关于建立员工激励及培训机制的建议.doc

以人为本 ——关于建立员工激励和培训机制的建议
绿色938 陈双
● 人才评价现状：
1. 专业技能和行政职务混为一谈，一线优秀节目制作和营销业务人员上升通道有限。
2. 对优秀人才的激励更多体现在现金鼓励上，人才的充电培养没有整体规划。
3. 传统的职称评价禁锢专业人才的创新力，需要新的评价体系来调动新一代广播媒体从业人员的工作动力。
一：建议建立分层次的激励机制
1. 短期激励机制
A:物质激励：员工凭能力竞争上岗，靠贡献领取报酬，形成一个向能力倾斜、向贡献倾斜的分配机制，在员工超额完成目标的前提下，给予提高基本薪金和年度奖金的短期激励。
B:精神激励：全台创造出一种以民主为特征的环境机制，强调沟通与协调，避免由于内部竞争导致的人才内耗。要定期与员工进行事业的评价与探讨，吸收他们的意见和建议，建立上下畅通的言路，并及时有反馈。
C:带薪休假：在这个提倡休闲与旅游的大环境下，电台也应该考虑每年给企业员工一定的带薪休假的优惠条件，特别对于一些有突出贡献的管理人才和专业人才，还可以享受电台提供的全家免费疗养的特殊待遇。以增加员工的荣誉感。
D：培训机会：采取"公平竞争，择优培训"的原则，使真正有能力、有潜能的人获得应有的培训机会。另一方面，根据培训的效果对参加培训的人员进行物质、精神或晋升激励。
2. 长期激励机制
A:设立激励基金——每年从总收入当中拿出适当比例的费用设为激励基金，用来奖励在重大项目当中以及平时工作过程中有突出贡献的优秀员工。
B:公开激励项目——全台重大项目进行开放式招标，项目责任人组建自己的团队，就项目完成提出各自的规划及实施步骤，广泛参与竞争，经公开评定后，全台支持完成。另外，员工也可以主动提出工作项目，经台领导审核后，获得激励基金的支持。
C:开辟激励通道——第一个是职业发展通道，通道不能只有一条，每个人至少都有两条通道，即管理通道和专业通道。通道不能是悬崖峭壁，必须要有台阶，要一步一步的向上走。

＊要注重激励机制与约束机制相结合。
约束与激励是有机结合、缺一不可的，约束机制包括系统科学的规章制度、完善的责任制度和严格规范的业绩考核制度等。要通过合理的激励与约束机制，实行优胜劣汰，提倡竞争上岗，建立能进能出、能上能下的人事管理制度，促进人才的有序流动，做到人尽其才，才尽其用，形成职业竞争压力。

二：建议建立分层次的培训体系
A: 骨干员工进行全方位培训：
（1） 优秀骨干员工赴优秀媒体、优秀公司进行专业培训。掌握最新的媒体前沿动态。
（2） 优秀员工可以自行提出申请，就自己业务范围内的提高申请培训机会，形成制度化流程。
（3） 引入360度考核法给优秀员工培训，使其掌握自身的情况。
1. 什么是360度考核法：
该方法是指通过员工自己、上司、同事、下属服务对象等不同主体来了解其工作绩效，通过评论知晓各方面的意见，员工清楚自己的长处和短处，来达到提高自己的目的.
2. 360度考核法的优点在于：
(1）打破了由上级考核下属的传统考核制度，可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。
(2)防止被考核者急功近利的行为（如仅仅致力于创收目标的完成,而忽视团队文化建设等）
（3）较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。（4） 360度考核法实际上是员工参与管理的方式，在一定程度上增加他们的自主性和对工作的控制，员工的积极性会更高，对组织会更忠诚，提高了员工的工作满意度。
3 如何实施360度考核法：
A:首先建议全台实施网络化信息化的办公平台，为360度考核方法的实施创造外部条件。
B:建议将来的人力资源管理部门针对全台的人才构架设计出员工的考核要素：如业务高层管理者的考核要素包括目标意识、模范表率、决策水平、协调能力等。而综合部门管理者的考核要素则要包括执行力、服务态度、创新工作流程等。
C:建议台里引进专门的顾问公司进行考核方法的培训和考核的操作。
B:对新进员工进行流程化培训：
1. 新进员工培训的目的是什么？
● 为新员工提供正确的、相关的电台概况及工作岗位信息，鼓励新员工的士气.
● 让新员工了解电台所能提供给他的相关工作情况及对他的期望
● 减少新员工的紧张情绪，使其更快适应工作环境，让新员工体会到归属感
● 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系，掌握基本的工作操作规范流程
● 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法,使新员工迅速投入工作,降低离职率。
2:新进员工培训什么？
v(1)：总体概况：
台长致新员工的一封信、电台简介、电台文化及发展目标、
电台60年历史宣传画册、电台组织结构图及各部门职能
v(2)： 工作流程：
v 工资体系、福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,竞聘机制,沟通机制)、办事“指南”、转正及离职办理流程、值班及脱岗处罚、工作岗位行为规范.
3.培训的四步骤:
第一步：使员工把心态端平放稳　
新到一个陌生的环境，总会顾虑：待遇与承诺是否相符；会不会得到重视；升迁机制对自己是否有利等等。.与新人面对面地沟通，解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制等问题进行沟通。
第二步：使员工把心里话说出来　　
员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法。应该为他们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发“合理化建议卡”，员工有什么想法，无论制度、管理、工作等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，会有被尊重的感觉。
第三步：使员工把归属感“养”起来
帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。创造感动,对新工关心，发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决.
第四步：使员工把职业心树起来　
　当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。
5. 培训的两大误区：
A: 不能只讲事业的发展和成长，要举例子说明员工的发展和成长；员工个人的职业生涯设计和企业的发展规划在战略意义上必须是一致的。
B:不能只有对员工的要求、行为的禁忌，而绝口不提对员工的关爱。

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