1、商场电梯、扶梯保洁作业规范
一、直升电梯清洁规程
电梯轿厢的日常清洁和保洁工作指电梯外观的可视部分（非设备内部运转部分），主要包括电梯门、轿厢内壁、轿门内槽、轿厢地面的清洁等，不含机房、基坑等。清洁频率为每日一次，营业期间巡回保洁。
<一>、清洁方法
电梯轿厢的清洁工作应安排在晚间或人流量较少的时间内进行，在电梯轿厢的清洁过程中，应确保电梯处于停止状态，从上到下，从里到外依次进行，先清洁电梯，再清洁与之相连的楼层清洁。操作方法如下：
1、准备工作
①准备好所需的工具和用具，如抹布、干毛巾、水桶、清洁剂、扫把、拖把、喷壶、吸尘机、清洁提示牌等。
②通知技工停止电梯运行，切断电源，摆
2、放清洁提示牌。
2、清洁轿厢内壁
①将抹布浸入配制好清洁剂的水桶中，拿起后拧干，沿着轿厢内壁从上往下抹擦涂湿。
②将兑好的清洁剂用喷壶或毛巾均匀涂抹在轿厢内，用抹布来回擦拭。注意清洁剂不能喷拭太多，避免液体流到轿厢地面。
③用另一块抹布浸透清水后，拧干抹擦。将抹布过清永后用力拧干，再彻底清抹一遍。
④用半干湿毛巾抹净电梯按钮及显示屏。
⑤轿厢天花板每周清洁一次，除照明灯饰镜面和摄像探头要用半干湿毛巾轻轻清抹外，其他部位的清洁方法与轿厢内壁清洁方法相同。
3、清洁轿门内槽、轿厢地面
①轿门内槽的杂物用吸尘机吸净轿门内槽的沙粒。遇特殊硬物无法吸除时，应通知工程部协助。
②轿厢地面
3、为石材地面，则可先用湿地拖配合清洁剂拖抹，再用清水拖抹，最后用干地拖将水迹抹干，每15天对地面进行抛光维护。
4、清洁电梯轿厢门
①电梯轿门材料一般是不锈钢，清洁时先喷上少许不锈钢喷剂，然后用棉质软布由上而下抹净，使电梯轿门洁净光亮。
②清洁作业完毕，应环视整个电梯轿厢一遍，检查是否有遗漏和清洁不彻底之处，如有应立即补做，最后通知技工重新启动电梯。
5、巡回保洁方法
在电梯正常运转的情况下，用夹子夹起电梯间地面上的垃圾或杂物，用于毛巾抹擦按钮、显示屏及脏污印迹。
<二>、验收标准
1、轿厢内无异味，空气清新；
2、轿厢内及电梯门无垃圾、无杂物、无尘；无未经允许的张贴物；
3、
4、不锈钢面手拭无尘、无暗影；无可视不锈钢油，无保洁擦痕。
<三>安全规定
1、确保电梯停止状态下清洁，严禁清洁过程中突然启动电梯；
2、清洁剂、水量适中，避免影响电梯侵水；擦拭灯壳时使用干毛巾；禁止使用刀片或钢丝球刮擦不锈钢表现。
3、清洁过程中摆放工作提示牌，清洁过程中注意无行人和乘客。
4、清洁轿厢顶需要搭梯时，应第二人协助。
二、自动坡扶梯清洁流程
自动坡扶梯清洁、保洁工作主要包括踏板、步梯、扶手带与两侧护板的清洁等，每日清洁一次，并进行每日巡回保洁。
<一>清洁方法
自动步梯的清洁工作应该安排在晚间电梯停止时进行，遵循从上到下的原则依次操作，即由上着陆区开始到步梯到下
5、着陆区，先扶手带后的护板再步梯的顺序进行。
1、准备工作
①准备好所需的工具与用具。如扫把、地拖、抹布、干毛巾、水桶、喷壶及清洁剂、清洁提示牌等。
②通知技工关自动步梯，切断其电源。在上、下着陆区前放置“正在清洁’的标志牌。
2、由上着陆区开始至步梯到下着陆区用扫把进行清扫垃圾，齿缝灰尘用吸尘器吸尘，遇特殊硬物无法处理时，应通知工程部协助。
3、抹净扶手带以及两侧护板
①扶手带、玻璃、不锈钢与皮制品等喷洒上适量的清洁剂，然后分类依次先用湿抹布用力的擦拭，过清水之后再用湿抹布抹擦，最后用干的毛巾擦净水迹。
②拖抹着陆区、步梯
将毛巾浸入已配制好清洁剂的水桶中，拿起拧干，用
6、力拖抹着陆区、步梯，再将毛巾浸入另一桶清水中，拿起后用力拧干，重复拖抹着陆区、步梯。注意将拖把的水拧至不滴水为宜，以防止水渗入机厢，造成电动机受潮和机件损坏。
③检查、整理
清洁作业完毕，应环视整个自动步梯一遍，检查是否有遗漏和不彻底之处，如有应及时补做。最后收起“正在清洁”标志牌，通知技工重新开启自动步梯。
4、巡回保洁
日常营业过程中，应对自动扶梯进行巡回保洁，发现扶梯有污渍或异物时，应立即通知工程停止电梯，摆放“正在清洁”的提示牌，然后进行清洁。
<二>、清洁标准
1、 电梯整体清洁、表现无尘、无污染；
2、 齿缝无尘、无异物；扶手带无尘、无手印，无油渍；玻璃无尘、无手印；
3、 踏板无尘、无异物。
<三>安全规定
1、确保电梯停止状态下清洁，严禁清洁过程中突然启动电梯；
2、清洁剂、水量适中，避免影响电梯侵水；禁止使用刀片或钢丝球刮擦不锈钢表现。
3、清洁过程中摆放工作提示牌，清洁过程中注意无行人和乘客。
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