B公司企业文化建设及问题分析.doc

天津农学院
企业文化期末论文

中文题目: B企业文化建设

学生姓名
系 别 人文社会科学系
专业班级 2010级人力资源管理专业高职升本2班
成绩评定

2011年11月

正如伟人毛主席所说，没有文化的军队是愚蠢的军队；而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。这句话也同样适用于企业的发展，企业要生存、想发展、求辉煌就必须有自己独特的企业文化。80年代是地段、质量和价格的竞争，90年代是环境、服务和品牌的竞争，21世纪的竞争焦点已经转移到企业文化上来了在企业生产发展的每一步都需要文化的附佐、为文化所决定，企业文化是企业存亡的一个至关重要的因素。
1 企业文化的定义
企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和，企业文化的实质是企业在特定经营状态中为了实现所设定的目标而整合资源、参与竞争的方式，也就是说企业文化总是与特定的经营状况相适应的。
2 企业为文化建设中出现的问题及解决办法
2.1 文化滞后
通常情况下，企业文化存在的基础条件总是在不断的、缓慢的发生变化的，企业文化也会随之做出调整和改变。但是这种转变是渐进的、缓慢的，当基础条件发生急剧的发生变化时，比如企业处于不同的发展时期的转换、企业进入国际市场等等，文化的转变就会滞后现实状态，人们就会感觉到文化于新的状态的所形成的强烈反差，这称为文化堕距或文化滞后。本案例中的B企业正式如此，自1996年创立以来，仅仅七年就发展成集地产开发、教育、医药健康等多种产业于一体的大企业，从原来的10多人发展2003年的700多人，外部环境发生巨大的变化，而这一期间，公司也是一直把原来的团结、合作作为企业的文化，企业文化的发展大大落后于企业的发展
解决措施：需要管理者主动干预企业文化的调整和改变，使之尽快的适应企业生存发展的需要。一是需要对原有文化进行评价和分析，找出其中的文化制约；其二需要按照企业新的经营状况和发展方向，确立新文化的发展方向。
2.2忽视了企业文化的创新和个性化
没有创新的文化就没有创新的企业英雄人物和创新的员工队伍，就没有创新的技术、创新的管理、创新的产品、创新的服务和市场，企业就会丧失其社会价值的依据。我认为B企业正是由于对企业文化创新性的忽略，导致企业发展的后期员工没有工作的积极性，士气低迷等现象。
解决措施：把创新这个内核植入企业价值观，全方位融入企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程，培育全体员工的创新精神，使创新成为企业的品质
2.3企业文化生命周期规律的周期性问题
一个企业的发展经历建立，发展、繁荣、衰退四个阶段同样一个企业的文化也会经历也四个阶段，企业文化生命周期规律包括两个相互联系的方面：一是企业文化抽象生命周期性另一是企业文化具体生命周期性。企业文化具体生命周期残期可能存在以下几种情况：（1）残缺“完善创新期”；（2）残缺“规范引导期”；（3）残缺“人格化期”；（4）残缺“科学设计期”。企业文化抽象生命周期残期可能存在以下几种情况：（1）残缺“衰落期”；（2）残缺“成熟和衰落期”；（3）残缺“成长、成熟和衰落期”在本案例中，我们可以发现企业从建立初期所秉承的企业文化就没有发生过变化，一直是以“团结、合作、拼搏”为本企业的文化，可以说它在往后的企业发展过程中的，企业文化一直处于文化发展的残缺期，本组织的文化，在企业发展的七年间，没有得到完善、没有创新，更没有一个规范化的引导阶段，导致企业员工不了解本组织的企业文化，没有工作的激情，更没有对公司的归属感。
解决措施：首先就需要管理者从意识上正视企业文化的重要性其次要求管理者关注内外部环境对变化，不断调整企业的文化，是企业文化与外部发展步调一致，明确公司的未来的走向，并发挥其导向作者用。第三，建立规范的企业文化体制，使组织的经营理念，管理理念服务于企业文化，明确对员工的管理方式，第四，对员工进行宣传教育，把企业文化理念渗透到员工的日常行为中。
2.3缺乏建设手段
企业文化的核心——价值观体系不仅要具有时代的特色、行业的特色，更要求带有企业的特色和企业家群体的个性，因而它不能从书本上抄来，它只能从企业自己的实践、从企业家群体的实践中提炼出来。运用企业理念传达组织的价值观，动员并鼓励全体员工为实现组织的目标而努力是一项重要的领导任务。在本案例。我们可以看出B公司并没有一专门的建设本公司的企业文化的部门，而是在公司高层认识到企业文化多组织发展的重要性后，聘请专家进行的分析，导致公司的文化发展的滞后性， 及时采用科学的手段提炼创建者的价值观
解决措施：建立组织自己的企业文化中心，听取员工的意见，提高员工的主人翁意识，鼓励员工多提意见，发展企业独特的个性。
2.4 企业文化不能成为体系
企业文化是企业生存和发展的内在推动力，企业文化渗透并影响着企业管理、经营和人际关系等所有层面。企业文化无法形成体系，会造成企业文化“虚化”，消减企业文化对企业战略目标的内在动力。B企业文化管理相关制度多，但是没有形成体系，带来的问题便是人员流失现象严重，工作效率低下、士气低迷等管理危机
解决措施：一、企业文化必须得到企业全员的认同鼓励员工参与企业文化的建设中来，二、企业文化建设必须与企业管理相互融合，挖掘文化管理的本质，丰富文化管理的内涵,提高文化管理的导向作用。三、企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新，保持企业文化的本质不变，但要不断创新它的表现形式，增添新的文化内容，这是企业文化获得巩固和发展的必然要求。
3 建设企业文化
企业文化的建设包括三个层次的建设，观念层的建设，制度层的建设，符号层的建设。
3.1观念层的建设
观念层是企业文化的核心和灵魂，是制度层、符号层的统帅，因此，企业文化观念层的设计既是企业目标文化设计的首要任务，又是设计的重点和观念，观念层的设计包括最高目标、核心价值观、经营理念、管理模式等。
B企业的观念层建设：
企业使命：努力为客户、为股东、为员工、为社会创造经济价值。致力于企业长期利益、永续发展与打造百年基业。
企业远景：在地产开发、医药健康、教育科技方面实现投资人的梦想；成长为中国具有一定影响力与品牌力的的多元化大型企业集团。
经营理念：让我们的客户得到的都是最好的
战略地位：B企业的战略地位是集地产，医药，教育为一体的多元大型企业
企业为核心价值观：团结、合作、拼搏、创新、共赢
管理模式：关系导向、民主、精神激励为主、崇尚个人权利
企业文化：
（一）价值立场：忠诚、廉洁荣誉、奉献
（二）核心理念：诚信、高效、创新、共赢
（三）企业精神：追求卓越、高效整合
（四）企业作风：明确、快速、严格、实干
（五）企业口号：建兴伟业、卓达九州
（六）企业哲学：以人为本、以信取胜
（七）员工意识：创新、成就、危机、竞争、节约
（八）伦理企业：
（1）员工价值：不能为公司创造价值的员工是没有价值的员工，能力决定岗位、贡献决定价值、价值决定报酬
（2）五个反对：反对经验主义、反对功劳主义、反对本位主义、反对官僚主义、反对平均主义
（3）四个提倡：提倡开心工作、提倡简单主义、提倡洁身自爱、提倡积极进取
3.2 制度层建设
企业制度体系由工作制度、责任制度、特殊制度组成
B公司的休假制度：
（1）国家法定节假日期间员工放假，包括：元旦1天，春节3天，“五一
劳动节3天，“十一”国庆节3天。期间照常支付薪金。
（2）职员转正后可享受带薪假期，包括：年休假、婚假、丧假、调动假、
育假
B 公司的责任制度：责任分摊到个人
B 公司的行为规范
一、工作时间、工作场所的行为规范
（一）、上班时间全身心投入，保持良好的工作状态，严格遵守各项规章制度，上级交办的事项迅速处理并及时汇报，超越权限事项应逐级请示、报告，按权责审批，并存档备查。
（二）、 上班时，积极工作，不做与工作无关的私人事宜。
（三）、 员工不准从事第二职业，不准泄露公司的商业秘密和技术资料。
（四）、 上班时间不准串岗、闲谈、嬉闹喧哗，离开工作岗位要说明去向。
（五）、 保持良好的坐立姿态，不坐在桌子上，坐立时不翘腿、搁腿和抱胸，不倚靠站立，不东倒西歪，行走时不勾肩搭背。
　 （六）、员工应保持工作区域设备的整洁，不在工作场所乱挂物件，不得乱扔杂物，不得乱涂乱画，不随地吐痰。
（七）、爱护公司财产，不空耗水、电等资源，员工下班离开办公场所时，及时关闭电灯、电脑、空调、饮水机等并检查和关好门窗，下班前对工作桌、台或设备进行整理、打扫，归整清楚。
（八）、员工应按照通知准时参加各类会议，遵守会场纪律，不随便出入会场或接打电话，手机一律设为静音或关机。
二、体现员工素质的作风和道德规范
（一）、在各场合不得有任何有辱公司形象的言行。
　 （二）、工作认真负责，严格执行各种制度和各种规范，业务熟练、工作无差错，按时完成任务、不叫苦、不喊累、不争功、不诿过。
（三）、自觉遵守公司的有关规定，不做损害公司的事，不得假公济私，不得擅自拿取公司的任何物品。
　　（四）、善于团结同事、坚持与人为善，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。
（五）、服从领导的安排和调动，积极参加企业内举办的各种活动，并争取出色的表现。
　 （六）、为人要真诚，不弄虚作假、实事求是、不欺骗领导和同事，不讥讽、挖苦他人，言必信行必果。
（七）、修炼自己的道德情操，热爱学习，积极参加各种培训，提高知识水平和专业水平。
　 （八）、不参与赌博，今天的事今天完成，决不等到明天。
　 （九）、积极向有关部门反映情况和提合理化建议，见先进就学，见后进就帮，培养很强的责任意识。
　（十）、勇于开展批评和自我批评。批评要注意方式，自我批评态度要诚恳，有错就认，知错就改。
三、员工在外的行为规范
（一）、行为举止文明，遵守社会公德，杜绝有害社会秩序和环境的行为。说话要和气文明，不说粗话、脏话，不挖苦人。
　 （二）、不在马路、影院等公共场所围观，不参与起哄。
　 （三）、乐于助人，救死扶伤尊老爱幼，见义勇为，体现公共道德和义务。
（四）、模范遵守法律法规，搞好家庭邻里关系，做社会的模范公民。4.3 符号层的建设
3.3 在企业文化的三个层次中，符号层是最外在的层次，也叫做表层，人们认一个企业的文化，往往首先感受和了解到它的符号层内容。
B企业的标识设计

5 总结
在市场竞争日趋激烈的当今社会，企业必须做好文化的建设，企业想在竞争激烈的环境当中赢得一席之地，就必须内外兼修。既要抓生产、抓市场、抓管理，更要抓企业文化的建设。而要真正搞好企业文化建设，就必须要真正懂得企业文化的内涵，认真抓好企业文化的物质层、行为层、观念层等几个方面的重要工作，并克服企业文化健身中容易出现的问题，总之，一个企业由小到大，由优秀到卓越的发展过程中，一定不能忽视企业文化建设工作，只有企业软硬件都抓好了，企业才能在激烈、竞争的市场竞争中立于不败之地。

论文评分标准

论文要求
评分标准
分值比例(%)
各部分成绩
观点明确
选题得当，密切联系实际，符合课程要求。论点正确，且中心论点突出。
30

基础理论
基本概念清楚，能熟练应用所学理论，进行精辟透彻的分析。
20

思维拓展
较强的创新意识，有独特的见解与认识，有一定实际应用价值。
20

逻辑与结构
思路清晰，论据充分，符合推理，结构严谨。
20

语言与书写
语言通畅，书写规范，无病句错字。
10

评 语

总成绩