工商导论副本.doc

第一章 企业的创建一、学习的目的与要求通过本章的学习，掌握市场经济中四种企业形式、概念、性质及其特点，了解各个企业形式在市场运行中的优势和劣势。二、学习要点1 企业创建的四种形式了解：1）、个体户的概念2）、合伙人的概念3）、股份有限公司的概念4）、特许经营的概念 2 企业在市场运行的优势与劣势深刻理解：1）、个体户的优劣势 2）、合伙人的优劣势3）、股份有限公司的优劣势4）、特许经营的优劣势三、考核目标1考核知识点 1）、企业创建的四种形式 2）、企业的优劣势2 考核要求 识记：企业的四种形式、概念、性质和特点 领会：四种企业形式的优势及其劣势 应用：利用本人实际情况，创建企业，分析所建企业的优势以避其劣势第二章 市场营销概述一、学习目的与要求通过本章学习，了解我国企业对市场营销的认识过程，掌握市场营销的基本职能，懂得市场营销的基本程序，认识市场细分的意义和方法。二、学习要点1 市场营销的起源了解：1）、我国市场的计划经济2）、我国市场经济代替计划经济的原因3）、市场经济的核心内容2 市场营销的职能掌握：1）、市场调研2）、产品开发3）、产品销售4）、产品运输5）、产品储藏6）、融资7）、风险管理3 市场营销的基本程序掌握：1）、生产2）、定价3）、促销4）、销售渠道4 市场细分的意义和方法深刻理解：1）、细分的意义2）、细分的方法3）、按地理位置划分4）、按人口统计划分5）、按消费心态划分6）、按产品用途划分三、考核目标1考核知识点1）、市场营销的职能2）、市场营销的基本程序3）、市场细分的方法2考核要求 市场营销的职能 识记：市场营销的六个职能 市场营销的基本程序 领会：1、生产程序 2、定价程序3、促销程序 4、销售渠道 市场营销细分的意义和方法 识记：市场营销的方法 领会：市场营销的意义 应用：利用本人创建的企业，分析本人创建企业的职能、程序及其市场营销的细分是否合理。第三章 产品与价格一、学习目的与要求通过本章的学习，了解产品的类型，认识产品的生命周期，掌握产品的定价原则。二、学习要点1 产品的类型了解： 1）、产品消费型2）、产品生产型3）、新产品开发型2 产品生命周期的各个阶段掌握： 1）、产品投放市场期 2）、产品在市场成长期3）、产品在市场竞争期4）、产品在市场下滑期3 产品的定价深刻理解：1）、产品定价目标2）、均衡点价格概念3）、盈亏平衡点的概念和分析4）、产品定价策略三、考核目标1考核知识点1）、产品的类型2）、产品的生命周期3）、产品的定价2、考核要求产品的类型 识记：1、产品的消费型 2、产品的生产型3、新产品的开发型产品的生命周期 领会：产品生命周期的四个阶段产品的定价 识记：1、均衡点价格的概念2、 盈亏平衡点的概念 领会：1、盈亏平衡点的分析 2、产品定价目标 3、产品定价策略 应用：利用本企业的产品，分析其类型，确定市场定价目标和策略，预测其产品的各个生命周期。第四章 分销渠道一、 学习目的与要求通过本章的学习，理解分销渠道的概念，了解分销渠道的基本类型，懂得中间商的作用，掌握运输的方式。二、 学习要点1 分销渠道的概念2 分销渠道的基本类型 理解： 1）、批发商 2）、零售商 3）、代理商 4）、经纪人3 中间商的作用 理解： 1）、时间上的方便 2）、地点上的方便 3）、获得拥有权上的方便 4）、信息上的方便4 运输方式 掌握： 1）、铁路运输 2）、公路运输 3）、管道运输 4）、水陆运输 5）、航空运输三、 考核目标5 考核知识点1）、分销渠道的概念 2）、分销渠道的类型 3）、中间商的作用 4）、运输方式2 考核要求 识记：分销渠道的概念 领会：分销渠道的类型，中间商的作用，运输方式 应用：根据本企业的产品特点，测算分销渠道的成本，确定分销的类型及运输方式。第五章 促销一、学习目的和要求通过本章的学习，理解促销的本质，掌握促销策略和组合技巧。二、学习要点了解： 1 促销的概念与作用掌握： 2 促销的策略深刻理解：3、促销的组合技巧1）、广告宣传手段报纸、电视、广播、邮寄、杂志、网络、户外2）、人员推销模式 物色、确认、接触、演示、处理、成交、售后服务3） 营业推广方式售点广告、特殊广告、有奖销售、摸奖、优惠券、奖励券、行业优惠券、行业展销、赞助4） 公共关系处理三、考核目标1 考核知识点1）、促销的概念及作用2）、促销的策略3） 促销的组合技巧2 考核要求识记：促销的概念与作用领会：广告宣传、人员推销、营业推广和公共关系的内容应用：利用本人企业的产品特点，确定促销策略，选择最佳促销组合方案。 第七章 融资一、学习目的和要求通过本章的学习了解企业进行短期融资方法和企业进行长期融资的主要方法；理解债务融资与权益融资比较以及最佳资本结构；掌握债券和股票的特点。二、学习要点1 短期融资1）、行业信用赊账账户本票汇票2）、贷款和信用额度 3）、短期融资券4）、贴现 2长期融资1）、留用收益2）、折旧3）、长期贷款4）、债券5）、股票3债务 与权益融资4债券的特点1）、面值2）、到期日3）、可赎回性4）、债券利息5 股票的特点1）、优先股2）、普通股（票） 三、考核目标1考核知识点1）、短期融资2）、长期融资3）、债券的特点4）、股票的特点2考核要求识记：短期融资和长期融资的方法，股票的特点，债券的特点领会：债务融资与权益融资的优缺点，资本结构应用：根据企业实际情况，选择适当的融资方法，实现最佳资本结构。第九章 证券市场一、学习目标和要求通过本章的学习，掌握证券市场中的初级市场和二级市场的内容，学会根据证券投资者的投资动机进行划分。二、学习要点1 初级市场2 二级市场3 股票交易4 买空与卖空5 债券市场6 证券购买者三、考核目标1 考核知识点：1）、初级市场和二级市场2）、股票交易3）债券市场2 考核要求识记：初级市场，二级市场，买空与卖空领会：股票交易，证券购买者应用：根据自己的实际情况及动机，采取有效的证券投资方式。第十三章 企业管理一、学习目的与要求通过本章的学习掌握管理的四大职能，组织结构的设计，了解几种常见的组织形式。二、 学习要点1管理的职能计划、组织、领导、控制2管理层次与技能管理者的分类以及不同层次管理者的技能要求3管理人员的选拔4组织结构5常见的几种组织形式直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制6非正式组织三、考核目标1、考核知识点： 管理的职能 不同管理层次的相应技能 管理者的选拔渠道常见的组织形式管理辐度的概念管理辐度与管理层次的关系2、考核要求： 了解管理的四大职能掌握几种常见的组织形式及其特点 掌握管理者的来源第十四章 人力资源管理一、学习目的和要求通过本章的学习了解人力资源管理的主要内容，如何作计划以及如何对员工进行培训。二、学习要点1人力资源计划工作说明与要求，预先计划2人员配备 外部聘用，内部提升3员工培训 迎新教育、在岗培训、离岗培训、业绩考评4降职与停止雇用5员工的酬劳 工薪、激励措施、福利三、考核目标1、考核知识点 工作说明与要求的内容 人员配备具体的选拔渠道与方式 外部聘用与内部提升各自的优缺点 在岗法与离岗法的定义 业绩考评的方法 激励措施的内容2、考核要求 了解人力资源管理的内容 了解不同方式下人员配备的优缺点 掌握员工培训的途径与方法IV. 工商导论试题举例Part I. (20 x 1% = 20)Directions: In this part, there are twenty items. For each item, there are four choices marked A, B, C and D. choose the best answer.1. People become owners of a corporation by purchasing:A. shares of stock B. corporate bonds C. retained earnings D. inventoryPart II (10 x 1% = 10)Directions: Read the following statements. Decide which statement is True and which is False Write T if the statement is true, or write F.1. Sole proprietorship is the form of business ownership best suited to raising large amounts of funds. ( )Part III (25 x 1% = 25)Directions: Read the following passage and fill in the blanks with appropriate words from the list at the end of the passage. Note that there are more words in the list than the blanks in the passage.Part IV. (15 x 1% = 15)Directions: Fill in the blanks with proper words:The advantages of sole proprietorships are many folds. They are simple to establish, _, easy to keep operational and financial secrecy, _, and exclusive use of profits.Part V (5 x 3% =15)Directions: Define or explain the following terms:1. promotionPart VI (5 x 3% = 15)Directions: Translate the following sentences into Chinese:1. 张伟达和陈浩建立了自己的合伙企业，启动资本为7万元。7