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1、 Jira工具操作手册 相关本文档 主 题 Jira工具操作手册 说 明 说明需求管理及bug管理步骤操作 适用对象 全部职员 修订历史 版本 章节 类型 日期 作者 说明 类型说明：创建（C）、修改（U）、删除（D）、增加（A）； 评审统计 角色 署名 日期 说明 目录 1. 登录 1 1.1. 登录网址 1 1.2. 登录操作
2、1 2. 总体步骤 2 2.1. 需求管理步骤 2 2.2. 缺点管理步骤 3 3. 需求管理操作步骤 3 3.1. 新建需求 3 3.2. 需求分析 5 3.3. 需求评审 6 3.4. 创建子任务 7 3.5. 需求评审完成 9 3.6. 排期 9 3.7. 开发 11 3.8. 待升级测试环境 12 3.9. 待测试 13 3.10. 集成测试 14 3.11. 待升级UAT环境 15 3.12. UAT冒烟测试 16 3.13. 待UAT测试 16 3.14. UAT测试 17 3.15. 待业务验收 18 3.16. 待升级冻结环境 19 3
3、17. 待冻结测试 20 3.18. 待升级生产环境 21 3.19. 已上线 22 3.20. 打回 23 3.21. 暂停 24 3.22. 取消 25 4. 缺点管理操作步骤 27 4.1. 新建Bug 27 4.2. 开始进行 28 4.3. 处理 29 4.4. 关闭 30 5. 其它操作 32 5.1. 编辑 32 5.2. 分配 33 5.3. 问题分类查看 34 1. 登录 1.1. 登录网址 登录网址：http://localhost:8000/ 用户名：姓名全拼 默认密码：123456 1.2. 登录操作 输入登录网址，进
4、入登录界面，以下图所表示。 图 1 1 输入用户名、密码，点击登录，进入jira管理工具首页，以下图所表示。现在安心创建为大家创建了两个公共面板，左侧为正在进行中任务，右侧公共面板正在配置。 图 1 2 2. 总体步骤 现在jira管理工具中可供大家使用为需求管理和缺点管理两个步骤。 本需求管理步骤以结果为导向。 2.1. 需求管理步骤 2.2. 缺点管理步骤 3. 需求管理操作步骤 3.1. 新建需求 操作人员：产品经理 在jira管理工具首页点击“创建问题”新建需求，或点击下拉列表“问题”，点击“创建问题”，图3-1所表示；进入创建问题界面
5、图3-2所表示 图 3 1 图 3 2 备注：带*字段为必填字段 优先级：1级为最高级，四级为最低级 界面信息填写完成后，勾选“Create another”，点击“创建”按钮，继续创建新需求；取消勾选“Create another”，点击“创建”按钮，需求创建完成；图3-3所表示，显示需求创建成功；点击“取消”，取消该需求创建。 需求新建完成后为“新建”状态。 图 3 3 点击下拉列表“问题”，点击“搜索”问题，展示现在项目中创建全部需求，以下图所表示。 图 3 4 问题列表展示，以下图所表示，点击需要操作需求，查看需求详情。 图 3 5 3.2
6、 需求分析 操作人员：产品经理 需求创建完成后，对需求进行分析，以下图所表示，操作完成后状态变更为“需求分析”。 图 3 6 3.3. 需求评审 操作人员：产品经理 点击“需求评审”，对需求进行评审。以下图所表示，操作完成后状态变更为“需求评审”。 图 3 7 图 3 8 3.4. 创建子任务 操作人员：产品经理 当一个需求包含多个系统时，产品经理对需求进行分解，即创建子任务，以下图所表示。 图 3 9 子任务创建界面以下图所表示，产品经理将任务分配给对应开发商项目总控。操作完成后状态变更为“新建子任务”。 图 3 10 3.5. 需
7、求评审完成 操作人员：产品经理 需求评审完后点击“需求评审完成”，以下图所表示。操作完成后状态变更为“需求评审完成”。 图 3 11 3.6. 排期 操作人员：项目总控、开发组长 当需求状态为“需求评审完成”时，项目总控对需求进行排期，以下图所表示。项目总控可将需求分配给各组组长。 图 3 12 排期方法为线下排期，线上补。项目总控组织相关人员对开发时间、集成测试时间、UAT升级时间、业务验收时间、冻结测试时间、上线时间进行排期，并将需求指派给相关开发人员，以下图所表示。操作完成后状态变更为“排期”。 图 3 13 3.7. 开发 操作人员：开发组长、开发人员
8、 当需求状态为“排期”时，开发人员依据计划时间开始开发工作，开发完成后，点击“开发”，填写完成开发界面信息，以下图所表示。操作完成后状态变更为“开发”。 图 3 14 图 3 15 3.8. 待升级测试环境 操作人员：开发人员 点击“待升级测试环境”，进入待升级测试环境界面，以下图所表示，将工作指派给版本管理员，完善界面信息。操作完成后状态变更为“待升级测试环境”。 图 3 16 图 3 17 3.9. 待测试 操作人员：版本管理员 集成测试环境升级完成后，点击“待测试”，进入待测试界面，以下图所表示，将测试任务指派给对应开发责任人，开发责任人可将任务分配
9、给对应集成测试责任人。操作完成后状态变更为“待测试”。 图 3 18 图 3 19 3.10. 集成测试 操作人员：集成测试人员 集成测试完成后，测试人员点击“集成测试”，进入集成测试界面，以下图所表示，填写测试结论、测试时间等信息，将任务指派给开发人员。操作完成后状态变更为“集成测试”。 图 3 20 图 3 21 3.11. 待升级UAT环境 操作人员：开发人员 点击“待升级UAT环境”，进入待升级UAT环境界面，以下图所表示，完善界面信息，将任务指派给版本管理员。操作完成后状态变更为“待升级UAT环境”。 图 3 22 图 3 23 3.
10、12. UAT冒烟测试 可能增加步骤 UAT升级完成后，厂商进行UAT冒烟测试 3.13. 待UAT测试 操作人员：版本管理员 UAT升级完成后，版本管理员点击“待UAT测试”，进入待UAT测试界面，以下图所表示，将任务指派给UAT测试责任人。操作完成后状态变更为“待UAT测试”。 图 3 24 图 3 25 3.14. UAT测试 操作人员：UAT测试人员 UAT测试人员测试完成后，点击“UAT测试”进入UAT测试界面，以下图所表示，完善界面信息。操作完成后状态变更为“UAT测试”。 图 3 26 图 3 27 3.15. 待业务验收 操作人员：U
11、AT测试人员 点击“待业务验收”，进入待业务验收界面，以下图所表示，完善界面信息，并将任务指派给验收人员。操作完成后状态变更为“待业务验收”。 图 3 28 图 3 29 3.16. 待升级冻结环境 操作人员：业务验收人员 验收经过后，点击“待升级冻结环境”，进入待升级冻结环境界面，以下图所表示，完善界面信息。操作完成后状态变更为“待升级冻结环境”。 图 3 30 图 3 31 3.17. 待冻结测试 操作人员：版本管理员 冻结环境升级完成后，点击“待冻结测试”，进入待冻结测试界面，以下图所表示，完善界面信息。操作完成后状态变更为“待冻结测试”。
12、 图 3 32 图 3 33 3.18. 待升级生产环境 操作人员：冻结测试人员 冻结测试经过后，冻结测试人员点击“待升级生产环境”，进入待升级生产环境界面，以下图所表示，完善界面信息。操作完成后状态变更为“待升级生产环境”。 图 3 34 图 3 35 3.19. 已上线 操作人员：版本管理员 生产环境升级完成后，点击“已上线”，该需求完成，需求状态变更为“已上线”，以下图所表示。操作完成后状态变更为“已上线”。 图 3 36 图 3 37 3.20. 打回 集成测试不经过或不满足测试条件，测试人员点击“打回”，需求状态变更为开发；UAT测试不经
13、过或不满足测试条件，UAT测试人员点击“打回”，需求状态变更为集成测试；冻结测试不经过或不满足测试条件，冻结测试人员点击“打回”，需求状态变更为UAT测试中。图下图所表示。 Bug回归不经过，测试人员点击“打回”，bug状态变更为“已确定”。 图 3 38 图 3 39 3.21. 暂停 需求状态为开发中，点击“暂停”，进入暂停界面，以下图所表示 图 3 40 图 3 41 填写完成界面信息，点击“暂停”需求状态变更为暂停。 3.22. 取消 需求状态为开发中，点击“取消”，进入取消界面，以下图所表示 图 3 42 图 3 43 填写完成界面信
14、息，点击“取消”按钮，需求状态变更为取消。 4. 缺点管理操作步骤 4.1. 新建Bug 操作人员：测试人员 点击“创建问题”，项目下拉列表选择“缺点管理”，依据实际情况填写bug信息，图4-1所表示。 图 4 1 链接问题处选择该bug相关需求，图4-2所表示。Bug创建完成后状态为“新建”。 图 4 2 4.2. 开始进行 操作人员：开发人员 开发人员点击“开始进行”对bug进行确定，可将bug指派给其它相关人员，图4-3、4-4所表示。操作完成后状态变更为“已确定”。 图 4 3 图 4 4 4.3. 处理 操作人员：开发人员 Bug处理
15、完成后，点击“处理”，进入bug处理界面，完善界面信息，以下图所表示。操作完成后状态变更为“已处理”。 图 4 5 图 4 6 4.4. 关闭 操作人员：测试人员 Bug状态为“已处理”时，测试人员回归bug，若bug已处理点击“关闭”，关闭该bug，操作完成后状态变更为“已关闭”；若bug未处理点击“打回”，操作完成后状态变更为“已确定”，以下图所表示。 图 4 7 图 4 8 图 4 9 5. 其它操作 5.1. 编辑 点击进入创建完成问题，点击“编辑”，进入编辑问题界面，图4-2所表示 图 5 1 图 5 2 依据实际情况编辑完成后
16、点击“更新”，问题编辑完成。 5.2. 分配 点击“分配”，进入分配问题界面，图4-4所表示，将任务分配给相关人员 图 5 3 图 5 4 5.3. 问题分类查看 点击“项目”下拉列表，点击需要查看项目，图4-5所表示，进入项目管理界面，图4-6所表示 图 5 5 图 5 6 点击需求管理界面左侧“问题”，进入问题界面，可依据条件查问询题，图4-7所表示 图 5 7 点击“My Open Issues”查看分配给我任务；点击“Reported by Me”查看我汇报任务；点击“Recently Viewed”查看最近查看任务；点击“All Issues”查看全部任务。图4-8所表示 图 5 8
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