201320141期中考试电子商务基础试题及答案.doc

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2013—2014学年度第一学期期中考试
《电子商务基础》试卷
一、单项选择题（2Í20=40分，请将答案填入下表中。）
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答案

题号
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
答案

1.电子商务的最早出现在20世纪（ ）年代。
A. 60 B.70 C.80 D.90
2.电子商务的发展经历了（ ）阶段。
A.一 个 B.二个 C.三个 D.四个
3.在电子支付过程中，起关键作用的是（ ）。
A. 防火墙 B.支付网关 C. 银行 D. 认证中心
4.电子商务活动的核心是（ ）。
A.信息流 B.商流 C.物流 D.资金流
5.（ ）的系统主要是将商贸信息分类上网和组织查询。
A.支持交易前 B.支持交易中 C.支持交易后 D.支持交易整个
6. EDI硬件主要指（ ）。
A.硬件 B.计算机 C.软件 D.计算机网络
7.下列卡中可以透支的是（ ）。
A.借记卡 B. 贷记卡 C. 储值卡 D. 以上都可以
8.1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（ ）诞生。
A. 英国 B.中国 C.美国 D.日本
9.政府对企业的征税是（ ）电子商务的交易模式。
A. Bto B B. BtoC C. Bto G D. Cto G
10.解决中小企业上网的主要方法是（ ）。
A.与ISP合作 B.建立内部网 C.借助Internet中间商 D.建立相应法规
11.网上移动营业厅充值属于（ ）活动。
A.完全电子商务 B.非完全电子商务 C.远程电子商务 D.全球电子商务
12.建立和完善（ ）是实现全球电子商务的关键。
A.完全电子商务 B.本地电子商务 C.远程国内电子商务 D.全球电子商务
13.（ ）是整个电子商务业务中最简单、最常见的一种系统，其建立开销非常小，中小企业和寻常百姓均可以使用。
A.支持交易前的系统 B.支持交易中的系统 C.支持交易后的系统 D.支持交易系统
14.不属于电子商务的特性为（ ）。
A.匿名性 B.普遍性 C.安全性 D.协调性
15.互联网媒体最大的优势是（ ）。
A.交互性 B.针对性 C.感染性 D.实时性
16.电子商务中发布产品信息的主要渠道是（ ）。
A.聊天室 B.电子公告牌 C.新闻组 D.Web服务器
17.Internet上的（ ）为企业提供与客户进行通信联络的有效手段。
A. Web页 B.WWW C.超文本文件 D.ISP
18.（ ）不是网上支付的必要条件。
A.商户系统 B.电子钱包 C.支付网关 D.安全认证
19.网络地址简称（ ）。
A.CA B.URL C.WWW D.ICP
20.电子现金、电子钱包属于（ ）的电子货币。
A.储值卡型 B.信用卡型 C.存款利用型 D.现金模拟型
二、名词解释（每小题3分，共12分）
1.电子商务：

2.EDI：

3.网上银行：

4.B to B：
三、判断题（2Í10=20分）
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答案

1.电子商务真正的发展将是建立在Internet技术上的。（ ）
2.传统交易方式比电子商务方式费用低、环节少。（ ）
3.作为一个安全的电子商务系统，首先必须具有一个安全、可靠的通信网络，以保证交易信息安全、迅速地传递；其次必须保证数据库服务器绝对安全，防止黑客闯入网络，盗取信息。（ ）
4.目前我国各个国有专业银行网络选用的通信平台基本统一，各银行间跨行业务的互联、互通，使网上支付问题得以解决。（ ）
5.无形商品和服务产品的销售，如计算机软件、娱乐产品消费、订票、付款、信息服务等，供需双方可以在网上直接实现交易，又称为完全电子商务。（ ）
6.B-to-B电子商务是电子商务的主流。（ ）
7.对于客户来说，无论网上的物品如可具有吸引力，如果他们对交易安全缺乏信心，他们就不敢在网上进行买卖。因此，服务性是必须考虑到核心问题。（ ）
8. 电子商务应该是一种包括获得数据，处理数据，交换数据，及自动捕捉数据等在内的多种技术的集合体。（ ）
9.电子商务系统采用Internet/Intranet网络的技术，其网络基础是一个开放性的连接。（ ）
10.在电子商务系统中，信息共享、网上订购、网上支付、执行交易服务与支持，是完成商务操作必不可少的五个过程。（ ）
四、简答题（30分）
1.简述网上银行的主要业务。（8分）

2.信息共享主要体现在哪些方面？（6分）

3.简述传统的交易方式与电子商务方式的区别。（8分）

4.电子商务的支付方式主要有哪几种？（8分）

五、案例分析题（18分）
莎啦啦鲜花网以鲜花零售为主要业务。自2000年成立以来，成长迅速，先后在新浪、8848、网易等网站上开辟了网上专卖店，同时也加强了连锁店的开发工作，现在拥有超过200个分布在全国各地的连锁店，成为行业内规模最大、实力首屈一指的专业网络花店。请问：
（1）莎啦啦鲜花网为什么要在新浪、网易网站上开辟网上专卖店？（3分）

（2）莎啦啦鲜花网在全国范围内加强连锁店开发的目的是什么？（3分）

学校2013—2014学年度第一学期期中考试
《电子商务基础》试卷答案
一、 单项选择题（2Í20=40分）
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答案
D
C
B
D
A
B
B
C
B
D
题号
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
答案

A
B
A
B
B
B
A
D
A
C

二、名词解释（每小题4分，15分）
1.电子商务：英文简写为：EC，指利用计算机和网络通信技术进行的商务活动。其内容包含两个方面：一是电子方式，二是商贸活动。
2.EDI:即电子数据交换，是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方式。又称“无纸贸易”或“无纸交易”。
3.网上银行：指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等服务项目。使客户可以足不出户就能安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。
4.B to B：指在企业与企业之间进行的电子商务。
三、判断题（1Í10=10分）
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答案
Í
√
√
Í
Í
√
Í
√
√
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四、简答题（25分）
1.简述网上银行的主要业务。（7分）
答：（1）基本网上银行业务。
（2）网上投资。
（3）网上购物。
（4）个人理财助理。
（5）企业银行服务。
（6）信息发布。
（7）其他金融服务。
2.电子商务的信息共享体现在哪些方面？（4分）
答：要点：（1）在Internet 上进行广告宣传；
（2）利用Internet发布产品信息；
（3）利用Web服务器获取顾客数据和交易磋商；
（4）借助Internet中间商为客户在庞杂的信息中指点迷津。
3.简述传统交易与电子商务方式的区别（8分）
答：
项目
交易方式
传统交易方式
电子商务
交易活动过程
要消耗一定的人力、物力、时间、资金
省时、省力、省钱
交易环节
环节较多
环节少
交易费用
费用高
费用较低
交易环境
面对面实际环境谈判
虚拟环境谈判
4.电子商务的支付方式主要有哪几种？（6分）
答：（1）线下支付：汇款、货到付款。（2分）
（2）网上支付：银行卡在线支付、电子现金、电子支票、第三方支付平台结算支付、移动支付。（4）
五、案例分析题（10分）
答：(1)由于新浪网和网易都是国内最大的门户网站，在这些影响力大、用户数量多、点击率高的网站上开设专卖店，可以吸引更多的网络消费者，这既是网络促销行为，也是一种网络广告。
(2)鲜花属于保质期短、也不容易邮递的产品，为了更快的向附近区域内的消费者送货，也为了保证鲜花的质量，需要采用网上销售+实体店的经营方式，因此莎啦啦鲜花网需要多开设连锁店。