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移动定位服务网设计方案

一、建设目标
该定位网络的建设目标是：以车辆定位、导航和调度以及信息服务等为主要服务功能，主要针对车辆的运营管理而建设的面向社会的车辆运输跟踪服务网络。该系统的建立必将提高企业的车辆运营管理能力，也将大大提高车主对机动车的监管和处理突发案件如反劫防抢的能力。
1、 用户的服务方式
用户可以有如下的服务方式：
（1）语音或短信查询方式
用户拨打定位服务网服务热线，用语音或短信方式查询、管理、控制所属定位目标。
（2）专线接入方式
集团单位用户可用专线与定位服务网互联，通过定位服务网控制中心用电脑终端查询、管理、控制所属的定位目标。
（3）上网查询方式
用户可用电脑在任何地点上定位服务网的网站查询、管理、控制所属定位目标，也可以用普通电话拨号上网查询（速度较慢）。
（4）系统接入方式
用户可以用电脑在任何地点上网，接入定位服务网专用服务器，登录为定位服务网远程终端。
2、 用户的服务内容
车辆定位服务网体现了手机移动位置服务系统、全球定位系统、无线通讯短消息、互联网络与地理信息系统的完美结合，实现了快速矢量图形和动态数据的无缝连接。它利用LBS、GPS、GIS定位，获取移动终端实时定位信息，通过SMS系统、手机或卫星等进行双向通讯，并将移动定位信息通过因特网实现所有定位业务的网上监控与管理。
建立在因特网的车辆定位服务网在实现对GPS中断的网络监控的同时,还能够对以手机为终端用户进行监控(其前提条件是在对方允许的情况下),大大节约了企业用户在购置终端以建立系统上的费用。不同用户在其各自用户名下进行独立的操作与管理，其保密性能良好。
管理用户即使在外出移动状态，也可以通过手机、掌上电脑（PDA）或手提式电脑（NOTEBOOK）查询自己权限范围内的管理对象，简单方便。
车辆定位服务具有车辆管理、定单管理、地图租用（地图信息有全省所有城市）、授权管理、内部用户管理、车辆查询等功能。
3、 系统的运营方式
系统的目标用户分为集团用户（如各种类型的车辆运营企业）和个体用户（如社会上的个体车主、个体货主等），因此系统的运营方式相应地分为服务会员制和服务点播制，从而为社会提供全方位的车辆定位服务。
用户的注册通过系统的注册网页完成。
会员用户的会费要直接汇入业主的自有银行帐户；点播用户的服务费用，一般通过该用户的手机帐号来收取，这需要和移动通讯运营商进行商务合作。
3.1 服务会员制
按用户的注册车辆和驾驶员的数量、定位监控的优先级（如实时、非实时等）、注册的服务年限、自有资源划分不同的会员等级。每一级会员设定不同的服务收费标准，具体费用由业主调研再定。
运营商通过系统的计费模块实现运营收入的计费、统计和结算。
（1）集团会员制
对每一级集团会员，系统为其提供专线接入方式。用户既可在其公司内部自建二级、三级的车辆监控中心，也可由全省车辆定位网的各级监控中心托管，同时系统为它们提供相关的服务接口，以便用户将车辆监控服务融入用户的管理系统中。
（2）个体会员制
对每一级个体会员，系统将其纳入全省车辆定位网的各级监控中心。用户可以通过语音或短信查询方式、上网查询方式、系统接入方式，获得注册的车辆定位服务。
3.2 服务点播制
服务点播制可以按车辆运营计划（如车辆台数、运输里程数、监控时间段等）设定不同的资费标准。运营商通过系统的计费模块实现点播服务的计费、统计和结算，并与相关移动通讯运营商对帐分成。
对于临时需要车辆定位服务的用户，如只有单次车辆定位计划的车主或货主，可以采用服务点播的方式。用户可以通过语音或短信查询方式、上网查询方式、系统接入方式，获得本次注册的车辆定位服务。
4、 用户的使用流程
用户利用车辆定位服务网或公司内部自建二级、三级的车辆定位监控中心对车辆进行管理。
通过填写定位请求业务单、加载相应的电子地图便可通过因特网对车辆的营运情况进行管理，并能通过授权，使监控用户了解车辆运行情况。它具有车辆管理、授权管理、地图租用管理、内部用户管理、车辆查询功能。在车辆定位服务中，一般只对填写定位请求业务单的车辆进行车辆查询。
一般程序如下：
a) 用户注册。
b) 在车辆管理中对车辆进行注册。
c) 在地图管理中加载相应的地图。

d) 填写定位请求业务单对执行任务的车辆进行授权管理。
e) 将用户名和口令告知监控用户，使其能对监控中的车辆进行查询和监控。
f) 内部用户管理。
g) 车辆查询。
二、建设内容
定位服务网
（1）构建定位服务网总控中心局域网，安装GIS服务器、定位服务器、通讯服务器和WEB服务器等设备。
（2）总控中心局域网和广域网互联。
（3）总控中心局域网和无线移动通讯网、有线通讯网联通。
（4）应用软件提供GIS服务，定位服务，通讯服务，WEB服务，以及相关的管理功能。
（5）基于GPRS/GSM通讯数据平台的移动定位平台。
三、系统的总体结构
1、 设计原则
本项目在保证高质量、高安全性的情况下，遵循以下原则：
实用性：结合国内的现有车辆监控情况，全面设计和开发符合用户使用的车辆调度、定位平台及相关界面。
先进性：具有国际、国内领先水平，具有行业领先水平。
可靠性：具有良好的安全措施，保证系统的数据安全和运营安全。
灵活性：具有灵活的模块，根据不同的用户提供个性化服务。
通用性：符合国际惯例，符合行业标准 。
2、 总体拓扑结构
地理及综合信息平台
l 城市基础数据
l 城市商业数据
l 影像数据
l 数据格式转换
l 数据投影转换
l 气象信息
l 车辆信息
l 路况信息
l 黄页信息
l 环境信息
l 各种行业动态信息

两者有机结合
互相映射
地 理 信 息
综 合 信 息
地理及综合信息平台
（1）数据拓扑结构
（2）软件体系结构
地理信
息系统
通讯传
输接口
数据信
息仓库

运动员定位

参赛车辆监控
电视观众应用
现场观众应用
运动员应用
组委会应用
软件内核
应用开发平台
应用系统
系 统 软 件 体 系 结 构

移动定位终端
网络拓扑结构图
（3）网络拓扑结构

（4）管理体系结构
采用四级管理体系结构。
第一级为定位导航总（控）中心，第二级为定位导航分（控）中心，第三级为专业定位导航中心，第四级为定位导航管理组，辖属第三级专业定位导航中心。每一级定位导航中心均采用权限管理方式。在合适权限下，采用VPN远程接入方式，第三、四级 移动定位监控调度终端可与第一级移动定位总中心相连。
由于充分利用了GSM/GPRS移动运营网络，并采用INTERNET、DDN专线、无线网络等方式建网，该系统可用于省级乃至国家级的定位导航公众运营网络构建设计。

3、系统特点

三级分控中心
定位导航总（控）中心
二级定位导航分（控）中心
定位导航平台网
四级监控终端
管理终端
监控终端
（1）系统兼容性强
同时提供GPS、LBS（手机定位）两种定位方式，用户可以根据需要自行选择，任何配备了GPS或LBS监控终端设备的定位用户均可以通过该网站对其车辆、人员进行监控和管理。
（2）用户范围广
用户可以同时访问多个分布于不同位置的服务器，这种分布式管理扩大了访问范围，不同用户在其各自用户名下进行独立的操作与管理，其保密性能良好。
（3）用户投入低
系统建立在公网络上，对所有注册用户开放，因此中小型车辆运营公司不必建立其单独的监控网络。由于其操作非常简单，因此所需监控人员少。更重要的是，系统工程由专业人员进行维护和升级，不需要车辆运营公司花费大量人员进行系统维护、升级等方面的工作，其在人、财、物三方面都节约了相当成本。
（4）使用简单、灵活
用户只需要通用的WEB浏览器，且不受服务器端使用GIS软件种类的限制，系统使用灵活；用户端的通用的浏览器降低了操作的复杂程度，用户使用简单。
（5）运行效率高
充分利用网络，将全局性处理交服务器，数据量较小的简单操作由客户端完成，这种负载合理分配，提高了用户的工作效率。

4、 整体系统集成阶段
4.1 实施预防与纠正措施
（1）目的：
制定有效的、切实可行的预防和纠正措施并贯彻执行。对用户项目组提出的意见明确处理规程，积极预防不合格现象的发生，彻底纠正已发生的不合格现象。
（2）工作程序：
a. 预防为主、采取预防措施
双方根据项目实施进度，预测项目各阶段可能出现的问题，采取相应的预防措施，这在整体系统集成阶段尤为重要。例如：对计算机软硬件系统应特别注意计算机病毒的预防，以免整个系统遭到病毒破坏。
b. 出现问题（不合格现象）、及时采取纠正措施
应分析不合格现象产生的原因，及时采取纠正措施，并控制不合格现象的影响范围，同时控制不合格现象再次发生。
及时记录故障现象，制订成文档，以备以后查询。
预防与纠正措施要经过双方共同评审。
4.2 严格进行系统验收
与用户共同组织验收工作。

四、建设方案
（一）网络
1、广域网
<略…>
2、局域网
<略…>
3、IP地址及域名系统
<略…>
4、网络管理系统
<略…>
（二）主机及存储系统
对服务器的要求
1． 服务器的中央处理部件（CPU）建议使用P4 2 G（以上）XEON处理器芯片。
2． 服务器内存必须使用服务器专用512M（以上）的ECC内存。
3． 为了保证数据存储的绝对可靠，硬盘应使用磁盘冗余阵列（RAID 05）
4． 为了防止服务器不可预测的故障，或者服务器的定期维护对公司整个业务造成的影响，所有建议使用两台服务器。两台服务器应构成双机热备份。中间使用WatchDog电路。这样的结构可以保证整个系统的长时间不间断工作，即使在服务器定期维护的时候也可以使用后备另一台服务器工作。
5． 服务器应支持热插拔电源
6． 服务器必须配备UPS（不间断电源）。
7． 服务器应该必须有固定IP地址。
其他性能在经济条件允许的情况下，应该尽量使用高速稳定的配件。
（三）系统软件
1、 操作系统
操作系统：Microsoft Windows 2000 server 或者 Microsoft Windows 2000 Advanced server。配置DCHP、DNS、IIS服务。
2、 数据库管理系统
Microsoft SQL Server 2000 (简体中文版)或 Oracle 8.0 。
3、 应用服务器软件
GIS 控件：MapObject。
4、 群件系统
<无>
5、 工具软件
服务器必须使用专业的防火墙和反病毒软件。建议采用东软防火墙NetEye3.0；瑞星杀毒软件。

（四）应用软件
1、业务处理流程
定位终端
网控中心
服务器端
客户端
开始监控
监控过程
监控结束
开始监控，发送开始监控信号
转发开始监控信号
转发开始监控信号
周期性发送定位信号
转发定位信号
转发定位信号
分析定位目标位置
轨迹偏离报警
停留时间过长报警
弹出报警提示
结束监控，发送结束监控信号
转发结束监控信号
转发结束监控信号
提示监控结束
1.1 定位服务网
1.2 车辆定位网
业务流程示意图

登记定位业务
制定定位计划
生成定位任务表
车辆定位轨迹分析
车辆定位管理
开具定位单
定位服务网
（GPS/GSM综合定位）

2、功能设计
l 网络通讯功能
定位及信息传输、处理； GSM/GPRS通讯；网络设备通讯；命令、数据分发、下发。
l 网络管理功能
包括对业务和系统的管理：新用户开户或取消非法用户、用户资料管理（如车主、车牌、证件、联系方式等）、记录的管理、各种报表的输出、系统管理员的权限、网络分级中心的设置、系统操作员的权限、车载终端功能设置等功能。
l 系统安检功能
对GPS车载终端巡检；对系统设备、线路状态和程序的状态报告。
l 计费统计功能
流量统计和计费，对用户的服务费用和短信息上下行的统计输出，以及汇总统计输出。
l 网上监控功能
通过互联网对车辆进行监控。
l 黑匣子管理功能
对历史数据进行存储、查询、分析和管理。
l 定位追踪功能
对目标车辆进行实时查询和实时追踪。分主动、被动两种。
定位终端将车辆或驾驶员的位置（速度、状况）等信息，通过无线移动通讯网，以短消息和数传功能将信息发送到定位监控网的监控中心（如总控中心、分控中心和各种远程监控终端），在监控中心进行电子地图匹配后显示在管理显示器屏幕上，从而实现监控中心对车辆的实时动态跟踪，实时调度管理等。如果移动车辆在紧急情况或安全受到威胁的情况下，它可以向监控中心发送报警信息，从而及时得到附近交通管理或协作部门的支援。
l 信息服务功能
含信息查询、中心导航求助、资讯服务三种功能。
l 报警处理功能
包括紧急手动报警（防劫报警）、车辆失窃报警、防破坏报警、越线报警、越界报警以及远程监听、远程遥控等功能。
l 电话/短信调度功能
分自动调度、人工调度。中心向车载终端发送调度命令／信息（文字或语音）；应保证及时性、可靠性、唯一性，以进行运营车辆的调派管理。
l 历史数据存储回放功能
对中心存储的轨迹进行回放、业务处理记录统计、报警处理纪录统计。
l 录音监听功能
报警实时录音，打入打出电话、投诉等实时录音。
l 呼叫中心功能
自动语音服务、人工坐席受理、咨询、车辆定位、地物查询、路况查询等。
l 数据库管理功能
数据库管理及查询、打印功能。
l 监控中心管理
监控中心系统有三部分功能组成：电子地图、车辆监控调度、通讯管理。
电子地图功能：
（1）分层多窗口显示电子地图图层，矢量电子地图的放大、缩小、平移，测距，地理信息查询；
（2）用不同颜色、图标等标示不同种类的车辆；
（3）地图打印输出功能；
（4）车辆位置信息以图标形式显示在电子地图上，根据设置，可对车辆的偏离轨迹做出报警。
车辆监控调度：
（1）接收定位终端设备发回的车移动信息（位置、速度、运行状态、预定义的信息、报警信息等）；
（2）中心可向车辆发送调度指令，控制指令（自动回报位置、速度、状态、断油断电、开闭车厢锁等）；
（3）历史轨迹保存及回放、查询；
（4）设定行使路线或行使区域，并实时作偏离与否的监控；
（5）按需要将车辆编组，实现组内广播。
通讯管理：
（1）通讯参数设置，初始化设置等；
（2）自动检测通讯状态，实时监视并显示，发现故障可发出声光报警；
（3）使监控中心与移动通讯网络联通；
（4）自动调节通讯信息流量，保证通讯畅通。
3、数据库设计
<略…>
4、技术路线
<略…>
5、开发方案
<略…>
五、其他系统
1、 安全系统
（1）用户识别
用户在前台界面必须键入其用户名以及口令来证明其是否是合法的用户，只有合法的用户才能登录到应用系统。
（2）多级权限控制
系统有很多的功能模块组成，即使对合法用户，也不能操作所有的模块，而是根据用户的角色授予相应的功能模块访问权限；
对同样的数据可以设置不同的操作权限：查询权限、内容维护权限、计费对帐权限。
（3）数据维护
对数据进行严格的合理性校验，提高原始数据的可靠性；
通过数据库本身的机制以及程序中的控制来保证数据的完整性和一致性；
（4）数据库加密
对一些敏感的表进行加密，只有校验通过后，才能对这些表进行读写的操作，以免对这些表进行去操作或恶意的修改。
（5）数据交换的安全性
为了防止数据在传输过程中泄密，因此当传送数据时加密系统会按照一定的规则自动将数据加密传送，以保证数据传送的安全性；
对于传输的数据采用对称和非对称的加密技术，对于实时的数据交换采用安全交易的方式保证数据的安全性和完整性；
对于非实时的数据交换采用队列的方式传输，保证数据的完整性；
在重要数据的传输中还可以采用数据签名技术，防止系统数据的被窃取及篡改，保证信息传输的安全。
上述两种数据交换方式都没有对外将数据库放开，保证了中心的数据安全性。
（6）数据备份和恢复
系统提供了完备的数据备份和恢复策略，以保证在主机或数据库发生故障时，数据损失的最少。
定期对数据进行数据备份，以保证数据的安全。
在数据库发生崩溃的时候可以进行数据恢复。
（7）日志管理
系统日志管理，操作日志管理等。
日志管理跟踪记录用户登录系统的信息，操作的业务模块以及操作的重要库表的信息，包括用户名称、操作的模块，对重要库表的操作类型（增、删、改）、字段操作前和操作后的数值等。
通过日志管理，在发生误操作时可以方便的进行回退处理，而且也可以跟踪一些业务操作员的违规操作。如， 我们在操作员的每一步操作都做了日志记载。日志内容包括：哪天、哪个操作员、对哪个模块进行了什么操作。以及对一些重要的表的操作前、操作后字段变化的记录，同时有日志查询功能，可以按用户要求对日志进行查询。
（8）系统管理员管理
系统管理为系统管理员提供管理功能，对整个系统的数据等进行维护操作，主要操作包括：添加，删除，修改和检索。
对于系统管理员的身份验证是采用登录名和口令确认的方法。系统管理员可以管理的数据包括：用户的信息，用户的访问纪录，用户的权限信息，用户的身份验证信息等。在系统中，只有系统管理员可以维护系统中的所有用户数据。
2、 外部设备
<略…>
3、 布线系统
<略…>
4、 机房
<略…>
5、 接口系统
<略…>

（六）关键技术
l 实现移动用户的身份认证：通过网络获取用户的主叫号码，进行用户权限的判断，判断用户能够使用哪些定位业务。
l 实现移动用户的隐私保护：定位业务访问者和被定位终端的实际电话号码在发送业务提供商（SP）之前均被替换，避免位置信息泄漏，通过隐私策略比较定位业务访问者和被定位终端的授权关系，实现授权情况下的定位。
l 简化业务的开发：通过移动定位业务网关整合各种接入方式和定位技术，使业务提供商开发业务时，只须按照标准的接口和移动定位业务网关实现稳定连接，而不必考虑和不同的接入方式和定位技术的接口、计费、漫游等因素，从而加快业务的开发，提高业务的稳定性、可用性。
l 易于实现综合定位技术：多种定位技术各有所长，如果根据用户的实际环境动态地选择定位技术，将大大提高定位的使用效果。例如GPS定位精度虽高，但在城区密集地区或恶劣天气情况不能定位，基于网络的Cell-ID定位精度低，但可用度高，这两种技术结合在一起可以取长补短。
l 提供业务管理、漫游管理、计费管理：通过业务管理可以控制哪些业务提供商可以提供何种业务；通过漫游管理可以实现用户漫游状态下的业务请求和定位服务；通过计费管理可以实现根据业务种类、业务质量的计费。例如可以根据不同的定位精度使用不同的费率。
（七）标准化工作
（八）数据采集

五、设备配置及安装
<略…>
六、培训及维护
（一）应用培训
l 培训计划
本公司将对用户软件操作人员、工程设计人员进行技术培训，以保证系统的正常运行、技术支持和维护的需要。根据实际需要，接受培训的人员在本公司技术人员的指导下，参加系统培训。培训内容主要包括软件的操作等。受培训的人员在培训后应能独立完成相应的技术工作，并能达到回本单位后继续作培训的能力。
培训地点：本公司或用户现场。
参加人员：软件的使用者，系统管理员。
工作方式：课堂讲解及上机实验。
培训具体内容：软件的使用、系统管理。
（二）运行测试设计
根据《详细测试设计书》进行测试。
（三）系统维护机制与定员
为保证用户系统建设的顺利完成， 本公司在提供优质系统的同时，将提供强有力的售后技术服务（维护）。
维护是整个系统开发过程中的最后阶段，系统进入运行后，这阶段要维持若干年甚至几十年。系统运行中的维护工作是非常重要的，运行中可能有多种原因需要对它进行修改。如：运行中发现错误，需要修正，为了适应变化，硬件环境需要对软件进行修改，系统要进行升级和扩展等。这些都是维护的主要任务。
本公司承诺：
乙方提供终身维护服务；
系统验收一年内，免费提供维护服务。一年后，提供有偿技术服务，乙方每年按合同总额的5%收取技术维护费；
在不改变系统结构及总体功能要求的前提下,对甲方提出的修改和改进意见,提供免费服务；
提供服务器三年保修服务，一年免费更换配件；
总之，良好的服务是保证系统正常运行的必须工作，是不容忽视的，是保证系统先进性，可靠性不可缺少的手段。
l 技术支持类型
(1)客户支持
A、电话热线支持 支持电话[phone] 5189818 5189998。
B、定期提供 本公司技术支持资料。
C、不定期提供 本公司新技术通告。
(2) 本公司将通过寻访客户，与客户保持经常性的联系
响应时间：
本公司记录跟踪本项目实施中提出的产品技术问题，并根据用户提供的技术问题报告划分严重级别，根据严重级别做出相应响应。
严重级别：
优先级1：软件产品不能工作影响用户业务；整个系统瘫痪。
优先级2：软件产品能够工作，但部分功能失效，性能下降，但不致中断用户业务；系统性能下降，但不致中断用户业务。
优先级3：软件运行尚可，但出现系统报错。
优先级4：用户对产品改进的问题，或产品应用问题。
本公司电话技术支持随时接听回答客户的各种技术问题，一般问题保证在当日内予以解决；但当问题没现成答案时，我们根据优先级进行响应解决。
优先级1：12小时内
优先级2：24小时内
优先级3：48小时内
优先级4：72小时内
所有问题在当地没有解决根据优先级进行升级，升级过程是：
项目小组
当地公司分支机构
本公司总部售后服务人员

七、项目实施
<略…>