第五章旅行社法律制度试卷答案.doc

一、判断题
1.质量保证金必须保持满额，支付补偿局限性部分旅行社必须在5个工作日内补足。( 对 )
2.外商投资旅行社可以组织大陆居民到港澳地区旅游。（ 错 ）
3.有出境权限的旅行社的注册资本不得少于120万元人民币。( 错 )
4.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起两年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额减少50%。( 错 )
5.外商投资旅行社涉及中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行社和外资旅行社。( 对 )
6.所有旅行社取得经营许可满三年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，都可以申请经营出境旅游业务。( 错 )
7.中国公民前往港、澳、台旅游属于出境旅游。（  对 ）
8.旅行社同时经营入境旅游业务和出境旅游业务时需要的质量保证金为140万元人民币。（  对  ）
9.旅行社不得在注册地的市、县行政区域以外设立分支机构。（  错  ）
10.旅行社分社的设立不受地区限制。（  对 ）
11.旅行社破产导致旅游者损失的，可从质量保证金中扣除。（ 对 ）
12.旅行社在经营资金运转十分短缺的情形下，可以适本地申请使用质量保证金。( 错 )
13.旅游质量监督管理所全面负责解决旅游投诉和旅游质量的监督和管理，并具体负责保证金案件的审理。( 对 )
14.旅行社经营许可证是旅行社经营旅游业务的资格证明，由国家旅游局统一印制并颁发。( 错 )
15.外商投资旅行社的质量保证金为20万元人民币。( 对 )
16.所有旅行社都能经营入境旅游业务和国内旅游业务。( 错 )
17.旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存5万元。( 对 )
18.旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存30万元。( 对 )
19.旅行社质量保证金在旅游行政管理部门期间产生的利息，属于旅行社和旅游行政管理部门所有。( 错 )

20.质量保证金的利息所有归旅行社所有。（ 对 ）
21.旅行社因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的告知之日起5日内补足质量保证金。（ 错 ）
22.受理申请设立旅行社的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起20个工作日内作出许可或不予许可的决定。（ 对 ）
23.旅行社不得规定导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得规定导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。（对 ）
24.旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动协议，并向其支付不低于本地最低工资标准的报酬。（ 对 ）
25.旅行社需对旅游业务作出委托的，应当委托给具有相应资质的旅行社，要签订协议，不需旅游者批准。（ 错 ）
二、单选题
1.某旅行社对所在地的旅游行政解决决定不服，应当向（ C ）申请行政复议。  
A 所在地人民政府 B 国家旅游行政管理部门 
C 解决的上一级旅游行政管理部门 D 省级旅游行政管理部门 
2.旅行社根据业务和发展的需要，可以设立（ B ）和旅行社服务网点等分支机构。
A 法人分社 B非法人分社 C办事处 D代表处
3.根据《旅行社管理条例》规定，旅行社的注册资本不得少于（ A ）
A 30万 B 60万 C 100万 D 150万
4.根据《旅行社条例》规定，外商投资旅行社不得经营（　B　）
A 国内旅游业务 B 出境旅游业务 C 入境旅游业务　 D 特种旅游
5.经营出国旅游业务，从取得旅行社资格的年限规定上，必须达成（B ）
A 一年以上 B 两年以上 C 三年以上 D 四年
6.关于外商投资旅行社，下列表述不对的的是（ D ）
A 均可经营入境旅游业务 B 需缴纳20万元人民币的质量保证金
C 注册资本不得少于30万元人民币 D 均可经营出境旅游业务
7.根据《旅行社条例》规定，外商投资旅行社的质量保证金为（ A ）
A 20万元 B 30万元 C 40万元 D 50万元
8.有关旅行社服务网点的叙述不对的的是( C )
A 旅行社在注册地的市、县区域内设立的分支机构
B 不具有独立法人资格
C 其经营范围经批准，可以超过其设立社的经营范围
D 不得从事招徕、征询以外的活动
9.以下属于旅行社合法竞争行为的是( D )
A 甲旅行社运用乙旅行社的质量认证从事招徕旅游者
B 旅行社委托个人代理经营旅游业务
C 为招徕旅游者，向旅游者提供言过其实的旅游信息
D 旅行社分社按设立社规定从事招徕旅游者工作
10.旅行社可以向旅游者介绍和提供下列旅游项目( D )
A 具有民族、种族、宗教、性别歧视的内容
B 具有淫秽、迷信、赌博内容
C 具有损害国家利益和民族尊严的内容
D 旅游目的地的风土人情简介
11.某经国家旅游局批准经营出境旅游业务的旅行社甲组团赴新加坡旅游，由于新加坡乙旅行社的因素，致使旅游者小张的行李丢失，对此小张可以( D )
A 向甲旅行社申请补偿
B 向乙旅行社申请补偿
C 向甲或者乙旅行社申请补偿
D 向甲旅行社申请补偿，但甲旅行社有权向乙旅行社追偿

12.根据《旅行社条例》，申请经营出境旅游业务的，应当向国务院旅游行政管理部门或者其委托的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请，受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（ B ）作出决定。
A 20天 B 20个工作日 C 10天 D 10个工作日
13.石家庄某有出境旅游权限的旅行社在岳阳、株洲分别设立了经营出境旅游业务的分社一家，该旅行社应增长注册资本（ B ）人民币。
A 30万元 B 60万元 C 75万元 D 150万元
14.关于旅行社质量保证金的规定，表述不对的的有（　A ）
A 有出境旅游权限的旅行社需缴纳120万元人民币的质量保证金
B 每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存5万元
C 向旅游行政管理部门缴纳的质量保证金仍属旅行社所有
D 旅游行政管理部门负责管理保证金
三、多选题
1、外商投资旅行社的经营范围涉及（  AB  ）
A 入境旅游业务     B 国内旅游业务    
C 中国公民出国旅游业务   D 中国公民赴港、澳、台地区旅游业务
2、外商投资旅行社的成立条件涉及（ ABCD ）
A 固定的营业场合     B 基本的设备设施   
C 注册资本30万元人民币 D 缴纳质量保证金20万元人民币
3、旅行社根据业务经营和发展的需要可以设立下列分支机构（ AD  ）
A 非法人分社  B 营业部  C 办事处  D 旅行社服务网点
4、下列关于旅行社分社的说法对的的是（  ABCD  ）
A 分社的经营范围不能超过设立社范围  
B 每设立一个经营出境旅游业务的分社要增存保证金30万元    
C 旅行社分社的设立不受地区限制
D 旅行社设立分社的，应当持经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记
5、下列哪些属于旅行社的不合法竞争手段（ BCD ）
A 超范围经营     B 擅自使用其他旅行社的名称    
C 以低于正常成本价的价格参与竞销     D 假冒其他旅行社的名称
6、下列哪些属旅行社保护旅游者权益的基本职责（ ABCD ）
A 提供真实可靠的信息    B 按约定提供服务   
C 按规定收取旅游费用   D 聘用合格导游和领队
7、下列哪些情形，合用保证金对旅游者进行补偿（ ABD ）
A 导游人员赵某的导游服务没有达成规定的标准
B 由于饭店的因素，低于协议约定的饭店等级档次的
C 旅游者在旅游期间发生人身意外事故的
D 导游人员赵某擅自改变了活动日程
8、下列属于旅行社职责的有（ ABCD ）
A 旅行社应与旅游者签定协议 B 按规定收取费用
C 按约定提供服务 D 聘用合格导游和领队
10、春秋旅行社为有出境旅游权，对该旅行社质量保证金的规定，表述对的的有（ ACD ）
A 质量保证金有也许为70万元人民币
B向旅游行政管理部门交纳的质量保证金属旅游行政管理部门所有
C 质量保证金产生的利息归该旅行社所有
D 注册资本不得少于30万元人民币
13、有关旅行社分社叙述对的的是( AD )
A 旅行社分社的设立不受地区限制
B 旅行社分社具有独立法人资格，但开展旅游业务且经营范围不得超过其设立社经营范围
C 旅行社分社不应当接受所在地旅游行政管理部门的行业管理,而直接受其设立社管理
D 旅行社分社应当接受所在地县级以上旅游行政管理部门的行业管理
14、有关旅行社服务网点的叙述对的的是( ABD )
A 旅行社在注册地的市、县区域内设立的分支机构
B 不具有独立法人资格
C 其经营范围经批准，可以超过其设立社的经营范围
D 不得从事招徕、征询以外的活动
16、旅行社接待入境旅游发生旅游者非法滞留我国境内的，应当及时向（ ACD ）报告，并协助提供非法滞留的信息。
A 旅游行政管理部门 B工商行政管理部门C外事部门D 公安机关
18、旅行社停业关闭时，应向( BC )
A 旅游行政管理部门注销手续 B 工商行政管理部门办理注销手续
C向原许可的旅游行政管理部门备案，交回旅行社业务经营许可证
D 旅游行政管理部门和其上级主管部门办理注销手续
19、旅行社的重要法律特性是( ABCD )
A 旅行社是公司法人 B 旅行社是从事旅游业务的公司
C 旅行社以营利为目的为旅游者提供服务 D 旅行社是公有制公司
20、申请设立经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社应具有的条件是( ABC )
A 有固定的经营场合 B 必要的营业设施
C 符合规定的注册资本和质量保证金 D 设立申请书，旅行社章程
21、旅行社组团旅游，应当与旅游者签订协议，所签协议的内容应有( ABCD )方面的明确约定
A 旅游行程 B 旅游价格 C 游览项目的具体内容D 旅游服务监督电话
22、旅行社不承担或无力承担补偿责任，使用质量保证金对旅游者进行补偿的事由是(ABC)
A 旅行社服务未达成国家或行业规定的标准
B 旅行社因自身过错未达成协议约定的服务标准导致游客权益损失的
C 旅行社破产导致旅预交旅行费损失的
D 旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故损失的
23、质量保证金补偿不合用的事由是( ABCD )
A 旅行社因不可抗力因素不能履行协议
B 旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的
C 超过规定的投诉时效期间的
D 司法机关已经受理的
24、依据《旅行社条例》规定，(ABCD )属于采用不合法手段从事旅游业务，损害竞争对手。
A 假冒其他旅行社的注册商标
B 提供虚假的旅游服务信息
C 擅自使用其他知名度较高的旅行社名称
D 委托非旅行社的单位和个人代理经营旅游业务
25、旅行社不得向旅游者介绍和提供具有（ ABD ）内容等旅游项目。
A 损害国家利益 B 迷信 C 宗教 D 赌博
26、关于旅行社质量保证金的规定，表述对的的有（ABCD）
A 有出境旅游权限的旅行社需缴纳140万元人民币的质量保证金
B 每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存5万元
C 向旅游行政管理部门缴纳的质量保证金仍属旅行社所有
D 旅游行政管理部门负责管理保证金
27、旅行社设立服务网点应当是（ ABC ）
A 不具有独立法人资格 B 只能在注册地的市、县行政区域内设立
C 为设立社招徕游客并提供征询、宣传等服务 D 其设立不受地区限制
28、下列旅游项目，旅行社不得向旅游者介绍和提供的有（ ABCD ）
A具有损害国家利益和民族尊严内容的
B具有民族、种族、宗教、性别歧视内容的
C具有惊险刺激，也许危及人身安全内容的
D 具有淫秽、迷信、赌博内容的
29、旅行社的经营原则涉及（ABCD ）
A 自愿原则 B 平等原则 C 公平原则 D 诚信原则