1、单店开店手册 一、概述 开店筹办一切都是围绕着目顾客服务角度开展,开店前要尽量调查清晰区域范围内目顾客(我们重要针对中小学生服务,但影响是家长):数量、分布区域、生活轨迹、同业选择、接受服务便利性、及价格可接受程度等; 二、市场调研: 所在都市或地区基本状况: 调研内容:社辨别布:小区小孩就读学校分布;学校中高中、初中、小学人数;近视学生人数; 调研措施:走访及在校门口测算; 三、商圈及竞争调查 商圈范围:商圈2公里范围内 竞争者调查:数量、规模、特色、服务内容、价格、顾客进店量等; 四、选址评估 项目 匹配 限制 详细阐明 1.对应大型小区生活圈 (
2、 ) 不应是流感人口为主商业街; 2.位于生活圈居民重要途径干道或路口 ( ) 不应隐藏太深,平时少人可见; 3.周围两所小学(1公里内) ( ) 4.邻近有中、大型教育培训机构 ( ) 5.门口开阔 ( ) 门头没有其他物挡住,例如大树等 6.一楼铺面 ( ) 不应二楼或更高 7.邻近有生活圈居民常去公园或大型超市 ( ) 8.店邻近为高档消费品(服装、餐饮、美容) ( ) 邻近不应是低级消费,例如沙县小吃: 9.交通便利:停车位置具有、公交站邻近; (
3、 ) 10.面积规定:小区店实际使用面积不低于70方; 原则店实际不使用面积不低于100平方; ( ) 11.空间布局:方正 ( ) 12.铺面有阁楼 ( ) 备注: 1.使用:符合条件在匹配栏:打钩;另一方面在详细阐明栏:详细罗列详细; 2.图片拍照:邻近及周围环境拍照; 3.总部评估:提交清单以及照片给总部,总部给出评估提议; 4.加盟商最终确定门店; 牢记:门店选址一定要给总部参照审批,否则风险极高! 五、装修 一)店铺图纸 企业总部审核该店铺使用面积等与否符合企业规定。 1提议店面面
4、积在100㎡—150㎡左右。 2铺面门头在1.8米或者以上,以便招牌广告展示。 二)装修图纸、店面物件摆放设计及效果图 1装修示意简图 一种门店必须有接待区、会客区、检测室、理疗市、配药室(如下图) 大门 接待区 洽谈室 诊断室 理疗室 配料室 装修规定 1.门头统一:统一VI,两种门头形象 过道 过道 过道 门 2.进门接待区: A、企业使命,广告语 门 B、三个唯一 C、形象展示兼产品陈列 3、洽谈室 D、六大特色 门 E、四个阐明、原理、对比 F、爱心墙
5、案例展示 4、诊断室企业文化展示 门 5、理疗区温馨、轻松背景(人体经络图) 6、配料室 2店外:门头照VI设计,统一做VI,统一门头。 3店内装修 三)电路、水路设计 1)不随意拆改水路 2)电线用绝缘管套住,电线必须分颜色 四)办理装修进场手续、消防报批手续 1)与施工负责人、房产物业人员约好办手续时间。 2)明确装修业主须知,业主与物业签订有关责任协议。 3)物业单位与施工队签订施工责任协议 五)装修总预算 六)签订施工协议 七)店铺装修后验收 1验收设备良好,能运行正常 2水管测压,不渗漏 3电路测试,插座接通 4墙壁改建尺寸无误
6、5吊灯、装饰物品验收 6.其他装修更多效果,可参看以上门店形象识别系统 六、店内设施及物品 店门入口:资料架;放宣传资料供来往顾客取阅; 进门欢迎提醒电子器:欢迎光顾 店内各区: 1接待区 1企业使命 攻克视力困扰、让人人视觉健康 2广告语: 妈妈请豆丁,小眼亮晶晶。 3三个唯一: 小眼豆丁是以非手术理疗真性近视视力康复机构; 小眼豆丁是将世界性难题近视眼攻克视力康复机构; 小眼豆丁是一种标本兼治视力康复机构。 4形象展示(1090) 5纯色沙发、茶几 6液晶电视:播放视频宣传片 7广告支撑架、易拉宝广告架 2洽谈室 2.1四
7、个阐明(超薄灯箱,不要灯,有cdr文献): 眼睛构造 近视原因及汉方视力矫正理疗原理、 小眼豆丁汉方视力矫正与老式措施对比一览表、 小眼豆丁视力恢复参照表 2.2六大特色(水晶字): 标本兼治--视力康复一次革命 有效率98% 非手术 不反弹 安全 迅速 2.3爱心墙或案例展示 2.4洽谈桌以及椅子 2.5产品展示柜 3诊断室 展示企业文化(用超薄灯箱,有cdr图,有企业文化ppt,在诊断室内,或者外面都行,按实际状况排版): 3.1必须要有历史文化、企业简介、品牌故事等等,可按着自己格局,只有提取企业文化内容,装饰等; 3.2也可以加点人体经络
8、图等; 3.3视力灯箱: 3.4验光仪: 3.5其他诊断仪器等; 4理疗区 4.1我们重要人群是青少年,因此背景要以温馨、轻松为主,可以网上选墙贴或者自己喷绘等等,再加上某些绿色植物或者小孩子艺术品等。 4.2理疗床 4.3音乐台; 4.4理疗推车; 5配药室 5.1冰箱一台; 5.2配药桌椅一套; 消防设施: 根据消防部门规定; 店内气氛设计: 1.门口 张贴摘镜喜报,每周更新张贴; 2.店内 300度一月摘镜广告地贴,以及摘镜喜报悬挂广告; 3.爱心墙或案例展示 爱心墙:张贴小顾客理疗后感言;鼓励其他小顾客加入小眼豆丁; 理疗常用用品及耗材:
9、 家俱类(自购) 平常用品 (自购) 理疗物料/易耗品 (自购) 理疗仪器/设备 (自购) 名称 名称 名称 名称 报纸架 垃圾桶 配药桌 天平称(能称量0.Ol克一l0克) 开业宣传单 洗手液 棉球 器械推车 沙发 洗洁精 酒精 不锈钢方盆 茶柜 拖把 卷纸 利器桶 办公桌 扫把 胶手套 镊子 办公椅 地拖水桶 口罩 员工储物柜 花卉 托盘 饮水机 一次性水杯 一次性洞巾纸(放在理疗床开口处) 理疗室槠物柜 清洁毛巾 座机电话 电话 小冰箱(带急冻)
10、 音响 7、有关证照办理 一、提议注册为“个体户” 1、工商:经营范围:居民服务业 1.1注册个体工商户需准备材料: (1)房屋租赁协议(需租赁方与承租方签名确认并按指模,协议上各要素不得有缺漏,协议租赁面积不不不小于80平方米)。 (2)房屋产权证明复印件。 (3)租赁方身份证正背面复印件(复印件上需本人签上“与原件一致”字样及本人“签名”,且需签在复印内容上面)。 (4)个体户注册人身份证及身份证复印件(复印件上需本人签上“与原件一致”字样及本人“签名”,且需签在复印内容上面)。 (5)租赁场所消防验收合格文献和图纸。 1.2注意事项: (1
11、注册场所为从中介方转租,则需提供中介方与业主租赁协议,有关人员身份证复印件。 (2)租赁协议不是业主本人签名,则需提供业主与代签人委托书或公证书等有关证明文献。 1.3注册名称: (1)个体名称可注册为X X X眼健康养护馆,或视力康复中心,X X X视力保健服务中心等,因注册名称不能与同一地区其他注册商户同名,注册前务必先商讨多种名称,如此名与他人重名可另选一备用名。 (2)注册企业名称根据投资人需要,名称自已决定,背面服务类型按工商局规定填写。 (3)详细状况各加盟中心需与当地工商管理部门有关人员“协商”处理。 (4)加盟中心到当地工商进行核名申报,核名通过后,进行后续注册工作。 1.4注册服务类型: 1.主营经营项目:居民服务业 1.5国、地税:税务有关: 注册个体或企业均需申报国税和地税,个体为定额税率,由个人申报,工商管理部门按其记录数据核算征收,也也许查帐征收。 8、开业前筹办: 1.物品到位 各项理疗用品等所有到位; 2.前期邀约 发动亲戚朋友,争取在开业时能邀约到更多近视小朋友和家长到店; 3.开业促销活动筹划 活动礼品、人员话术等,可参照上文《促销计划》模式;






