效的应对反应。 D
A.效率型 B.创新性 C.功能性 D.反应型
10.（ ）供应链的典型行业有汽车工业、航空航天工业及机械制造等。 A
A.A型 B.T型 C.V型 D.S型
（三）多项选择题
1.供应链具备以下特征：（ ）。 ABCDE
A.复杂性 B.动态性 C.用户需求性 D.全局性 E.增值性
2.供应链是一条连接供应商到客户的：（ ）。 ABCDE
A.物料链 B.增值链 C.信息链 D.资金链 E.价值链
3.根据供应链的功能模式可以将供应链分为（ ）。 CD
A.推动式供应链 B.拉动式供应链 　 C. 反应型供应链D.效率型供应链　 E.
4.下列属于功能性产品主要特征的是（ ）。ABCE
A. 产品生命周期长 B. 产品多样性低 C. 市场需求可测性高
D. 边际贡献率大于20％ E. 季末降价率低
5.下列属于创新型产品主要特征的是（ ）。 ADE
A. 产品生命周期3个月－1年 B. 产品多样性低
C. 市场需求可测性高 D. 边际贡献率大于20％ E. 季末降价率10％－25％
6.按供应链的范围及广度划分为（ ）。 AD
A.单元供应链 B.外部供应链 C.内部供应链 D.产业供应链
7.功能型供应链也称为效率型供应链。在这类供应链中，选择供应商的主要因素有（ ）。 ABCD
A.成本 B.质量 C.服务 D.时间
8.反应型供应链在选择供应商时，应主要考虑（ ）等因素。 ABCD
A. 柔性 B. 速度 C. 灵活性 D. 质量
（四）判断题
1.反应性供应链的基本目标是对不可预测需求做出快速反应，使缺货、降价、库存尽可能低。 √
2.供应链可以没有核心企业。 ×
3.核心企业必须是制造企业。 ×
4.在供应链的运行体系中有一个企业处于核心地位，它对供应链上的信息流、资金流和物流进行调度和协调的作用。√
5.21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。
6.功能型产品比创新型产品具有更高的边际利润。 ×
7.功能型产品的供应链目标是尽量减少成本，创新型产品的供应链目标是对市场作出快速反应。 √
8.供应链的特点是在反应能力和盈利能力之间进行权衡。 √
9. 较为典型的T型供应链行业包括石油、化工、造纸及纺织业等。 ×
10.整个供应链的物流服务，可以是专业的第三方物流企业提供，也可以由供应链合作伙伴中某个或某几个成员企业的物流部门提供。 √
（五）简答题
1.供应链的基本特征是什么？
答：供应链具有以下主要特征
面向用户需求；全局性；复杂性；动态性；增值性。
2.试比较功能型供应链与创新型供应链？
答：

效率型供应链
反应型供应链
主要目标
制造过程
库存战略

提前期
供应商选择
产品设计战略
最低生产成本的有效需求
维持高平均利用率
高周转率，最小库存

保有成本地缩短提前期
成本和质量
绩效最大，成本最小
快速响应，减少过期库存产品的减价损失
消除多余的缓冲能力
消除大量零部件和产品缓冲库存

采取主动措施缩短提前期
速度、柔性和质量
模块化设计，延迟策略

3.简述供应链物流管理的内容？
答：(1)前向物流与反向物流，包括运输、仓储、包装、装卸搬运、配送等。
(2)前馈与反馈的信息流，包括订单、交付、运输等活动的信息交换。既包括供应信息、需求信息，也包括共享信息。
(3)管理和控制，包括采购、营销、预测、库存管理、计划、销售和售后服务。
4.简述供应链物流管理的特点？
答：供应链物流管理区别于一般物流管理的特点有：
(1)供应链物流是大系统物流。这个系统涉及供应链这个大系统的各个企业，而且这些企业是不同类型、不同层次的企业，有上游的原材料供应企业．下游的分销企业和核心企业，有供、产、销等不同类型。这些企业既互相区别、又互相联系，共同构成一个供应链系统。这个大系统物流包括企业之间的物流，但是也可能要包括企业内部的物流，直接和企业生产系统相连。
(2)供应链物流是以核心企业为中心的物流。要站在核心企业的立场上，以为核心企业服务的观点来统一组织整个供应链的物流活动。
(3)更广泛的资源配置。供应链物流管理应当在更广大的范围内进行资源配置，包括充分利用供应链企业的各种资源，以实现供应链物流更优化。
(4)企业间的同盟关系。供应链企业之间是一种相互信任与支持、共生共荣、利益相关的紧密伙伴关系。组织物流活动时应体现这一宗旨，才能组织更有效的物流活动。
(5)企业间物流信息共享。供应链企业之间通常都建立起计算机信息网络，相互之间进行信息传输，实现销售信息、库存信息等的共享。组织物流活动时可以充分利用这个有利条件，在物流信息化、效率化上有较强的支持作用。
5.简述物流战略的内容？
答：一体化物流战略（1）纵向一体化物流（2）横向一体化物流（3）物流网络
物流服务延伸战略、物流信息化战略、物流技术装备现代化战略、定制式物流服务战略、.物流战略联盟模式、物流咨询服务战略、绿色物流战略、企业物流专业化战略、企业物流国际化战略。
（六）实战演练
答：略
项目八 参考答案
一、名词解释
1.冷链物流
答：中国物流与采购联合会所采用的冷链物流的定义为：冷链物流(environmental logistics)泛指温度敏感性产品在生产、贮藏运输、销售到消费前的各个环节中，始终处于规定的低温环境下，以保证物品质量，减少物流损耗的一项系统工程。
2.电子商务物流
答：电子商务物流也就是“电子商务时代的物流”，即电子商务对物流管理提出的新要求；也可以将其理解为“物流管理电子化”，即利用电子商务技术(主要是计算机技术和信息技术)对传统物流管理的改造。
3.互联网+物流
答：“互联网+物流”描述为移动互联网与物流行业融合发展下的一种新的物流形态，通过充分发挥移动互联网在物流资源要素配置中的优化和集成作用，重构物流价值链，并形成供应链上下游信息共享、资源共用和流程可视，从而深度参与采购、运输、仓储、配送等物流全过程。
4.应急物流
答：是针对可能出现的突发事件已做好预案，并在事件发生时能够迅速付诸实施的物流活动。
5.物流金融
答：物流金融（Logistics Finance）是指在物流运营过程中，与物流相关的企业通过金融市场和金融机构，开发和运用各种金融产品，有效地组织和调剂物流领域中货币资金的运动。
6.物流地产
答:物流地产是工业地产商根据顾客的需求，选择合适的地点，建成相应物流设施后，再转租给客户，并由一个资产管理队伍进行相应的服务管理。
二、单选题
1.根据不同的划分标准，冷库的分类方式也不同。如果按照按结构类别进行划分，可分为（ B ）
A．生产性冷库、分配性冷库、综合性冷库、零售性冷库 B．土建冷库、装配式冷库
C．大型冷库、中型冷库、小型冷库 D．单层冷库和多层冷库
2.按照库体的结构，目前建造较多的冷库是（ A ）。
A．土建冷库 B．覆土冷库 C．合板冷库 D．山洞冷库
3.冷链物流标准化的组织机构是（ B ）
A．全国物流标准化技术委员会 B．全国物流标准化技术委员会冷链物流分技术委员会
C．物流与采购联合会 D．冷链物流协会
4.物流金融一般涉及的主体有物流企业、客户和（ A ）。
A.银行 B. 商场 C. 消费者 D. 政府
5.物流保理业务又称为（ B ）。
A．代收货款 B. 保兑仓 C. 代客结算 D. 应收账款承购
6.下面常见于B2C模式的是（ B ）。
A．物流保理模式 B.代收货款模式 C.货款模式 D. 融通仓模式
7.下面常见于B2B模式的是（ C ）。
A. 物流保理模式 B.代收货款模式 C.垫付货款模式 D.融通仓模式
8.根据国家对冷藏与冷冻的要求，冷藏温度需要在（ ）80C以下、冻结点以上，而冷冻温度要求在（ ）以下，需要配备专门的冷冻冷藏车辆。 B
A 80C ，-100C B80C ，-180C C40C ，-180C D00C ，-180C
9. 从“互联网+物流”的定义来看，基于传统物流业的“痛点”，“互联网+物流”的首要途径在于改变原有的（ ）。 A
A物流运作模式 B物流运行机制 C 作业流程 D作业标准
10. 在一些重大险情或事故中，平时物流的经济效益原则将不再作为一个物流活动的中心目标加以考虑，