EICC咨询方法一本通.doc

EICC管理手册

本管理手册是依据、参考EICC即电子行业行为守则、中华人民共和国劳动法和劳动合同法等相关法律法规及世界人权宣言（UDHR）、国际社会责任（SAI）和道德贸易行动（ETI）等相关国际公约和国际行业标准或守则编写，作为本公司社会责任方面的行动大纲及各项劳工制度文件制定的指导思想和依据，此文件现予以颁布实施，希望各部门严格执行。

第一部份劳工标准
1、自由选项择职业
本公司不强迫使用劳工、不使用抵债或契约束缚的劳工，不使用监狱工以及不将产品或物料交付存在监狱劳工的单位进行生产和加工；所有人员工作都是自愿的，且在按公司相关管理制度（根据劳动法等相关法的要求和公司实际情况制定）规定可以自由离职的权利。本公司进厂不扣压员工的身份证、护照等各种证件作为雇用的条件。
2、不用童工：
在公司的所有部门都不得使用年纪没有达到十六的工人，年龄超过十六岁而不到十八岁的员工不能执行带有危险性的、重体力的、对身体有毒有害的工作岗位，并禁止安排加班和上夜班。
3、工时：
有关商业实践的研究发现生产效率降低、离职率以及员工的工伤事件和员工的疾病与工人的疲劳程度有明显的联系，为此公司规定一周正常情况上班40个小时，每天8个小时正常上班，每天最长加班不超过4个小时，每周正常上班与加班时间一起不超过60个小时，并需七天之内要允许员工休息一天。
4、工资与福利：
支付给员工的工资是按深圳市工资支付条件进行的包括工资标准、加班费的计算方式及发放方式等，并在每次发放工资时将要求员工在相应记录上进行签名和将工资条发放给本人；本公司禁止通过罚款来对员工进行纪律处分。
5 人道的待遇
不得残暴的和不人道的对待员工，包括任何形式的性骚扰、性虐待、体罚、精神或身体压迫或口头辱骂；也不得威胁进行任何此类行为。
6) 不歧视
公司承诺员工免受骚扰以及非法歧视。公司不因人种、肤色、年龄、性别、性倾向、种族、残疾、怀孕、信仰、政治派别、社团成员或婚姻状况等情况在雇用及实际工作（例如晋升、奖励和受培训等）中歧视员工。另外，不强迫员工或准员工接受带有歧视性的医学检查。
7) 自由结社
公司认为员工与管理层之间公开直接的沟通是解决工作场所问题和赔偿问题的最有效方法。公司的各级管理层应尊重员工的权利，包括依据当地法律自由结社、参加或不参加工会、寻求代表、参加工人委员会。员工应能够在不用担心报复、威胁或骚扰的情况下，公开地就工作条件与管理层沟通。

第二章健康与安全标准

公司知道安全、健康的工作环境能够提高产品和服务的质量、生产的连贯性以及工人士气。另外，他们亦认为持续的对工人教育培训的投入是解决工作场所健康与安全问题的关键。
1) 职业安全
公司应通过正确的设计、工程技术和管理控制、预防保养和安全操作程序（包括锁死/标出）去控制员工在工作场所会遇到的潜在危险（如电器和其他能源、火、车辆、滑倒、绊倒和坠落危险），。若无法通过上述方法有效控制危险源，应为员工提供适当的个人防护装备。应通过培训、宣传等方式提高员工的安全意识而不得通过惩戒来提高员工的安全意识。
2) 应急准备
公司识别并评估公司运营所存在紧急情况和事件，以及通过实施应急方案和应变程序来将其影响降到最低，包括：紧急报告、通知员工和撤离步骤、工人培训和演练、适当的火灾探测和灭火装置、充足的出口设施和恢复计划。
3) 职业伤害与疾病
公司通过制定管理程序系统的管理、跟踪和报告职业伤害与疾病，包括以下规定：a）鼓励员工报告；b）归类和记录伤害和疾病案例；c）提供必要的治疗；d）调查案例并执行纠正措施以消除类似情况；e）协助员工返回工作岗位。
4) 工业卫生
公司应鉴别、评定并控制由化学、生物以及物理因素给员工带来的影响。若无法通过工程技术和管理手段有效控制危险源给员工带来身体的伤害时，应该为员工提供适当的个人防护装备。
5) 体力需求高的工作
公司应鉴别、评估并控制从事高体力劳动工作给员工带来的影响，包括人工搬运材料和提举重物、长时间站立和高度重复或强力的装配工作。
6) 机器防护
应当为工人所使用的机械提供物理防护装置、联动装置以及屏障，并正确地进行维护。
7) 宿舍和餐厅
应为员工提供干净的卫生间设施、饮用水以及清洁的食物预备和存储设施。公司提供的员工宿舍应当干净、安全，并提供紧急出口、充足的通风以及合理的私人空间。

第三章环境
1) 环境许可和报告
公司应获取所有当地法律法规所必需的环境方面的政府性文件（如排放监控）并登记，亦要对之进行维护并时常更新，以及遵守相关环境文件和法规的操作和报告要求。
2) 预防污染和节约资源
应在在源头上或通过实践（如改进生产、维护和设施工艺、替换材料、节约自然资源、材料回收和重用）减少和消除所有类型的耗费（包括水和能源）。
3) 有害物质
应当识别和控制释放到环境中会造成危险的化学物质及其他物质，以确保这些物质得到安全的处理、运输、存储、回收或重用和处置。
4) 废水及固体废物
经营、工业加工以及卫生设施所产生的废水和固体废物，在排放或处置之前应按照要求进行监控、控制和处理。
5) 空气排放
在运营过程中产生的挥发性有机化学物质、气雾剂、微粒、臭氧消耗化学品以及燃烧副产品等空气排放物，在排放之前应按要求辨别、监控、控制和处理。
6) 产品含量限制
参与者应当遵守所有关于禁止或限制特定物质的适用法律法规，包括有关再生和处置标识的法律法规。另外，参与者同样要遵照客户要求的特定限制及有害物质清单进行加工。
第四章管理体系
1) 公司的承诺
公司承诺遵守如下社会及环境责任声明以及持续改善。
以人为本、污染预防、节能降耗、安全第一、遵纪守法、建造环保、和谐企业。

2) 管理职责与责任
公司明确指定公司代表去负责保证管理体系的实施并定期检查的有关状况。
3) 法律和客户要求
公司确定总务部负责鉴定、监控与公司相适应的环境、健康安全和劳工保护的法律法规和客户要求并理解适用的。
4) 风险评价和风险管理
应制定一套程序，以识别公司经营有关的环境、健康与安全以及劳工实践风险。确定每项风险的级别，实施适当的程序和实质控制，以确保合规性并对已识别出来的风险实施控制。
注：健康和安全风险的评估范围是仓库和贮存设施、厂房/设施的支架设备、实验室和测试区，卫生设施（浴室），厨房/餐厅和员工住房/宿舍。
5) 附有实施计划和措施的绩效目标
应制定书面标准、绩效目标、指标和实施计划，包括依据这些目标对参与者的绩效进行定期评估。
6) 培训
应为管理层及员工制定培训计划，以落实公司的政策、程序及改善目标。
7) 沟通
应制定一套程序，将公司的绩效、实践和预期目标清晰准确地传达给员工、供应商和客户。
8) 员工反馈和参与
制定方案持续评估员工对本准则的理解并获取对本准则所覆盖的实践和条件的反馈意见。
9) 审核与评估
每年进行一次进行自我评估，以确保符合法律法规的要求、本准则内容以及客户合约中的社会与环境责任要求。
10) 矫正措施
制定程序，以及时纠正在内、外部的评估、检查、调查和审核中所发现的不足之处。
11) 文件和记录
建立文档和记录，以确保符合法规与公司的要求，同时应妥善保护机密。

第五章道德规范
为履行社会职责并在市场上获取成功，公司及供应商须遵循如下标准的道德要求，包括：
1) 廉洁经营
所有商业的互动关系中都应遵循最高的诚信标准。任何及所有形式的贪污、敲诈勒索和挪用公款等行为都必须明令禁止，以免立即被令停业和受到法律制裁。
2) 无不正当收益
对于客户不得提供或对于供应商不得接受贿赂或其他形式的不正当收益。
3) 信息公开
依照适用法规和主要的行业惯例公开有关商业活动、组织结构、财务状况和绩效的信息。
4) 知识产权
本公司尊重知识产权；对于客户的各种技术文件、资料及订单信息在没有客户批准情况下不向任何第三方泄漏，公司的技术资料、运作文件、管理规定在没有公司的最高管理者批准下不得向与公司无关的人员泄漏；涉及与供应商的商业技术资料与要求供应商进行保密。
5) 公平交易、广告和竞争
应制定公平交易、广告和竞争的标准，并提供保护客户信息的措施。
6) 身份保密
本公司鼓励供应商以各种方式如公布公司领导电话、电子邮件等向公司报告在与交易过程中的各种不公平、商业贿赂，对于内容绝对保密，同时也通过员工意见箱、电话和电子邮件欢迎员工对公司运营过程中存在各种问题提出意见包括商业上行为操守、职业道德等方面。
7) 社区参与
鼓励参与社区活动，以推动社会和经济的发展。

公司代表任命书
兹任命 先生为XXX有限公司的社会责任管理体系的公司代表，不论其在其它方面的职责如何，其应承担如下职责：
1、 按EICC电子行业行为守则建立、推行、持续的改进社会责任管理体系。
2、 组织对社会责任管理体系进行定期的内部审查。