我国企业大学发展的背景、现状与前景.pdf

2 0 1 0 年第 7期 第 3 1 卷 总 6 0 5 期 职业技术教育 V0CAT 1 0NAL AND TECHNI CAL EDUCATI ON No ． 7 ， 2 0 1 0 V0 1 ． 3 1 Ge n e r a l No ． 6 0 5 我国企业大学发展的背景、 现状与前景 罗建河， 聂伟 ( 南 昌大学 教育学院，江西 南昌 3 3 0 0 3 1 ) 摘要企业大学是企业教育发展的一种高级形态。我国企业大学发展的背景是知识经济条件下企业 的学习型组织定位与企业人力资源发展需求下传统学校教育的缺位。目前， 我国企业大学发展初具规模， 但 尚未发展成熟 还存在着诸多不足 ， 其未来发展趋势主要体现在数量增长、 教学与课程改革、 逐渐成为独立 实体、 寻求多方合作伙伴的支持等方面。 关键词企业大学； 企业教育； 背景； 现状； 发展前景 中图分类号G 6 4 8 ． 7 文献标识码A文章编 号 1 0 0 8 — 3 2 1 9 ( 2 0 1 0) 0 7 — 0 0 6 2 — 0 4 企业 大学 ( C o r p o r a t e ／ C o m p a n y U n i v e r s i t y ) 又称 公司大学， 是企业教育发展的一种高级形态。由于 企业大学可以根据市场环境的变化为受训者提供 具有前瞻『生 和实效性的课程 ， 使他们及时更新和调 整 自己的知识结构， 保持其职场竞争力。企业大学 已经逐渐成 为当前缓解结构性失业 问题 的一个突 破点 ， 从而倍受关注[ 1 ] 。 一 、我国企业大学发展的背景 ( 一 ) 知识经济条件下企业的学习型组织定位圜 从企业角度来看 ， 自从我国加入 WT O， 保护主 义逐渐褪色 ， 经济全球化 的浪潮席卷而来。在企业 竞争 中， 物质资本地位下降和人力资本相对上升的 趋势， 使企业的人才储备变得至关重要。这意味着 企业必须拥有足够的知识型人力资源 ， 不断推动企 业的发展及提升企业的竞争能力。 为获取这种宝贵 的资源， 企业一方面要通过传统招录渠道引进知识 6 2 型人才， 另一方面要从组织转型的角度分层次和制 度化地满足现有员工的继续教育需求 ， 使员工能够 在工作 中不断更新知识结构 、 更好地理解和运用知 识于实践 ，同时更好地融入到企业的组织文化中 ， 成为企业最稳定的知识型人力资源。 从这个意义上 讲， 企业亟需通过建立制度化的学习机制及时更新 知识 、 管理 和扩散知识 ， 演变为受知识驱动 的学习 型组织 ； 迫切需要一种新 的教育主体来满足激烈竞 争下企业的需求，为企业培养出合格适用的人才。 企业大学的出现，正是应对这一挑战的有力武器 ， 成为企业完成人才储备、 实现战略目标的一个关键 环节[3 1 。 ( 二 ) 企业人 力资源发展 需求下传统 学校教 育 的缺 位 从组织层 面上看 ， 长期以来 ， 我 国企业 的培训 需求基本上是通过传统大学的商学院等予以满足 的， 培训过程大多在大学校园或公司的会议室里进 行； 培训内容多以所谓的经典教材为中心， 与企业 收稿 日期 ： 2 0 1 0 — 0 1 — 1 5 作者简介： 罗建河( 1 9 7 9 一 ) ， 男， 湖北黄陂人 ， 南昌大学教育学院副教授， 教育学博士， 硕士研究生导师 ， 研究方向： 教育 经济与管理； 聂伟( 1 9 8 1 一 ) ， 男， 江苏邳州人， 南昌大学教育学院硕士研究生， 研究方向： 职业教育原理。 基金项目： 江西省高校人文社会科学研究项目《 有限政府视角下的大学生就业问题研究) ( J Y 1 0 1 6 ) ， 主持人： 罗建河； 江西 省教育科学规划项目《 大学生就业中的政府有限责任研究) ( 0 9 Z D 0 5 4 ) ， 主持人： 罗建河。 的现实需要始终存在着明显的间隙， 随着各个领域 里高技术工人的显著增加， 这种脱离实际的培训模 式 已经远远跟不上企业教育 的现实需要 。与此同 时 ， 越来越多的大企业开始强调研发 和创新 ； 他 们 开始拥有众多的知识产品和专利 ， 长期以来传统大 学垄断知识生产的局面业 已被打破。大型企业多年 运作积淀形成 的独特企业文化 和运作理念需要不 断得以传承 ， 这些都对企业教育提 出了新的要求【5 j 。 从个体层面看 ， 企业员工对如何继续学习有 自 己的要求，即一种高度切合其工作性质与要求 ， 就 近的、 自助式的教育供给。传统的学校教育往往难 以满足企业人员的这种教育需求， 这在高等教育层 面尤其突出。 正规高等学校的教育往往通过特定的 课程体系得以实施， 这些课程的设置以知识的系统 性与所属学科的逻辑性为基准， 由此形成了一定的 保守性 ， 因为新的科技创新成果在得以进入学校课 程计划之前 ，往往需要校方各委员会花时间去认 证， 所以课程内容的更新速率总体低下 ， 加之学生 学制一般维持在 3至 4 年， 从这个意义上讲， 学生 毕业后所掌握的知识总是比较落后的[6 1。这造成传 统高校的专业教育似乎总是不能及时推动新科技 在企业生产与管理中的应用。不仅如此， 传统高校 即使是那些强调企业需求导向的技职院校也难以 提供企业所需要的高度专门化教育 ， 更无法使学生 在完成一个系统的课程学习后产生对企业使命与 企业文化的认同感。企业大学的出现正是为了弥补 传统学校教育在满足企业人力资源发展需求方面 的这种缺位 。 ( 三) 一些颇具规模、 有着较丰富的发展经验和 厚 实经济实力企业的出现 根据 国外企业的经验 要建立企业大学 ， 相关 的企业至少要满足三个标准 ： 企业资金能支撑企业 大学的前期运营；企业必须拥有一定数量的员工； 企业应有足够的经验和合适的人才[7 1。 在我国， 已有 不少企业符合这些条件， 从而为企业大学的建立提 供了现实基础。 二、 我国企业大学发展的现状 凯洛格公司 2 0 0 7 年 5月发布的 (( 2 0 0 7 企业大 学白皮书》 显示， 到 2 0 0 7年， 中国已经成立的企业 大学超过 了 1 5 0家嘲 。尽管我 国企业大学的数量是 相当可观的，但真正符合企业大学内涵的还很少。 按照沃尔顿( Wa l t o n ) 的划分， 现代企业大学的发展 可以分为三个阶段： 第一阶段的企业大学以提供特 殊培训模 块为标志 ，更多地保 留了培训 中心 的特 点 ，所不同的是它覆盖 了更大范围的培训对象 ， 课 程体系更加完善、 更具有针对性， 这种企业大学更 像是培训中心的“ 升级版” 。 第二阶段的企业大学开 始扩张至教育和人力资源开发的框架之下 ， 试图将 其深深嵌人工作本位的学习之中。 企业开始与高校 进行合作。“ 教育” 和“ 培训” 的界线越来越模糊， 企 业开始普遍接受学习应渗透到组织中的思想。 第三 阶段 的企业大学才是真正的“ 大学” ， 企业大学 的发 展已经从一个培训中心转至一个学习过程 ， 发展的 焦点也从某个体的发展转移到整个企业组织 的发 展 ， 从组织成员的学习扩展到组织自身的学习， 进 而成为组织发展的战略中心唧 。凯洛格公 司的调查 显示 ： 用他们制订的 3 O 个指标体系衡量， 国内符合 标准的企业大学不超过 l 5 家。即使是符合标准的 少数企业大学， 大部分也仅处于发展的第一阶段前 期， 与美国领先的企业大学相比， 还存在非常大的 差距【姗 。 当前 ， 我国企业大学发展 的不足主要表现在如 下几个方面： 首先 ， 徒具形式缺乏内涵。目前 ， 我国企业对企 业大学 的理解仅仅停 留在管理人才培训 中心 的较 浅层面 ， 这种对企业大学的浅层理解 ， 直接导致 了 我国企业大学在建立的过程中， 仅仅重视企业大学 的规模 和相关设施 的建设 而忽视其他更深层次方 面的建设。对于不少企业来讲， 企业大学实际上只 是一个形象 ，除了名称有更改外 ，其他如 内容 、 形 式、 人员、 课程设置等方面与传统的培训毫无差别。 有的企业仅仅是为了提高企业的知名度和信誉度 而建立所谓的企业大学[ 1 1 ] 。 其次， 急功近利。国外的经验表明 ， 只有企业大 学发展成熟并能充分满足企业内部的教育和知识 管理需要之后 ， 才能继续 向其他方 向扩展 。但我 国 的很多企业大学在成立之初就开始面 向社会招收 收费制学员， 如金蝶大学从开始办学就在规划书上 将培训外部人员列为重要职能。 说 明我 国企业在建 设企业大学的过程中显得操之过急 ， 过于功利 。 再次 ， 缺乏独特的课程。企业大学与传统培训 中心 的一个重要区别在于企业大学的课 程更具独 63 特性 ， 能更好地满足企业的需求。因此 ， 企业大学的 课程应由企业专门开发设计。 凯洛格公司的调查显 示：成熟的企业大学中， 7 0 ％以上的讲师来自企业 内部 ， 只有 1 5 ％ 3 0 ％的讲师来自外部； 7 5 ％的企业 大学都专门开发设计 自己的管理课程【12 】。但我国的 很多企业在没有具备课程开发能力的情况下就建 立了企业大学， 只能采用一般商学院提供的传统公 开课程。如， 健力宝营销管理学院在实施快速消费 品营销培训时 ， 讲师多从高校聘用 ， 教材照搬跨 国 公司的案例㈣。这样的做法与传统培训没有显著区 别 ，无法体现企业大学教育的独特性和针对性 ， 在 适用性方面的效果大打折扣，不但浪费了大量资 源， 还大大削弱了企业大学的作用。 最后 ， 企业高层参与不够。国外的研究表明， C E O的参与在企业大学的建设过程中起着至关重 要的作用【14 】。 成功的企业大学更依赖于 C E O在培植 学习文化和文化资本上面所投入的时间。 不少企业 大学都设置了首席学习官 ( c h i e f l e a r n i n g o ~ i c e r ， C L O ) 专门负责企业大学的相关事宜， C L O直接对企 业 的最 高领导负责 。企业高层的参与还表现为， 企 业高层人员应该成为企业大学教师的主体， 即企业 大学 的主要教学工作应该由企业 的高层 管理及技 术人员完成 ， 外部聘请的专业人员只是辅助 。我国 的企业大学虽然也称由企业 内部管理人员授课 ， 但 实际上更多的是聘请外部的专家和教授来授课【I5 ]。 三 、 我国企业大学的发展前景 受到很多外部和内部因素的影响， 我国企业大 学的未来发展 目前还很难准确地加以描绘， 但是参 照国外企业大学的发展趋势， 结合我国企业发展的 特点 ， 我国企业大学的发展将呈现如下几种趋势。 ( 一 ) 数量还将继续增加 从 目 前的发展形势来看 ， 我国企业大学的数量 扩张还尚未达到顶峰。曾有研究指出， 建立企业大 学的平均金额约为 3 0 0 万美元， 但随着网络技术的 发展， 企业可以通过电子网络技术建立学习平台和 虚拟学校 ， 这些新技术的应用既能节省硬件设施 的 费用， 又能节省不同地区学员为集中培训而花费的 差旅费、 食宿费等， 从而成倍地降低了企业大学的 成本 。 另一方面， 企业大学在英 国 5 0人以上的中小 企业中非常普遍 ，虽然中国和英国的人 口基数不 6 4 同 ， 企业的 内部状况也有很 大区别 ， 但这一数 字也 可成为中国企业借鉴的标准。从这里可以看到， 我 国中小型企业创建企业大学还有很大的空间 ， 未来 我国企业大学的数量还将增加。 ( 二) 教 学方式将普遍采用电子发送的做法 由于其灵活性和经济性 的特点 ，电子学习 ( E — l e a r n i n g ) 将成为企业大学主要的课程教授方式 ； 但今后 的一段时间内仍然会用到教师面授的方式。 实 际上 国外的很多企业大学都是 网上大学( O n l i n e U n i v e r s i ty ) ， 学员们主要采用网上学习的方式。随着 企 业 规 模 的扩 大 和 全球 化 经 营 的扩 散 ，整 合 E — L e a r n i n g 与课堂学习 ， 建构一个混合式的学习环 境， 已经是全球各企业大学的重要发展策略。 ( 三) 独特课程的建设将成为发展重点 根据企业内部和外部 的学习需求 ， 设计和实施 具有针对性的核心课程 ， 是企业大学与传统大学 的 重大区别。企业内各部门( 如研发、 客户服务、 市场 营销、 财务及法律部门等) 以及企业价值链上的其 他成员， 都有各 自不同的课程与学习需求 ， 成熟的 企业大学必须能够逐一分析这些培训需求 ， 开发出 具有针对性的核心课程。 国外企业大学的课程体系 往往是围绕“ 3 c 进行建构的， 即企业公民观 C o r - p o r a t e C i t i z e n s h i p ) 、情境架构 ( C o n t e x t u a l F r a m e — w o r k ) 和核心职业能力 ( C o r e C o m p e t e n e i e s ) [ 1 6 ] ， 这将 为我国企业大学的课程建设提供有益参考。 ( 四 ) 逐 渐 成为一 个独 立 的 实体 现阶段 ，我 国企业 大学 的发展还处于第一阶 段， 仅仅是企业培训中心的升级版。 然而， 参照国外 企业大学的发展历程 ， 我国企业大学必将向更为战 略化的方向发展。也就是说 ， 企业大学将不再设置 在人力资源部门内，而是直接由总裁或董事会领 导，通过雇员培训和其他活动来辅助实现组织 目 标。可以预见， 我国企业大学将逐渐体现更多的战 略价值， 将逐渐成为企业的智库， 为企业的发展不 断贡献智慧； 逐渐承担企业知识管理的责任， 成为 学习型企业的载体。 ( 五 ) 合作伙伴将不断增加 现代企业的成功多来 自于这个企业所在价值 链上的诸多伙伴 ， 包括重要客户 、 销售商和供应商 的有效合作 ，他们深刻地理解和认同企业 的愿景 、 价值观、 战略、 文化。为此， 企业大学的教育与培训 不仅面向员工， 还要吸收客户、 销售商及供应商的 参与。换言之， 企业大学的发展除了要开发 自身的 资源 、 形成独特 的个性之外 ， 还要挖掘外部资源 ， 形 成合力， 共同完成企业大学的使命。当前我国企业 大学多是依靠与传统大学的合作建立起来的， 合作 参 考 文 献 伙伴非常单一。而在未来， 我国企业大学除了要寻 求与传统大学的合作与支持之外， 更要寻求与顾问 公司、 技术供应商以及其他企业大学的合作 ， 才能 实现企业利润上的“ 双赢 ” 甚至“ 多赢” 的局面。 [ 1 】 王根顺， 马莉． 从人力资本投资理论看现代企业大锐J ] ． 职业技术教育， 2 0 0 8 ( 3 4 ) ：9 — 1 1 ． 【 2 】 [ 4 】 【 1 6 】 陈立． 企业大学： 背景、 定义与模式[ J 1 ． 宁波大学学报： 教育科学版， 2 0 0 9 ( 2 ) ： 1 6 — 2 1 ． [ 3 Ⅱ 1 0 】 刘松博， 魏丽丽．论 中国企业大学的发展策略— — 以美国经验为背景的分析[J ] ． 财经问题研究， 2 0 0 8 ( 4 ) ： 1 1 1 - 1 1 6 ． [ 5 ] 王海东． 高等／ 成人教育的新视点： 公司大学[ J 1 ． 开放教育研究， 2 0 0 4 ( 2 ) ： 5 8 — 6 1 ． [ 6 ] R y a n Y ． H i g h e r E d u c a t i o n a s A B u s i n e s s ： L e s s o n s f r o m A C o r p o r a t e Wo r l d [ J ] ． Mi n e r v a ， 2 0 0 1 ( 3 9 ) ： 1 1 5 — 1 3 5 ． 【 7 】 魏丽丽． 论企业大学在中国的适用范围[ J ] ． 理论界 ， 2 0 0 8 ( 6 ) ： 1 8 7 — 1 8 8 ． [ 8 ] C o rpo r a t e U n i v e r s i t y X c h a n g e I N C ．T h e E x e c u t i v e S u m m a r y o f C o rpo r a t e U n i v e r s i t y X c h a n g e S i x t h A n n u a l B e n c h m a r k i n g R e p o rt [ R ] ． 2 0 0 4 ： 2 - 2 4 ． 【 9 】 邓瑞芳， 武夷山．国外企业大学的发展经验对我 国企业的启示f J J ． 科学学与科学技术管理， 2 0 0 6 ( 1 0 ) ： 1 4 7 — 1 5 1 ． 【 1 1 ] 陈粲， 胡宏峻 ， 王寒． 建立企业大学十大问题( 上) 【 J ] ． 企业研 究， 2 0 0 5 ( 9 ) ： 5 7 — 5 9 ． 【 1 2 ] Y _ ~ tH． 企业大学的最佳模式和建设实践[ E B ／ O L ] ． [ 2 0 0 7 — 0 7 — 1 1 ] ． h t t p ： ／ w w w ． c h i n a h r d ． n e t ／ z h i — s k ／ a r t i c l e ． a s p ? a r t i c l e ． [ 1 3 ] 单青， 燕缘． 企业大学的未来之路[ J ] ． 中国人才， 2 0 0 7 ( 5 ) ： 1 3 — 1 4 ． [ 1 4 ] L u e i e M o r i n& S t e p h a n e R e n a u d ． P a r t i c i p a t i o n i n C o r p o r a t e U n i v e r s i t y T r a i n i n g ： I t s E f f e c t o n I n d i v i d u a l J o b P e rf o r m a n c e S ] ． C a n a d i a n J o u r n a l o f A d m i n i s t r a t i v e S c i e n c e s ， 2 0 0 4 ~ ) ： 2 9 5 — 3 0 6 ． [ 1 5 】 宁红玉．我 国建立企业大学的问题研究[ D ] ．哈 尔滨： 哈尔滨工业大学， 2 0 0 7 ： 2 4 — 2 7 ． The De v e l o p m e nt o f En t e r pr i s e Un i v e r s i t y i n Chi na ：Ba c kg r o u nd，S t a t us a n d Pr o s p e c t L UO J i a n — h e ，NI E We i ( C o ~g e o fE d u c a t i o n ,N a n c h a n g U n i v e r s i t y ,N a n c h a n g J i a n g x i 3 3 0 0 3 1 ， C h i n a ) Ab s t r a c t E n t e r p r i s e u n i v e rsi t y i s a h i g h l e v e l mo d a l i ~ o f t h e d e v e l o p me n t o f e n t e rpr i s e e d u c a t i o n ．T h e d e v e l o p me n t b a c k — g r o u n d o f e n t e r p ri s e u n i v e rsi ~ i n C h i n a i s ：t h e o fi e n t ~i o n 0 f l e a r n i n g o r g a n i z a t i o n n f e n t e r p ris e u n d e r k n o wl e d g e e c o n o mi c c o n d i t i o n s a n d t h e s h o rt a g e o f t r a d i t i o n a l s c h o o l e d u c ti o n u n d e r e n t e r p ri s e s h u ma n r e s o u r c e d e ma n d ．N o wa d a y s ，t h e d e v e l — o p me n t 0 f e n t e r p ri s e u n i v e rsi t y i n C h i n a h a s r e a c h e d a c e r t a i n s c a l e ，b u t i t h a s n t b e e n ma t u r e y e t ，a n d c o n f r o n t w i t h ma n y s h o rta g e s ，a n d i t s f u t u r e d e v e l o p me n t t r e n d s a r e ：q u a l i t y i n c r e a s i n g ，t e a c h i n g a n d c u r r i c u l u m r e f o r m，g r a d u a l l y b e c o mi n g i n - d e p e n d e n t e n t i t y a n d s e e k i n g s u p p o r t f r o m v a r i o u s c o o p e r a t i v e p a r t n e r s ． Ke y wo r d s e n t e r p ris e u n i v e r s i t y ；e n t e r p r i s e e d u c a t i o n ；b a c k g r o u n d ；s t a t u s ；p r o s p e c t