管理者常犯的11个错误心得集锦汇总.doc

前言：2014年5月16日，公司安排16人去阜阳市参加了名仕领袖学院管理培训课程，学习了余世维博士主讲的管理者常犯的11个错误专题课程。其中参加培训的中层管理人员有14人，为了便于大家学习，现将参加该课程学习中层管理人员的学习心得整理刊出，以供大家分享。管理者常犯的11个错误学习总结热电车间 陈磊5月16日，我有幸参加了公司组织的管理课程学习，内容是余世维博士讲授的管理者常犯的11个错误，听完课程自己收获颇多，感觉对自己的工作很有帮助，而且在回来的路途中，秦总给我们分享了他的学习收获，更让自己受益很多。余博士的这个课程主要给我们讲解了管理者常犯的11个错误：拒绝承担个人责任；未能启发工作人员；只重结果，忽视思想；在公司内部形成对立；一视同仁的管理方式；忘了公司的命脉利润；只见问题，不看目标；不当老板，只做哥们儿；未能设定标准；纵容能力不足的人；眼中只有超级巨星。听了课程之后，我感觉余博士所讲述的这11个错误其中有几点错误自己也经常性犯。自己在工作中，经常性有这种思想，做好自己的工作就行了，但是作为部门主管不能只做好实际工作，更要带好队伍，为企业培养优秀人才。不仅是我自己，在公司里有很多领导都有这样的想法，只是考虑到自己部门内部的工作是否顺利，而阻挡了很多年轻人成长的脚步，不愿意把部门内部好的人才推举出去，怕耽误自己部门内部的工作，这其实是领导的失职。如果不能为公司培养人才，注入新鲜血液，那么企业如何能长久发展？这就要求我们在工作中，敢于给年轻人发挥的空间和平台，不要怕他们犯错，要积极引导年轻员工去创造未来，更不要有怕年轻人夺权的思想，要把自己的经验和技能传授给他们，为他们的前进铺设好道路。目前在公司内部存在部门局限性，只为自己部门的利益考虑而忽视了这个公司的大局，这种现象目前在公司里尤为突出。部门领导只考虑到自己部门的运行稳定，利益优先，而忽视了这个生产环节的连续性。每个部门既是一个独立运转的载体也是承上启下的服务单位，但现在很少有部门拥有服务其他部门的意识。整个生产是个整体，一个部门做的再好也不能为公司带来大的效益，只有大家相互服务相互帮助积极协作，才能把公司的生产开好，消耗降低，利润最大化。公司整体共赢才是最终的目标。公司目前处于经济发展的困难时期，但很多领导及部门却没有利润意识。公司的发展、员工的工资福利等都是和公司利润挂钩的，公司没有利润一切都是空谈。我们所有的工作都应该围绕公司利润这一最终目的去做才对，而现在我们却忽视了这一点。不善于去发掘利润创造利润，这是我们目前工作的弊端。总经理说的好，公司只有生存下去才能给员工带来福利，才能为社会创造福利，公司如果不存在了，其他的都是一场空。所以我们在工作中要给员工树立这么一个观点，让员工重视公司利润，积极为公司创造利润。节能降耗，减少跑冒滴漏，开发新产品等等都能为公司带来利润。我们公司中还有一个常犯的错误，那就是未能设立标准，做工作都是凭经验感觉，管理不够细致，缺少标准。对每个人的职责、分工、工作完成标准都没有明确规定，大家都一样，粗放式管理，干多干好一个样，干与不干一个样，这就是缺乏标准和考核的结果。学了课程以后，我一直在思考这个问题，下一步我要对自己部门内部的所有人员都制定一个标准，对其进行分工，把所有的事情都细化到每个人头上，考核到每一个人，通过树立标准和考核来带动大家工作，推进部门工作，坚决杜绝有事没人干，有人不知道干什么事。以上就是此次我听课的心得，我将会经常回顾余博士的这个课程，在今后自己的工作过程中，积极改正自己现在所犯的错误，尽量避免自己再犯这样的错误。做优秀的中层管理干部经常犯哪些错误供气车间 单正勇一、不能真正了解上级领导的思想，做好上传下达的桥梁作为中层干部，你必须了解上级领导的为人、思想，并把他的思想作为指导工作的指南针。有很多中层干部总是抱怨，给公司提了很多的发展建议，从人事管理到技术创新等等，但是却没有得到老板的认可。可是他们从来没想过，这些是不是老板喜欢听到的？还是你自己一厢情愿希望的？要知道公司不会随着某个人的意愿而改变，除了公司的老总。公司的变化，大多数的情况都是在老总的思想变化以后才开始慢慢变化的，而不是在某个职业经理人、某个部门经理的思想发生转变的时候变化的。 因此，中层管理干部要牢记：在老板的思想没有转变之前，不要试图去改变老板。作为中层管理干部，要做到的就是如何在老板现有的思想下，把事情做的更好。二、不能真正理解公司企业文化的内涵一个公司的文化，是经过多少年的沉淀积累所形成的适合与企业阶段发展的制度，是一个企业的做事风格、人情世故的表现。作为公司的中层管理干部，应该深入学习了解并适应这种文化氛围，在这种氛围下开始自己的工作。 而现实中，很多中层管理干部却不了解这一点，面对公司的文化制度，视而不见，甚至把他作为一种旧的制度来鄙视，工作当中我行我素。有些中层干部不是把原来公司的做事风格带到现在的公司，就是把自己一贯的做事风格体现在公司的行事方面，而这些与企业的文化格格不入。这样的中层干部在公司很难获得提升，他们在与其他同事沟通的时候，当然也会出现这样或那样的问题。更为严重的是，很多这样的中层干部在出现这样的问题情况下，不是检讨自己的错误，而是一味的抱怨公司的体制太落后，关系太复杂等等。 三、没有在自己的核心业务上开展工作 很多中层干部在工作上都很努力，在对待来自同事部门的求助工作也显得很热情，甚至把自己的手头上的工作放下，也要先完成同事交代自己的“帮助性工作”，还美其名曰“搞好周围关系，显示自己能力”。但是作为一个部门的领导，如果没有把自己的核心业务做好，其他一切都是空的。每天把时间浪费在一些无所谓的工作或者是“帮助性工作”上，这是一个很严重的错误，错误之处就在于没有能正确的认识到自己作为一个部门的领导人，你有属于自己的核心工作，属于自己的职责，你的首要任务就是在自己的关键性绩效指标上努力，在自己的核心业务上体现能力，体现业绩，而不是花很大一部分时间去处理“帮助性工作”。作为中层管理干部，要认清哪些工作是要立即去做的，哪些工作是体现部门工作业绩的，这些才是努力工作的重点所在。 四、不会调动下属的积极性 你的下属就好像你自己身上的器官一样，只有他们的协调、努力工作，才能保证你的健康。同样，一个部门、一个公司也是这样，只有各部门员工各司其职，干好自己的工作，才能让公司更好的运转。作为部门经理，你的最大职责就是要考虑如何最大限度的调动下属的工作积极性，让你的部门有效运转，快速拿出业绩来。 而事实上很多中层干部却不是这样做的，有很多中层都是业务上的精英，却是管理上的矮子。他们往往事必躬亲，不懂得如何调动下属的工作积极性，不懂得如何让他们帮助自己分忧，不懂得把自己的工作分解给自己的下属，结果搞的自己经常加班，每天特别辛苦，但还经常遭员工的抱怨，抱怨自己不相信他们，不让他们独当一面。 作为中层管理者，必须明白你是一个部门的领头羊。一方面你承接老总分发给你的任务，另一方面你也是任务的传递者，把上面交代给你的任务，有效的分解给你的属下，让他们去为你完成任务。做任务的传递、监督者，而不是问题的解决、终结者。 五、拒绝承担责任什么样的中层干部最受人欢迎？是敢于负责任的中层管理干部；什么样的中层干部最让人讨厌？是那些推过揽功的人。这个道理大家都明白，可现实中总有很多这样的干部，他们崇尚权力，但又拒绝承担责任，害怕承担责任，哪怕是一点点的错误，也要利用这样或那样的借口推到别人的身上，把责任从自己的肩上推的一干二净；看到别人干出一点点的成绩，想方设法联系到自己身上，好像缺少了自己，别人什么事情也做不成。 管理者常犯的11个错误学习心得合成车间 刘宏伟 初看到这个课程的题目时，我对“常犯”二字比较敏感，当时想到这个课说的应该是很多管理者都会犯的错误，普遍出现的错误叫“常犯”，“常犯”如果出现在某一个人身上，那么这个人本身可能就是有问题的了。随着余博士的讲解，我同时不断的比照和反省自己，一天的时间虽然短暂，但却很受启发，回来后我更深入的剖析自己，具体逐条总结如下：1、拒绝承担个人责任我们有时候最大的错误就是不愿意承认错误，这在某种意义上讲就是不愿承担责任。对于“拒绝承担个人责任”这一错误，余博士的要求更高，更延伸到了一个人所处的环境上。但单从不愿承认错误这一点来看，我觉得自己以前做的不够好，因为我时常选择性的承担责任，责任小的直接“对不起，是我的错”，责任大了，真有不敢承认的时候，事后也会觉得心里有愧，深思熟虑后也有鼓起勇气回头向对方坦白的，但更多还是不了了之。一个没有勇气承担责任的人，是不会有长足进步的，对此我越发认识深刻，我正在努力改正，以前比较常说的“我以为”，现在基本不说了，是我的过失就是我的过失，我接受处罚，进行改正。2、未能启发工作人员有了制度和文化，企业不一定要强人。员工得以训练和提高，可以提升他们的绩效，为公司创造效益的同时自己也更加受益。员工技能更全面，管理者也会工作的更轻松。教育员工要随时、随地、随人、随事，对于我目前来说，有些事情也是在同员工互相交流学习。这些认识我一开始就有，工作中我也是这样做的。 3、只重结果,忽视思想成功与失败之间的差别，就在于前者发展出良好的做事习惯，那么，扪心自问，我在工作中有哪些好习惯值得别人肯定呢？！工艺纪律执行与考核非常较真是一条，但是有些时候容易激发一些矛盾和不理解，这可能是方法的问题，需要总结和改进；思想在于启发，启发与教条不同，启发的是思想、思路，教条仅仅是规定，有了好的思路或思想，再摸索出合适的方法并且找到合适的人去做，就一定会成功。4、在公司内部形成对立部门再多也不能说“你们”、“他们”，这样容易造成疏离感，破坏团结，同样在公司外部也显得没有集体主义观念。制度上我们有“首问责任制”来约束大家这方面的行为或语言，观念上我们更要加以转变，我觉得这也是跟一个人的责任意识、主人翁意识以及执行力有关的，遇到问题不是先想到是谁的问题，谁来负责，而应该先想到如何去解决问题，这样的团队才是一个真正的团队，高效的团队。实际工作中，我也存在一些这方面的问题，“我不知道”、“这不归我管”这些话我有说过，但是现在不了，在上这门课之前就已经改了，虽然多管、多问会让自己更忙、更累，但是我意识到员工有问题找到我，是为了解决问题的，或者他自己的渠道了解不到处理一些问题的信息，想通过你来了解，你可能真的不知道，或者也真的不归你管，但是你肯定比他们更方便的知道这些信息，进而促进问题的解决，为了提高工作效率，我就是这样做的。当然，也有一定的“私心”，因为这样更容易得到员工的认同。5、一视同仁的管理方式孔老夫子说：“有教无类，因材施教”；没有管理状况是不变的，所有的人也各有长短，好的管理者是把正确的人放在正确的位置上；管理多样、知人善用、用数据说话、注重实际等等，我有这方面的意识，但是还没能真正转变成习惯，这是今后工作中需要改进的地方。6、忘了公司的命脉:利润考核企业的标准是：税后净利润，没有利润，既使有最佳产品、最高形象、最好员工，也会很快陷入困境。管理有个很重要的目的：使企业存活下去；企业与员工的生存首要条件是物质条件，管理的目的其实也是为利润服务。对于我们，要做的就是提高产量、降低消耗，要多学新知识，对标有针对性的学习借鉴，要努力发现、勤于发现工艺上、设备上的缺陷，加以改进，创造效益。7、只见问题，不看目标讲目标先讲战略，如何在危机时发现机会，就需要管理者在战略方面多加思考，不要只注意小处或问题，那会丧失创造力。往往花掉80%的时间，只创造了20%的生产力。主要是没有目标，没有时间管理的概念，有限的时间里把重要、紧急的事情做好，才是有效的时间管理；作为一个企业有没有目标很重要，不能忘记短、中、长期目标。作为个人，也是同样如此，激发自己的创造力，去发现机会，时刻为机会做好准备，你最终一定会成功。 8、不当老板，只做哥们俗话说先做人，后做事；但还有句话：想做人，就别做事，做事就别做人；好兄弟与经理人的成功混合体是不存在的。在员工面前行动不慎重，就是不尊重他们，也作贱自己。至今仍记得领导在我刚参加工作时说：在工作中首先要与周围的同事处理好关系，而后要逐步的树立自己的威信，威信不是只靠职位得来的。领导形象就是上班是领导，下班还是领导；退休前是领导，退休后还是领导。跟员工在一起无论什么时间都是公事，自我评价，我觉得自己在这方面比较坚持。9、未能设定标准完善的公司一定会有制定的政策，这种政策就是可量化的标准，标准是一种誓约、一种品质要求，使优秀的人引发自尊，让追求“标准”最后变成一种原动力。认真只能把事做对，用心才能把事做好。标准需要制定，更需要执行；执行就需要监督、考核和激励，要建立完善的体系。我在工作中，有制定过标准，也做过考核，但奖励的偏少，今后要加以完善。10、纵容能力不足的人管理不是比赛谁更受欢迎，如果公司里的好人坏人都说你是好人，那只能说明你是个没有管理原则的烂好人。老好人不会让问题自动消失，相反只会更严重。战国时代的韩非子就说过：只会压制自己叫做“怕”，只会纠正自己叫做“乱”，只会节省自己叫做“贱”。所以“该出手时就要出手”，不得罪人是做不了大事的。我现在“得罪”的人还是少了，这也会显得对公司不忠诚，当然“得罪”也要讲究得罪人的方法，但是这个毛病务必改正。11、眼中只有超级巨星大部分赚钱的公司都靠中等资质的一群人，外加少数超级明星。不要只依赖明星，更不要留用能力不足的人，如果一个企业注重超级巨星,并以他们为核心,那么对公司所有人都是不公平。公司作为一个整体,是一个团队，我们要合理分配资源。我们车间也是一个的团队，车间培训中我常跟员工强调，我们是一个团队、一个整体，我们整个公司是一个大的团队，我们工作中要养成良好的习惯，要有成本意识，一个人的力量是有限的，但再小的力量也是一种坚持。我自己首先也是这样做的，我自认为在这方面做的比较好。有则改之无则加勉，犯错不可怕，怕的是屡错屡犯。当然也要尽可能的避免犯错，因为我们作为管理者，也就是企业的核心力量，核心力量犯错，会对企业产生更严重的负面影响，甚至导致企业具大的损失。所以学习和借鉴是一剂良方，要灵活加以运行。学习心得净化车间 白修虎2014年5月16日，公司共组织了16人赴阜阳学习，听余世维博士讲课。主讲的内容是管理者常犯的11个错误。他一针见血地指出了我们管理人员身上存在的错误。听完后感触颇深，给我们今后的管理工作指明了方向。下面我将逐一讲述一下管理者常犯的11个错误。1、拒绝承担个人责任一个人在工作中难免会出现差错，出现错误不可怕，可怕的是认识不到自己的错误；或者明知自己有错误，就是不承认，死不认错。这种人是不能作为管理者的。有效的管理者，会对自己分管事情的结果负起责任，在领导面前不妄说是下属造成的错误；在下属面前首先要检讨，承担起责任，这样下属才会拥护你、尊重你，工作才会做的出色。2、未能启发工作人员作为部门主管，要着重培养手下和员工的技能。部门主管就是教练，你的业绩是你的手下员工体现出来的。生产稳定、安全、环保、节能高效地运作是员工技能提升才能实现的，不是你个人干出来的。教育、培训员工，要随人、随时、随事、随地的进行，部门要分工明确，各司其职。要想部门工作出色的完成，作为部门主管要培养好接班人，这样你的工作才能轻松；否则，事事都要你去处理，非把你累死。3、只重结果，忽视思想。有什么样的思想就会有什么样的结果，成功者与不成功者之间的区别就在于前者早已拥有良好的做事习惯。部门任何要求都要从自己开始，然后才能要求员工去做。在工作中要以身作则杜绝违规、违纪、违章和不文明现象并要求员工做到。起到行为上的改变，并内化于心，形成固定的想法，这样好的习惯形成了，部门工作的结果肯定是好的。4、在公司内部形成对立不少企业倒闭不是因为市场、人才等原因，而是公司人员的精力都在形成对立上消耗掉了。众人同心，其利断金。目前我们公司面临市场大环境的不利因素，全公司人员要抱成一团，形成一个整体，共同来承担和抵御。只要是公司的事，就是大家的事，不要分“你们”、“他们”、“我们”，树立下一道工序是客户的理念，首先帮助解决，形成团队共识，共同度过难关。5、一视同仁的管理方式一个单位、部门是因人的性格、爱好、能力、知识等各不相同而构成的。作为部门总管在用人和分配工作时也要因人而异。要知道每个人的优缺点，扬长避短，才能使每个人都出色的完成工作。孔子说：“有教无类，因材施教”，就是这个道理。6、忘了公司的命脉：利润没有利润，既使有最佳的产品、最高的形象、最好的员工，也不会生存长久。作为管理者，主要目的是使企业存活下去，纠正产能严重过剩，产品价格一降再降的问题。我们必须把工作精力放在工作上，做好节能降耗和技改工作，确保生产、安全、环保、节能、高效运行。我公司的生存重于一切，先要活下来，这样我们才有美好的明天。7、只见问题，不看目标只重视小处或问题，会丧失创造力。一个管理者只看到问题，不看目标，就不能提高公司的利益或降低生产成本，一旦没有目标就会失去了方向，中能的“三百”愿景，就是我们的目标。有了目标、工作才会有激情、才会有创造力，并努力地去实现。8、不当老板，只做哥们儿好兄弟和经理人的混合体并不存在，在公司里只有正确与不正确。作为部门主管先要做人，后做事，想方设法把团队带好，对员工的言行要慎重，这就是尊重他们；否则，就是作贱自己，员工也看不起你。与手下在一起只有公事，没有私事。上班是领导，下班也是，领导没有私事和私交。9、未能设定标准完善的公司和部门一定会有制定的政策。每个部门都要制定完善的管理规定，人人必须去严格执行，这就是制度大于总经理，人人都受制度的约束，部门工作才能有条不紊地开展。工作还应该设定标准，标准应该量化和坚持，制定出相应的考核办法，没有标准就无法考核。把追求标准、用心做事，作为每个人的原动力。认真做事，只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。10、纵容能力不足的人管理不等于比谁最受欢迎。每个人的能力是通过不断学习来提高的，在部门中那些不愿学习、不想进步的人，对整个团队有欠公平，所以部门主管不能当烂好人，烂好人多了，公司是要被搞垮的。比如全公司人都喜欢你，你有用；全公司人不喜欢你，你也有用，做人做事必须讲原则。11、眼中只有超级巨星部门工作的完成主要是依靠中等资质的一群人，部门主管不能只依靠一些技能出色的个别人，但是也坚决不能当无能力的人，一切工作的完成都要依靠团队的力量，技能出色的巨星离开团队也会一事无成。以上的11种错误，在我身上或多或少存在，在以后的工作中，我会尽快改变，不断完善自我。管理者常犯的11个错误学习心得尿素车间 戴恒忠走进学习会场看到管理者常犯的11个错误的标题，立刻想到人无完人、哪个人不犯错误呀，可经常犯的就不应该叫错误了吧，至少应该叫问题吧，有个性格决定命运的链条：思想行为习惯性格命运，命运的根源在于思想。如果一个职业经理人经常犯这11个错误，只能说明他不是一个好的管理者或是说根本就不适合做管理者；参加这次培训对于我们的中层的管理者的行为有指导意义。因为你犯了任何一个错误都会对公司整体或是局部人员造成负面影响，公司越大影响的范围越大，然而这种负影响有可能在公司内部进行扩散。所以说对于一个好的中层管理者，应该改掉这些错误。1、拒绝承担个人责任有效的管理者，会为事情的结果负起责任。责任到此为止，没必要再推上推下，对于同事说领导不考虑我的想法，对于领导说下属没办好，这都是不负责任的表现；生活中有两种行动：“努力地表现”与“不停地辩解”，如果一个管理者经常会说“我认为”、“我以为”，有谁会认为他下次一定会做好同样的事呢。2、未能启发工作人员 启发工作人员，其实就是对员工实时的启发教育；对于员工做不到位的地方，应该是实时的和他交流，并指出他的问题所在，而不是上来就是一顿批评。3、只重结果，忽视思想成功与失败之间的差别，就在于前者养成了良好的做事习惯，习惯是怎样养成的，在“性格决定命运”里看，思想的启发就决定了命运，好的习惯就是差异化，改正的行为，就不要恢复原状。4、在公司内部形成对立部门多了也不能说你们、我们、他们，这样容易造成疏离感，破坏团结。同样在公司外部也显得没有集体主义观念；如果我们这样说了，客户肯定会认为，这个公司内部肯定不团结，这不是一个成熟的公司所犯的错误。那么遇到这样的问题我们应该怎样解决呢，首先责任制，这样做事情满意度就会提高。5、一视同仁的管理方式 孔老夫子说过：“有教无类、因材施教”，没有管理状况是不变的，所有的人也各有长短，好的管理者是把正确的人放在正确的位置上，这也就是知人善任。 6、忘了公司的命脉：利润 考核企业的标准是税后净利润，没有利润，既使有最佳产品、最高形象、最好员工，也是很快会陷入困境。管理有个很重要的目的就是企业要存活下去，企业与员工的生存首要条件是物质条件，管理的目的其实也是为利润服务。 7、只见问题，不看目标 讲目标先讲战略，在现在经济周期看到的是在危机时发现机会，在战略方面有些管理者只注意小处或问题，会丧失创造力。往往花掉80%的时间，却创造了20%的生产力。主要是没有目标，没有时间管理的概念，有限的时间里把重要、紧急的事情做好，才是有效地时间管理。作为一个企业有没有目标很重要，不能忘记短中长期目标。 8、不当老板 只作哥们 俗话说先做人、后做事，但还有句话：想做人，就别做事，做事就别做人；在员工面前行动不慎重，就是不尊重他们，也是在作贱自己。至今仍记得领导在我刚参加工作时说，在工作中首先要与周围的同事处理好关系，而后要逐步树立自己的威信。领导形象就是上班是领导，下班还是领导，退休前是领导，退休后还是领导。 9、未能设定目标完善的公司一定会有制定的政策。这种政策就是可量化的标准，标准是一种誓约、一种品质的要求，使优秀的人引发自卑，追求标准的人最后变成一种原动力。认真只能把事做对，用心才能把事做好。10、纵容能力不足的人 说你是好人，仅仅说明你是个没有管理原则的人。在管理团队中留住拒绝学习的人，对团体有欠公平；在别人办公室里寻求爱，别以为老好人可以让问题自动消失，别怕面对他人。韩非子：只会压制自己叫做怕，只会纠正自己叫做乱，只会节省自己叫做贱。 11、眼中只有超级巨星 大部分赚钱的公司都靠中等资质的一群人，外加少数超级明星。不要只依赖明星，更不要留用能力不足的人，如果一个企业注重超级巨星，并以他们为核心，那么对公司所有人都不是公平，不是超级巨星的员工会说，我不行你去找巨星吧，因为你不重视他，是超级巨星的人会说，什么事都让我干，他们都在干什么。无论怎样都是让我们的管理者做好资源的平衡，公司作为一个整体，要合理分配资源。 在余博士的课堂中我们得到一个提示：第一，讲述的对象主要是管理者，也就是企业的核心力量。第二，核心力量经常会犯一些错误，这些错误会对企业产生负面的影响，甚至导致企业重大的损失。学习心得电仪车间 田明走进阜阳天筑豪生酒店，看到管理者常犯的11项错误的标题，立刻想到人无完人、没有人不犯错，可经常犯错就有问题了。参加这次培训对于我们的行为有指导意义。如果你犯了任何一个错误都会对公司造成负面影响，所以说对于一个好的中层管理者，应该改掉这些错误，从最严重的错误作为切入点。1、拒绝承担个人责任有效的管理者，会为事情的结果，负起责任，敢于担当。责任到此为止，没必要在推上推下，对领导说下属没办好，这都是不负责任的表现；生活中有两种行动：“努力地表现”与“不停地辩解”，一个管理者不能经常说“我认为”、“我以为”，错就错了，不要辩解、知错就改，不要只埋怨别人，适时的看看自己，有什么优点和缺点，每年自己是否都在进步，对下属是否要求进步。2、未能启发工作人员启发工作人员，其实就是对员工实时的启发教育；对于员工做的不到位的地方，应该是随时、随事、随地、随人的和他交流，并指出他的问题所在，而不是上来就是一顿批评。只要明确责任，有了制度和文化，企业不需要强人。用正确的理念、文化、价值观来影响身边的人。奖罚分明，安排工作要有要求、有考核、有落实、有跟踪检查。只有这样才能够提高工作效率，养成良好的工作习惯比学历更重要。每个管理者都要培养自己的助手，作为企业不能因为一个人的离开就出现困难。3、只重结果,忽视思想成功与失败之间的差别，就在于前者养成了良好的做事习惯，思想的启发就决定了命运，好的习惯就是差异化，启发与教条不同，启发就是举一反三，说一件事情要想到三件事情，教条仅仅是规定，让干什么就干什么，高效的团队先要把公司当做自己的家，先解决客户的问题，不要设置太多的障碍。公司推行改革要有推手，如何要求都要从领导入手，要以身作则，奖罚分明，否则大家就不会放在心上。4、在公司内部形成对立车间部室多了也不能说你们、我们、他们，这样容易造成疏离感，破坏团结，同样在公司外部也显得没有集体主义观念。首问责任制，这样做事情满意度就会提高，帮别人就是在帮自己，说起来容易做起来难，帮别人一次别人可能会记你一辈子。工作不分彼此你我，比如接到操作工岗位电话，首先第一时间赶赴现场去处理问题，如果不只是电气的问题，还有仪表的问题应该由电工联系仪表工一起去解决问题，既使不是电气仪表问题，也要和操作工说明情况然后联系维修工处理，不能说不是电气仪表的问题就不管不问。5、一视同仁的管理方式孔老夫子说：“有教无类，因材施教”，没有管理状况是不变的，所有的人也各有长短，好的管理者是把正确的人放在正确的位置上，对不同的人群不能用一种模式管理，人的性格、习性不同，要因人而异。方法不对，既使自己是正确的别人不一定能够接受，管理一定要公正公平公开。用人善用优点、小心缺点，管理没有永远正确的理论，看什么时候什么情况下用什么理论。6、忘了公司的命脉:利润企业的使命可能会很多，关键看利润，没有利润，既使有最好的产品、最好的员工，也会很快陷入困境。企业没有效益不赚钱肯定是不能持久的。管理有个很重要的目的：使企业存活下去比什么都重要；企业与员工的生存首要条件是物质条件，管理的目的其实也是为利润服务。面对当前困难形势，老老实实地做好本职工作，提高工作效率降低成本，开好开稳现有装置，与企业同呼吸共患难，有危机意识同时也要树立良好的信心。踏踏实实做事，要低调，不要争第一，要有平静的心态，主动挖潜技术革新，不断改进不断提升。7、只见问题，不看目标讲目标先讲战略，战略先行细节随后，只注意小处或问题，会丧失创造力。往往花掉80%的时间，只创造了20%的生产力。主要是没有目标，没有时间管理的概念，有限的时间里把重要、紧急的事情做好，才是有效的时间管理；作为一个企业有没有目标很重要，不能忘记短、中、长期目标。 8、不当老板 只做哥们一个单位老好人多了企业肯定是不持久的，不能拿原则做交易，不遵守制度、原则、游戏规则肯定要受到惩罚。当老好人是对自己不负责任、对别人不负责任，害人害己，做事要坦坦荡荡。在公司只有正确与不正确，执行与不执行，没有兄弟姐妹之称。在员工面前行动不慎重，就是不尊重他们，也作贱自己。先把团队搞好，事情才能够做好。领导不能有私事，不能有私人交情。在工作中首先要与周围的同事处理好关系，而后要逐步的树立自己的威信。9、未能设定目标完善的公司一定会有制定的政策，任何事情都是人在管，先把人搞好，没有标准就无法考核，标准量化再坚持。认真只能把事做对，用心才能把事做好。10、纵容能力不足的人在管理团队中留住拒绝学习的人，对团体有欠公平，除非全公司学习否则公司就无法进步，能力不足的人是制度造成的，不愿意培养人，一方面是怕别人取代自己，另一方面自己没有东西教人家。不能做老好人没有原则。11、眼中只有超级巨星大部分赚钱的公司都靠中等资质的一群人，外加少数超级明星。不要只依赖明星，更不要留用能力不足的人，无论怎样都是让我们管理者做好资源的平衡，公司作为一个整体，要合理分配资源。管理者常犯的十一个错误学习心得机修车间 李家光 5月16日上午，在秦总、朱总的带领下，我同其他15位同事一起有幸前往阜阳天筑豪生大酒店，参加名仕领袖学院院长余世维博士主讲的管理者常犯的11个错误管理课程培训讲座。余世维博士的演讲生动、风趣、诙谐。对各种易犯的错误列举了丰富的案例加以佐证，观点精辟，说理透彻。易举、易记，受益匪浅。拒绝承担个人责任。有效的管理者，会为事情的结果负起责任，勇于承担错误。工作中不可能不出现错误，尽管错误可能是因为某些客观因素造成的，面对错误的结果作为部门主管，首先应主动承担起责任，更不能将责任推给下属，在领导面前不要提起自己的下属，部门出现的错误就是自己的错。而后就是思考错误产生的原因和改进的方法，以及在以后的工作中如何去避免类似错误的发生。在下属面前先检讨自己，更不要有相互指责的现象发生，错了就是错了。生活中有两种行为：“努力地表现”与“不停地辩解”。如果一个管理者经常会说“我认为”、“我以为”，有谁会认为下次他一定会做好同样的事呢？观察自己，别光看市场、办公室、人手，也不要只埋怨别人。适时地看看自己，是否帮助自己的下属得到进步。未能启发工作人员。干部要善于发现自己的不足，善于总结经验和指导别人，能够从一些工作实例中给自己和别人更多的启迪和启发。管理好的单位领导在与不在都一个样，新领导和老领导在时一个样，都不会引起混乱。因为优秀的干部做到了一点：就是“责权分明”。许多单位领导习惯于将权利“一把抓”。部门的任何事情都要向他请示，如果找不到他，许多事情就无法进行。如果高层领导表现太强势，下属得不到锻炼，不能提升整体绩效，容易导致中层和基层产生不能呈现的感觉，不能很好调动下层员工的工作积极性，从而造成在干部培养方面出现断层的现象。真正的管理者只需要凡事紧盯，而不是将所有权利揽在手上，学会让下层参与管理。只要我们将公司的制度和优秀的企业文化贯彻落实下去，不管领导调职、退休等都不会使部门出现管理混乱的现象。一视同仁的管理方式。我们常说的一视同仁，也就是对人不分厚薄，平等对待，但是在管理中“一视同仁”的管理方式是不可取的，也就是要注重权变观点，没有一种管理理念是固定的。因每个人的脾气、性格都是不同的，对下层的管理方法需要灵活多样，因人而异。该强势的时候要强势，该柔的时候要柔。一把钥匙只能开一道锁，一种技巧可能只对一个人有效。要想真正做好管理，要将精神鼓励、物质鼓励和人性化管理有机结合起来。不能光重视惩罚，而忽视精神激励。每个人都渴望得到别人的尊重，任何不尊重别人的做法对自己都是一种贬低。尊重别人是一种心态，一种习惯和修养。忘了公司的命脉：利润。利润是企业生存之本，在市场经济的激流中，公司要生存，至关重要的一点是利润。要以有限的资源、资金创造最大的利润。利润最大化是企业管理行为的永恒追求。没有利润，即使有最佳的产品、最高形象、最好员工，也很快就会陷入困境。作为管理干部，我们要从细节、点滴入手，严格控制各项消耗指标，优化创新生产工艺技术参数，降低生产成本，才能在严峻的市场经济中寻求最大利润。没有利润、效益，任何人的工作都将失去意义。只看问题，不看目标。作为领导者，在加大细节管理的同时，要注重抓大放小，看别人看不到的问题，想到别人想不到的办法。注重工作中创造力的开发，做任何事情都要有时间观念，在有限的时间内把重要的事做好。通过不断学习新的信息和理念，使自己在行业内与时俱进，也是每位领导者最重要的任务之一。纵容能力不足的人。有些干部怕被别人超越，不敢启用能力比自己强的人，而用了能力比较差的人，对能力强的人不但不用反而处处限制，对能力比自己差的人相互庇护，出现你好、我好、大家好的现象，这是不可取的。长久下去，再优秀的团队也会逐渐走向失败。纵容能力不足的人，是对有能力的人不公平，纵容极少数违章违纪的职工是对绝大多数职工的不公平。干什么事首先是人的问题，生产管理中要会用人，用好人。管理中诸多的常犯错误，需要我们认真学习、领会，更重要的是在日常管理中尽可能地少犯错误，以提高自己的管理水平，适应公司发展的需要。学 习 心 得生产技术部 周明2014年 5月16日，在秦总带领下我们一行16人到阜阳参加了余世维博士的管理者常犯的11项错误的讲座，颇有感触，下面就浅谈一下自己的一点体会。1拒绝承担个人责任这是中国人一个很容易犯的错误，领导做的越大越是容易犯大的错误，更是不愿承认自己的错误。作为一个有效的管理者，就应该为事情的结果负责。凡事习惯于推卸责任，不但不利事情的解决，更会对自己和企业的发展带来不良的影响和后果。“是我的错”，这句话让我印象比较深刻，承认错误才能改正错误。我们应该正确的认识自己，专注自己的本职工作，找出自己可能忽视的问题，努力做好自己的工作。“没有任何借口”这句话是： 有效的管理者，会为事情的结果负起责任。责任到此为止，没必要推上推下，对于同事说领导不考虑我的想法，对于领导说下属没办好，这都是不负责任的表现；生活中有两种行动：“努力地表现”与“不停地辩解”，如果一个管理者经常会说“我认为”、“我以为”，有谁会认为他下次一定会做好同样的事呢。所以不要老是辩解，应努力表现才是正确的做法。2公司的命脉就是利润考核企业的标准是：税后净利润。没有利润，既使有最佳产品、最高形象、最好员工，也是很快陷入困境。利润与生产、市场、安全、环保息息相关，矛盾重重，如何平衡如何调整？不仅是管理者的水平问题，更是管理者的思想意识问题。管理有个很重要的目的：使企业存活下去；企业与员工的生存首要条件是物质条件，管理的目的其实也是为利润服务。高管层考核中基层就是利润。如何创造利润有三步：先裁旧员工，再聘新员工；先淘汰旧厂房，再建新设施；淘汰旧产品，创新新产品。3只重结果,忽视思想成功与失败之间的差别，就在于前者发展出良好的做事习惯，习惯是怎样养成的，在“性格决定命运”里看，思想的启发就决定了命运，好的习惯就是差异化，改正的行为，就不要恢复原状；启发与教条不同，启发员工做领导做不到的事情，教条仅仅是规定；高效的团队先要把公司当做自己的家。管理者常犯的11个错误学习心得安环质检部 陈传兵5月16日早晨6：30从公司出发，大约8：45分到达余世维老师授课地点阜阳天筑豪生大酒店。走进豪生大酒店看到管理者常犯的11项错误的标题，立刻想到人无完人，哪个人不犯错误啊。如经常犯那就不应该叫错误了，应该叫问题吧。如果一个管理者经常犯这11种错误，说明他不是一个好的管理人员。参加这次培训对于管理者的行为有指导意义，因为你犯了任何一个错误都会对公司整体或是局部人员造成负面影响，这种影响有可能在公司内部进行扩散。所以说一个称职的管理者应该改掉这些错误。下面对这次学习内容谈谈感受：1、拒绝承担个人责任有效的管理者会为事情的结果负起责任。责任到此为止，不要推上推下的，在领导面前不要说自己下属的错，首先应检讨自己，自己认错，不要说“我以为”，要敢于担当，不要埋怨别人。2、未能启发工作人员启发工作人员，其实是对员工实时的教育。要做到随时随地的和员工交流，并指出问题所在，而不是上来就是一顿批评。员工感到受到了尊重，他的主动工作性就会增强。3、只重结果，忽视思想成功与失败之间的差别，就在于前者早已发展出良好的做事习惯，思想的启发就决定了命运。不具备有解决问题的思想，就没有结果。思想在启发，不在教条。教条就是教干什么就干什么。没教干什么就不干。