宣贯中长期发展战略网上知识竞赛试.doc

一、单选题（共21题，每题2分）
1、使命是企业存在的根本原因，南方电网公司的使命是（ ）。C
A．对中央负责，为五省区服务
B．万家灯火 南网情深
C．主动承担社会责任，全力做好电力供应
2、核心价值观是企业持久和根本的信仰，南方电网公司的核心价值观是（ ）。A
A．万家灯火，南网情深
B．责任南网，和谐南网
C．万家灯火，南网情深，责任南网，和谐南网
3、南方电网公司的战略目标是（ ）。B
A．以国际先进电网企业为目标，打造公司核心竞争力，构建坚强的输配电网，提高电网智能化水平，为经济社会发展提供可靠电力供应
B．成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业

C．在安全、可靠、客户满意和绿色环保等方面成为国际先进的电网企业
4、南方电网公司发展战略提出要推进“两型两化”，是指（ ）。C
A．经营型、服务型、一体化、现代化
B．创新型发展、经营型管控、集团化运作、精益化管理
C．服务型定位、经营型管控、集团化运作、一体化管理
5、南方电网公司战略实施载体是（ ）。A
A．创建国际先进水平企业
B．创建国际先进的电网企业
C．集团化运作、一体化管理
6、电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变是以（ ）为目标，运用先进的计算机技术、通信技术、控制技术，建设一个覆盖城乡的智能、高效、可靠、绿色的电网。B
A．四提高、两促进
B．四提高、一促进
C．三提高、一促进
7、南方电网公司塑造了“万家灯火、南网情深”的品牌形象，提出“以提高供电可靠率为总抓手”，“缺电不缺服务、限电不限真情”，实现了从（ ）向（ ），从“设备停电”向“客户停电”等重大理念转变。B
A．设备管理，客户管理
B．设备管理，市场管理
C．市场管理，客户管理
8、南方电网公司按照（ ）、客户全方位服务、资源集约化管理的经营理念，着力构建公司核心能力。C
A．集团化运作、一体化管理
B．服务型定位、经营型管控
C．资产全生命周期管理
9、企业管理向精益化方向转变是以提高公司（ ）为目标，对核心业务的全过程实行精细控制，更加注重细节管理，将具体、明确的量化标准渗透到各个环节，使公司的经营管理活动始终处于受控状态。A
A．综合效益
B．社会效益
C．企业效益
10、开展资产全生命周期管理试点，（ ）率先试点，并在13个主要城市供电局、广东电网公司推广应用。B
A．广州、贵阳供电局
B．广州、深圳供电局
C．深圳、中山供电局
11、贵州电网公司贯彻落实南方电网公司中长期发展战略，推进子战略的总体思路是“1114”，即围绕“一个目标”，坚持“一个原则”，运用“一个工具”，抓好“四个环节”，其中“一个工具”是指：（ ）。C
A．精益管理
B．标杆管理
C．平衡计分卡
12、南方电网公司规范管理安全生产、电网规划建设、市场营销等主要业务领域，按照（ ）的思路，实现管理落地和简洁高效。B
A．管理规范化、制度流程化、流程文件化、文件信息化
B．管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化
C．管理制度化、制度流程化、流程规范化、表单信息化
13、创建国际先进水平企业，是在（ ）的进程中，始终瞄准国际先进水平，不断提升公司的整理素质和能力。A
A．典型探路——总结提炼——范本操作——持续改进
B．试点先行——总结提炼——推广应用——持续提升
C．试点先行——总结归纳——推广应用——持续改进
14、南方电网公司采用经营型的管控模式，对公司的经营运作实行统一管理，对影响公司经营的（ ）实施集中控制，对下属单位的经营结果事实考核评估。 A
A．关键要素
B．关键指标
C．全部要素
15、南方电网公司战略支持体系由管控、组织、制度流程体系和（ ）构成。C
A．安全生产风险管理体系
B．资产管理系统
C．绩效管理体系
16、南方电网公司提出服务好就是在保障安全、可靠供电的基础上，持续提升优质服务水平，让（ ）满意。A
A．客户、利益相关方、社会
B．大客户、社会
C．政府、社会、公众
17、创建国际先进电网企业就是要在（ ）和绿色环保等方面成为国际先进的电网企业。B
A．安全、可靠、社会满意
B．安全、可靠、客户满意
C．安全、可靠、高效
18、集团化运作是指在总部统筹下，通过（ ），实现资源集约化管理，实现公司整体效率和效益最优。B
A．资源高度集中
B．资源共享和优化配置
C．管控资源和成本
19、创先是一个不断改善、不断实现自我提升和超越的长期过程和系统工程，是公司在几年实践中探索出的推动公司（ ）的有效方法，是推进公司战略实施和落地的主要载体。C
A．绿色发展
B．和谐发展
C．科学发展
20、安全风险控制能力是（ ）地分析电力系统安全风险，采取有关调控措施，最大限度保证电网安全稳定运行。A
A．超前、科学
B．快速、科学
C．科学、持续
21、南方电网公司提出形象好就是建立与政府、社会和公众长久和谐的公共关系，树立安全、可靠、诚信、负责的企业形象，持续提升（ ）的品牌。B
A．主动承担社会责任
B．万家灯火、南网情深
C．全力做好电力供应

二、多选题（共16题，每题3分）
1、南方电网公司战略体系由以下哪几个板块构成（ ）：ACD
A．发展战略体系
B．职能战略体系
C．战略支持体系
D．战略执行体系
2、南方电网公司未来发展的战略选择是：（ ）ABCDEF
A．集中精力做强做优主业
B．坚持以客户为中心
C．转变公司发展方式
D．实施经营型管控
E．加大科技创新力度
F．合理延伸产业链
3、南方电网公司的发展战略体系明确了（ ）。ABC
A．公司的使命
B．公司的核心价值观
C．公司的战略目标
D．公司的宗旨
4、南方电网公司的战略执行体系由以下哪几个部分构成：（ ）ABD
A．职能战略
B．子战略
C．决策战略
D．实施规划
5、南方电网公司要实施“两个转变”，分别是：（ ）BD
A．通过实施集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设实现发展方式的转变
B．电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变
C．通过建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化电网，实现电网发展方式的转变
D．企业管理向精益化方向转变
6、“万家灯火 南网情深”聚焦于“情”其内涵是：（ ）ABCD
A．服务客户之情，以客户为中心，以提高供电可靠性为根本
B．关爱员工之情，以员工为本，员工与企业共同成长，建设幸福南网
C．回报社会之情，承担社会责任，打造绿色电网
D．以南网人的真情，点亮万家灯火，给社会带来光明和幸福
7、南方电网公司的核心能力包括（ ）。ABCDE
A．客户服务能力
B．电网运营能力
C．电网发展能力
D．价值创造能力
E．发展支持能力
8、南方电网公司核心能力的客户服务能力包括了（ ）。ABD
A．掌握客户需求的能力
B．满足客户需求的能力
C．采集客户信息能力
D．引导客户需求的能力
9、南方电网公司当前面临的挑战有（ ）。ABCDE
A．经济社会发展对电力产品和服务提出了更高的要求
B．投资建设驱动型的发展模式面临转变
C．电力体制改革的不确定性或对公司产生影响
D．低碳发展、新能源应用对公司发展提出了新的挑战
E．电网结构性稳定问题将长期存在
10、 “五个核心能力”中发展支持能力涵盖了（ ）等，是公司的软实力，是公司整体实力的重要组成部分。我们必须下大气力打造与硬实力相匹配、与公司发展相适应、与世界500强企业地位相符合的软实力。 ABCDEF
A．人才支持
B．技术支撑
C．财务支撑
D．政策影响
E．公共关系
F．品牌及文化影响
11、要充分发挥信息化在管理创新中的基础和支撑作用。以战略为导向，以创先为载体，以信息技术为手段，融入（ ）三个管理理念，推动公司管理创新。 BCD
A．全过程管理
B．资产全生命周期
C．客户全方位服务
D．资源集约化
E．集团管控
12、一体化管理是着力建设一个战略、一个品牌、一套模式、一套制度，通过制定和实施统一的（ ），实现横向到边、纵向到底的统一、规范管理。ABCDE
A．组织体系
B．流程体系
C．制度体系
D．标准体系
E．指标体系
13、创建国际先进水平企业是以国际先进企业为目标，建立完善符合自身实际的管理体系，通过（ ）的过程，实现一体化、规范化管理，最终实现管理精益化，提高公司整体管理水平，提升公司综合效率和效益。 ACD
A．探索实践
B．持续改进
C．总结提炼
D．全面推广
14、南方电网公司核心能力的电网发展能力包括了（ ）。ABD
A．规划能力
B．投资能力
C．安全风险控制能力
D．建设能力
15、经营风险控制能力是指对影响公司战略目标和经营目标的（ ），特别是购售电合同的法律风险实施有效管控，加强内部控制建设，确保公司持续、健康、稳定发展。ABCDE
A．战略风险
B．财物风险
C．市场风险
D．运营风险
E．法律风险
16、为实现战略目标，南方电网公司未来十年发展分为“三个步骤”，分别是（ ）。ABC
A．从2011年至2012年，公司实施“两个转变”，全面推进一体化管理
B．从2013年至2015年，公司核心能力明显加强，关键业绩指标显著提升，达到国内领先水平
C．从2015至2020年，公司综合实力持续提升， 达到国际先进水平
D．从2015至2022年，公司综合实力持续提升， 达到国际先进水平

三、判断题（每题1分）
1、核心价值观是企业持久和根本的信仰。“万家灯火 南网情深”是南方电网公司核心价值观的形象化表述，是公司形象宣传的标志语。 （ ）√
2、南方电网公司作为电网企业，要协调好公司职工与电力客户，优化电力资源配置，提供安全、可靠、高效、环保的电力供应，服务经济社会发展。 （ ）×
3、南方电网公司的战略路径是推进“两型两化”，实施“两个转变”，“两型两化”是指服务型定位、经营型管控、一体化、现代化。 （ ）×
4、南方电网公司战略体系由发展战略体系、战略支持体系和战略执行体系三大板块构成。 （ ）√
5、南方电网公司按照资产全生命周期管理、客户全方位服务、资源集约化管理的经营理念，着力构建公司核心能力。 （ ）√
6、南方电网公司继续强化创先的载体作用，以推进集团化运作为创先工作的主线，在总结提炼成功经验和做法的基础上，形成统一的管理范本，在全系统推广应用，形成总部主导、各单位共同参与、自上而下的公司整体创先。 （ ）×
7、管理好是指南方电网公司核心价值观深入人心，基础管理过硬，制度完备有效，流程清晰流畅，机制科学配套，现代化手段先进适用，价值创造能力和经济效益不断提升，经营合法合规，管控高效。 （ ）√
8、掌握客户需求的能力是指按不同客户的需求和预期，分类提供电力产品与服务，提供可靠用电保障，提供满意的客户体验。 （ ）×
9、南方电网公司作为关系国民经济命脉的重要行业和关键领域的中央企业，必须坚定不移地服务党和国家的工作大局，承担维护公众利益的责任和电力普遍服务的义务，在重大灾害面前，责任在先，在构建和谐社会中做表率。 （ ）√
10、品牌及文化影响能力是指进一步扩大“万家灯火，南网情深”的企业品牌效应，提高企业美誉度，形成与公司发展相适应、硬实力相匹配、世界500强企业地位相符合的企业文化软实力，提升公司凝聚力。 （ ）√
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