供应商评价管理办法.doc

1、目 的为规范对供应商进行年度评价和考核，使供应商管理更公平、公正，并确保供应商所提供的产品或材料的质量、交付或服务符合/满足公司的要求，特制定本管理办法。2、适用范围适用于年度合格供方名单中重要供方的季度及年度的评价，以及一般供方的半年度及年度的评价；辅助原材料的考核以每次进货检验进行控制。3、职 责3.1原材料仓管员：负责在货物进仓验收记录上登记来料验收情况，并于每月5日前向物控部提供上季度（或上半年）货物进仓验收情况。3.2进货检验员：负责在主要原材料统计表表上登记来料检验情况，并于每月5日前向品质部提供上季度（或上半年）货物进厂检验情况。3.3物控部: 负责对所供应商日常供货、价格等服务方面的评价工作。3.4品质部: 负责对供应商体系完善程度及有效性、品质状况等方面的评价。3.5分管副总经理：负责对供应商评价及处理进行审批。4、工作流程负责部门工 作 内 容记 录物控部根据原材料仓管员提供的来料验收情况，对供应商的交货状况进行汇总，在每月10日前填写供应商季度考核表，并交由品质部汇总。供应商季度考核表品质部根据进货检验员提供的来料检验情况，对供应商体系完善程度及有效性、品质状况、质量问题处理情况进行评价，并汇总后发给供应商。供应商季度考核表于每年12月份向供应商发出供应商体系自评/审核检查表，并负责收回作为供应商审核体系有效性的参考。供应商体系自评/审核检查表于每年元月份汇总评定上一年度供方等级，经分管副总经理审批后，负责向供应商通告。供应商年度考核表每年元月份对上一年度各供方等级进行评价，以确定合格供方名单，并经分管副总经理审批。 年度供方审批表说明在汇总后评定供方等级，品质部按以下方案对供应商进行处理：1、对扣分超过40分的供应商给予通告，并以整改通知单形式要求限期整改。2、对于连续二次被警告的供应商，由品质部提出减少供货/限期整改/停止供货申请并经分管副总经理批准后转物控部实施；3、对在供货质量、交付、服务上发生重大问题的供应商，可提出淘汰申请，经分管副总经理批准后实施。整改通知单5、评价内容、计算公式及要求5.1内容及分值序 号评 价 项 目分 值1交 货 状 况152验 收 情 况103价 格 评 价104退换货/补货56体系完善程度及有效性评价107品 质 评 价408质量问题处理评价105.2供货及服务评价（分值：40分）5.2.1交期评价（分值：15分）物控部依采购订单的交货时间对供方每季度（或每半年）按下列方式进行评价，年底进行平均得出该年度的交期评价得分： 考核项目计算公式得分方法准时到货批次准时率%=准时到货批/总供货批次*100%实际得分=准时交货率%*分值准时到货批率%5.2.2验收情况评价(10分) 物控部依材料实际到货时间对供方每季度（或每半年）按下列方式进行评价，年底进行平均得出该年度的交期评价得分：考核项目计算公式得分方法验收合格批次合格率%=验收合格批/总供货批次*100%实际得分=合格率%*分值验收合格率%5.2.3价格评价(10分)物控部按参考相同供应商价格水准及报价速度依下表方式进行评分：序 号价格及速度得 分价格及速度得 分1不满意3满意72一般5非常满意105.2.4退/换货和补货评价（分值：5分）物控部依实际补货时间对供方每季度（或每半年）按下列方式进行评价，年底进行平均得出该年度的交期评价得分：5.2.5物控部原则上每年一次对供应商现场审核，确保供应商能及时准确供应物料。考核项目计算公式得分方法退/换货总批次补货及时率=补货批次/退及换货批次*100%实际得分=补货及时率%*分值补货批次说明：被判为退/换货的原材料，供应商应在一周内补起；如未出现退货的，按满分得。5 .3品质及反馈评价（50分）5.3.1品质状况评价（分值：40分）由进货检验员根据“主要原材料统计表”验收结果进行季度统计计算，之后分别将供方季、半年度、年度检验情况上报品质部，由品质部依下表评分，每季度（或每半年）进行一次，年度汇总一次平均值。考核项目计算公式得分方法交验合格率%交验合格率%=合格批数/总交验批数*100%实际得分=检验合格率%*上线使用合格率%*分值上线使用合格率%上线使用合格率%=（1-上线不良数/投入总数）*100%5.3.2质量问题处理情况（分值：10分）由品质部根据质量问题反馈、回复情况及效果按下表评分，每季度（或每半年）进行一次，年度汇总一次平均值。考核项目计算公式得分方法回复处理率%回复处理率%=回复处理次数/总投诉次数*100% 实际得分=回复率%*效果明显率%*分值效果明显率%效果明显率%=效果明显次数/总投诉次数*100%5 .4体系完善程度及有效性评价（分值：10分）5.4.1如供应商未通过质量管理体系认证则该项目评价为0分；5.4.2如供应商已建立质量管理体系且运行，但未通过认证则该项目评价为5分；5.4.3如供应商已过质量管理体系认证且运行，但运行中质量问题反复发生，未得到有效改进则该项目评价为8分；5.4.4如供应商已通过质量管理体系认证且运行良好，按满分（10分）给予评分；5.4.5年度供应商体系有效性评价以现场审核得分为准，原则上每年一次。5.5评价要求5.5.1物控部和品质部在填写供应商考核表后必须详细填写相应的统计数据，作为得分的计算的依据。5.5.2品质部将各供应商复审结果得分总分、评价结果汇入 年度供方审批表。5.6评价考核计算及等级分类5.6.1评价考核计算 总分数=供货及服务评价得分+品质及反馈评价得分+体系完善程度及有效性评价得分5.6.2等级分类总分数供应商等级管 理 对 策91分（含）以上优 秀优先采购，继续与之维持紧密的合作关系。8190良 好继续采购，由相关部门提请供应商改善不足，向优秀供应商靠近。7180合 格减少采购量，在品质部、物控部门必要的辅导下，供方采取有效措施，进行持续改进。70分（含）以下辅 助限量采购，视改进效果重新确定采购量或取消供应资格。6、相关记录6.1 货物进仓验收记录表6.2整改通知单6.3 年度供方审批表6.4供应商体系自评/审核检查表6.5供方季度考核表6.6供方年度考核表6.7主原材料统计表拟制/日期： 审核/日期： 批准/日期：4 / 4