宽带业务产品介绍.doc

第一部分 宽带业务产品介绍

目 录

第一章 联通宽带优势 2
第二章 宽带上网能做什么 3
第三章 宽带业务类型 5
一、单装ADSL不装电话 5
二、语音加装ADSL 5
三、LAN虚拟拔号接入装机 5
四、FTTH新装宽带 5
第四章 宽带业务带宽 5
第五章 宽带增值服务介绍 6
一、高清影视业务 6
二、体感游戏 7
三、神眼业务 8

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第一章 联通宽带优势
中国联通是国内三大通信运营商之一，中国联通属于其中具有全业务包括移动电话、固定电话和互联网运营资质的企业，并且是国内一级宽带运营商。中国联通宽带是面向全国公众提供的高速互联网接入服务的业务，具有丰富的互联网内容和国际出口带宽资源。中国联通宽带网络的主要优势：
一、品牌优势
中国联通是国内两大固定电信运营商之一，具有悠久的历史和丰富的运营经验，铸就了令人信赖的品牌。中国联通也是最早开展互联网宽带业务的电信运营商，已经拥有超过十年的宽带运营经验，技术领先、服务到位、产品成熟。目前中国联通的宽带用户已经近七千万户，是家喻户晓的宽带品牌。
二、应用优势
 联通已拥有超过200个五星级数据中心，覆盖了目前所有主流的各行业门户、社交、金融、电商、影视、游戏等网站，内容极其丰富；此外，中国联通专门为宽带用户打造了高清影视、神眼、体感游戏等增值业务。
 三、网络优势
 秉承用户至上和品质卓越的经营体验，中国联通宽带网在建网之初，就采用大带宽接入、技术适当领先、优异的用户上网感知为目标。开展了光纤到户，“沃宽天下”的宽带升级工程，已实现网络最先进，用户上网使用稳定，上网体验一流。在不断发力网络建设和提升服务的同时，还预见性地提出了以光纤宽带为引领，极速3G网络和WiFi热点相结合的全网宽带概念，使中国联通进一步奠定全网宽带的优势，从而引领行业发展。
 四、接入技术优势
近几年来，中国联通大力开展光纤到小区工程，不但接入带宽专用、专享，服务质量更有充分保证，上网高峰期不会拥塞，下行专用带宽更可以达到100M。在百兆光纤入户的同时，中国联通还将对自有网络资源进行整合，结合中国联通极速3G广泛覆盖和WiFi热点无处不在的优势，推出“宽带+WCDMA+WLAN”的固移融合高速数据产品，满足广大用户“随时随地”的高速上网需求。在 “光网世界”下，用户可以在家用光纤宽带，在外用联通3G移动网络以及WiFi热点网络，随时随地享受高速的宽带接入服务，体验丰富的互联网应用。
五、服务优势
中国联通有十多年的宽带运营经验，有众多的营业网点，有专业的网络运行维护及服务团队，可以高效、迅速地为客户提供服务；中国联通提供了全国统一的10010客户服务专线，提供7×24小时全年无间断服务；同时中国联通还开通了网上营业厅和掌上营业厅，令客户可足不出户即可办理宽带报装、充值缴费、网络报障和综合查询等服务。 
　六、全业务优势
 使用中国联通宽带，加入融合业务套餐后，可以实现手机、宽带、固话同时开通，既轻松又便捷，省去跑多家运营商的麻烦。

七、资费优势
中国联通拥有先进的技术、可靠的网络、完善的服务团队和庞大的用户规模，宽带资费相对较低，性价比高。中国联通可以为用户提供宽带、手机、固话和网络电视等多种家庭通信服务产品，实现以“沃家庭”多种产品融合销售，融合多产品服务更具明显的性价比优势。
中国联通将致力推动我国“宽带中国”目标早日实现，为客户提供更高速更高质的服务。

第二章 宽带上网能做什么
不知不觉中网络已经融入了我们的生活，让我们一起看看宽带上网能提供哪些服务。
一、 宽带电影、电视
宽带电影、电视已成为目前家庭网上娱乐的主要方式，随着网络高清电影、电视的普及，对网络带宽需求越来越高，联通宽带光网已有效解决面临的问题。
二、 即时通讯
即时通信已成为使用最多的网络应用之一，人们通过即时通信应用可实现在线文字、语音和视频交流，中国联通与各大即时通讯服务提供商合作，确保客户的通信顺畅。
三、 社区生活
随着微博的飞速发展，功能越来越强大，微博的信息量大而全面，已成为众多网民朋友每天必刷的网络应用，联通宽带为客户提供互联网高速公路。
四、 网上音乐
进入数字化音乐时代，从网上下载歌曲已非常普及，特别是高音质歌曲对带宽需求较高，中国联通已针对数字音乐化的潮流，建立了中国联通数据音乐中心，轻松满足联通宽带用户网上听音乐的需求。
五、 网络游戏
网络游戏成为人们的娱乐首选，无论是在线积分游戏还是对战游戏都大大吸引着各年龄段人们的关注，中国联通着力在游戏方面加大投入为用户提供优质的体验。
六、 名师网校
在线学习彻底改变了学习的传统方式，它不受地域、时间限制，增强了与授课教师的互动性，学习更加具有针对性。通过网络学习，不用担心因为意料之外的活动或加班而耽误上课时间，学习时间，学习内容完全由客户掌握，中国联通想客户所想，可为客户量身定制网络学习教程。
七、 网上购物
网上购物已经成为民众生活的一部分了，中国联通与各大购物网站紧密合作，保障您客户舒心的购物体验。
八、 网上银行
现在的网络几乎无所不能，以前只能到银行才能办的事情，现在只要坐在家里，轻松点击鼠标就能办妥了，中国联通跟银行企业进行深度合作，为客户提供网上安全便捷的银行服务。
九、 网上浏览和阅读
作为网络最传统的浏览和阅读功能，越来越多的人们通过网络了解时事新闻，以及进行书籍的阅读，中国联通把国内超过90%大中型网站引入，使客户能够获得优质的访问体验。
十、 电子邮件服务
电子邮件服务能够为企业间、朋友间建立快捷直接沟通渠道，可让沟通内容存储，让您美好记忆永留，中国联通可为客户提供邮箱服务和快速的邮箱接入服务。
毫无疑问，互联网络已径深深融入到了人们的生活中，正在逐步改变着大家的生活方式和生活习惯。在人类历史车轮浩浩前进中，互联网将盼演着无可替代的角色，中国联通将以“光网世界 沃宽天下”陪伴在客户身边。

第三章 宽带业务类型
宽带是目前最常见的一种上网方式，因其下行速率高、性能优等特点而深受广大用户的喜爱，成为继窄带之后的又一种全新的、更快捷、更高效的接入方式。
目前中国联通能够提供基于XDSL、LAN和FTTH等多种接入技术的宽带实现方式。中国联通基于主要基础网络提供如下宽带业务：
一、单装ADSL不装电话
指通过电话线连接设备与用户家里的MODEM，为用户提供宽带上网业务，且用户不用开通固定电话业务。
二、语音加装ADSL
指通过电话线连接设备与用户家里的MODEM，为用户提供宽带加固话业务。
三、LAN虚拟拔号接入装机
指通过网线（五类线）连接设备与用户电脑，为用户提供宽带上网业务，不需要提供MODEM等上网设备。
四、FTTH新装宽带
指通过皮线光缆连接分光器与用户家里的ONU设备，为用户提供宽带业务。可按用户需求情况续装宽带或电话。

第四章 宽带业务带宽
带宽表示通信线路所能传送数据的能力。在单位时间内从网络中的某一点到另一点所能通过的“最高数据率”。对于带宽的概念，比较形象的一个比喻是高速公路。单位时间内能够在线路上传送的数据量，常用的单位是bps(bit per second)。计算机网络的带宽是指网络可通过的最高数据率，即每秒多少比特。
用户下载时，电脑显示速率的单位一般为字节每秒(Bps)，比特与字节的换算公式为1Byte=8bits（1字节为8比特）,因此： 理论速度，1M可达1024/8=128KB/S，2M可达2048/8=256KB/S。通俗的讲，就是您的下载速度可以最快达到每秒256KB。在这里要注意的是速率单位的写法上，B和b分别代表Byte和bit，两者的定义是不同的，不能混淆。
目前联通开通的宽带业务带宽包括有2M、4M、6M、10M、20M。

带宽
理论最大下载速率
可支持接入方式
DSLAM
LAN
PON-XD
PON-LAN
FTTH
2M
256KB/S
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4M
512KB/S
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6M
768KB/S
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10M
1024KB/2

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20M
2048KB/S

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第五章 宽带增值服务介绍
一、高清影视业务
（一）定义
高清视听播放盒是一款专门针对家庭电视机用户的互联网影视点播产品，该产品以电视机为收看终端，采用遥控器操作方式，用户提供新鲜、丰富的影视内容，以“高清”影视内容突破传统标清的观看体验。

（二）特点
*最清晰*：标清、高清、720P、1080P真正超清体验，清晰度远远高于DVD，画面更具层次感，色彩更细腻！
*最海量*：2000多部精彩电影、20000余集电视剧，好莱坞大片、香港内地经典电影，内容不断更新，热播剧与电视台同步更新！
*最丰富*：动漫、少儿、体育、综艺、音乐频道，满足不同需求！
*最新颖*：3D影片，无损流畅画质，坐在家里就能轻松体验！
*最全面*：50套电视直播，陆续增加更多本地及港澳频道，电视、电影全满足！
二、体感游戏
（一）定义
是一款模仿现实体育比赛设计的免费健身游戏，是一款用肢体的动作控制游戏中的角色，让玩家享受那种挥动手臂来击球，抬起双脚去奔跑的超真实体感健身游戏。提供全新家庭健康娱乐与健身体验，采用新颖的体感输入设备控制游戏，使得健身锻炼的功能融合到游戏体验之中。

（二）特点
*绿色健康*：羽毛球，网球，保龄球，跳舞，跑步，棒球，蹦蹦床，高尔夫等适合男女老少各个年龄阶段，可以让全家人在一起健身娱乐的互动游戏，还可以同亲朋好友一起进行家庭对抗赛。
*高画质立体画面*：支持3D画面显示，无需额外购置昂贵的3D显示设备就可以享受到阿凡达级的3D游戏画面，让您整个人都融入到游戏之中。
*网络对战（带视频）功能*：网络对战是玩家与玩家的较量，我们已经不满足面对单纯的NPC的挑战，只有真实的对战才会激发我们的热情，所以网络对战的乐趣只有试过才知道。现在我们已经开放了视频语音对战模式，你将可以与玩家进行清晰面对面的交流，实时语音聊天，也将会是你网络交友的一大利器。
*海量第三方游戏*：用户可以使用手柄或者键盘体验第三方经典游戏，运动加加支持上千款经典游戏，其乐无穷，内容每月精选添加，可以双人合作与对抗，适合学生寝室娱乐，或者办公室休闲。
三、神眼业务
（一）定义
“神眼”业务是中国联通向用户提供内部管理和安全防护等功能的专业远程网络视频监控业务的统称，是宽带应用和行业应用业务体系的重要组成部分，中国联通通过电信级的网络视频监控管理支撑平台，向客户提供视频监控、视频直播、视频分享、短/彩信报警等服务。
（二）产品特点
1．实时视频监控：经平台认证后，用户随时使用点对点的实时视频监控。
2．自助录像存储：支持用户自建监控录像中心，实现同意存储。
3．短信报警：监控点的报警事件，即刻以短信方式即发送到手机。
4．二次开发支持：支持嵌入视频应用到门户网站或管理系统的二次开发。
（三）产品优势
1．强大的交费优势：月功能费最少的视频监控业务。
2．使用成本最低：支持ADSL、LAN、DDN、3G等各种接入方式和动态IP地址，软件永久免费。
3．支持传统模拟监控的升级改造：能通过视频服务器，立刻升级传统模拟视频监控到数字视频监控。
4．支持短信报警：支持移动侦测、形状星报警及联动，并发送报警短信。
5．同进支持手机和电脑的流媒体方式监控：手机上可看可控、图像清晰、码流最低。
6．灵活强大的组网能力与扩展能力：用户无需组建管理平台但可自建监控中心，随时添加摄像头，预算可控。
7．支持企业模式的监控管理：分级、分权、群组管理；内、外网同屏监控；子帐号及摄像头自行分配；帧率、码流自行设置。
8．电信级的服务支持：分布式、负载均衡的平台系统架构，大宽带、无阻塞，绝对安全、稳定、可靠。