哈尔滨工业大学848管理学原理历年考研真题汇编.pdf

目录2016年哈尔滨工业大学848管理学原理考研试题（回忆版）2015年哈尔滨工业大学848管理学原理考研真题（回忆版）2014年哈尔滨工业大学848管理学原理考研真题（回忆版）2013年哈尔滨工业大学848管理学原理考研真题（回忆版）2012年哈尔滨工业大学848管理学原理考研试题（回忆版）2011年哈尔滨工业大学848管理学原理考研试题（回忆版）2010年哈尔滨工业大学848管理学原理考研试题（回忆版）2008年哈尔滨工业大学848管理学原理考研真题（回忆版）2007年哈尔滨工业大学848管理学基础考研真题2006年哈尔滨工业大学管理学基础考研真题（回忆版）2005年哈尔滨工业大学管理学基础考研真题2004年哈尔滨工业大学管理学基础考研真题2003年哈尔滨工业大学448管理学基础考研真题2016年哈尔滨工业大学848管理学原理考研试题（回忆版）一、名词解释1管理2计划3战略4管理跨度5授权6选择二、简答题1核心能力的特点。2决策的一般过程。3整体层战略的种类。4控制的一般过程。5组织结构的类型。6三、论述题1群体决策的优缺点。2高效团体的特点。3沟通的过程。4五力模型；四、案例1小王公司一开始三个人，后来发展起来有100多人，他感觉力不从心，问他为什么会有这种感觉，请你给你一些建议。2某中型国有企业每年招聘很多本科和研究生，但是不到三年就有很多人辞职，高层多次加薪加奖金有一点效果，后来中高层管理者跳槽现象严重，问为什么会出现这种情况，如何解决。2015年哈尔滨工业大学848管理学原理考研真题（回忆版）一、名词解释1管理2战略管理（狭义）3正规化4绩效评估5管理沟通二、简答题1梅奥从霍桑实验中得到哪些结论？2组织的一般环境有哪些？3组织国际化的四个步骤是什么？4影响组织决策的因素有哪些？5战略管理的特征有哪些？三、论述题1怎样理解X理论。2怎样理解程序化决策和非程序化决策的差异？3如何理解稳定型战略的优缺点？4怎样看待内部招聘的利弊？四、案例题1大概意思就是，李厂长开了一家建筑公司，员工一百来号人，公司业绩蒸蒸日上。但是，李厂长担心，当初和他一起建立公司的元老以及后来加入公司的管理人员，大多都有建筑专业背景，做起业务是一把手，但是一到公司管理就有点力不从心。马上进入冬休期，有四个多月，李厂长想做出一些改变。问，如果你是李厂长，你会怎么做？2王厂长是一家分厂的厂长。某天一个技术员向他报告说，A产品生产遇到大问题，不能按期交货，工厂已经延期两个月，A产品客户催的很厉害。生产力不足，就算现在其他产品全部停工，A产品的质量也会受到影响。王厂长去联系生产组副经理，生产组的人说，本来生产力就有限，工期很紧，就算现在其他产品全部停工，A产品的质量也会受到影响。问能不能让工艺部放松一点质检标准。王厂长又联系工艺部副经理，那个人说不可以，绝对不能放松质检标准之类的云云。问：如果你是王厂长，现在你会怎么办？2014年哈尔滨工业大学848管理学原理考研真题（回忆版）一、名词解释1计划职能2人际技能3组织文化4职权5跨国公司二、简答1管理者和领导者的区别。2影响有效沟通的障碍。3组织文化变革的5个条件。4决策的特点。5组织国际化的四个阶段。6列举双因素的基本观点。三、论述1组织民族文化差异的四个方面。2采用事业部制的一些基本条件。四、案例1韩总事必躬亲，专制集权等等，问他的管理方式，分析其中利弊。2黄工为什么要走，就是讲黄工是厂子的技术骨干，但是工资、住房的待遇都轮不到他。2013年哈尔滨工业大学848管理学原理考研真题（回忆版）一、名词解释（10个，每个2分）1吉芬物品2消费者剩余3范围经济4正常利润5菲利普斯曲线6潜在GDP7摩擦性失业8资本黄金规则9自动稳定器二、简答题（3个，每个10分）1占优策略均衡和纳什均衡的关系。2什么是负外部性，以及私人解决办法和公共政策。3.IS-LM模型和AD-AS模型的联系与区别。三、计算题（3个，每个10分）1给出完全竞争性企业的短期总成本曲线的方程，计算停止营业点的价格以及给出价格时，利润最大化的产量和利润。2给出垄断企业的总成本曲线，以及两个市场的需求曲线，实行三级价格歧视，计算利润最大化时各个市场的价格，销量以及总利润。3给出M及货币需求曲线，个人可支配收入，资本函数，政府支出，导出IS-LM曲线，计算均衡收入，利率及投资。政府支出增加后是否有挤出效应，为什么？四、判断题（6个，每个7分）1一个物品的可替代物品越多，需求价格弹性越小。2一个人购买证券和股票，在宏观经济学中认为是投资。3竞争性企业长期均衡时利润为零，所以在企业的账本中看不到普遍的正的利润。4基础货币是指消费者手中所持有的货币以及所有上交的商业银行的存款准备金。5宏观经济学中长期模型和短期模型中最主要的是时间或期限的长短。五、论述题（2个，每个14分）1通货紧缩，有的经济学家认为是经济衰退以及抑制国民收入的增长，有的经济学家认为是促进国民收入增长，用IS-LM模型解释他们的观点。2举例说明信息不对称引起的逆向选择和道德风险，以及如何解决这个问题。2012年哈尔滨工业大学848管理学原理考研试题（回忆版）2011年哈尔滨工业大学848管理学原理考研试题（回忆版）2010年哈尔滨工业大学848管理学原理考研试题（回忆版）2008年哈尔滨工业大学848管理学原理考研真题（回忆版）一、简答题1管理概念及其基本职能。2当代科学管理学派或理论。3组织一般环境构成要素。4明茨伯格认为组织设计需要考虑的五种基本要素。5导致沟通不能有效进行的障碍。6管理控制中的数量标准。二、论述题1管理决策的一般程序或过程。2激励的一般原则。2007年哈尔滨工业大学848管理学基础考研真题2006年哈尔滨工业大学管理学基础考研真题（回忆版）一、简答题1泰罗德管理制度内容。2组织国际化的四个阶段。3组织的生命周期的阶段。4团队的发展阶段。5控制的类型。6计划工作的原理。二、论述题1简诉组织的一般环境与特殊环境。2精神激励的方法。2005年哈尔滨工业大学管理学基础考研真题一、简述题1简述管理道德涉及的四个方面。2简述组织走向国际化的四个阶段。3简述衡量民族文化间差异的四个方面。4简述竞争者的概念和类型。5简述领导者四个方面的素质。6简述马斯洛的需要层次理论的五种需要。二、论述题1试述区分领导者与非领导者的六项特质。2试述赫兹伯格的双因素理论的基本内容。三、选择题1管理活动是有目的的活动。管理活动的目的是（）A决定组织成员的相互关系B检查工作是否按计划进行C调动下属的工作积极性D通过组织成员共同努力实现组织的目标2著名管理学家赫伯特西蒙教授对管理概念的认识是（）A管理就是领导B管理就是控制C管理即制定决策D管理就是计划、组织、指挥、协调和控制3对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列：（）A概念技能、技术技能、人际技能B技术技能、概念技能、人际技能C概念技能、人际技能、技术技能D人际技能、技术技能、概念技能4根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于（）A需求层次B激励程度C精神状态D主导需求5管理大师彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（）A有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论6进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题（）A标准应该越高越好B标准应考虑实施成本C标准应考虑实际可能D标准应考虑顾客需求7管理控制工作的一般程序是（）A建立控制标准；分析差异产生原因；采取矫正措施B采取矫正措施；分析差异产生原因；建立控制标准C建立控制标准；采取矫正措施；分析差异产生原因D分析差异产生原因；采取矫正措施；建立控制标准8某企业管理部门在制定劳动定额时，出现了以下四种意见，你认为哪一种意见比较正确？（）A劳动定额主要是为了考核用的，所以，应该选择最先进的标准B定额标准的确定应该结合企业实际，并考虑有助于员工积极性的调动C为使绝大多数员工能超额完成任务，应该选择最低的额定标准D考虑到员工操作水平的差异性，定额标准选取最先进与最低标准的平均值9针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说：“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的情况是（）A个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用D这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义1080年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？（）A对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D日本的管理模式不适应知识经济时代的需要11管理活动既具有科学性又具有艺术性。随着时间的推移，管理研究的不断深化，管理理论的不断繁荣，以及环境变化速度的日趋加快，管理活动最有可能发生以下变化（）A随着科学性的不断增强，其艺术性将呈下降趋势B其科学性和艺术性都将会不断增强C随着艺术性的不断增强，其科学性将呈下降趋势D科学性不断增强，而其艺术性绝不会降低12面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并（）A进行组织变革B保护组织稳定C减少环境变化D推动环境变化13在做出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（）A诊断技能B人际关系技能C概念性技能D技术技能14下列四组商品，哪一组商品之间存在着消费上的相互替代作用（）A轿车与轮胎B照相机与胶卷C铅笔与茶叶D牛肉与羊肉15根据马斯洛的需求层次理论，可得如下内容（）A对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响B越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大C任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等D层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大16属于第一线管理人员的职位是（）A总经理B部门经理C车间主D工长17中国企业引入机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明（）A双因素理论在中国不怎么适用B保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D将奖金设计成为激励因素本身就是错误的18从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑（）A计划、控制、组织、领导B计划、领导、组织、控制C计划、组织、控制、领导D计划、组织、领导、控制19双因素理论中的双因素包括（）A经济因素B政治与法律因素C保健与激励因素D文化与环境因素20霍桑试验对人的认识是（）A经济人B社会人C复杂人D理想人21下列关于组织的说法，不正确的是（）A组织社会的基本单元B管理活动发生在组织中C企业是组织D组织是从事生产经营活动的机构22下列人员不属于操作者的是（）A生产线上的工人B医院的医生C研究所的总设计师D经济学家23对于大企业与小企业的管理者，下述说法错误的是（）A他们均以计划、组织、领导、控制的方式开展工作B他们的工作完全一致C他们的工作重点不同D他们的工作方式不同24有人说管理就是“指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程”，这句话强 调了管理的什么职能（）A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能25法约尔提出的管理原则一共有（）A12条B13条C14条D15条26对于基层管理者，下述哪种技能更为重要（）A技术技能B人际技能C概念技能D操作技能27较低不确定性环境的复杂性和动态性是（）A简单和稳定B复杂和稳定C简单和动态D复杂和动态28新材料的迅速发展是属于下列哪类的环境因素（）A顾客B供应商C社会环境D技术环境29福利基金会是属于下述哪类的环境因素（）A社会环境B政治环境C供应商D顾客30亚当斯密是（）A法国人B德国人C美国人D英国人31泰罗的管理制度没涉及（）A科学的操作方法B差别计件资制C科学的工艺规程D对工人的 精神激励法32法约尔关于企业经营者的职能中不包括（）A技术技能 B创新职能 C安全职能 D会计职能33包含权变管理思想的理论是（）AX理论 BY理论 C超Y理论 DZ理论34组织外部特殊环境有（）A替代品 B自然环境 C技术环境 D经济环境35领导的作用不包括（）A指挥作用 B协调作用 C激励作用 D控制进度36管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（）A领导 B控制 C组织 D经营37沟通、了解下属的管理技能是（）A技术技能 B概念技能 C人际技能 D分析技能38规定了处理问题的方法、步骤的计划是（）A政策 B程序 C规则 D预算39以下不属于管理一般环境的是（）A政府管理部门 B经济因素 C社会组织 D工会40广泛宣传变革是属于变革过程哪个阶段（）A解冻 B变革 C重新冻结 D上述均不是41对管理最形象的描述是（）A艺术 B科学 CA和B D上述均不是42企业环境是指（）A影响企业活动的各项外部因素B企业所在地区的气候C企业资源的供应条件D产品的价格水平43菲德勒权变理论中的情景因素包括（）A任务结构 B个人特点 C上、下关系 DA和C44通过组织的等级制度所赋予的权力是（）A专家权力 B个人权力 C法定权力 D奖惩权力45管理学家总结出组织中的管理者实际上持有四种人性假设，分别是经济人假设、社会人假设、自我实现人假设和复杂人假设。对于管理学家总结的这些人性假设，你认为最合适的评价是什么（）A了解这方面知识对管理者做好人的工作，有一定的指导意义B了解这些假设对管理者来说虽然没什么坏处，但没太大意义C管理者的任务是计划、组织、领导和控制，完成这些任务与人性假设几乎无关D这方面知识对管理者来说很难完全掌握，所以没有什么意义46亚当斯密提出的是（）A“经济人”的论点B“社会人”的论点C“复杂 人”的论点D“现实人”的论点47泰罗认为科学管理的核心问题是（）A管理标准化B制订劳动定额C对工人进行科学培训D劳资双方思想 上的彻底变革48法约尔认为企业经营包含的职能有（）A计划、组织、领导、控制B技术、经营、财务、安全、会计、管理C计划、组织、指挥、协调、控制D计划、决策、创新49麦克莱兰提出的三种需要包括（）A生理需要 B安全需要 C归属需要 D自我实现需要50中国国际航空公司面临着十分复杂的竞争格局。参与该领域竞争的有：铁路运输、公路运输、波音飞机制造公司、空中客车飞机制造公司、航空油料供应公司以及国内其他航空公司，其中的国内其他航空公司不仅在国内航线、而且在国际航线上与中国国际航空公司展开竞争。此外，还有许多省份也看中该领域，想开展民航运输业务。根据这一情况，你认为以下哪一说法正确（）A同行竞争者是国内其他航空公司；潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份；代替品生产者是铁路运输、公路运输；供应者是航油公司、波音公司、空中客车公司。B同行竞争者是铁路运输、公路运输；潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份；替代品生产者是波音公司、空中客车公司；供应者是航油公司、国内其他航空公司。C同行竞争者是波音公司、空中客车公司；潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份；替代品生产者是铁路运输、公路运输；供应者是航油公司、国内其他航空公司。D同行竞争者是国内其他航空公司；潜在竞争者是铁路运输、公路运输；替代品生产者是波音公司、空中客车公司；供应者是航油公司、其他想从事航空运输业务的省份。51我国不少实行承包经营责任制的企业，为完成承包期的指标，出现了拼设备而不愿多投资的行为短期化现象。在公司制企业中，经理人员的行为激励措施不当，也同样会引发短期行为。以下何种激励手段最有利于促进经营行为的长期化（）A工资 B奖金 C奖金和股权 D股权和股票期权52关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为以下说法哪一个最好（）A只适用于盈利性工业企业B普遍适用于各类组织C只适用于非盈利性组织D只适用于盈利性组织53决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，以下哪种理解较完整（）A出主意B拿主意 C既出主意又拿主意 D评价各种主意54管理人员与一般工作人员的区别在于（）A需要与他人配合完成组织目标B需要从事具体的文件签发审阅工作C需要对自己的工作成果负责D需要协调他人的努力以实现组织目标55关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。你认为其中哪一种说法更为贴切（）A总经理比中层管理人员更需要环境洞察力B总经理比中层管理人员更需要拥有发言权C总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息D总经理的行为 比中层管理人员较少受约束56组织外部一般环境有（）A经济环境 B供货环境 C顾客 D潜在竞争者57组织外部特殊环境有（）A替代品 B自然环境 C技术环境 D经济环境58注重于对已发生的错误进行检查改进属于（）A事前控制 B过程控制 C事后控制 D直接控制59科学管理的代表人物是（）A泰罗 B法约尔 C韦伯 D德鲁克60科学管理的基础是（）A工时研究 B差别计件工资制 C工艺规程 D对工人的精神激励法四、案例题案例一袁俊明在大学念的是与他志趣不同的园艺，现在一家规模庞大的电子厂担任生产线组长。他知道自己对生产管理完全是外行，因此工作就特别认真、卖力。从早晨一上班到下午下班止，他总是马不停蹄地四处奔心，干劲十足。吴文亮原是采购科的物料组长，最近被提拔为生产科长，他所辖的三位组长，袁俊明就是其中的一位。吴文亮最初对袁俊明的印象非常好。后来他发现袁俊明所管的生产线常发生问题，而问题的症结就在袁俊明身上。原来，袁俊明常常不在生产线上监督，一会儿跑库房领料，一会儿运不銹钢容具到清洗房，有时候交成品质检科检验，有时候则忙产品入库，做的尽是领班或物料搬运工做的事。这时候，吴文亮才豁然领悟到袁俊明何以终日忙碌的原因。于是吴文亮将袁俊明唤到办公室，拿出组长的工作说明书给他看，当面提示。吴文亮希望袁俊明把这些琐碎的例行公事交付给领班或物料搬运工，他自己则多在现场监督，并多费点心思在生产线的管理事务上。袁俊明受了吴文亮的教训后，再也不敢随便离开生产线。只是由于瞎忙惯了，一时要他把全副精神放在生产线上，他也不知道如何着手才对，吴文亮看在眼里，先后警告他好几次，但效果不佳，徒增袁俊明的焦虑而已。后来吴文亮发现袁俊明坐在装配工旁边帮忙整理零件，好像是在逃避什么似的，既可怜又可恨。袁俊明的生产线本来就时有缺料的现象存在，只是每次缺料时情况并不严重，对生产进度没有影响，而且事后又很快恢复供料。所以当时吴俊明仅是口头上提醒他要特别注意物料的供需状况，并希望他能建立一套有效的物料管理办法。前几天，袁俊明的线上发生了严重的缺料，整条生产线都停顿下来了！缺料的原因仍是由于袁俊明疏忽了物料的供需状况，未能及时向采购科物料组反映，以致延误了对外采购的时间，终于造成了断线。但归根结底，问题的主要症结在于袁俊明没有建立一套有效的物料管理办法，导致他无法掌握各项物料的供需状况。吴文亮对这件事非常生气，责令袁俊明在一周内订妥一套有效的物料管理办法。袁俊明接到命令后，常在办公室苦思，久不得解。期限到了，他还是不知如何下手。吴文亮对此甚表不满，但情势迫切，他只好亲自拟订物料管理办法。吴文亮认为袁俊明是个只动手不动脑的人，所以在办法拟订后，吴文亮还向他解说内容，示范给他看。这套办法实施后，吴文亮仍不放心，数次巡视现场，看看袁俊明的处理过程，确定无误后，才放手让他做。袁俊明是一个什么样的下级？对他这样的下级，吴文亮应该采用什么样的管理方式？案例二小王和小李是读MBA同学，他俩在学校都是成绩优异、各方面表现均非常出色的学生，毕业后他们在不同的公司工作，而且都被任命为部门的经理。小王用两个月的时间熟悉业务、了解本部门的情况，特别是本部门存在的问题后，就宣布了改组计划。他的想法和行动没有得到上司的支持，却引起了本部门员工的不满，同时使本部门发生了骚乱。而小李在半年的时间里，除了熟悉业务、了解本部门的情况外，还逐一与每一位部下交换工作意见，统一大家对责任和权力的认识，调动大家的工作热情，在保持原有人事安排的基础上，努力提高本部门的工作业绩。半年之后，他提出了改组计划，此计划得到了公司领导的支持。你认为导致他俩处于不同境况的最主要的原因是什么？2004年哈尔滨工业大学管理学基础考研真题一、简述题1简述管理有效性的概念。2简述控制的类型。3简述组织的一般环境。4简述计划工作的意义。5简述组织变革过程的三个基本阶段。6简述麦克莱兰的成就需要理论的三种需要。二、论述题1试述组织职能及控制职能的主要任务及其相互关系。2试述组织环境的不确定性及据此对组织环境的分类。三、选择题（60）1下列四种类型的管理者，何者将对组织造成重大的危害（）A我们将正确的工作做得很好B我们将正确的工作做得很差C我们将错误的工作做得很好D我们将错误的工作做得很差2略3创新是组织面临动态环境的客观要求，如下哪一措施对激发组织的创新力没有积极的作用（）A采取灵活的有机式的组织结构B建立能容忍模棱两可和接受风险与冲突的组织文化C将规则、条例、政策等减少到最低限度的管理措施D鼓励员工在职能分工严密的专业化工作中沿纵深方向发展自己技能的激励措施4不同的组织结构对企业价值创造能力有不同的影响。试问职能型结构最不利于企业培养以下哪方面的能力（）A产品或服务生产中的技术能力B引导和协调人力资源的管理能力C理解和评估市场需求并计算资源分配成本与收益的商务能力D觉察市场出现的新机会并组织资源去实现的企业家能力5某小型企业采取直线制组织形式，厂长下辖5个车间，每个车间设正副车间主任各1名，每个车间由6个作业组构成，每个作业组配有1名组长，7名工人。对于这个企业，某长厂的管理幅度为（）A5人 B10人 C40人 D82人6菲德勒模型认为（）A高LPC型领导业绩好B低LPC型领导业绩好C高LPC型领导与低LPC型领导业绩均不好D在不同环境下应采用不同的领导 方式7有较强职位权力的领导具有的特征是（）A有明确的任务B受到下属的尊敬C对职工有奖惩权D较差的上、下级关系8如果领导风格不适应领导情况，菲德勒认为应该（）A改变情境以适应领导风格B改变领导风格以适应情境C什么也不做，环境的动态变化最终会适应领导风格D放弃该工作9菲德勒权变理论中的情景因素包括（）A任务结构 B个人特点 C上、下关系 DA和C10组织中权力集中的优点具体表现为（）A形成政策和行动的一致性B有利于快速决策C有利于激发下属的工作热情D决策更符合所在地的实情11假设领导不能改变其领导风格来适应情景的理论（）A需求层次理论 B管理方格论 C期望理论 D菲德勒模型12某饮料公司总经理张浩和其下属王军进行了一次谈话。王军说：“张总，我们现在的情况离预算低一点，我想，我们可以在今年余下的时间里保持预算水平。”张浩微笑着说：“半年时要达到预算水平，年末时也要达到预算水平。”王军说：“半年达到，恐怕来不及。毕竟我接手的是一种很糟糕的局面。”张浩还是笑笑说：“我是不是付给你很多钱？我和你争论你该怎样花掉它们吗？我打搅你了吗？所以，不要告诉我目标应该是什么。半年时达到预算水平，年级也要达到预算水平。”王军说：“假如我做不到呢？”张浩说：“那么你就收拾办公桌回家吧。”根据领导方格理论，以上对话反映出张浩属于何类领导者？（）A1.1型 B1.9型 C9.1型 D9.9型13一天，某纺织公司总经理来到工厂，在一个纺织车间视察工作。他径直走到车间主任办公室，问一位男士说：“你叫张玥，这里的车间主任？”当这位男士回答说：“是”时，总经理直截了当地说道：“我是新任公司总经理，我要把工厂真正地管起来，你懂吗？”车间主任点了点头，然后向工人们挥了挥手，工人们立即关闭了纺织机。车间主任转身对总经理说：“好吧，你开始真正管吧。”从此对话中可以推论：（）A该总经理非常擅长沟通B该总经理知道该如何管理公司的中层干部C该总经理应该立刻解聘张明的车间主任职务D该总经理管理的艺术性明显不足14一天，某公司总经理对其一个下属说：“我非常信任你，也相信你的才能，我把这项对公司非常重要的任务交给你，由你全权负责，包括资金、人员等也由你调配。你不用向我汇报，我只要最后结果，知道吗？但是，如果没有完成任务，责任完全由你承担。”据此推断，你认为以下哪种说法最恰当？（）A该总经理相信并奉行“用人不疑，疑人不用”的管理理念B该总经理非常聪明，知道应该如何调动下属的工作积极性和创造性C该总经理的授权行为并不恰当D该总经理相信其下属的工作能力非常强，一定能完成任务15有个爸爸在教孩子洗澡时做这样的示范：他坐在浴盆里，右手拿肥皂从左肩一擦到手指，反过来，再从手指擦到腋窝，再从腋窝向下擦，直到左腿外侧，然后翻过来擦左腿内侧。做完这些，接着就把肥皂换到左手上，像擦左侧一样开始擦洗右侧。然后，在身体中部和后背擦几个来回，再把脸和脚洗一下，就钻入水中泡洗干净，爬出来用毛巾擦干身体。由此过程可以看出，此人的做法更符合以下哪种主张？（）A弗雷德里克泰罗所推崇的科学管理思想B梅奥主持的霍桑试验的结论C德鲁克所提倡的目标管理思想D法约尔的管理思想16中国有些俗语恰当地说明了管理的深刻的道理。如“火车跑得快，全靠车头带”，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”等等。由此可以推出以下哪种说法比较恰当？（）A这些俗语生动说明了分权管理是一种比较好的管理方法B这些俗语告诫管理者应该对下属进行严格的监督和控制C这些俗语反映出优秀的领导者对企业成功是非常重要的D只有对员工加强思想政治工作，才能创造出更多的财富17有人用一副对联评价某企业的用人机制。这副对联是：“说你行你就行，不行也行；说不行就不行，行也不行。不服不行。”由此可以推测，下列关于该种人事管理制度的说法哪个更恰当（）A该企业在用人方面实行了一种比较好的管理制度，只有这样才能管理好企业B这种管理制度虽然不一定适合所有企业，但是对某些企业还是比较好的C这种管理制度适合现代企业管理的要求D以上说法均不恰当18某企业的总经理将其公司内的组织划分为生产制造部、市场营销部、财务部、人力资源部和研究开发部等单位。生产制造部下又分设了原材料采购中心、第一车间、第二车间、第三车间和仓库中心等。市场营销部下划分为市场部和销售部两大单位。财务部内又分设会计中心和资本运营中心等。由此可以推出该企业的组织设计形态是（）A主要依据服务对象不同划分部门B集中决策下的分权管理体制C主要依据组织不同划分业务单位D这种组织结构最大的优点是具有遂道视野 的效应19下列关于组织的说法，正确的是（）A组织就是企业B组织是从事有目的活动的机构C组织是不从事盈利活动的机构D组织是有资源的机构20下列人员不属于操作者的是（）A学校的校长 B科学家 C经济学家 D文学家21管理的目的是（）A实现管理目标 B实现组织目标 C对组织成员进行考核 D树立管理 者的威信22下列说法不正确的是（）A管理是在特定环境下进行的B管理的对象是组织的资源C管理是通过一系列活动进行的D管理追求的是严格、标准、规范23一般来说，管理工作的本质体现在（）A计划职能 B组织职能 C领导职能 D控制职能24有人说管理就是“你不管，他就不理”。这句话强调了管理的什么职能（）A计划职能 B组织职能 C领导职能 D控制职能25下列人员不属于管理者的是（）A哲学家 B大学的系主任 C政策研究室主任 D办公室主任26“管理就是决策”与下列哪些管理职能联系在一起（）A计划 B计划、组织 C计划、组织、领导 D计划、组织、领导、控制27管理的有效性意味着（）A正确地做事 B做正确的事 CA和B D以上都不对28负责直接指挥具体作业活动的管理者是（）A高层管理者 B中层管理者 C基层管理者 D职能管理者29对于营利性组织与非营利性组织，下述说法错误的是（）A他们都要做决策B他们都要建立有效的组织机构C他们都要激励员工D他们的工作完全一致30较高不确定性环境的复杂性和动态性是（）A简单和稳定 B复杂和稳定 C简单和动态 D复杂和动态31社会价值观是属于下述哪类的环境因素（）A政治环境 B社会环境 C经济环境 D技术环境32产品市场的价格变动是属于下述哪类的环境因素（）A顾客 B社会环境 C经济环境 D技术环境33程序化决策与非程序化决策是依据下列哪条原则分类的（）A作用与范围 B时间长短 C时态 D重复程度34略35初始决策的特点有（）A双重决策 B零起点 C回溯分析 D非零起点36决策者有笔余款，他可以购买国库券，也可以存银行，该决策属于（）A确定型决策 B风险型决策 C非确定型决策 D静态决策37集体决策的优势是（）A果断性强 B责任明确 C决策成本低 D决策质量高38决策树法常用于下述哪类决策中（）A确定型决策 B风险型决策 C不确定型决策 D定性决策39数量化的计划是（）A政策 B程序 C规则 D预算40计划工作的原理不包括（）A许诺原理 B灵活性原理 C限定因素原理 D确定性原理41管理者在制定战略目标时，通常不需要考虑如下哪一项要求（）A目标力求具体化、数量化B各目标之间保持一致性C分清主次，抓好主要目标D明确规定决策目标的约束条件42事业部型组织结构对企业发展和利用以下哪种能力有最明显的不利作用？（）A直接用于企业产品或服务的生产中的技术能力B觉察市场出现的新机会并组织资源去实现的企业家能力C理解和评估市场需求并计算资源分配成本和收益的商务能力D构建和引导与客户、供应商及合作者的关系的合作能力43在一家以产品质量作为差异化战略之根基的某企业中，有关部门围绕如何提高核心产品的质量问题展开了激烈的争论：质量部门认为企业当务之急是要对现有生产设施进行改造，制造现代化生产设备；但生产部门强调这样会急剧增加企业的成本负担，不如投入资金和人员加强质量保证体系建设；人事部门则基本对员工队伍状况的调查，指出工程技术人员力量薄弱、激励不足是影响质量的关键问题，当前急需改进的企业的人事政策。工作会议开了许多次，一直难以统一大家的意见。对待这种情况，该企业领导应该考虑采取何种方式解决各部门的意见分歧（）A继续开这种工作会议，让各部门充分交流，发表各种意见，最后以投票方式加以表决B组织有关部门主要负责人参加类似鸡尾酒会那样的交谊会，并通过场外有关各方讨价还价来解决问题C抽调有关部门骨干人员组成一临时性任务小组，并责成小组对各种可行方案及结果进行充分的论证D厂长亲自出马，以个人摸索、试探的方式解决企业在该核心产品上出现质量问题44关于计划的下列几种说法中，何者最恰当（）A计划关系到组织的发展大计，和中层基本管理无关B计划是计划部门做的事，和其他管理人员无关C计划是各层次、各部门的管理乃至一般员工都要参与制定的，因此在相当程度上是组织的一项全员活动D当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划只有对组织最高层来说才有意义45针对中国古代就有的“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”现象，你认为以下哪种说法更准确（）A三个和尚的素质太差，都不勤奋，非常懒惰，应予辞退B该庙的方丈管理能力太差，不适合当方丈C该庙的管理机制不行，应进行改革D该庙应该采取胡萝 卜加大棒的管理方法46某公司在成立之初，就对公司的未来发展作出规划，并制定了一些规章制度，尤其是为了保证最终产品合格，公司对原材料的采购作了严格规定，要求公司采购人员必须按公司的有关标准从事采购工作，这种做法与下列哪种说法的思想最一致（）A雨后送伞 B未雨绸缪 C亡羊补牢 D视察47双因素理论中的双因素是指（）A经济与政策因素 B政治与法律因素C保健与激励因素 D文化 与环境因素 48霍桑试验对人的认识是（）A经济人B社会人 C复杂人 D理想人49包含权变管理思想的理论是（）AX理论 BY理论 C超Y理论 DZ理论50领导的作用不包括（）A指挥作用 B协调作用 C激励作用 D控制进度51领导方式的连续统一体理论中所列的典型领导方式不包括（）A经理“销售”决策B经理既关心人又关心工作C经理做出并宣布决策D经理提出可以修改的暂定计划52某企业的总经理说：“我的管理方法就是，对于能力比较强又愿意干活的人，我只告诉他我最后想要什么结果，至于他怎么做，我不管；对于能力一般但愿意干活的人，我不但会告诉他我想要什么结果，而且还会告诉他们应该如何做；对于那些不好好干活的人，我要么让他走，要么采取严格的监督和控制。”由此可以推出该企业总经理的管理风格比较适合何种领导理论的观点（）A领导生命周期理论B最难共事者模型C“管理方格”论D“双中心”领导理论53年初，甲企业的领导对员工说：“大家好好干，年终一人发5万元奖金。”员工对此的评价是：该领导经常说话不算数。乙企业的领导对员工说：“只要大家努力工作，年终奖金不会低于5千元。”他的员工认为他们的领导人非常重视信誉，一般都是言出必行。根据期望理论，你认为（）A甲企业的员工年终得到奖金多，一定会努力工作B乙企业的员工年终得到的奖金太少，他们不会努力工作C甲企业的员工比乙企业的员工会更加努力工作D比较而言，乙企业的员工比甲企业的员工会更努力的工作54期望理论是美国心理学家费罗姆在1954年出版的工作与激发一书中提出来的。其中提出了一个著名的理论模式，用公式表示：“如果你在下学期里门门功课考90分以上，给你奖励。“孩子听到父母的许诺，会想到三个问题：一是爸爸给我的奖励是我喜欢的吗？二是爸爸说话算不算数？三是我自己的成绩会怎么样？试问对孩子思考的这三个问题，下列何种归纳最为正确？（）A第二个是目标价值问题，第三个是期望概率问题B第一个是目标价值问题，第二个和第三个是期望概率问题C第一个是目标价值问题，第三个是期望概率问题D第二个是目标价值问题，第三个是期望概率问题55“高任务高关系”型是最有效的领导风格吗？正确的答案应该是（）A是 B不是 C在多数情况下是 D不一定56石家庄某企业厂长这样说：“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发通行证。这位厂长这里强调了领导的影响力来源于（）A法定权力 B奖惩权力 C专家权力 D感召权力57你手下一名工人操作一台噪声很大的设备但没有带耳塞，违反了公司的安全条例。这样一来，他自己也显得很痛苦，这是你和他都不愿意得到的结果。这种事情，你有两种处理办法：一是提醒他，让他带上耳塞试试。果真，带上耳塞后，这位工人感到噪声消失，于是自觉执行公司的安全条例。另一是对这位工人说：“你不带耳塞，违反了公司的安全条例。我责令你停职三天，回去反省一下这些安全措施多重要！”以上两种处理办法（）A分别是正强化和负强化B分别是负强化和惩罚C都是负强化D都是惩罚58某地区政工干部在调查所在区域内企业职工状况时发现了三种现象：（1）某机械厂里大龄未婚青年很多，他们常为自己的婚姻问题而苦恼；（2）一家地处市郊的丝织厂，由于周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作；（3）某钢铁企业有位电子专业毕业中年知识分子，曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本迫切要求从事这方面的专门研究，以争取早出成果。以上三种现象分别为（）A生理需要、安全需要和尊重需要B社会需要、安全需要和尊重需要C生理需要、安全需要和自我实现需要D社会需要、安全需要和自我实现 需要59组织的特征之一是（）A具有设备、资金 B从事商务活动 C有一整套管理规