领导职能上.doc

第五章 领导职能（上）领导职能概述一、名词解释1、执行力二、填空1、领导实质上是一种（）2、领导工作有效性的核心内容就是（）3、领导作为一种影响力，其施加作用的方式或手段主要有（指）、（）和（）4、指挥具有（）、（）、（）等特点。5、管理者最经常使用的领导手段是（）。6、激励具有（）、（）和（）等特点7、（）是管理者调动下属积极性，增强群体凝聚力的基本途径8、（）是管理者保证管理系统有效运行，提高整体效应的经常性职能。三、简答1、如何理解领导的含义四、论述单元一 领导方式与权力运用能力一、名词解释1、管理方格理论2、权变理论3、“途径目标”理论4、授权二、填空1、研究领导方式的传统理论主要包括（）、（）、（）2、反映当代对领导方式研究的新成果包括（）、（）和（）。3、领导方式的行为理论的研究集中在两个方面：一是（），二是（），即下属的参与程度。4、按领导者的关注重点的不同来划分，领导方式可以划分为（）领导方式与（）领导方式5、将关注的重点放在组织的工作绩效上的领导方式是（）领导方式，将关注的重点放在组织内的人际关系上的领导方式是（）领导方式6、按领导的决策方式不同，领导方式可以划分为（）领导方式、（）领导方式和（）领导方式7、决策完全由领导者做出，下级只能照命令执行的领导方式是（）领导方式；领导者让下级积极参与决策，上下级之间进行充分的交流协商的领导方式是（）领导方式，领导者完全放手，均由下级做出决定的领导方式是（）领导方式8、管理方格理论中，横坐标代表领导者对（）的关心，纵坐标代表领导者对（）的关心9、权变理论最早是由（）与（）于1958年提出的10、根据“途径目标”理论，领导者可以采用的行为方式有：（）、（支持型领）、（）、（）。11、领导权力广义上包括两个方面：一是管理者的（）权力，即职权；二是管理者的（）权力，主要指管理者的威信。12、因职位而拥有的权力称（），属组织性权力。它具有（）、（）、（）等特点13、威信实质上是管理者在领导过程中所形成的（）,属个人性权力。它具有（）、（）和（）等特点14、影响组织授权的主要因素有（）、（）、（）15、奖励与惩罚是以（）作为支撑基础的三、简答1、简述特性理论的主要成果2、根据管理方格理论，说明五种典型的领导方式3、简述变革型领导方式的特征4、简述后英雄时代领导主要特征5、简述影响权力的因素6、被管理者服从与追随心理原因有哪些？7、正确、有效地运用权力，要注意哪些问题？8、如何正确处理相关人员的职权关系9、简述授权的优越性10、授权的原则有哪些？四、论述1、试述管理者提高权威的途径单元二 指挥能力一、名词解释1、指挥二、填空1、工作落实的关键是（）2、（）是指挥的基础，是指挥有效性的首要决定因素3、管理者的指挥形式，按所采用的载体不同，可划分为（）、（）和（）三种4、提高书面指挥的有效性，应注意（）、（）、（）5、运用口头指挥形式，要注意掌握的要领包括：（）、（）、（）6、按强制程度不同，指挥形式主要可分为（）、（）、（）7、从管理者进行指挥所适用的范围上划分，管理者的指挥行为可分为（）与（）8、指挥中的效率管理主要是指要提高指挥中的（）效率和（）效率9、如何提高办事的效率，干好该干的事，是每个管理者面临的重要而不可回避的课题，是能否实现管理有效性的关键问题。提高办事效率主要应该强调（）、（）、（）三、简答1、会议指挥需要把握好哪些要领？四、论述1、试述影响指挥有效性的因素单元三 激励与调动人积极性的能力一、名词解释1、激励2、期望理论3、公平理论4、工作丰富化二、填空1、激励的核心作用是（）2、激励作为一种领导手段，与凭借权威进行指挥相比，最显著的特点是（）和（）3、激励理论主要研究人动机激发的因素、机制与途径等问题。心理学家和管理学家进行了大量研究，形成一些著名理论。这些理论大致可划分为（论）、（）和（）三类4、马斯洛提出人的需要可分为五个层次，即（）、（）、（）、（）和（）5、双因素论是美国心理学家（）于20世纪50年代提出来的。他将影响人的积极性的因素归结为（）与（）两大类，故简称“双因素论”。6、根据双因素理论，与工作环境或条件相关的因素是（），与工作本身相关的因素是（）7、激励作用的大小，与效价、期望值成（）比8、按照激励中诱因的内容和性质，可将激励的方式与手段大致划分为三类：（）、（）和（）9、物质利益激励是指以物质利益为诱因，通过刺激被管理者物质利益需要，以激发或强化其努力实现组织目标的动机的方式与手段。主要包括（）、（关心照）核（）10、工作扩大化的具体形式有（）、（）和（）三、简答1、简述马斯洛的需要层次理论2、简述马斯洛需要层次理论对管理实践的启示3、简述双因素理论对管理实践的启示4、简述期望理论对管理实践的启示5、简述公平理论对管理实践的启示6、社会心理激励的形式有哪些？7、简述工作激励的途径