项目管理授课教案.doc

项目管理教案

《项目管理》

授课教案

2005.4.12

课程名称：(中文) 《项目管理》
(英文) Project Management
课程组长: 戚安邦 教授
课程性质: 工商管理方向必修课
授课对象: 工商管理方向本科生
授课工具: 多媒体
总 学 时： 40
学 分： 2

64

● 授课题目：项目管理概述
● 授课类型：教师讲授
● 授课时间：第1周，周2，第5 - 6节
● 授课工具：多媒体
● 教学目的：
介绍项目、项目管理的概念，通过对项目管理在世界和中国的发展历程，以及项目与日常运营的区别，让学生对项目管理这一学科有一个初步的认识，并向学生介绍现代项目管理知识体系。
● 教学内容：
※ 本章基本内容包括：
1．现代与传统项目管理
1.1项目管理的发展
1.2传统项目管理发展阶段
1.3现代项目管理阶段
2．项目的基本概念
2.1项目的定义与概念
2.2项目的特性：目的性、独特性、一次性、制约性、其它特性。
2.3项目与运营的区别：工作性质与内容的不同、工作环境与方式的不同、组织与管理上的不同。
3．项目管理的基本概念
3.1项目管理的基本特性：普遍性、目的性、独特性、集成性、创新性。
4．现代项目管理知识体系
4.1定义
4.2现代项目管理知识体系的构成：项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。
4.3现代项目管理知识与其他知识之间的关系：现代项目管理所需的项目管理独特知识；一般管理方面的知识：计划管理、组织管理、实施管理、领导和控制等方面的内容；项目所属专业领域的知识：专业技术知识、专业管理知识、专门行业知识。
※ 重点：
项目的概念及特性，这是学科入门所必须掌握的最基本的概念；现代项目管理知识体系，只有对此部分深刻理解，才能对整个学科有一个全局性的认识，不至于在以后的学习中感到茫然。
※ 难点：
对现代项目管理知识体系的理解，因为从狭义上讲，这里所说的“现代项目管理知识体系”主要是源自PMI，而APM和IPMP等组织也有自己的项目管理体系，对于初学者来说，很好地区分这几个体系是有一定难度的。
● 教学过程设计
首先通过向学生提问诸如“你以前是否听说过或接触过项目”之类的问题来引出项目；然后介绍项目管理的发展史，对项目发展史的介绍以时间为轴线，从中国和国外两个角度进行展开；在学生对项目有一个初步印象后，给出几种受到广泛认可的对项目的不同定义，并通过列举一些项目实例来分析引出项目的特性；接下来以同样的方式介绍项目管理的定义及其特性；介绍美国项目管理协会和国际项目管理协会的项目管理知识体系，并进一步介绍项目管理学科与管理学及其它学科之间的关系。本章思考题：“项目管理过程与一般运营管理过程相比有哪些不同，为什么会有这些不同？”
● 参考资料
1． 吴之明，卢有杰 编著：《项目管理引论》，清华大学出版社，2000年。
2． [美]詹姆斯·哈林顿等著，唐玉宁等译：《项目变革管理》，机械工业出版社，2001年。
3． [美]杰克·吉多等著，张金成等译：《成功的项目管理》，机械工业出版社，1999年。
4． 甘华鸣主编：《项目管理》，中国国际广播出版社，2002年。
5． 秦志华、洪向华主编：《项目经理》，中国城市出版社，2002年。
6． 国际标准化组织：“ISO10006项目质量管理指南”第一版，1997年12月。
7． PMI Standard Committee,A Guide to The Project Management Body of Knowledge,PMI,2000.
8． Meredith,J.,and Mantel,S.,Project Management:A Managerial Approach,3rd ed.John Wiley,1995.
9． Rory Burke,Project Management-Planning & Control Techniques,Third Edition,John Wiley & Sons,Inc.1999.

● 授课题目：项目管理过程与项目管理过程
● 授课类型：教师讲授
● 授课时间：第2周，周2，第5 - 6节
● 授课工具：多媒体
● 教学目的：
通过使学生掌握项目过程、项目管理过程和项目生命周期的概念、内容以
及基本的应用，深入理解项目管理中阶段性的特点，了解不同项目的生命周期。
● 教学内容：
※ 本章基本内容包括：
1．项目工作阶段划分
1.1项目管理的过程
1.2一般项目工作阶段的划分：项目的定义与决策阶段、项目的计划和设计阶段项目的实施与控制阶段、项目的完工与交付阶段
2．项目管理过程
2.1项目管理过程：起始过程、计划过程、实施过程、控制过程、结束过程
2.2项目管理过程的应用
3．项目生命周期
3.1项目生命周期的定义
3.2项目生命周期的内容：项目的时限、项目的阶段、项目的任务、项目的成果
3.3项目生命周期的说明和描述
※ 重点：
项目生命周期的阶段，各管理具体过程之间的相互联系，区分项目生命周期、项目的全生命周期、产品项目的生命周期和组织生命周期，以及不同项目的生命周期。
※ 难点：
项目生命周期、组织生命周期和产品生命周期的区别，这三者之间存在很多相通之处，课程中要运用实际的案例来加以说明，使学生能够正确理解三者的异同。
● 教学过程设计：
首先通过引入人们日常生活中对项目阶段的划分，如工程项目中的设计阶段、施工阶段……，让学生们思考为什么会出现这样的阶段划分，从而进入本章的主题；在介绍项目管理过程之前，回顾PDCA的相关知识，通过比较二者的区别，加深学生对知识的理解；接下来为了使同学对项目的生命周期有基本认识，引入产品生命周期的概念并让学生举例出一些实际的例子，逐步进入项目生命周期的介绍。
● 参考资料：
1． 吴之明，卢有杰编著：《项目管理引论》，清华大学出版社，2000年。
2． [美]杰克．吉多等著，张金成等译：《成功的项目管理》，机械工业出版社，l999年。
3． 毕星，翟丽主编：《项目管理》，复旦大学出版社，2000年。
4． 甘华鸣主编：《项目管理》，中国国际广播出版社．2002年。
5． [美]詹姆斯·哈林顿等著，唐玉宁等译：《项目变革管理》，机械出版社，2001年。
6． 王庆富著．《项目管理实用手册》，南方日报出版杜，2002年。
7． Royal Institute of Chartered Surveyor, Life Cycle Costing ：A work Example, London；Surveyors Publication，1987．
8． Project Management Institute Standard Committee， A Guide to The Project Management Body of Knowledge，PMI，2000．
9． Smith, G., et al．Life Cycle Cost P1anning，London：Society of Chief Quantity Surveyors in Local Government，1984，
10． Kerzner，H,In Search of Excellence in Project Management，Van Nostrand Reinhold,1998．

● 授课题目：项目组织管理与项目经理
● 授课类型：教师讲授
● 授课时间：第3周，周2，第5 - 6节
● 授课工具：多媒体
● 教学目的：
本章需要掌握项目相关利益主体构成和项目关系，项目组织管理的内容、方法和理论，项目团队的特性以及如何建设项目团队以及项目经理的责任、角色、素质和能力要求等，要求学生具备对项目进行初步组织设计的能力。
● 教学内容：
※ 本章基本内容包括：
1．项目主要的相关利益主体
1.1项目主要的相关利益主体：项目的业主、项目的客户、项目经理、项目实施组织与项目团队、项目团队、项目的其他相关利益主体
1.2项目相关利益主体之间的利益关系：项目业主与项目实施组织之间的利益关系、项目业主与项目其他利益主体之间的利益关系、项目实施组织与项目其他相关利益主体之间的利益关系
2．项目组织类型
2.1项目组织类型：直线职能型组织、项目型组织、矩阵型组织、组合型组织
3．项目团队
3.1项目团队的定义与特性：项目团队的定义、项目团队的特性
3.2项目团队的创建与发展：形成阶段、震荡阶段、规范阶段、辉煌阶段
3.3团队精神与团队绩效
3.4团队精神的内涵
3.5影响团队绩效的因素
4．项目经理的角色与职责
4.1项目经理的角色与职责：项目经理是项目的领导者/决策人、项目经理是项目的计划者/分析师、项目经理是项目的组织者/合作者、项目经理是项目的控制者/评价者、项目经理是项目利益的协调人/促进者
4.2项目经理技能要求：项目经理的概念性技能、项目经理的人际关系能力、项目经理的专业技能
4.3项目经理的素质要求
※ 重点：
项目主要的相关利益主体、项目组织类型、项目经理的角色与职责
※ 难点：
项目相关利益主体之间的利益关系、项目组织类型
● 教学过程设计：
让学生们讨论三峡工程中移民和项目的关系，引出项目相关利益主体的概念，并讨论三峡工程的所有内部和外部利益相关主体，通过案例加深学生对“利益相关”的概念；回顾“组织”的概念，讨论并对比分析对某项目应该采用的组织类型做出决策；通过对比项目经理和职能经理，提高学生对项目经理素质、工作内容、角色和职责的认识。布置作业：“你理想中的项目经理应该是什么样子的？”。
● 参考资料：
1． [美]杰克·吉多等若，张金成等译：《成功的项目管理》，机械工业出版社，1999年。
2． 刘新梅等编著：《项目人力资源与沟通管理》，清华大学出版社，1999年。
3． 刘荔娟，季风云主编：《现代项目管理》，上海财经出版社，l 999年。
4． 毕星，翟丽主编：《项目管理》，复旦大学出版社，2000年。
5． 秦志华，洪向华主编：《项目经理》，中国城市出版社，2002
6． [美]斯坦利.伯特尼著，宁紫等译：《如何做好项目管理》，企业管理出版社，2001年。
7． Lewis，J．，Fundamentals of Project Management，Amacom Book5，1995．
8． C1eland，David．I． Lewis R． Ireland，Project Manager’s Portable Handbook，McGraw—Hill，2000．
9． Project Management Institute Standard Committee， A Guide to The Project Management Body of Knowled8e，PMI，2000.
10． Adams，J．and Campbel2，B．Roles and Responsibilities of the Project Managers，PMI，1982．

● 授课题目：项目范围管理
● 授课类型：教师讲授
● 授课时间：第4周，周2，第5 - 6节
● 授课工具：多媒体
● 教学目的：
本章需要理解项目范围管理的概念，并明确项目范围管理的主要工作和意
义，在此基础上掌握工作分解技术，并学会运用工作分解技术做出项目工作分解结构（WBS）。此外，还需要掌握项目范围变更控制的方法和技术，并且需要能够运用所学项目范围管理知识进行个人所从事的项目的范围管理（如：学位论文写作、一次班级旅游活动等）
● 教学内容：
※ 本章基本内容：
1．项目范围管理概述
1.1项目范围和项目范围管理的概念
1.2项目范围管理的主要工作：项目的起始工作、项目范围的界定、项目范围的确认、编制项目范围计划、项目范围变更的控制。
1.3项目范围管理的重要意义
2．项目的起始
2.1项目起始的定义
2.2定义和起始一个项目的依据与方法
2.3定义项目工作的结果：项目说明书、项目经理的识别与指派、项目的限制条件与假设前提条件。
3．项目范围的定义
3.1项目范围定义的依据：项目起始的决定、项目的限制条件、项目的假设前提条件项目其它相关的信息。
3.2项目范围定义的方法和技术：工作分解技术、工作分解结构模板。
3.3项目范围定义的工作结果：项目工作分解结构（WBS）、项目工作分解结构字典。
4．项目范围的确认
4.1项目范围确认的概念
4.2项目范围确认的对象和依据
4.3项目范围确认的方法和技术：项目范围核检表、项目工作分解结构检核表。
5．制定项目范围计划
5.1制定项目范围计划的概念
5.2制定项目范围计划的方法：提出项目范围计划备选方案的方法、项目产出物结构分析方法、项目成本/收益分析方法、专家判断法。
5.3项目范围计划制定的工作结果
6．范围变更控制
6.1项目范围变更控制的概念
6.2项目变更控制的依据：项目工作分解结构、项目的实施情况报告、项目范围变更的要求、项目范围管理计划
6.3项目范围变更控制的方法和技术
6.4项目范围变更控制的结果
※ 重点：
项目范围的概念，工作分解技术，项目工作分解结构（WBS）以及项目范围变更控制等
※ 难点：
项目范围的不确定性，工作分解技术，项目工作分解结构（WBS），项目范围变更控制。其中项目范围的不确定性是目前项目管理研究的热点。
● 教学过程设计：
通过讲述软件项目的范围“无底洞”现象，工程项目范围变更等典型案例引入项目范围管理的概念，在讲述项目范围管理的工作和意义时进一步举例说明。讲述完项目工作分解技术安排学生分组讨论，讨论论题为：假如你是班长，要组织一次班级旅游，列出所需的工作内容，并写出工作分解结构（WBS），讨论约10分钟，然后小组代表发言，大家讨论，老师总结发言并提问，引导学生积极思考。课程讲授结束后布置作业，查阅资料，写出学位论文写作的工作分解结构（WBS），安排课代表下节课收齐。
● 参考资料：
1． 苏伟伦 主编：《项目策划与运作》，中国纺织出版社，2000年
2． [美]斯坦利·伯特尼著，宁俊等译：《如何做好项目经理》，企业管理出版社，2001年
3． 尹贻林主编：《工程项目管理学》，天津科学技术出版社，1997年
4． ［美］罗伯特·Ｋ·威索基等著，李盛平等译：《有效的项目管理》，电子工业出版社，2002年
5． 毕星，翟丽主编：《项目管理》，复旦大学出版社，2000年
6． Meredich,J., and Mantel,S., Project Management: A Managerial Approach,3rd ed. John Wiley, 1995.
7． Lewis,J. Project Planning, Scheduling and Control, rev. ed. Irwin Professional Publishing, 1995.
8． Project Management Institute Standard Committee, A Guide to The Project Management Body of Knowledge, PMI, 2000.
9． Forsburg, Kevin,Hal Mooz and Howard Cotterman, Visiual Project Management, John Wiley and Sons Inc. 1996.

项目范围相关知识报告
● 授课类型：报告形式
● 报告时间：第5周，周2，第5 - 6节
● 报告演示工具：多媒体
● 教学目的：
通过报告的形式，提高学生对项目范围的概念的认识，掌握项目范围管理的基本原则和技术及方法，了解项目范围管理与成本管理、工期管理以及质量管理等的关系，学会用集成的思想和要求来控制项目范围的变更。
● 报告可参考的选题：
1． 项目范围管理的必要性
2． 制定范围计划的工具和方法综述
3． 项目范围变更控制的考虑因素分析
4． 某项目的工作分解结构
5． 其它：学生可以自己选定题目。
● 报告设计的组织与要求：
报告设计的组织是以学生的自我组织为主，但是老师必须提供有关的报告设计指导。具体的组织设计和要求如下：
1． 提前3周进行分组，各组任意选题，但不得重复。学生5-8人组成一个“报告设计项目小组”，并由专人担任“项目经理”。学生课代表负责记录分组情况。
2． 每次报告设计的结果必须做成电子文档，并且要有报告使用的POWERPOINT文档。封面注明小组成员以及发言人，另附参考文献、组内学生分工情况表、小组内部讨论情况记录。
3． 各小组应于报告前一周将完成的成果发到老师信箱。
4． 报告设计的成绩按照报告设计结果好坏给定，该成绩占整个课程成绩的30%。
● 报告过程设计：
1．每组派出一名代表用PPT文件进行报告演示，其余同学记下自己对报告内容的理解和问题；
2．在每个小组讲述完后，各个小组对报告内容进行讨论，并提出问题，此小组负责回答其余同学对报告内容的问题，并在老师引导下进一步讨论；
3．老师就此小组报告内容及讨论结果进行点评；
4．报告小组记录讨论内容以及老师发言；
5．根据同学们讨论和老师的点评，修缮本组的报告，并于下次上课前提交最终的报告。
● 参考资料：
1． 苏伟伦主编：《项目策划与运用》，中国纺织出版社，2000年。
2． [美]斯坦利·伯特尼著，宁俊等译：《如何做好项目管理》，企业管理出版杜，2001年。
3． 尹亦林主编：《工程项目管理学》，天津科学技术出版社．1997年。
4． [美]罗伯特·K．威索基等著，李盛平等泽：《有效的项目管理》，电子工业出版社，2002年。
5． 毕星，翟丽主编：《项目管理》，复旦大学出版社，2000年。
6． Meredith, and Mantel，S.， Project Management：A Managerial Approach，3rd ed． John Wiley，1995。
7． Lewis，J． Project Planning，Scheduling and Contro1，rev．2d． Irwin Professional Publishing，1995．
8． Project Management Institute Standard Committee， A Guide to The Project Management Body of Knowledge，PMI，2000．
9． Forsburg，Kevin，Hal Mooz and Howard Cotterman，Visuals Project Management，John Wiley and Sons Inc．1996．

● 授课题目：项目时间管理
● 授课类型：教师讲授
● 授课时间：第6周，周2，第5 - 6节
● 授课工具：多媒体
● 教学目的：
理解项目时间管理的概念，掌握有关项目时间管理的内容，熟悉项目时间管理的基本工作，对项目工期计划程序与方法以及项目工期的控制管理技术和方法的应用，其中包括项目活动分解与界定方法，项目活动排序方法、项目活动工期估算方法、项目工期计划制定方法以及项目工期计划的控制方法。
● 教学内容：
※ 本章基本内容包括：
1．项目时间管理的概念
1.1项目时间管理的基本概念
1.2项目工期管理的基本概念
1.3项目时间管理的主要内容及流程
2．项目活动的分解与界定
2.1项目活动的分解与界定的概念
2.2编制活动的分解与界定的依据
2.3制定项目活动的分解与界定的方法：项目活动分解法、项目活动分解平台法。
2.4项目活动的分解与界定的结果
3．项目活动排序
3.1项目活动排序的概念
3.2项目活动排序的依据
3.3项目活动排序的工具与方法：顺序图法、箭线图法、网络模板法。
3.4项目活动排序工作的结果
4．项目活动工期的估算
4.1项目活动工期估算的概念
4.2项目活动工期估算的主要依据
4.3项目活动工期的估算的方法：专家评估法、类比法、模拟法、流程图法、趋势分析法。
4.4项目活动工期估算的结果
5．项目工期计划制定
5.1项目工期计划制定的概念
5.2项目工期计划制定的依据
5.3制定项目工期计划的方法：系统分析法、模拟法、资源水平法、甘特图法、项目管理软件法。
5.4项目工期计划制定工作的结果
6．项目工期计划的控制
6.1项目工期计划控制的概念
6.2项目工期计划控制的依据
6.3项目工期计划控制的方法：项目工期计划变更的控制方法、项目工期计划实施情况的度量方法、追加计划法、项目工期管理软件法。
6.4项目工期计划控制工作的结果
※ 重点：
项目时间管理与项目工期管理的概念、项目活动分解与界定、项目活动的排序、项目工期的估算以及项目工期计划的编制程序、技术和方法。
※ 难点：
项目工期与项目质量和成本的关系，以及项目工期的控制管理技术和方法，这里包括项目工期计划完成情况的度量技术与方法，项目工期计划控制的方法。
● 教学过程设计：
由生活中常有的事引出做任何事都有时间问题，进一步来说项目更是如此，随后引入项目时间（工期）的管理，让学生先讨论一下“对项目工期管理的认识”，根据学生的认识程度讲解本次课程内容。讲解项目工期计划程序与方法内容时，给出一个事例（例如某一建筑项目工期方面）加以讨论和分析，以加深学生对这一部分的理解，并鼓励学生就此事例提出问题。最后，给学生布置作业：“找一个项目工期管理的案例，按所学知识给予分析”。
● 参考资料：
1． 毕星，翟丽主编：《项目管理》，复旦大学出版社，2000年。
2． [美]杰克·吉多等著，张金成等译：《成功的项目管理》，机械工业出版社，1999年。
3． 吴之明，卢有杰编著：《项目管理引论》，清华大学出版社，2000年。
4． [美]斯坦利·伯特尼著，宁俊等译：《如何做好项目管理》，企业管理出版社，2001年。
5． [美]罗伯特·K﹒威索基等著，李盛平等译：《有效的项目管理》，电子工业出版社，2002年。
6． 王庆富著：《项目管理使用手册》南方日报出版社，2002年。
7． Frame, J﹒D﹒The New Project Management, Jossey-Bass Inc., Publishers, 1994.
8． Lewis, J﹒Project Planning, Scheduling and Control, rev﹒ed﹒ Irwin Professional Publishing, 1995.
9． Project Management Institute Standard Committee, A Guide to The Project Management Body of Knowledge,PML,2000.
10． Rory Burke, Project Management-Planning＆Control Techniques, Third Edition, John Wiley＆Sons, Inc.1999.

项目工期管理相关问题报告
● 授课类型：报告
● 报告时间：第7周，周2，第5 - 6节
● 报告演示工具：多媒体
● 教学目的
通过学生自己对项目工期管理重要问题的分析、讨论，加上老师的点评，使之深刻理解项目工期管理的原理，并牢固掌握项目活动分解、排序、估算工期以及制定工期计划的方法。
● 报告可参考的选题：
1． 项目工期对项目整体目标的影响；
2． 进度与工期的关系；
3． 几种项目工期计划制定方法的比较；
4． 项目范围、质量、成本因素对项目工期的影响分析；
5． 其它：学生可以自己选定题目。
● 报告设计的组织与要求：
报告设计的组织是以学生的自我组织为主，但是老师必须提供有关的报告设计指导。具体的组织设计和要求如下：
1． 提前3周进行分组，各组任意选题，但不得重复。学生5-8人组成一个“报告设计项目小组”，并由专人担任“项目经理”。学生课代表负责记录分组情况。
2． 每次报告设计的结果必须做成电子文档，并且要有报告使用的POWERPOINT文档。封面注明小组成员以及发言人，另附参考文献、组内学生分工情况表、小组内部讨论情况记录。
3． 各小组应于报告前一周将完成的成果发到老师信箱。
4． 报告设计的成绩按照报告设计结果好坏给定，该成绩占整个课程成绩的30%。
● 报告过程设计：
1．每组派出一名代表用PPT文件进行报告演示，其余同学记下自己对报告内容的理解和问题；
2．在每个小组讲述完后，各个小组对报告内容进行讨论，并提出问题，此小组负责回答其余同学对报告内容的问题，并在老师引导下进一步讨论；
3．老师就此小组报告内容及讨论结果进行点评；

4．报告小组记录讨论内容以及老师发言；
5．根据同学们讨论和老师的点评，修缮本组的报告，并于下次上课前提交最终的报告。
● 参考资料
1． 毕星，翟丽主编：《项目管理》，复旦大学出版社，2000年。
2． [美]杰克·吉多等著，张金成等译：《成功的项目管理》，机械工业出版社，1999年。
3． 吴之明，卢有杰 编著：《项目管理引论》，清华大学出版社，2000年。
4． [美]斯坦利·伯特尼著，宁俊等译：《如何做好项目管理》，企业管理出版社，2001年。
5． [美]罗伯特·K.威索基等著，李盛平等译：《有效的项目管理》，电子工业出版社，2002年。
6． 王庆富著：《项目管理实用手册》，南方日报出版社，2002年。
7． Frame,J.D.,The New Project Management ,Jossey-Bass Inc., Publishers,1994.
8． Lewis,J., Project Planning ,Scheduling and Control,rev. ed. Irwin Professional Publishing,1995.
9． PMI Standard Committee,A Guide to The Project Management Body of Knowledge,PMI,2000.
10． Rory Burke,Project Management-Planning & Control Techniques,Third Edition,John Wiley & Sons,Inc.1999.

● 授课题目：项目成本管理
● 授课类型：教师讲授
● 授课时间：第8周，周2，第5 - 6节
● 授课工具：多媒体
● 教学目的：
通过本章学习，使学生全面系统地理解和掌握现代项目成本管理的基本概念、基本过程、基本方法、基本工具，掌握“挣值”管理这一全新的项目成本管理系统解决方法并能运用此方法进行初步的实践应用。
● 教学内容：
※ 本章基本内容包括：
1．项目成本及其管理
11项目成本和成本管理概念
1.2项目成本管理过程
1.3项目成本管理方法论：全过程成本管理方法、全生命周期成本管理方法、全面成本管理方法
2．项目资源计划
2.1项目资源计划概念
2.2项目资源计划编制依据
2.3项目资源计划编制方法：专家判断法、统一定额法、资料统计法、软件工具法
2.4项目资源计划编制结果
3．项目成本估算
3.1项目成本估算概念
3.2项目成本构成及影响因素
3.3项目成本估算方法：类比估算法、参数估计法、工料清单法、软件工具法
3.4项目成本估算结果
4．项目成本预算
4.1项目成本预算概念
4.2项目成本预算依据
4.3项目成本预算编制
4.4项目成本预算的编制方法
4.5项目成本预算结果
5．项目成本控制
5.1项目成本控制概念
5.2项目成本控制依据
5.3项目成本控制方法：项目变更控制体系、项目成本实际情况度量法、附加计划法、软件工具法
5.4项目不确定性成本控制
5.5项目成本控制结果
6．挣值分析方法
6.1挣值定义及其原理
6.2挣值分析方法内涵：BCWS、BCWP、ACWP
6.3挣值分析图解说明
6.4运用挣值分析进行成本预测
※ 重点：
如何编制项目资源计划、开展项目成本的估算和项目成本的预算，以及完成项目成本的控制和项目实施成本的报告与预测等。
※ 难点：
项目成本管理方法论、如何对项目的不确定性成本进行控制，项目“挣值”管理的含义、机理和分析方法。其中挣值管理是相对比较全新的一种项目成本和项目工期集成管理的方法，这一方法比较先进和科学，但理解起来和适用起来都有一定的难度，是本章的难点所在。
● 教学过程设计：
本章教学内容成本管理是项目管理知识体系的重点，也是学生学习的难点，同时在项目管理实践中也占据重要地位，项目成本管理的好还在很大程度上决定着项目的最终成败，因此在教学过程中必须对本章内容进行比较系统、深入地阐述。首先通过向学生提出“项目成本管理与项目造价管理的区别是什么”的问题来引出项目成本和项目成本管理的概念和特性；然后介绍项目成本管理的几种主要方法并进行相互比较，阐明各自的优缺点和各自的适用情况与条件；在此基础上向学生提问“现有项目成本估算的主要方法有哪些，各自的优缺点和存在的问题”来引出项目成本估算这一块内容，着重讲述项目成本估算方法和成本预算编制方法，；接下来向学生讲述项目成本控制的概念和具体方法，着重向学生介绍“挣值”管理这一较新也较难理解和掌握的现代项目成本管理和控制方法。此外，同学们还应在听完授课老师讲授并进行复习的基础上，完成授课老师所布置的思考题：“用挣值分析法对项目成本进行预测有哪些要求和前提条件，为什么？”。
● 参考资料：
1． 戚安邦：《工程项目全面造价管理》，南开大学出版社，2000
2． 成虎：《工程项目管理》，中国建筑工业初版社，1997
3． 甘华鸣等：《项目管理》，中国国际广播出版社，2000
4． 龚维丽等：《工程项目造价确定与控制》，中国计划出版社，2001
5． 斯坦利·伯特尼著，宁俊等译：《如何做好项目管理》，企业管理出版社，2001
6． 周慧珍：《投资项目评估》，东北财经大学出版社，1999
7． Lewis, J. Project Planning, Scheduling and Control, rev.ed. Irwin Professional Publishing, 1995
8． Foster, J. Professional Project Proposal, Gower, 1995
9． Meredith, J, and Mantel, S. Project management: A Managerial Approach, John Wiley, 1995
10． 10. Fleming, Quentin, and Joel Koppelman, Earned Value Project Management, PMIC,1996

● 授课题目：项目质量管理
● 授课类型：教师讲授
● 授课时间：第9周，周2，第5 - 6节
● 授课工具：多媒体
● 教学目的：
本章需要理解的基本概念有项目质量、项目质量管理；必须掌握并能够简单应用的基本方法和基本工具是项目质量计划的编制、项目质量保障和项目质量控制的技术和方法等；能够综合应用国际质量标准ISO10006提高项目质量管理水平。
● 教学内容：
※ 本章基本内容包括：
1．项目质量管理的概念
1.1质量的基本概念
1.2质量管理的基本概念
1.3项目质量的概念
1.4项目质量管理的概念：
1.5 ISO 10006国际项目质量管理标准
2．项目质量计划
2.1项目质量计划的概念
2.2编制项目质量计划的依据
2.3制定项目质量计划的方法：成本/收益分析法、质量标杆法、流程图法
2.4项目质量计划工作的结果
3．项目质量保障
3.1项目质量保障的概念与内容
3.2项目质量保障的依据：项目质量计划、项目实施质量的度量结果、项目质量工作说明。
3.3项目质量保障的工具与方法：质量核查方法、质量改进与提高的方法。
3.4项目质量保障工作的结果
4．项目质量控制
4.1项目质量控制的概念
4.2项目质量控制的依据：项目质量计划、项目质量工作说明、项目质量控制标准与要求、项目质量的实际结果。
4.3项目质量控制的技术与方法：核检清单法、质量检验法、统计样本法、流程图法、趋势分析法。
4.4项目质量控制的结果
※ 重点：
项目质量的概念、项目质量管理的概念，以及项目质量计划的编制、项目质量保障和项目质量控制的技术和方法等。
※ 难点：
项目质量与项目成本和工期的关系，以及项目质量保障与项目质量控制的关系、作用、原理和方法。其中，项目质量保障和国际标准ISO 10006是近年发展起来的一些全新的有关项目质量管理的方法和标准，需要重点掌握。
● 教学过程设计：
先以某电子公司新产品开发项目的质量管理为一个小的示例，介绍项目质量管理的概念以及国际上新近发展的ISO 10006国际项目质量管理标准。在阐述了质量管理的基本知识点之后，再主要讲述项目质量计划的编制、项目质量保障和项目质量控制的技术和方法等。可以向同学提出问题：“如何理解项目质量管理的概念以及在实际项目中的实施？”，以此了解学生的掌握程度。最后，给学生布置作业：“查找项目的实际案例，具体的讲述如何运用ISO9000质量管理体系提高项目质量管理水平” 。
● 参考资料：
1． [美]杰克·吉多等著，张金成译：《成功的项目管理》，机械工业出版社，1999年。
2． 谷津进著，陈立权译：《质量管理实践》，商务印书馆国际有限公司，1998年。
3． 王庆富著：《项目管理实用手册》，南方日报出版社，2002年。
4． J．M．朱兰著：《质量控制手册》，上海科技文献出版社，1981年。
5． 郑跃文等著：《质量管理理论与实务》，经济管理出版社，1997年。
6． Rory Burke,Project Management-Planning & Control Techniques,Third Edition,John Wiley&Sons,Inc,1999.
7． Project Management Institute Standard Committee,Aguide to The Project Management Body Of Knowledge,PMI,2000.
8． Meredith,J．, and Mantel,S．, Project Management Approach,3rd ed. John Wiley,1995.
9． Frame,J．D．