家庭云使用基础手册.doc

中华人民共和国电信家庭云使用手册
（简版）

目 录
1. 基本信息 1
1.1 产品简介 1
1.2 资费 1
1.4 产品功能 1
1.4.1. 文献上传 2
1.4.2. 文献下载 2
1.4.3. 在线浏览 2
1.4.4. 家庭共享 2
2. 用法与流程 2
3.1. 客户端下载与安装 2
3.2. 顾客登录 3
3.2.1 手机端登录家庭云 3
3.2.2 家庭云TV客户端（需iTV开通智能桌面功能） 6
3.3. 如何创立家庭云空间 6
3.4. 绑定宽带账号激活家庭云 7
3.4.1 客户端绑定宽带账号 7
3.4.2 TV端绑定宽带账号激活家庭云 8
3.5. 添加家庭云成员 9
3.5.1 手机端添加方式 9
3.5.2 TV端添加方式 11
3.6. 上传文献到家庭云 13
3.5.1 上传本地文献到家庭云 13
3.5.2 分享天翼云盘文献到家庭云 15
3.7. 家庭云功能详细阐明 17
3.6.1 近来更新 18
3.6.2 图片 18
3.6.2 视频 20
3.6.4 音乐 21
3.6.5 喜欢 22
3.8. 家庭云设立 22
3.7.1 成员管理 22
3.7.2 家庭云重命名 23
3.7.3 切换家庭云 23
37.4 激活我家庭云 24
3.7.5退出登录 24
3.7.6订购家庭云定向流量包 24

1. 基本信息
1.1 产品简介
家庭云产品作为智慧家庭核心基本能力，是智慧家庭数据中心，面向家庭顾客及智能外设提供数据存储服务，面向合伙伙伴提供家庭存储及能力开放服务。
1.2 资费
家庭云乐享包套餐：
月基本费
内容
包括存储空间
10元
10元家庭云空间
2TB
家庭云定向流量套餐：
月基本费
内容
包括定向流量
（省内流量）
10元
家庭云定向流量
15GB
1.4 产品功能
顾客通过访问家庭云TV端、手机端实现如下各项业务功能。重要涉及：
1.4.1. 文献上传
支持家庭云/天翼云手机APP（家庭云入口）上传图片、视频、文档等内容
1.4.2. 文献下载
支持家庭云/天翼云手机APP（家庭云入口）、以及天翼云TV端下载图片、视频、文档等内容。
1.4.3. 在线浏览
支持顾客在家庭云/天翼云手机APP（家庭云入口）、以及家庭云TV端上浏览图片、视频、音乐及文档。
1.4.4. 家庭共享
顾客分享文献到家庭云，家庭成员均可登陆家庭云看到共享文献。

2. 用法与流程
3.1. 客户端下载与安装
手机客户端：
1) iPhone手机顾客可以通过App Store下载手机客户端应用，搜索“家庭云/天翼云下载并安装。
2) Android手机客户端可通过登陆天翼云官网（）下载天翼云Android版客户端，也可以通过各大应用市场搜索“家庭云/天翼云”下载获得。
家庭云TV端：
1) 电信天翼高清、IPTV机顶盒，可直接登录内置家庭云TV客户端使用（我省需等iTV智能桌面功能上线后方可使用）；
2) 非电信自有机顶盒或智能电视机，可通过家庭云官网（）下载后，通过U盘安装。

3.2. 顾客登录
3.2.1 手机端登录家庭云
手机端登录家庭云端：
1) 顾客登录时，中华人民共和国电信顾客手机号直接短信验证登录，中华人民共和国移动、中华人民共和国联通顾客或可通过输入账号密码登录，登录后即可看到系统默认创立以手机号为名字家庭云；

2) 已完毕家庭云空间创立顾客可直接进入：

3) 通过天翼云盘使用家庭云：
顾客初次登录时，通过“更多”—“家庭云”进入，若未订购家庭云乐享包，或订购乐享包未录入手机号地区顾客，系统会提示顾客尚未创立家庭云，需要在激活家庭云；

非初次登录顾客，需选取需要进入家庭云空间：

3.2.2 家庭云TV客户端（需iTV开通智能桌面功能）
打开家庭云TV客户端输入手机号码以及验证码进行登录，如已经安装家庭云、天翼云APP顾客可点击遥控器向右按钮，进入扫描二维码登录页面，并通过“更多”—“扫一扫”登录：

图2-1

3.3. 如何创立家庭云空间
初次登录家庭云，系统将自动提示，需要给家庭云空间命名：

3.4. 绑定宽带账号激活家庭云
顾客开通家庭云时，即已绑定宽带账号，顾客受理过程中录入手机号将作为家庭云第一种登录手机号。
未在办理时录入手机号，可参照下述办法进行绑定：
3.4.1 客户端绑定宽带账号
1） 登录家庭云移动端v1.2及以上版本
2） 点击“创立家庭云”，选取宽带开户地区。
3） 输入宽带帐号和身份证号
4） 点击“开始激活”按钮

3.4.2 TV端绑定宽带账号激活家庭云
未录入手机号顾客初次登录家庭云，系统会自动提示需要绑定宽带账号，如下图所示：

3.5. 添加家庭云成员
3.5.1 手机端添加方式
家庭云手机端添加方式：
依次通过“更多”—“家庭云信息”— “所有成员”中点击添加完毕

天翼云盘手机端添加方式：
依次通过“菜单”—“资料与设立”—“+”，完毕成员添加

3.5.2 TV端添加方式
TV端添加方式：
1）顾客可直接将家庭成员手机号码输入，点击“添加”按钮即可；同步支持二维码扫码加入，方式如下，遥控器点击向右按钮，家庭成员登录天翼云、天翼高清APP即可加入。
PS：添加完毕后，点击下方 “直接进入家庭云”按钮进入家庭云操作界面

2）设立中选取家庭成员管理进行成员添加；

3.6. 上传文献到家庭云
当前只支持通过手机客户端上传文献到家庭云，暂时无法直接从TV端上传文献到家庭云。
3.5.1 上传本地文献到家庭云
家庭云APP
上传本地文献到家庭云：登录家庭云手机端，点击下面中间“+”，在弹出窗口选取需要上传内容；

天翼云盘APP
上传本地文献到家庭云：登录天翼云手机端，依次通过“更多”—“家庭云”进入，点击右上角菜单栏，在弹出菜单中选取“上传”，将手机本地文献上传到家庭云空间

3.5.2 分享天翼云盘文献到家庭云
家庭云APP
分享天翼云盘文献到家庭云：在上传弹出窗口中选取“云端添加”弹出天翼云盘中文献列表，选取需要转存文献，点击“添加”即可。

天翼云盘APP
分享天翼云盘文献到家庭云：选取需要分享到家庭云文献，一次点击“下拉按钮”“分享”“家庭云”，选取相应家庭云进行分享。

3.7. 家庭云功能详细阐明
点击成功登录家庭云（涉及初次添加成员）后，直接进入家庭云首页，界面如下：

3.6.1 近来更新
家庭云空间近期更新所有内容，按照时间顺序排序，通过遥控器选取目的文献点击即可浏览

3.6.2 图片
该家庭云空间中所有图片集中存储，并按照时间顺序进行排序；

顾客可以自动播放图片，同步在菜单栏中，也可以进行其她操作

3.6.2 视频
该家庭云空间中所有视频集中存储，并按照时间顺序进行排序；

顾客可点击菜单，依照使用需要进行刷新、调节清晰度，并设立为喜欢：

3.6.4 音乐
该家庭云空间中所有音乐集中存储，可以通过左右翻页，浏览列表；

顾客可以选取指定歌曲，按顺序播放，也可以点击“随机播放”模式进行播放

3.6.5 喜欢
对已经标注为喜欢文献集中存储，可以迅速找到喜欢文献内容；

3.8. 家庭云设立
设立：管理家庭云有关信息，涉及“成员管理”、“家庭云重命名”、“切换家庭云”、“新建我家庭云”等
3.7.1 成员管理
直接输入家人手机号码，点击添加即可完毕添加

3.7.2 家庭云重命名
可对原有家庭云命名进行修改

3.7.3 切换家庭云
对于加入各种家庭云顾客，可以通过“切换家庭云”进入家庭云列表页面，重新选取相应家庭云；

3.7.4 激活我家庭云
对于顾客已开通家庭云乐享包，但尚未绑定宽带账号顾客可通过此功能，激活家庭云；
3.7.5退出登录
退出已登录家庭云空间。
3.7.6订购家庭云定向流量包
当登录天翼账号（手机号）未订购家庭云定向流量包时，从广告位进入，可选取认购家庭云定向流量包（仅支持10元包）；