医院保洁工作质量标准2.doc

滑县骨科医院保洁工作质量标准
医院随着社会的发展，人民生活水平的提高，对医院服务范围已从单纯的治病发展到预防疾病、增进健康、以人为本的服务宗旨，所以在医院无论是门诊、各诊室、走廊、病区楼内各处及医院院容、院貌都要体现“以人为本”的思想理念。处处体现尊重、理解、关心病人，为病人创造优美、清洁、舒适、温馨环境与设施，使病人就诊、住院治疗过程中保持良好的心境。医院保洁工作质量直接给病员来院留下第一印象，医院管理质量好坏与保洁工作起着重要的作用，为了使医院保洁各项工作做到制度化，清洁卫生经常化，工作内容安排合理化，保洁工作也形成程序化，并做到责任明确化、事事有人管、处处有人到，卫生工作从细微之处着眼着手。特制定以下保洁质量标准与要求：

一、 保洁范围：
1、门诊楼、病房楼外围 ：花坛、前后广场、四周、厕所、消防池、果皮箱
2、门诊一楼：楼梯、走廊、门窗、玻璃、诊室（地面、桌面、墙壁四周）、所有门窗，走廊墙壁、顶棚、四角，门诊推车、
3门诊二、三、四楼：走廊地面、门窗、洗手间、洗脸池、院长会议室、、小会议室、四楼会议室（桌面、地面、墙壁四周，
3、病房楼一楼：门帘、地面、墙壁四周、洗手间、洗脸池、果皮箱、专家室。
4、1-7楼：楼梯、栏杆、楼梯门、各办公室、换药室、病室、阳台、门窗、走廊、洗刷间、各室洗手间，地面、四壁、病床、床头柜、物品柜、凳子、折叠椅、热水壶、输液架、电视、各区病人推车等卫生工作。
5、手术室：走廊地面、各房间地面、墙壁、四角、顶棚、楼梯、楼栏杆、洗手间、洗刷间、手术推车、走廊内所有设施。

二、 保洁质量要求：院家寡人
1、 保洁物品：
（1） 拖把做到病房、治疗室、换药室、洗手间四分开，标志明显。
（2） 床头柜抹布做到一桌一巾，每次用后清洗干净消毒液消毒后备用
（3） 每周2—3次用消毒液消毒地面、洗手间、便池。
2、 地面保洁质量：地面无果皮、垃圾、痰渍、烟头、碎纸、无死角、墙边无污垢等，每天拖地两次（早上、下午各一次），做到地面亮、净、光。
3、 门窗清洁无尘土，无污渍，每周最少擦拭、消毒各一次。
4、 触摸到的玻璃：无浮灰、污垢印，做到窗明几亮。每周最少擦一次。
5、 楼梯、楼栏杆、台阶、墙边、做到清洁、无沉渍、死角。
6、 果皮箱、纸篓、污物桶保持清洁，无污垢、无沉渍、每天至少倒二次特殊随时倒、污物桶经常保持清洁。
7、 各洗刷池（洗脸池、洗碗池、便池）做到清洁，无污渍。
8、 洗手间无异味，及时冲刷便池，地面无纸屑，无便渍。
9、 做到墙壁、房顶无灰尘，无蜘蛛网。每周至少扫墙一次。

三、 病区保洁工作时间安排：
（一）每日工作时间及工作内容：
1、 早上工作时间及工作内容：6：00---8：00
（1）收送垃圾 （2）拖地 （3）清扫洗手间、洗脸池、洗刷池等
（4）擦床头柜（一桌一巾用消毒液消毒）
2、 上午工作时间及工作内容：9：30---11：30
（1） 落实每周工作安排（擦墙、门窗、玻璃等）
（2） 随时冲刷便池及清扫地面
（3） 完成出院病人床单位终末清擦，消毒（床、床头柜、热水、阳台、地面、物品柜）
3、 下午工作时间及工作内容：13：30---16：30
（1） 继续完成每周工作安排，如：墙、门窗、玻璃、床、椅等
（2） 继续做好出院病人终末清扫及消毒工作。
（3） 每天下午常规拖地面一次（早、下午各一次），每天拖地两次。
（4） 每天下午收送垃圾一次（早、下午各一次），每天收送垃最少两次。

（二）每周保洁工作安排：
（1）每周所有地面用消毒液消毒2-3次。
（2）每周用消毒液擦床、床头柜、物品柜、床旁櫈、折叠椅、床头管道、床尾物品架一次。（铁制柜尽量少用84液以防损坏）
（3）每周擦门、窗、墙，能触摸到玻璃，房顶一次。
（4）每周对所有果皮篓、箱，污物桶等清洗、消毒一次。
（5）每周清擦洗手间门、窗、玻璃、墙壁一次。
附注：1、要求治疗室、换药室、病房、洗手间拖布要分开并有明显标志。
2、病区床头柜抹布做到一桌一巾，并做到用后消毒备下次使用。

（三）门诊保洁质量要求：
1、门诊楼：内墙壁、地面、桌面、洗手间、各楼层楼梯、栏杆、门窗、触摸到的玻璃，要求同病房。
2、每周清洗、消毒各处门帘、连椅一次。
3、每天拖地两次、收送垃圾两次。特殊情况随时清洗。

（四）手术室保洁质量要求：
1、工作时间同病区要求。
2、手术室室内外地面无血渍、无垃圾堆积。每日两次擦地及随时清扫。
3、手术室各处墙壁、顶棚、无影灯等每天小擦、每周大擦一次，经常保持无灰尘、无血渍、无蜘蛛网等污渍。
4、手术室洗手间每日两次清擦及随时清擦，每周门、墙壁用消毒液擦一次，做到地面、池内外，无便渍、无灰尘、无异味。
5、负责手术室内所有水池内外清洁工作，做到清洁，无污渍每日擦一次。
6、手术室污物桶及时清理，桶内清洗、消毒，做到清洁无血渍。
7、每天负责收、送垃圾、污物两次。
8、手术室内外门窗、楼梯栏杆、墙壁每周清擦一次。
9、负责待术间的清洁卫生工作，定时打扫门、窗、连椅、果皮箱，地面无垃圾、果皮、烟头、杂物，墙面无蜘蛛网等。

四、 保洁总则：
1、 保洁所负责每个区域应做到清洁、无垃圾果皮堆积、无灰尘，墙壁无蜘蛛网，窗明几亮。
2、 保洁工作应认真做好“日安排”“周安排”，并认真逐项落实。
3、 做好病人出院床单位终末清理、擦洗、消毒，（床头柜、床及床垫、凳子、折叠椅、热水瓶、墙壁及地面）
4、 保洁工作要做到经常化，具体措施：经常督察及定期检查相结合。检查结果要及时反馈并认真落实奖与罚。
5、 建议总分值为100分，合格分为95分，发现一处不按要求扣0.5分，罚金由甲、乙双方协商。（一分可以按5----10元）
6、 病人推车清洁工作有外围保洁员负责。
7、 病室设施损坏应及时报告病区负责人。
8、 负责沙发罩的清洗及窗帘的卫生。
9、 每天早上8时前应完成病区内保洁工作，垃圾清除，地面清洁，床头桌面清理与擦拭工作。

任何工作都应做到有计划有目标、有质量要求，工作条理化请接受单位认真落实与实际工作中，使医院保洁工作清洁、整齐、舒适形成经常化、制度化，让伤病员高兴而来、满意而去！谢谢合作！

2011年元月
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