2023年质量专业中级考试自测题.docx

1．（ ）就是通过观测和判断，适当时结合测量、实验所进行的符合性评价。

A．检查

B．验证质量工程师

C．鉴别

D．检测

答案：A

2．根据Kano模型，当特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客满意。越不充足，越不满意；越充足，越满意。这反映了（ ）。

A．理所当然质量

B．一元质量

C．多元质量

D．魅力质量

答案：B

3．对管理者而言，需要掌握更多人际技能和概念技能的是哪个管理层（ ）。

A．高层管理者

B．中层管理者

C．基层管理者

D．一般管理者

答案：B

4．过程监视是经常采用的一种有效的（ ）方式。

A．质量检

B．质量控制

C．质量改善

D．质量策划

答案：B

5．全面质量管理的思想是以（ ）为中心，以全员参与为基础。

A．全员参与

B．质量

C．顾客

D．过程
答案：B

1、顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客（ ）而实行的一种管理方法。

A．信息

B．满意

C．长期价值

D．反馈意见

答案：C

2．关于我国法定计量单位，（ ）的说法不对的。

A．我国采用国际单位制

B．所有SI单位都是我国法定计量单位

C．我国法定计量单位都是SI单位

D．《计量法》的颁布第一次以法律形式统一了我国的计量单位制度

答案：C

3．（ ）是公司对供应商质量控制最关键的契约。

A．产品技术信息

B．基本供货协议

C．质量协议

D．技术协议

答案：C

4．以下哪项不是质量检查的环节（ ）。

A．熟悉检查有关标准和技术文献

B．收取检查费用

C．测量和实验

D．比较和鉴定

答案：B

5．对的的不合格品定义是（ ）。

A．经检查确认质量特性不符合规定规定的产品

B．经检查需确认质量特性是否符合规定规定的产品

C．经检查确认质量特性不符合规定规定的产品

D．经检查尚未确认质量特性的产品

答案：C
1．下列论述中错误的是（ ）。

A．特性可以是固有的也可以是赋予的

B．完毕产品后因不同规定而对产品所增长的特性是固有特性

C．产品也许具有一类或多类别的固有特性质量工程师

D．某些产品的赋予特性也许是另一些产品的固有特性

答案：B

2．产品验证中所指的“客观证据”是（ ）。

A．产品说明

B．产品质量检查记录

C．技术标准

D．产品供方的发货单

答案：B

3．质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量规定会得到满足的（ ）

A．盼望

B．信任

C．保证

D．过程

答案：B

4．对一次检测后拒收的产品，通过认真分析因素，采用相应对策后反馈到加工中去，防止重新出现不合格的检查站形式是（ ）。

A．集中解决式

B．开环分类式

C．开环解决式

D．闭环解决式

答案：D

5．方针目的管理的理论依据是（ ）。

A．行为科学

B．泰罗制质量工程师

C．系统理论

D．行为科学和系统理论

答案：D
1．用“防止、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为（ ）。
A．PAF模式
B．过程模式质量工程师
C．寿命周期模式
D．综合控制模式
答案：A

2．关于质量检查程序文献，下列说法不对的的是（ ）。
A．是检查工作必须遵循的规范和准则
B．也称为质量检查的管理标准
C．是由质量检查部门和质量管理部门共同起草的
D．必须经最高管理层批准后纳入质量管理体系文献
答案：C
3．质量信息系统的作业层的特点之一是（ ）。
A．不可预见性
B．阶段性
C．概要性质量工程师
D．可预见性
答案：D
4．我国标准的性质分为强制性和（ ）两种。
A．参考性
B．建议性
C．推荐性
D．参照性
答案：C
5．（ ）所阐述的将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更有效地得到盼望的结果。
A．系统方法
B．过程方法
C．互利关系质量工程师
B．决策方法
答案：B
1．WTO/TBT给与各成员国的权利和义务是（ ）。

A．保护本国产业不受外国竞争的影响

B．保护本国的国家安全质量工程师

C．保证各公司参与平等竞争的条件和环境

D．保证各成员之间不引起竞争

答案：C

2．产品质量法合用的主体是（ ）。

A．公民、法人和公司

B．公民、法人和社团组织

C．公民、法人和公司

D．生产者、销售者及其它对产品质量负有责任的人

答案：D

3．计量特点中，（ ）是指测量结果是可反复、可再现、可比较的。

A．准确性

B．一致性

C．溯源性

D．法律性

答案：B

4．把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一定范围内的标准化形式称为（ ）。

A．简化

B．统一化

C．通用化

D．系列化

答案：B

5．kg是（ ）。

A．SI基本单位

B．SI辅助单位质量工程师

C．SI 导出单位

D．SI 单位的倍数单位

答案：A
1．GB/T19001—2023标准对设计和开发的规定是针对（ ）的设计和开发。

A．产品

B．过程
C．体系

D．服务

答案：A

2．（ ）是在正常工作条件下，能保证测量仪器规定准确度的被测量值的范围。

A．示值范围

B．标称范围

C．量程

D．测量范围

答案：D

3．对供应商与公司传统的竞争关系特性，下列表述不对的的是（ ）。

A．传统的竞争关系重要表现为价格驱动

B．公司通过在供应商之间分派采购数量对供应商加以控制

C．公司与供应商保持长期稳定的协议关系

D．公司与供应商的信息交流少

答案：C

4. （ ）用于考核指定产品的设计是否符合有关产品标准和验证产品是否满足设计规定。

A．产品检查

B．产品验证

C．型式实验

D．例行实验

答案：C

5．在审核中收集的证据显示有紧急和重大的风险时，应一方面及时报告（ ）。

A．受审核方

B．审核委托方

C．认证机构

D．行政主管部门

答案：A

1．在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规模的大小（ ）。

A．成正比

B．成反比

C．组织规模越大，管理层次越多

D．组织规模越大，管理层次越少

答案：AC

2.方针目的管理作为一种科学管理方法具有（ ）等特点。

A．强调系统管理

B．强调重点管理

C．注重例外管理

D．注重措施管理

答案：ABD

3．质量经济性管理程序中，从组织的角度辨认和评审过程重要涉及（ ）。

A．辨认过程活动

B．监控费用

C．辨认影响顾客满意的因素

D．编制顾客满意度报告

答案：AB

4．信息传递过程大体由（ ）组成。

A．信息分析

B．信源

C．信道．

D．信息运用

E．信宿

答案：BCE

5．根据《ISO10015质量管理——培训指南》标准，组织实行培训的四个阶段是（ ）。

A．辨认培训需求

B．设计和策划培训

C．提供培训

D．评价培训结果

E．继续教育

答案：ABCD

1．国家标准的制定对象为（ ）。

A．通用零部件的技术规定

B．互换配合\通用技术语言规定

C．通用基础件的技术规定

D．工业产品的安全卫生规定

答案：BC

2．《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有（ ）。

A．法律法规规定的产品质量必须满足的条件

B．产品缺陷

C．明示采用的产品标准

D．上级有关指导性文献

答案：ABC

3．组织与供应商的合作伙伴关系是一种互利共赢的关系，其特性有（ ）。

A．组织对供应商给予技术支持，帮助其减少成本、改善质量、缩短产品开发周期

B．组织通过在供应商之间分派采购数量对供应商加以控制

C．长期稳定的紧密合作取代短期的协议

D．组织与供应商有较多的信息交流与信息共享

答案：ACD

4．同一产品的供应商个数应根据（ ）拟定。

A．产品的重要限度

B．市场供应状况

C．附近供应商的数量

D．供应商的可靠限度

答案：ABD

5．以下关于感知价值论述对的的是（ ）。

A．在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高

B．在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越低

C．感知价值与顾客满意度存在正相关关系

D．感知价值与顾客满意度存在负相关关系

答案：AC

1．顾客关系管理技术类型涉及（ ）。

A．运营型

B．分析型

C．协作型

D．交互型

答案：ABC

2．ISO 9000：2023族标准的核心标准有（ ）。

A．ISO 9001

B．ISO 9004

C．ISO 9000

D．ISO 10012

E．ISO 19011

答案：ABCE

3．2023版ISO 9001规定组织编制的质量手册至少应涉及：（ ）等内容。

A．质量管理体系所覆盖的范围

B．组织结构图

C．标准所规定的形成文献的程序或对其引用

D．各过程之间的互相作用的表述

答案：ACD

4．产品防护的目的是防止产品（ ）。

A．损坏

B．丢失

C．变质

D．误用

答案：ACD

5．防止不合格并消除其产生因素的措施有（ ）。

A．不合格品控制

B．数据分析

C．纠正措施质

D．防止措施

答案：CD

1．外部审核通常是指（ ）。

A．第一方审核

B．第二方审核

C．第三方审核

D．体系审核

答案：BC

2．关于“审核证据”，下列理解对的的是（ ）。

A．审核证据涉及记录、事实陈述或其它信息

B．审核证据必须是可以证实的信息，不能证实的信息不能作为审核证据

C．审核证据是与审核准则有关的信息

D．审核证据必须是定量的

答案：ABC

3．关于“质量管理体系审核与质量管理体系认证”，下列结识对的的是（ ）。

A．质量管理体系认证涉及了质量管理体系审核的所有活动

B．质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心

C．审核和认证在分别提交审核报告和颁发认证证书后，即告终止

D．体系审核和体系认证都必须是第三方审核

答案：AB

4．质量检查的技术依据有（ ）。

A．产品技术标准

B．产品设计图样

C．检查计划

D．作业文献

E．检查规程

答案：ABDE

5．软件的开发阶段涉及（ ）阶段。

A．需求分析

B．设计

C．程序编写

D．测试

答案：BCD
1、过程能力指数不涉及（ ）。
A.双侧公差情况的过程能力指数
B.单侧公差情况的过程能力指数
C.无偏移情况的过程能力指数
D.有偏移情况的过程能力指数
答案：C
2、下面有关保障性的说法错误的是（ ）。
A.系统（装备）的设计特性和计划的保障资源满足平时和战时使用规定的能力称为保障性
B.保障性是装备系统的固有属性
C.它涉及两方面含义，即与装备保障有关的设计特性和保障资源的充足和合用限度
D.对民用产品而言，保障性是一个并不重要的质量特性
答案：D
3、SPC中重要工具是（ ）。
A.随机性
B.正态分布法
C.概率分布理论
D.控制图理论
答案：D
4、总体不涉及（ ）。
A.过去己制成的产品的全体
B.现在正在制造的产品的全体
C.未来将要制造的产品的全体
D.己制成产品中抽取的一小部分
答案：D
5、记录控制状态达成，技术控制状态未达成的是（ ）。
A.状态Ⅰ
B.状态Ⅱ
C.状态Ⅲ
D.状态Ⅳ
答案：C