高等院校电子商务教学改革浅析与人才定位思考.pdf

XUANDONGMAN素质教育 132 高等院校电子商务教学改革浅析与人才定位思考闫施梦河北石油职业技术大学摘要：随着信息技术的迅猛发展和网络经济的不断壮大，电子商务行业对人才的需求日益旺盛。高等院校作为电子商务人才培养的摇篮，其教学质量和人才定位直接关系到电子商务行业的健康发展。本文首先阐述了高等院校电子商务教学改革与人才定位意义，接着探讨当前高等院校电子商务教学的现状及其存在的问题，提出了针对性的教学改革建议，分析电子商务人才应具备的核心能力和未来发展趋势，并提出了相应的教育策略。关键词：高等院校；电子商务；教学改革；人才定位中图分类号：G4 文献标识码：A引言电子商务作为网络经济的重要组成部分，已经渗透到各个行业和领域。高等院校作为电子商务人才培养的重要基地，其教学质量和人才定位直接关系到电子商务行业的健康发展。然而，当前高等院校电子商务教学存在一些问题，这些问题制约了电子商务人才的培养质量。因此，对高等院校电子商务教学改革和人才定位进行深入思考，具有重要的现实意义和长远价值1。一、高等院校电子商务教学改革与人才定位意义在数字化、网络化的时代背景下，电子商务已成为推动经济发展的重要引擎。作为培养电子商务人才的高等院校，其教学质量和人才定位不仅关乎学生的未来职业发展，更直接影响到整个电子商务行业的创新与发展。教学改革的重要性在于能够推动电子商务教育与时俱进、满足行业对人才的需求。当前，部分高等院校电子商务的教学存在教学内容陈旧、方法单一等问题，导致学生难以掌握最新的电子商务知识和技能。因此进行教学改革、更新教学内容、引入新的教学方法和技术，对于提高电子商务教育的质量和效果至关重要。人才定位思考的重要性在于，能够帮助高校明确电商人才的培养目标和方向，电子商务是一个快速变化的领域，人才的需求也在不断变化，高校需要紧密关注行业动态，及时了解企业对电商人才的需求情况，有针对性地调整人才培养方案，才能培养出既具备理论知识，又具备实践能力的复合型电商人才。综上所述，高等院校电子商务教学改革与人才定位思考的重要性在于，能够推动电子商务教育的发展和创新，培养出符合行业需求的高素质人才，为电子商务行业的持续健康发展提供有力支持2。二、高等院校电子商务人才培养主要问题分析(一)专业培养目标不明确当前，大多数高校普遍认可的电子商务人才培养分为以下三个方面：电子商务专业是计算机专业的分科，对原来计算机专业的相关课程进行修改，就可以培养出电子商务的应用型人才，学生的工作重心是建立网站，懂得一定的网络知识和结构，与网络信息技术人才的培养方式有些相似；电子商务专业隶属于商业，有的还归属于管理或市场营销，学生所学的课程以商业知识和网络营销为主，基本上与经济管理专业中的传统商业知识的教学相类似；将电脑网络与商业行销的知识简单列举在一起，而没有对两者的联系与交叉进行具体的说明，学生在学校中所学的两大专业知识都会涉及其中的一部分，但是又不够深入，也不系统3。(二)没有完善的系统教学材料电子商务作为一种崭新的商业模式与经营理念，由国外引进。我国电子商务教科书的开发已经取得了很大的进展，但是其编写仍然处在初级阶段。目前，国内关于电子商务的教科书大致可分为两种类型：一种是由国内高等院校的一线教师、学者编写的。这些书大多都是一些知识的简单罗列，较为零散，各章节相对独立，缺乏系统、实用的知识，很少有对个案进行深度剖析且教材内容较为陈旧。与此同时，由于作者的知识背景不尽相同，不同的作者往往会有不同的看法，这就造成了学生难以从教科书中精准把握到电子商务的实质。另一种是以中文译本为蓝本的外国教科书，普通高校的学生难炫动漫素质教育 133 以理解原著，中文译文与原作的真正含义可能存在较大的差异，这也给学生造成了较大的学习难度4。(三)“复合型人才”理念与高等院校电子商务专业课程设置存在偏差很多高等院校都以“综合型人才”作为培养目标，将电子商务专业的学生培养成应用型人才。于是，在课程设置上大做文章，好像所有的专业科目都被纳入到了电子商务专业的教学大纲之中。例如：计算机网络技术、办公自动化、数据库技术、网站设计、会计、商法、生产管理、物流管理、行销、企业管理、C 语言技术、国际商业微观经济、宏观经济、网上支付和结算等。教学内容包括行销、管理、经济学、电脑科技等方面的核心课程，高校本科生要在三、四年内修完以上多个专业的专业课是不太现实的5。(四)教学手段落后，缺少实际操作与技术训练目前大部分学校仍采用传统的授课方式，老师在台上单方面灌输理论知识，学生在台下被动接受，很明显，填鸭式教学很难达到理想的教学目的。在这个信息时代，知识是日新月异的，墨守成规只会让人落伍，尤其对于电子商务这一新的专业，不能把它和传统的基础课用同样的方法进行教学。电子商务专业对学生的动手能力要求很高，尽管一些高校已将电子商务应用于实践教学，搭建了实训平台与环境，但许多仍停留在虚拟的情境中进行仿真，与实际工作任务脱节，对实践的指导作用并不大。总而言之，当前我国高校对电子商务人才的培养仍处在摸索阶段，存在的各种问题都值得我们进行深刻的反思与研究，寻求解决之道。在此基础上，本文将对电子商务专业的课程设置进行探讨。三、电子商务专业教学改革的思考(一)教育理念的变革高校电子商务教学应突破传统的重理论、轻实践的教学模式，通过设计模块化的教学任务并加强技能实践教学的比重，以培养学生的综合素质、提高学生的就业能力。高校作为联系学生和企业工作岗位的桥梁，应构建以实践教学为主的课程体系，把培养学生的实践操作能力放在第一位。电子商务专业的知识体系可大致分为网络营销、网站设计与维护、电子商务方案规划、电子商务物流、网络支付预结算等方向。根据知识体系，建议高校将课程设置划分为基础类课程与专业技能课程两部分。基础类课程是电商专业的必修课，可在一年级、二年级上半学期进行，旨在培养学生的专业素养。专业技能课程适合从大二后半学期进行开设，学生通过前期学习已具备基础的电商专业理论知识，为技能实践提供理论依据和支持。在专业技能课程的设计中应注重发挥学生的主观能动性，提高学生的职业技能，帮助学生进行岗位拓展。与此同时，高校也可以开设一些与电商专业相关的选修课，允许学生根据地区特征、市场需求、个人兴趣爱好和工作岗位需要自主选择适合自身发展的课程，旨在帮助学生明确就业方向并拓宽从业渠道。(二)教学方法和成绩评定方式的改革在教学方式、教学手段上进行相应创新。通过各种新形式的教学方法来激发学生对专业课程的兴趣，例如利用 Flash 课件、录像等多媒体手段对过程进行讲解，将会让教学效果更好、更具感染力。采用案例教学、情景教学、学生参与式教学、头脑风暴、设问引疑等多种教学手段和多样化的教学方式，可以丰富课堂内容，加强学生的感性认识，培养学生的实践动手能力。在学业评价上，突破传统的一考定成绩方式，采取过程性考核，全面考核学生的理论知识、专业技能和综合素质。总分可通过平时成绩、技能实操和期末考试三个部分进行衡量，同时应提高技能实操成绩的比重，建议三部分比重为：平时成绩占 20%，技能实操占 30%，期末考试 50%。通过过程性考核方式，既能培养学生的独立思考和实践操作的能力，又能培养克服困难、团结协作的精神。(三)加强教师队伍建设，编制特色教材，建立特色教育模式为了实现教学改革总体目标，必须培养一支乐于创新、勇于创新的教师队伍。各个高校应多鼓励并组织教师参加各种形式的电商专业培训与进修活动，并通过多种激励手段，鼓励教师利用空闲时间到电商企业进行实践，以此来提升自身职业素养和专业技能。教材建设要以课程改革为依据，注重综合性、针对性和实践性，体现出高层次的特点，在编写的过程中，要勇于突破传统教科书中以理论发展为主线进行详尽阐述的常规方式，应注重对学生技能水平、应用能力和创新能力的培养。在教学过程中，教师应将模块化的教学任务与实践技能训练相结合，体现出课程实施的真实性、针对性和实效性。在课程综合训练阶段，学生首先要对基础课程进行水平组合，通过实践训练将所学到的理论知识进行高度串联，为进一步的学习和工作奠定良好的基础。与XUANDONGMAN素质教育 134 此同时，教师应注重培养学生的主观能动性和课外拓展意识，鼓励学生针对教材上所提供的较为滞后的理论和案例，自主上网从多方面搜集相关资料并了解最新的理论动态。通过这种方式，学生既能了解到最新的有关知识，又能更好地了解市场需求，同时培养对新知识进行主动探究的意识和能力，打造自身就业优势。四、电子商务人才定位中小企业对电商人才的需求量很大，高校应针对目前中小型企业岗位的实际需要，着重于网站策划与运营、网络广告策划与推广、网上交易平台运用网络营销等方向的培养。有明确的人才导向，才能培育出具备独特优势的电商人才。(一)以网络规划与运作为导向企业开展电子商务并不只是为了打造一个光鲜亮丽的网页，而是希望将线上、线下的资源进行整合，旨在达到降低成本，提高效率，提高效益的目的。这样全面的集成对于普通的网络工程师来说是非常困难的，而这也正是电商专业学生所具备的独特优势。因此，从事这一领域的同学，要注重的是策划和运营的能力，高校应建议学生从大二开始实习，尝试着对网站进行设计和运营，同时要将企业管理和营销的理念结合起来，对网站策略在企业总体策略中的实战意义进行全面的思考，鼓励学生积极参加“互联网+”等相关大赛，通过参加大赛来提升自身实践操作能力和基于网站的可行性运营分析能力。(二)以网络宣传为导向点击次数的多少，将会影响到店铺的人气，企业急需网络营销人才。网络推广员的工作就是通过对企业网站进行有效的宣传，为企业获取更多的顾客资源。从事这方面研究的学生必须对各类网络广告的表现形式有所了解，例如照片广告、横幅广告、文字广告、Flash 广告、自动弹窗广告、点选弹出广告等，并熟练掌握常用的网页推广工具，懂得如何运用它们以达到最佳网络宣传效果。(三)以在线交易平台为导向B2B 电子商务模式在网络贸易中占有举足轻重的地位。近年来涌现出阿里巴巴、全球资源网、中国制造网等 B2B 交易平台，企业利用这些平台进行网上交易既能减少销售费用，又能提高销量。因此很多电商企业和电商平台需要雇佣大量的客服人员，他们不仅需要能够用英语与顾客正常交流，还需要了解网上交易平台规则并熟练掌握相关网络工具。从事此方向研究的学生可在业余时间从事客服兼职工作，熟悉互联网平台的业务流程及运作方式，提强交流沟通技巧。(四)以网上销售为导向网上营销就是利用互联网向目标消费者或潜在顾客传达商务信息。目前，我国在互联网上的营销手段主要有搜索引擎、博客、论坛、网上广告等。专注于该方向研究的学生不仅要熟悉常用的网络行销技巧及运用手法，同时要注重运用这一新颖的市场营销手段，以低成本、高效率的方式为企业创造更大的价值与利益。伴随着电子商务的飞速发展，网络销售应用范围越来越广，对教学改革的需求也越来越迫切，要以发展的观点对现有的课程体系进行持续的改革与改进，以更好地推动高校电子商务专业的健康、持续发展。电子商务是一项涉及范围很广的新兴产业，在发展初期，不可避免地会出现一些专业认知上的误区。在电子商务快速发展的同时，电子商务人才市场也逐渐细分，只有对电子商务人才的特点和类型有了全面的了解，使其与市场需求相结合，才能促进高等院校教育和电子商务行业的健康发展。结语面对电子商务行业的快速发展和人才需求的不断变化，高等院校应积极响应时代要求，加强电子商务教学改革和人才定位思考。通过相关措施，提高电子商务人才的培养质量。同时，高等院校还应关注电商人才的核心竞争能力以及电商行业的未来发展趋势，培养具有创新精神和实践能力的高素质复合型人才，为电子商务行业的持续发展提供有力支持。参考文献1 荣竹.以创新创业为指导的高职电子商务教学改革探究 J.才智,2023,(34):89-92.2 滕晓朦.以创新创业为指导的“电子商务”教学改革 J.文教资料,2022,(06):149-152.3 赵素敏.项目化电子商务教学改革策略探索 J.上海商业,2021,(06):110-111.4 吴怡莹,胡桃.创新创业背景下电子商务教学改革研究 J.对外经贸,2020,(02):138-140.5 莫淦清.问题导向教学法在高职电子商务教学改革中的应用 J.办公自动化,2019,24(22):42-44.