CMMIL2考题.doc

CMMI 简介（25空）1、CMMI来源于全面质量管理（TQM）思想。TQM认为，产品的质量在很大程度上取决于生产和维护这个产品所使用的 过程。2、CMMI模型有两种表述方式（Representation），他们是 式表达和阶段式表达3、CMMI 阶段式表述2级一共有7个过程域（PA），这些过程域中属于项目管理领域的有： 、 、 。属于工程领域的有： 。属于支持领域的有： 、 、 。4、CMMI 阶段式表述将成熟度级别分为5级，它们的名称1-5级分别是： 、 、 、 、 。5、所有PA的内容在组织结构上是完全相同的，这些内容分为三类：必需的、 和信息性的。其中，必需的内容被称为 和共性目标，共性目标下面所属的实践叫做 实践。6、一个过程就是为了某个结果而进行的一系列 。7、项目的三个基本特点是 、独特的、 。8、对一个普通的项目通常需要管理其8个方面，并对这8个方面进行整体管理。它们分别是 、 、 、 、人力资源、沟通、风险、采购。9、项目是复杂的、长期的活动，因此常分成若干个阶段逐步进行，这些阶段的集合，就叫做项目的 。Project Planning （25空）1、在CMMI中阐述的项目计划的目的是：建立并维护项目计划，以定义项目 。2、CMMI PP过程域设立了3个特性目标（SG），它们依次是： 、开发项目计划、 。3、计划的第一步是估算，估算的第一步是开发一个顶层WBS用来估计项目的 。然后要估算任务和产品的属性，其中最重要的是产品的 。接下来通过划分一些阶段，定义项目的 。最后，要为项目的工作产品和任务估算 和成本。4、项目计划过程域的SG2是说要开发一个项目计划，SP2.1到SP2.6分别指名了项目计划中应该包含的6项内容，这包括： 、 、数据管理、 、知识和技能、 。5、项目计划需要与项目组内、外各相关干系人进行评审，达成广泛的 。6、一般的，组织通过建立 并召开一个启动会议，以正式地启动一个项目。7、项目计划是有层次的。作为项目与相关干系人之间建立的“合同”、并不能随便修改的那种计划叫做 。8、对于规模、工作量、工期等的估算，归根结底只有两种方法，它们是专家判断和根据历史数据的 。专家判断方法就一定有存在偏见，减轻偏见的方法之一是由多个专家独立估算然后汇总，这种方法叫做 。9、PERT是一种专家判断的估算方法，它先估计三个值：悲观值、最可能值和 。然后计算预期的估计值，计算公式是： 。10、工期压缩是在不改变项目范围的前提下缩短项目的生命周期，主要有两种方法，它们是： 和 。11、除了风险描述本身，风险的三个最重要的属性是： 、 和 。12、项目的培训既包括基本技术方面的，也包括工作流程、方法和 方面的。13、项目人力资源计划的常用工具中， 用于对不同时间段内项目需要的人力资源的类型、数量等进行计划。Project Monitoring and Control （20空）1、CMMI中阐述的项目监控的目的是：提供对项目进展的理解，以便当项目表现显著偏离于 时，采取适当的 。2、项目监控过程域有两个特性目标（SG），其中SG2是： 。3、对项目进行监控的正式活动常常通过两种类型的评审进行，他们分别由SP1.6和SP1.7进行说明，这两种评审分别是： 和 。4、召开周会议是很好的项目跟踪方法，好的周会议首先要关注 和 。5、在重要的阶段结束时对项目的评审通常要关注项目的 和 。6、问题是项目进展过程中出现的不能立即解决的疑问、依赖、事件等，这些问题需要被记录、 、 、 。7、项目结束后一定要进行总结和评价，这是为了学习这个项目的 。8、挣值分析是很好的方法，它首先计算三个值：PV、AV、EV。其中EV叫做挣值，它是已完成活动的 。计算挣值时遵循的规则主要有两种：50/50规则和0/100规则。按照0/100规则，到统计时刻为止，没有完成的任务的挣值都等于 。9、在挣值分析方法中，有两个关键的指数，分别是： 绩效指数和成本绩效指数。前者的计算公式是： 。10、挣值分析中的PV称为挣值基线，因为它随着基线计划的建立而建立。建立挣值基线的三个基础是： 、 、时间表。11、挣值分析方法可以进行预测。假定原计划总值BAC = 1000，当前的SPI是0.8。又假定未来的趋势与当前相同，则完成时的预期值EAC = 。Requirement Management （15空）1、通常意义上所说的需求工程包含两个不可分割的方面，是需求 和需求 。2、一个项目的需求实际上决定了项目的 。3、CMMI阐述的需求管理的目的是：管理项目产品和产品组件的需求，并识别这些需求跟项目计划和工作产品之间的 。4、REQM过程域的SP1.1强调要从 那里获得对需求的共同理解。5、REQM过程域的SP1.2指的是要从 那里获得对需求的承诺。6、当需求变更发生时，要记录变更、变更的历史和 ，并分析变更的 。需求的变更非常容易导致需求与项目计划和 之间的不一致性。需求变更是不可避免的，但是可以 的。7、需求追溯矩阵常用于维护需求与项目计划、工作产品之间的双向 。这里的“双向”指的是 和 。8、需求是可验证的，指的是需求要么是可 的、要么是可通过替代的步骤验证的。9、需求的稳定性常常通过计算 来度量。Measurement and Analysis （15空）1、CMMI中阐述的度量与分析的目的是：开发并维持度量能力，为管理的 提供支持。2、MA过程域的SG1是说要为项目将来的度量活动先做准备，这些准备活动包括：首先定义项目的度量 ，并据此定义需要的 ，然后定义度量数据的 和存储步骤，最后定义度量数据的 步骤。3、MA过程域的SG2规定了项目度量的4个活动，它们依次是： 、 、存储、 度量数据。4、一个度量就是给某个实体赋一个 或者 ，来表示其某个特定属性。5、一般的，软件项目的4个核心度量对象是： 、 、 、 。6、软件度量方法论主要有两种，一种叫做 ，一种叫做目标驱动软件度量。Process and Product Quality Assurance （15空）1、在实施全面质量管理的组织中，QA帮助项目遵循已定义的 实施项目活动、遵循已定义的 生产工作产品。2、CMMI中阐述的过程和产品质量保证的目的是：为员工和管理层提供对过程及其相关产品的 。3、QA工程师的工作必须是客观性的，这种客观性表现在多个方面：他独立于项目组因而不受 的管辖；他有绕过项目经理的报告渠道；他要根据事先定义的 、 、或流程作为参照；他自己的工作也要进行适当的验证和 。4、QA发现的项目中对已定义的过程和标准的不遵从，叫做 ，它们需要被记录、报告、 ，直到关闭。5、QA在过程中对项目进行审计，应该事先编制 ，审计项目所获得的主要工作产品是完成的 和 。6、QA设计不仅要针对工作产品进行，还要审计项目的过程。在审计过程时，要审计过程的主要元素，包括过程的：输入和 、入口条件和出口条件、 、活动、验证、测量等。7、QA对工作产品的检查，不是为检查产品是否正确，而是检查产品是否符合 。因此QA不是测试。Configuration Management （15空）1、配置管理是为应对 而存在的管理技术。2、基线是已经过评审和批准的产品或产品集合，是下一步开发的基础，对基线的变更需要受既定 的严格控制。3、CMMI中阐述的配置管理的目的是：借助于配置 、配置 、配置状态报告和配置 来建立和维护工作产品的 。4、CM过程域的SG1的三个实践说明了建立基线通常需要进行的三个主要活动，首先要识别 ，然后建立一个 管理它们，在适当时机建立基线。5、一般的，产品的特点在很大程度上决定项目的配置管理 。其中就包括配置项识别的问题。识别配置项就是对项目开发过程中将要产生的配置项进行 。6、一个配置管理系统不仅仅是配置库，还包括围绕其建立的配置库管理的流程、制度等等，其中比较重要的包括基线建立流程、 流程等。7、配置审计有两类：功能配置审计和 配置审计。功能配置设计是对配置项功能的检查，通常由开发人员进行。而后者类似于仓库管理员的盘库，由 执行。8、向项目组内部、外部发行产品时，一定要只从 中构建和发行产品。9、一般的，产品+定制型的项目需要对配置管理投入很大的工作量，对于这种类型的项目，对 的控制是至关重要的。