考评制度新版.doc

考 评 制 度
第一节 总则
1．目的
绩效考评是在一定期度内科学、动态地衡量职工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考绩标准，对职工进行评估，旨在进一步激发职工的工作积极性和发明性，提高职工素质和职业满意度。
2．合用范围
本规定合用于集团公司及所属各子公司。
考评客体为本公司正式聘用人员，但是下列人员除外：
（1）兼职、特约人员；
（2）连续出勤不满6个月者；
（3）考核期间休假停职6个月以上者；
（4）考核期间，假如被考核者碰到人事调动，则被考核者工作考核原则上由新任部门提供，但是考核期不满两个月的由原部门进行；
3．原则
第一、 具体量化、明确有效、公平客观、透明、可操作。
第二、将竞争机制引入公司内部，找出差距，为职工提供发展、再塑造机会。
第三、考评结果作为权衡职工工作业绩的重要因素，为薪酬、晋升等方面提供依据。
第二节 考评
1． 考评期度
实行年终考核的定期考评制度。
2． 考评权限
直接、垂直评介。职工的直接上级是绩效考评的直接上级。
（1）一般职工：职工所属部门经理（部长）进行考核；
（2）部门经理以上人员：由直接上级评价，考评委员会监督、核查；
3．考评模型
分为二部分：
一般职工工作考评表/部门经理以上人员考评表（比重为6）＋员工考核互评表/下级对上级评价表（比重为4），合计满分即标准分为100分。 详见所附各考评表格。
4．考评等级
分为A、B、C、D四级，标准为： A级： 100～90分 B级：89～70分 C级：69～60分 D级：59分以下。
5． 考评程序
一般员工考评程序：
（1）被考评人于每年年末根据个人工作表现填写工作考评表，认真作自我评价，进行工作总结；认真负责填写职工考核互评表。
（2）被考评人的直接上级针对其工作表现和能力填写考评表；
（3）面谈：上级评测后，应与C级以下人员进行面谈，在向其详述评测的结果同时，允许其有申诉、解释的权利，以保持考评的民主一致、透明公正；
上述程序完毕后，各部门将考评结果汇总到人力资源部备案，从而更好地提高工作效率和效果。
部门经理以上人员考评程序：
（1）由其直接上级根据被考评人平常的工作表现认真负责填写考评表。
（2）被考评人撰写述职报告，作为考评核算的依据；
（3）由其下级对其进行评价，并填写相应的表格；
上述程序完毕后，将考评结果汇总到人力资源部备案；
第三节 考评结果与激励政策
1． 薪酬
根据职工绩效考评结果A、B、C、D级，发绩效薪酬，A、B级100%发放，适当奖励，C 级100%发，上级主管应督促工作，纠正其工作态度、提高其工作能力，D级扣一个月绩效薪酬的50%—100%，并给予相应的行政处罚直至辞退，公司保存追究其他责任的权利；
2．其他激励
重要合用于年终考评，方式有：
（1）提薪：根据公司整体效益情况和部门业绩拟定；
（2）提职；根据本人工作能力、在本公司工作年限拟定；
（3）存入人才信息库便于向集团各单位进行人才推荐；
（4）发奖金等；
3． 惩处
对于考评结果为C、D级的人员，应根据不同情形采用批评（计入职工档案）、可转岗，考核后其工作表现、工作效果仍无改善，情况恶劣的解除劳动协议。
第四节 考评管理
1.人力资源部制定并下达有关考评政策和具体操作办法。
2.人力资源部负责协助各部门进行考评实行，作好平台建设；并根据考评结果协助各部门制定职工培训计划与实行。
3.各部门应建立考评管理数据库，及时输入本部门考评人员的结果数据；集团建立信息库以便向集团领导推荐优秀人才。
4.人力资源部在汇总各部门的考评表后，除负责数据总汇外，应建立职工考评档案，登记考评结果。
五、考核
考核目的和意义
为完善公司管理机制，科学评价员工和部门工作，对上一阶段工作做出总结，激励员工继续努力进取的工作，特制定本办法。
部门考核和员工考核结果是评价与指导部门和员工工作的基本依据，也是计算所属员工年度绩效薪资或奖金的依据。
考核的分类、实行办法、评分标准：
本办法涉及部门考核和员工个人绩效考核两部分。
部门绩效考核是公司根据年度工作目的和部门职责、部门考核项目进行，部门考核每年两次：年中1次，7月份进行；年终1次，次年元月一次。
基本程序为：
1、制定公司年度工作目的；
2、根据公司工作目的分解为各部门的工作目的，同时制定部门
工作目的责任书；
3、修订部门职责说明书、部门考核表，拟定部门职责和部门考
核项目表；
4、根据部门目的责任书、部门职责书、部门考核表进行考核。
成立由公司领导、职能部门主管组成的集团绩效考评组，各部门由主管领导负责，按规定格式写出部门工作总结，报考评组审核。各部门工作由其第一负责人总结，不得由别人代写。由考评组对各部门工作总结的内容进行审查，贯彻其真实性、完整性。由考评组对各部门进行考评，根据部门目的责任书、部门职责书、部门考核表进行评分部门考核算行百分制，重要项目及分数比重一般参考下表，各部门的具体项目和分数比重可根据情况有所不同。

考核项目        分数比重
工作目的完毕        60分
部门管理        15分
部门职能发挥        10分
部门员工教育培养        10分
重大工作成绩        5分
考核分数合计        100分

由公司人力资源部对考评组评分进行汇总，计算平均分为部门考评得分。将各部门分数汇总后，报总经理审批。
部门评分标准：
部门考核得分        评价级别        描述
90分（含）以上        优秀        圆满完毕工作目的、部门管理杰出
80分（含）― 90 分        良好        完毕工作目的、部门运作稳定高效
60分（含）―80分        达标        基本完毕工作目的、部门运作正常
60分以下        未达标        不能完毕工作目的、工作存在问题
员工绩效考核是根据员工工作目的书、岗位职责表和考核项目表进行考核，员工考核每年两次：年中一次，时间为六月份；年终一次，时间12月份。
基本程序为：
　　 1、根据部门工作目的拟定员工的工作目的书；
　　 2、修订员工岗位职责表，拟定员工考核项目表；
　　 3、根据员工的工作目的书、岗位职责表、考核项目表对员工进行考核。
员工考核分管理人员和一般员工进行，两者的基本考核项目如下：
考核项目        一般员工分数比重        管理人员分数比重
工作业绩        50分        40分
工作态度        25分        30分
工作能力        25分        30分
员工的考勤和奖惩列入员工特别考核项目，考核得分计入员工最终考核成绩，计分见下表：
奖惩项目        加分标准        扣分标准        备注
出
勤        事假        －－－        1分/1天         
        病假        －－－        0.5分/1天         
        旷工        －－－        3分/1天         
奖金（罚款）        1分/奖励        1分/处罚50元         
记功（过）        5分/记功1次        5分/记过1次         
记大功（过）        10分/大功1次        10分/大过1次         
晋(降)职级处分        15分/晋职级1次        15分/降职级1次        指奖惩处置
撤（免）职         －－－        20分/次         
开除        －－－        30分         
授予先进或模范        30分/次        －－－         
注：因加减分使考核总分超过100分或低于0分的，据实计分。
考核前，员工个人应根据工作目的书、岗位职责表、考核项目表进行工作总结，写出述职报告。重要内容规定如下：
　　（一）工作目的的完毕情况和自我评价；
　　（二）工作中存在的困难、局限性和经验总结；
　　（三）下期工作中需要改善或帮助的项目；
　　（四）自我完善的计划。
由人力资源部向集团各部门告知考评时间并发放考评表；员工与其上级领导提前进行考评准备；直接上级安排对员工进行面对面述职考评，评分比重为总评分的60%。由员工上级的上级参考第三步的考评结果，对员工进行书面考评，评分比重为总评分的40%。根据两级领导的评分，汇总员工考评得分，考评结果转企管人力资源部，两级领导的考评单交于被考评员工本人。企管与人力资源部根据特别考核项目对员工考核进行加减分，填制员工考核汇总表，报公司总经理进行核决。
员工考核评价标准：
员工考核得分        员工评价级别        描述
90分（含）以上        优秀        优秀 工作杰出，无可挑剔
80分（含）―90分        良好        令人满意不负众望
70分（含）―80分        较好        工作称职，令人安心
60分（含）―70分        较差        有问题，需要注意
60分以下        很差        危险，勉强维持

　六、人事档案管理
         公司人事档案管理由公司人力资源部管理。公司人事档案可为三类保管，一为在职工工档案；二为离职工工档案；三为储备员工档案。
七、解聘
          有下列情况之一者，公司可实行解聘制度：
1、工作能力不符合岗位规定的；
　　 2、品行不佳，不利于在公司长期发展的；
　　 3、不能接受公司文化，不适应公司管理模式的。
对中止试用的人员，提前一天予以告知，自告知之日起移交工作。
八、开除
          员工有下列情形之一的，公司将予以辞退：
　　 1、员工不能胜任其岗位工作者；
　　 2、员工有严重违纪行为者。
          公司辞退员工应于三日前告知员工，并于当天进行工作交接。
1、由所在部门或人力资源部门提出申请；
　　 2、由人力资源部门对其进行考察，将考察结果报主管上级核准；
　　 3、由所在部门进行工作交接，填写《员工离职（调动）工作交接表》并将交接手续转人力资源部门。
九、岗位调整
因公司需要，进行岗位调整时，由人力资源部下发《岗位调整表》，由当事人与原所在部门进行工作交接，同时填写《员工离职〈调动〉工作交接表》。
十、离职
         员工离职应提前15日向公司提出书面申请，经公司主管领导批准后方可离职。员工离职时应移交手续涉及：工作移交、财务移交和办公用品移交等并填写《员工离职（调动）工作交接表》，并交人力资源部存档。如未经批准，擅自离职者，视为自动离职，扣发当月工资。