1、年终工作总结时光飞逝,本人于13年8月20日担任天然气分公司新市区管理站人事主管一职,至今在这里工作已近半年,在单位领导的帮助带领下,以及同事的支持协助下,自己积极努力,顺利地完成了下半年的工作。有进步也有不足,为使2014年有更好的借鉴和指导,现将我入职以来的工作总结如下。一、主要工作业绩(一)学习制度,规范工作流程 自入职以来,首先严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度。并对公司相关人事管理制度进行学习,充分了解掌握制度内容,同时对公司相关流程规范进行了解掌握。为人事管理工作做好基础。(二)了解人员结构,完善人事档案管理 了解本管理站的人员情况,了解科室人员配置及
2、各岗位业务内容与职责,及时更新整理员工信息资料,对照公司岗位编制调整管理站员工变动情况,按月向分公司编制提报本管理站的花名册、定岗定编表及人员异动表。并陆续为29名劳务派遣员工与17名新入职员工办理转正与劳动合同签订工作。(三)薪酬福利管理 按照分公司要求,按月及时进行工资表、月报造册提报工作。严格执行相关薪资管理办法,准确认真完成劳务派遣工资、计件工资计算。并做好工资条的发放工作与员工薪酬问题解释工作,使得员工存在的疑惑得到及时解答,保障员工工作热情。按要求完成第三季度、第四季度安保值班、加班费、通讯费的统计造册工作。完成新入职员工计件工资计算培训工作,使其了解工资构成,鼓励其在今后工作中多
3、劳多得。完成13年高温费、采暖费造册贴票工作。完成员工生日福利发放、体检安排等工作。(四)规范员工考勤管理按照公司考勤管理办法及请休假审批办理流程,严格审查各科室考勤登记与管理情况,定时检查各科室是否存在虚报考勤、拖延考勤登记的情况,对月末考勤进行严格核实,并监督各科室严格登记员工调休、值班、加班等情况。严格执行员工带薪年休假的审批、台帐登记工作,严格执行员工婚丧假、病假核实审批工作。对请休假不办手续、手续不完整的,及时督促补办或予以处罚。(五)绩效管理 严格落实绩效考核办法,协助、督促各个科室、班组管理人员做好第三季度、第四季度人员人事评价工作,坚持公平客观、实事求是的考核原则,从工作业绩,
4、工作态度等多层面进行考核,做好考核结果的反馈与沟通,加强员工对考核的认识,以鼓励增强员工自信心和提高业务能力为目的。为管理站进一步合理开发利用人力资源,提高管理水平做好基础。对考核资料做统一管理保存,对考核成绩分析汇总形成台帐进行提报、保存。(六)员工社保办理 自入职以来,完成了员工王瑞平的工伤认定申请、伤残等级认定申请、工伤费用审核报销工作。完成员工巴哈尔古丽、何新安、窦虎、孙明的伤残等级认定申请、工伤费用审核报销工作。并经过多次往返社保局,现已熟悉了解工伤申请报销等工作的具体流程与需要的材料。同时为员工做好社保相关问题的解答工作,方便员工医疗报销、一卡通办理等事宜。 (七)人员需求与培养提
5、高对管理站新入职员工、年轻员工的关注与重视,加强对其的培养与锻炼,使其在实践中不断学习专业技能,提高自身素质,尽快成为管理站的中坚力量。在了解管理站各科室业务情况与人员情况的基础上,加强与各科室领导的沟通,协助其完成2014年管理站人员需求计划的申报与岗位调整工作,同时为2014年管理站组织机调整做以充分准备。为管理站人员优化配置、人才培养工作做好基础。 (八)其他工作 督促各科室严格按照公司要求,积极完成班组安全培训、安全标准化建设工作。二、存在的问题和改进措施在过去的四个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足,我将积极努力改正不足,做好今后的工作: (一)工作态度方面由于我本
6、身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真才能保证减少工作中的失误。所谓细节决定成败,今后必将注重细节,脚踏实地,踏踏实实做好每件事 。(二)办事效率方面 思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义,例如按时提报的工资表,考核表等,一旦工作效率低造成提报延误,将影响到上级公司的工作安排。为提高工作效率,今后我将加强与分公司的沟通联系,加强同事间的默契,并按周做好工作计划与安
7、排,日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保今后的工作不受影响或少受影响。(三)主动性方面 经过近半年的学习与锻炼,明白许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。同时做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。(四)专业素质方面管理工作中要求的是细致化、流程化、标准化,对各项工作流程、标准要求熟练掌握,今后将积极学习燃气集团的文化、精神、规章制度和管理模式,严格遵循公司规章制度,努力提高自身专业素质,管理技巧,认真履行职责,进一步完
8、善管理站绩效考核、人才培养体系,进一步优化人员配置,积极协助各科室做好员工培训活动,协助经理制定适应于管理站发展的新措施、新规定、新办法,进一步提高管理站管理水平。三、工作建议与展望 在这半年的工作中不断的摸索,不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升,同时对管理站有了初步的了解,现将自己对工作中的一些建议汇报如下,谨供领导参考:(一)严格组织机构调整、人事调整流程与发文 随着公司的不断发展,各管理站的业务、人员不断增加,组织架构与人员不断调整优化,管理站内的部门更名、兼并、撤销,人事职务任免、调拨,都应当严格遵守公司相关工作制度与流程,严格办理交接、审批等程
9、序,并及时通过书面通知通告等发文形式对各站、管理站各部门予以传达告知。避免调整过程中业务交接不清,信息不对称等问题出现,给工作带来不变。(二)完善统一文档编制管理 由于公司的不断发展,组织机构不断扩大,各分公司、各管理站、各职能处室间业务往来、业务对接十分平凡,由于部分文件、表格形式的不统一,造成一些业务传递,对接过程的不统一,使得一些事物办理过程变得复杂,效率低下。望公司加强这一方面管理,统一完善文档的编制与标准化管理,优化业务对接流程,同时加强无纸化办公的建设与投入。 (三)加强业务交流与学习 员工的学习进步不一定只局限于集中授课的培训形式,所谓“三人行必有我师”,每个人所擅长的领域必从在
10、差异,如果通过一些活动,彼此间得到探讨与交流,不仅能够相互学习,提高业务水平,同时增进员工之间的感情交流,加强团队意识,培养彼此默契,以此提高工作效率。(四)重视员工培养、人才储备 管理站人员结构的参差不齐,老员工占据大多数,管理站平均年龄偏大,随着管理站的不断壮大,这些老员工、老技术骨干已显力量单薄,如果不通过有效的人才培养体系,不加强年轻员工的学习培养,那么年轻员工不能够迅速成长起来,管理站将面临技术人才“断层”的局面。(五)完善绩效考核与激励 绩效考核不能很好的落实,考核过程中不能客观准确的给予员工评价,一些老员工思想上的惰性逐渐体现出来,严重影响团队士气,破坏管理氛围,使得管理站一些工
11、作严重受到影响。建议公司加强绩效考核频次,加强岗位职责学习,完善细化岗位绩效考核指标,严格兑现考核结果。同时明确员工奖惩激励办法,提高员工工作积极性。建议管理站之间增加一些技术比武等活动,既能提高员工技能,加强团队意识,又能实现员工激励。(六)完善薪酬制度,提高企业内部公平 员工不只是关注薪酬绝对水平薪酬的外部竞争性,更关注薪酬的相对水平内部的公平性。内部的不公平性对员工的伤害最大。所谓“不患寡而患不均”, 希望进一步完善薪酬管理制度,减少或避免员工入职时间差带来薪酬上的巨大差异,同岗位工种间薪酬上的巨大差异。 2014年我将不断的学习进步,严格要求自己,在实践中不断的积累与提高,在工作中取得
12、更好的成绩。最后,诚恳的感谢公司给予我发挥特长、学习进步的机会,愿公司的明天更美好。 5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 576135286
13、1437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 101760654089788804
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