美术馆安全管理与应急抢险预案.doc

美术馆安全管理与应急抢险预案
美术馆安全管理与应急抢险预案提纲：治安管理：防盗、防聚众闹事、防多种破坏活动，避免任何影响工作人员身心健康和工作环境的行为。保证平常办公环境井然有序
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美术馆安全管理与应急抢险预案
（一）安全管理工作特点
美术馆安全管理工作特点如下：
1．人员出入各阶层均有，须注重公共卫生安全；
2．消防级别规定高；
3．安全管理时间长
4．车辆管理复杂
（二）安全管理目的
1．人员进出井然有序
2．平常办公环境安全、舒服
3．突发事件迅速得到解决
4．交通事故解决率100%，无车辆失窃事件
5．治安案件发生率为0
（三）安全管理原则
坚持外驰内张，”人防、技防相结合”的原则。
（四）安全管理内容与方式
1、安全管理内容
（1）治安管理：防盗、防聚众闹事、防多种破坏活动，避免任何影响工作人员身心健康和工作环境的行为。保证平常办公环境井然有序，重大活动顺利进行，人身安全不受侵犯，财产不受损失。
（2）消防管理：防火及避免多种自然灾害。
（3）交通管理：维护美术馆内外交通秩序，车辆停放整洁，避免交通事故的发生和车辆破损、被盗。
（4）公共卫生安全管理：做好公共卫生安全管理工作。
（5）紧急事件和突发事件的安全管理。
2、安全管理方式
安全管理的方式重要有保安门岗、流动岗哨、机动应急人员等，建立一种严密、可靠的安全网络。一般状况下的安全管理，按规定班次、时间、人员、岗位、工作性质来执行平常管理任务，特殊状况下的安全管理，则按事件的性质采用相应的应急措施，如重大活动、突发性事件和紧急事件的临时性处置、管制，并在大楼的安全管理工作中，设定紧急事件和突发性事件解决预案。
（五）消防管理
贯彻”避免为主，防消结合”的工作方针，实行人防、技防的有效结合。以消防监控中心为指挥中心，做好平常消防防备工作
消防管理工作必须常抓不懈，通过多种形式，加强物业使用人和员工的消防意识，提高员工消防技能，保证优良素质。组建一支反映迅速、技术过硬的义务消防队，准时对消防系统进行联动测试和消防设施、器材检查，定期进行消防演习，提高物业使用人和员工的防火、灭火技能。
1、消防监控设施管理
美术馆消防监控系统由报警控制柜、手动联动控制柜、紧急广播疏散系统、消防电话系统等构成，重要对文化场馆的消防设施、设备的状态进行监控，在发生消防事故时，迅速进行灭火救灾。
（1）消防监控中心值班员24小时对大楼的消防系统进行监控，发现报警立即告知有关岗位到现场查看确认，避免超长时间报警确属火警则按火警解决程序进行解决，属误报警的，查明因素，消除故障，恢复系统。
（2）定期对消防系统进行巡视检查、检测，发现问题及时排除，保证系统的正常运转。
消防巡视检查至少要涉及如下内容：
消防通道与否畅通无阻。
消防器材与否已按规定配备。
消防栓内水枪、水带及报警设施与否完好。
消防水源与否满足规定。
烟感、温感、喷淋头与否完好。
自动消防设备与否在联动位置。
做好有关记录。
在下列场合，应增长巡视频率：
扑灭火灾后的现场。
在动火作业的前后。
重点防火的部位
装修施工现场。
设备机房。
（3）严格执行交接班制度，加强消防监控室管理，杜绝闲杂人员随意出入。
2、消防平常管理
（1）管理处主任为美术馆防火负责人，负责组建义务消防队，不定期检查、指引文化场馆消防管理工作及解决消防管理中的问题。
（2）物业公司兼职安全员定期对美术馆消防管理工作进行检查和指引。
（3）坚持”避免为主、防消结合”，做好文化场馆的消防工作。
（4）做好消防培训工作，使所有员工都具有相应的消防知识，可以纯熟使用多种消防器材、设施。
（5）做好消防宣传工作，运用网络、宣传栏等媒体宣传有关消防及逃生知识，组织消防知识竞赛，使所有工作人员都能理解、掌握一定的消防常识。加强对义务消防员的消防知识和业务技能的培训，定期进行消防实战演习，内容涉及：人员逃生、救生、常用消防工具的使用、火灾时人员紧急疏散、文化场馆各消防系统的功能检测等。
（六）公共卫生安全管理
公共卫生管理是通过避免和控制疾病、伤害来增进大众健康及生命质量的提高。我公司在美术馆的管理服务中，将公共卫生安全管理作为安全管理的重点内容。
建立健全公共卫生管理体系，我公司根据5月12日国务院出台《突发公共卫生事件应急条例》组织实行。
建立防护网络
定期演习，全员注重和参与
在传染性较强的疾病发生特殊时期，一方面在物业内加大有关知识的宣传力度，增强使用人对各类传染病的理解，思想上引起高度注重，提高使用人的避免意识。
（七）安全突发事件解决
1、解决目的
迅速、坚决进行解决，保护人身财产安全。
2、合用范畴
车祸、盗窃、匪警、斗殴、设备设施故障、水电系统发生故障、水浸、火灾报警系统误报、自然灾害等异常状况。
3、职责
（1）管理处主任负责组织员工进行突发事件及异常状况解决能力的培训。
（2）值班人员严守岗位。
（3）保安部负责安全防备，水电
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维修人员负责水、电供应及抢修；义务消防队负责初期火灾的扑救；公司安全管理部负责治安、交通事件的解决。
（4）其她员工听从管理处领导的调遣，积极参与救护或抢修。
4、突发事件的解决
（1）暴力事件
在执勤过程中，如遇某些暴力事件，保安人员应立即制止犯罪行为，并报告保安主部，同步向物业管理处主任及有关领导报告。巡逻保安应立即赶赴现场进行紧急疏散，必要时报警110，并协助警察将犯罪分子制服。
（2）聚众闹事事件
解决原则：平息冲突，驱散聚众闹事者，保证美术馆正常工作秩序。
对聚众闹事者，保安人员要通过疏导、劝告或与事件代表交涉，协商解决问题的措施，调解冲突，控制事件扩大，以保证美术馆的正常工作，并将现场状况及时报告。必要状况下，根据事件严重限度向公安机关报警，祈求助助，严防局面失控，导致混乱。必要时，对现场进行全方位监控、录像，以备查验。
（3）执勤中发现可疑分子、可疑物品的解决
线索：固定岗执勤、巡逻执勤、报警及群众举报。
解决方式：
1）查验证件，开箱检查物品。
2）对检查出的可疑物品交管理到解决，必要时移送公安机关进一步审查。
3）对有作案嫌疑人员，送交派出所审查。
4）严格按有关条例执行，严禁超越权限违规行为。
5）增强自律意识，杜绝敲诈、讹诈现象存在。
（4）火灾事件应急解决措施
1）消防系统报警时应立即指挥保安员到现场查看，如属误报则查明因素，排除故障恢复正常监控状态。如发生火灾，立即运用现场灭火器材、设备设施进行扑救，并告知物业管理处主任及有关领导。在不能自救的状况下拔打119报警，并疏散有关区域的人员。
2）消防中心切断大楼有关部位的电源、液化石油气源，运用紧急广播疏散系统疏散着火区域人员。
3）消防监控中心开放有关的出入口以利于人员疏散，对现场进行监控记录，以备事后调查火灾因素。
（八）突发停电应急预案
1.在接到停电告知的状况下，管理处应事先将停电线路、区域、时间以及安全防备规定等状况告知业主单位有关部门，并在重要出入口发布停电告示；同步，机电部应做好停电前的应变工作。
2.在没有接到任何告知、忽然发生停电的状况下，机电部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找因素采用措施，避免故障扩大；若系外部停电，一方面要避免忽然来电引起事故，一方面致电电力部门查询停电状况，理解何时恢复供电，并将理解的状况告知管理处。
3.安排员工到文化场馆各重要出入口维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。
4.派人值守办公室、值班室，并具体记录停电事故始末时间、发生因素、应对措施以及导致的损失。
5.突发停电的避免措施：
（1）机电部应常常检查应急照明和紧急广播系统，保证正常。
（2）管理处应提示业主单位有关部门备置某些应急照明灯或蜡烛，以防停电。
（3）保安部和机电部除配备巡逻、检修用的电筒外，还应配备手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。
（九）意外伤亡应急预案
1.场馆内浮现人员意外伤亡事件，保安人员应立即赶赴现场，查明状况，向上级报告。
2.若伤者尚未死亡，应在保护现场的同步立即组织急救，并告知医疗救护中心。对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动，避免使伤情加重。
3.若伤亡事故系由触电引起，保安人员应就近切断电源或用绝缘物（如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶将电源拨离触电者，再施进行急救。严禁在没有切断电源的状况下，用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源，以防自身触电。
4.若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起，保安部应立即告知机电维修人员到场，共同制定急救方案。
5.若伤亡事故系由坠落物品砸伤引起，在急救伤员的同步，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同步向警方报警。
6.若伤亡事故系由交通肇事引起，应在保护好现场、急救伤员的同步，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者，如有监控录像，保存有关录像，报请警方解决。若交通事故引起出入口或道路交通堵塞，应开辟旁行通道，积极疏导交通，并设立警戒线，避免破坏现场。
7.伤者被送往医院急救时，应记录下救护车号码、送往医院以及伤者状况。
8.具体记录意外伤亡通过。对由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故，以及由于管理处因素引起的触电事故，有关部门在事发4小时内写出书面报告给公司，以便公司领导视状况向有关方面报告并查找因素，贯彻责任。
（十）水浸应急预案
1.员工接到报警或发现文化场馆范畴内浮现水浸事故，应立即将进水地点、楼层、水源、水势状况报告值班人员、机电维修人员，并在增援人员达到此前尽量控制现场水势，避免水浸范畴扩大。
2.有关人员接报后，立即派员就近采用防水设施，避免故障扩大。
3.立即查明水浸因素，采用措施（涉及关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等），切断水源，并关闭受浸区域之电闸，避免人员触电。若水源来自供水管或机电部无力解决时，应立即告知自来水公司前来抢修。
4.在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采用其他一切有效措施，避免水蔓延到机电设备房、配电室或其他楼层。
5.组织力量采用多种手段，涉及采用扫帚、吸水机吸水，排净积水，清理现场，尽快恢复整洁。
6.水源中断后，机电部应立即派人尽快修复受损设施；保安部、管理员应设法维持文化场馆内秩序，并耐心做好客户的安慰解释工作。 美术馆安全管理与应急抢险预案提纲：治安管理：防盗、防聚众闹事、防多种破坏活动，避免任何影响工作人员身心健康和工作环境的行为。保证平常办公环境井然有序
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> 7.如在水浸事故后，有任何公共设施的正常使用受到影响或由此引起停电停水，应知会业主单位主管部门或在主出入口设立告示；如有任何区域存在危险性，应在该范畴内设立警告标志。
8.召开会议，分析事故发生因素，总结经验教训，并采用措施，避免浮现类似事故。
9.具体记录水浸事故发生通过和采用的措施，以及受损状况。
10.某些常用水浸事故的避免措施：
（1）保安巡逻和设备巡检时，应留意排水渠道与否有淤泥、杂物或塑胶袋，有否堵塞，并随时加以清理疏通；清洁工定期打扫天台、排水沟，避免雨后垃圾冲入排水口导致堵塞。
（2）加强对消防喷淋系统的巡视，避免碰撞、移动喷淋头或消火栓引起水浸。
（3）灾害性天气（台风、暴雨）来临前，机电部应对场馆内门窗、天台、排水沟渠、集水井、排水泵等进行一次全面检查，发现问题及时修复。
（4）机电维修人员操作安装、维修时应严格按照操作规程操作，避免因操作不当引起水浸事故。
（5）对文化场馆内装修改造要加强管理，避免由于进行管道安装、特别是消防喷淋系统试压时施工不当引起水浸事故。
（十一）火灾应急预案
无论何时，一旦发既有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向消防监控中心报警，请其派人查明真相，并做好应急准备。
1、场馆任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇定，切勿惊恐。
2、如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。
3、如火势较大，自己难以扑灭，应采用最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控中心报警。
4、关闭火情现场附近之门窗以制止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气等。
5、引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离。
6、切勿在火警现场附近高喊：”着火了”，以免导致不必要的混乱。
7、在扑救人员未达到火警现场前，报警者应采用相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。
8、带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断此前，严禁用水扑救，以防引起触电事故。
9、值班人员应坚守岗位，密切观测火警附近区域的状况，如有再次报警，应立即再次派人前去查看确认。
10、立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参与灭火，并保证消防用水的供应。
11、管理处根据火势状况，成立疏散组、急救组、警戒组，组织救人，急救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。
12、接到现场灭火指挥部下达的向”119”报警的指令时，立即按规定报警，并派人前去路口接应消防车。
13、消防队达到后，及时向消防队领导精确地提供火灾状况和水源状况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。
14、火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。
15、具体记录火灾扑救工作的全过程。