2003年笔记本电脑消费市场调查研究报告.DOC

2003年笔记本电脑消费市场调查研究报告一、调查背景及调查目的 2003年，随着笔记本电脑价格的直线下降和消费者对笔记本电脑认识的提高，笔记本电脑在2003年里确实火了一把！2003年被人们称为笔记本电脑年，据有关方面统计，2003年国内笔记本电脑的销售重量达到了约120万台，相比2002年增长约为33%，预计今年还将打到40%以上的迅猛增长。面对越来越繁荣和精彩的笔记本电脑市场，众多的商家想跃跃欲试，而消费者也在持币观望，在台式机和笔记本电脑之间徘徊。2003年的笔记本电脑市场的激烈程度不亚于电脑配件市场，原本的国内外老牌的笔记本电脑厂商在竭力厮杀不说，国内众多IT厂商也加入了这片火爆的战场，虽然大多采用了贴牌做工，但其低廉的价格确实也给笔记本电脑市场带来了不小的冲击。但是市场最终还是决定于消费者，不管厂商们如何不遗余力地宣传和推广，大部分的消费者还是会理性的作出选择。本次笔记本年度调查的目的就是在于了解笔记本电脑的消费群体和消费者对笔记本电脑产品的消费习惯，对目前国内笔记本电脑市场作出一个理性的分析，无论对于厂商和消费这都有很大的参考价值。二、调查数据来源分析本次调查时间是从2003年12月03日至2004年01月03日，调查时间为一个月，共有294053名网友完整地填写了调查表，经核对筛选有效样本为261707份，有效样本率为88.9%，为我们提供了珍贵的数据，在此感谢网友对此次活动的大力支持。此次调查共分为两个部分，一部分为笔记本电脑消费群体调查，第二部分为笔记本电脑消费习惯调查，让我们更加全面的了解笔记本电脑在国内的销售的真实情况。笔记本电脑消费群体调查：1、笔记本电脑消费者性别比例分析本次调查对象中，男性比例占了相当大的比重，达到83.60%，这虽然和网站读者群有莫大的关系，但也从侧面说明了对于电脑产品的关注程度，男性比例是远远高于女性的，但16.40%的调查者是女性，也说明了女性用户在笔记本电脑用户群体中也是不可忽视的力量。2、笔记本电脑消费者年龄状况分析从参加调查群体的年龄层上看，23-28岁的人群对象占了48.23%，18-22岁调查对象占了27.0%，两者加起来占了全体调查对象的将近8成，看来笔记本电脑产品的消费力量还是以年青人士为主，而其中22岁以下的被调查者占了近3成，而这一群体以学生为主，看来笔记本电脑的消费已慢慢开始年轻化，不再是白领人士和高薪人群的奢侈品，而23-35岁的用户群仍然是目前笔记本电脑消费的主力，具有一定的经济实力，这部分的消费者应该就是购买笔记本的主要用途就是商务应用为主。3、笔记本电脑消费地域分布状况分析笔记本电脑价格虽然已经大幅下降，但相对价格还是十分昂贵的，因此也十分吻合本次受调查的结果，主要消费群体集中在了华南和华东等经济较发达的地区，但华北、华中和西南也逐渐成为笔记本电脑消费的重点区域。调查结果显示，35.90%来自华南地区，华东地区占了29.49%，其次是华北、华中、西南、东北、西北，这对厂商而言，华北、华中、西南无疑是今年国内笔记本电脑销售增长的高峰区。4、笔记本电脑用户文化层次状况调查分析在学历分布上，受调查对象主要为大专/本科，占了将近56.4%，高中/职高次之，占19.50%。这从一定程度上反映了笔记本的电脑的使用者是具有较高学历的人士以及又很大部分是学生消费者。笔记本电脑消费习惯调查：1、消费者最喜爱笔记本电脑品牌点击小图看大图IBM不愧是笔记本电脑业界的龙头老大，其在消费者心目中的领道地位在众厂商的激烈竞争下依然是丝毫不可动摇。调查显示,喜欢IBM品牌笔记本的读者占据了38.63%，而排名第二的是Dell，其后就是东芝和SONY。而喜欢IBM、Dell、东芝和SONY的消费者就占了全部参与调查群体的87.44%，可见国外品牌在国内消费者的心目中的形象还是十分牢固的，这一点国产品牌可要加油了。价格虽然是吸引消费的的一个因素，但是良好的品牌形象、优秀的产品质量、出色的售后服务更是消费者关心的重点。2、最受欢迎的国产笔记本电脑品牌 点击小图看大图抛开外国品牌，我们只看国内的笔记本电脑品牌，华硕无疑成为了国内品牌的老大，也是最受到消费者欢迎的，其次联想、BenQ、Acer。其中BenQ进入笔记本电脑短短一年的时间，就能进入最受消费者欢迎的国内品牌的前三甲，这和其明确的产品定位，优秀的品牌形象和出色的市场渠道有莫大的关系，是国内笔记本厂商值得学习的典范，不一味追究价格，以树立品牌形象而提高自身的知名度，无疑是非常明智的做法。3、你会通过哪种途径购买笔记本电脑根据调查的数据，看来消费者在购买笔记本电脑时首选还是会去专业的电脑城，虽然各品牌的笔记本电脑都有各自的品牌专卖店，但是可能消费习惯和专卖店的价格会相对较高，消费者还是喜欢选择产品机种，品类繁多的电脑城这样的大卖场，可能更加容易货比三家，有更多选择的余地。而83.60%的投票都来自电脑城也充分说明了这一点，但网上定购也不在是遥不可及的事物，被调查者当中会有2.38%的人群会选择网上定购，看来消费者也慢慢开始接受了这种新的营销模式。4、你购买笔记本电脑的主要用途是什么由数据的结果看出，笔记本电脑已经不再是商用应用的专属物，学习和商务应用已经基本占到了相同的比例，这表明了学生用户的笔记本消费能力也越来越强，而这仅仅是一个开始，学生群体无疑成为今后笔记本电脑销售的最大增长点。的44.6%的用户首先选择了业务用途，而将笔记本用于图形处理和游戏的用户只占了不到8%。不过值得注意的是有13%以上的用户购买笔记本是无线上网的需要，值得网络运营商和无线网络设备供应商注意哦，也许与笔记本厂商的合作能够为用户带来方便，也能为自己增加新的利润增厂点哦。5、你会首选哪个价位的笔记本产品价格无疑还是消费者购买任何产品都要考虑的首要因素，对于价格高昂的笔记本，价格更对消费者的选择有很大的影响。由调查的结果来看，低价笔记本电脑还是消费者最热衷的，选择700010000元价位的消费者占了全部的63.80%，看来国产笔记本的低价政策还是十分适合国情的。但是消费者也是理智的，并不是一味追求低价，7000元以下的产品反而是最少人考虑的对象，甚至比20000元以上的高端笔记本选择的人还要少，看来笔记本不可一味降低成本，品质和服务也是非常重要的因素。6、你会首先考虑迅驰笔记本电脑吗看来Intel投入的3亿美元的迅驰移动技术的宣传费用还是物有所值的，看来迅驰移动技术已经深入民心，被调查者中99.24%的人都会在购买笔记本时首选迅驰笔记本，这样的结果令我们颇为吃惊。在处理器的选择上也基本得到了与首选迅驰同样的结果，由图表比例太小的关系，我们没有在图中标出各数据结果。Pentium III-M 0.43%、Pentium 4 0.31%、Pentium 4-M 0.56%、Pentium-M(迅驰) 98.51%、赛扬0.03%、AMD 0.11%、全美达0.03%、其它0.02%，Pentium-M(迅驰)98.51%其结果和首选迅驰的比列基本相当，看来迅驰笔记本电脑势必迅驰成为笔记本市场的主流产品。7、你最喜欢哪类型的笔记本电脑 从调查数据显示，被调查者当中有68.09%的人会选择时尚轻薄型笔记本电脑，而以往笔记本电脑的重头戏商务应用反而大幅降低，这可能和我们调查人群有关，但不可避免的也说明时尚轻薄的消费类笔记本越来越受到消费者的青睐。而微软、比尔盖茨大力推行的Table PC看来还是扶不起的阿斗，支持率依旧低弥，只占整体的3.02%，而全内置高性能性的笔记本也同样受到了消费者的冷落。8、购买笔记本你首先考虑的因素是什么目前笔记本电脑市场竞争异常激烈，商家在比拼质量、性能、价格的同时还应该重视什么呢？看看消费者关注的重点，相信对厂商而言大有裨益。调查数据显示，重量、服务、配置居然是绝大部分消费者注重的要点，居然放弃了价格，看来消费者也越趋理智，不在一味看价格，开始重视产品的品质及售后服务了。9、笔记本电脑的理想重量多重最合适轻薄笔记本电脑看来还是将来的发展趋势，调查结果显示也是如此。选择1kg1.5kg、1.5gk2kg的用户占了全部调查人数的93.76%，看来使用笔记本的用户都希望自己的本本尽量轻薄，看来厂商也该在这方面多下功夫了。10、笔记本电脑的屏幕多大最合适调查数据显示，14.1寸的显示屏还是用户最喜爱的尺寸，较大的显示面积可以让用户看到更多的画面，让厂商在设计上更有发挥的余地，在使用的舒适度上也令人满意，因此选择14.1寸屏的读者占全人数的47.77%，但12.1寸屏幕的超便携类型的笔记本电脑也有20.78%的被调查者选择，看来轻薄笔记本的确是大势所趋，而15寸屏幕的应该属于全内置高性能型笔记本电脑也有10.59%的读者选择，看来大尺寸笔记本电脑消费者接受的程度还是并不高。11、你认为笔记本电脑中哪项技术最重要调查结果颇出乎我们的意料，Intel大力推广的无线网络技术居然支持的读者才0.22%；而最近炒的挺火爆的高性能显示芯片技术，但对显示性能关心的读者也只有0.46%，但是长久没有突破的电池使用时间依旧还是用户最关心的重点之一，此外还有显示屏质量已经整机性能都是用户十分关注的部分，看来厂商应该好好思考一下，笔记本最应该发展的是什么，最能满足用户需求的产品才会是最受欢迎的产品。总结这次年度笔记本电脑用户大调查的结果非常有价值，对用户的需求和喜好我们得到了充分的了解，而品牌形象和品质通过读者我们也有真实的反映出来，这无论对于厂商还是消费者都是很有引导作用的。