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现代企业后家族管理引论

摘要 本文介绍了一个新型管理理论，即现代企业后家族管理理论，并经过对管理理论逻辑演变历史分析，试图界定该理论研究对象、研究内容和研究方法，并试图初步建立该理论简单模型，最终，还简单介绍该理论基础管理方法和应用。
关键词 后家族管理 家族企业 现代企业 管理融合

1引言
伴随中国经济崛起，在当今中国，不仅私营企业，而且乡镇企业、集体企业、合作企业、股份合作企业和民营承包企业等也大量采取家族管理方法。笔者研究发觉，有些现代企业制度企业、上市企业等，不管她们认可还是不认可，实质上也采取了家族管理模式。现在，家族管理和现代管理方法全部普遍存在于各行各业、各式各样企业中，它们各有自己优点和缺点，发挥着互补功效。
然而，很遗憾是，现有企业管理理论在介绍企业管理发展阶段时，全部声称是把社会上多数企业采取管理方法作为划分标志，而得到传统管理阶段、科学管理阶段和现代管理阶段；对于热热闹闹家族管理和现代企业管理争论却只字不提，甚至将家族管理视为现代管理天敌。而曾经对家族企业和家族管理研究得比较多学者，如克林·盖尔西克，周其仁，储小平等全部认为家族管理是企业成长阶段肯定过程，含有历史性；有学者尽管认可家族管理和现代管理在社会上能够共存，但并没有指出家族管理和现代管理在一个企业内也是能够共存，并没有对家族管理和现代管理结合作出研究。然而，笔者认为，家族管理不仅能够和现代管理方法相结合，成为新型后家族管理管理模式，而且还能够发展成为新兴管理理论，成为现代管理理论前沿。
本文试图介绍作者在近两年所做现代企业后家族管理研究结果，从哲学思想、理论模型和管理方法角度考察后家族管理概念、本质、任务、地位和方法等，还介绍了后家族管理逻辑演变。本文第一部分概述后家族管理含义、研究对象和研究方法；第二部分叙述后家族管理基础逻辑演变；第三部分介绍了现代企业后家族管理理论模型；第四部分介绍后家族管理基础管理方法；最终是本文总结，并指出本文及其作者其它研究结果全部只是一个初步探索性研究，有待后续研究愈加具体和深化。

2现代企业后家族管理含义

2.1现代企业后家族管理概念
现代企业后家族管理（post-family management of current enterprise）不是指存在于家族企业里家族管理，它从两个方面发展了家族管理概念。一是后家族管理“家族”是指家族网络圈，即包含亲属、创始人共同体和情缘共同体组成含有家族性质和血缘特征“家族群体”。其中，创始人共同体就是指在企业创业过程中提议人和其同学、同事和邻居等结合成利益共同体，含有和血缘关系相同特征。情缘共同体是指在企业发展过程中培育一些企业组员成为亲信并结合为利益共同体，也含有和血缘联结方法相同特征。二是后家族管理“管理”是指现代科学管理方法及其管理结构和传统家族管理“管理结构”相融合，成为新型管理模式。所以，后家族管理是存在于现代企业中管理方法，和传统家族企业里家族管理方法显著不一样。
现代企业后家族管理并非是人事管理，或最少说，不全是人事管理，不过包含人事管理，即包含人事招聘、选拔、任命、跟踪、升迁等等；不过，后家族管理还包含战略、生产、营销、财务、组织等管理，它是全方位系统管理模式，而且后家族管理是由非正式结构——“血缘系统”和正式结构——“组织系统”相结合管理系统。这里能够借用正式群体和非正式群体、正式组织和非正式组织关系概念来分析和研究血缘系统和组织系统关系。
组织系统是正式组织结构，是为了有效地实现组织目标而明确要求组织组员之间职责范围和相互关系一个结构，其组织制度和规范对组员有约束力。而血缘系统是非正式组织结构，没有明确企业要求。不过，这不等于说，血缘关系就没有约束力，相反，血缘关系是利用姻亲及其道德和传统来约束组员，这也正是家族管理组织结构力量源泉，是充足利用组织资源一个资源配置方法。实际上，血缘关系所组成结构除了一样含有组织功效以外，还含有监督成本、激励成本和风险成本很低特点。

2.2现代企业后家族管理研究对象
显然，现代企业后家族管理研究对象不仅是家族企业，还包含现代企业。首先原于该理论是试图建立普适性管理理论；再因为该理论是总结了现代企业管理现实状况，并经过调查问卷来反应普遍企业管理模式；最终还因为后家族管理是家族管理和现代管理相结合产物，是管理模式发展第三阶段。所以本理论不仅研究考察职员职能评定、岗位评定，还包含研究非正式结构血缘关系系统怎样进入企业正式管理系统；企业怎样进行系统融合和再造；企业管理方法变革；并利用该理论解释国有企业改革，指出国有企业改革新思绪等等。

2.3现代企业后家族管理研究方法
现代企业后家族管理研究不仅遵照通常科学研究方法，即历史法、比较法、抽象法、综正当、批判法等，同时，笔者还认为，实证研究应该是本理论研究基石。所以笔者曾经在河南郑州做过快要六个月访谈和问卷调查，其中共发放120份问卷，回收120份，有效问卷114份，其回收率为100%，有效率为95%。相关问卷调查具体情况可参阅笔者发表在《武汉交通科技大学学报》第4期论文《现代企业后家族管理》。
同时，笔者在后续研究中，一边缘用原来调查资料，一边还将继续进行愈加深入调查，并进行问卷调查信度检验、效度检验和敏感性检验等，加深对该理论认识和研究。

3现代企业后家族管理逻辑演变
正确地说，不能把家族管理、现代管理和后家族管理发展过程看成一个严格逻辑演变过程，不过为了理论研究方便，我们能够从历史发展过程中，看到管理模式发展根本原因和路径依靠性质。现代企业后家族管理是从家族管理、现代管理转变过来，所以不可避免地，它是伴随企业发展和大家认识不停加深而发展起来。

3.1家族管理阶段
O A B T
企业扩张线/收益线
非正式组织管理成本线
正式组织管理成本线
时间
成本/收益
图1 后家族管理演变图
家族管理阶段是第一阶段，是伴随原始企业产生、发展过程中，在迫切要求管理条件下，产生一个依靠家族人员管理企业模式。因为没有机器化大生产，人员不多，外界环境不复杂情况下，该种方法是比较适合管理模式。现在家族企业在创业早期，不仅因为庙小，人才少，而且它家族管理模式收益远远大于家族管理成本，所以通常采取家族管理方法。图1所表示，家族管理阶段在图形OA阶段。
企业扩张线也就是企业收益曲线，假定为正斜率直线，即；非正式组织管理成本线也就是家族管理成本线，即利用血缘关系成本线，是一条向上凸曲线，其中一阶导数大于零，二阶导数小于零，即；而正式组织管理成本线是现代管理成本线，假定为斜率为正，但小于企业扩张线直线，这能够了解，假如大于企业扩张线，企业就没有扩张冲动，所以公式为。

由图可知，；；
伴随企业扩大，大家认识观念加深和现代管理要求，企业进入第二阶段，即现代管理阶段。
3.2现代管理阶段
现代管理阶段显然是因为家族管理成本太高，只能经过建立正式组织来进行管理，并结合经济学、管理心理学、组织行为学、运筹学、数学和企业管理理论，出现现代管理阶段。实际上，管理科学发展也是从该阶段才真正开始。于是出现了科学管理和现代管理。不过，出于理论研究方便，将科学管理和现代管理合并为新现代管理，并不会影响研究结论。该阶段处于AB阶段。

3.3后家族管理阶段
当企业发展到进入BT阶段后，家族管理成本降低，而组织管理成本相对提升，所以现阶段能够采取二者相结合方法。换句话说，能够依据企业不一样岗位、不一样职员情况而选择不一样管理成本较低方法，把含有较低监督成本、激励成本和风险成本血缘关系进入企业管理系统，融合为后家族管理管理模式。
所以，现代企业后家族管理逻辑演变关键是成本和收益改变所形成，并伴随企业条件、外部环境改变而发生改变。

4现代企业后家族管理理论模型

4.1后家族管理企业组织结构图

图2企业管理组织系统
总经理
生产部
战略部
市场部
人事部
财务部
研究和开发部
设计
工艺
生产车间
监察部
市场总监
家族网络圈中枢
当血缘关系进入企业系统后，它将对企业管理系统产生影响，在企业组织系统中，加入了家族网络圈管理子系统。所以，我们将进行管理功效创新研究。图2所表示，实线表示是根据公众企业组织结构所进行企业组织运行和企业信息传输线路，也即正式结构图；而虚线表示则是家族网络圈组织运行和信息传输网络，是非正式结构图。在纯粹公众企业，虚线网络将不复存在，而只留下实线所组成结构；反之，假如在纯粹家族管理企业，实线组织不复存在，代之全是虚线网络结构这时，企业监督机构，激励系统等就能够省去，这也就是大家通常所说家族企业组织机构。

4.2现代企业后家族管理理论模型
行文至此，能够发觉，现代企业后家族管理理论关键是从组织结构、制度安排、岗位设置和职员测评角度建立了后家族管理基础思想和基础方法。由图2所表示，企业组织结构有两个系统：一个是正式功效系统；一个是非正式功效系统。正式功效系统运行需要花费成本，包含正式组织建组成本、人员工资成本、结构复杂摩擦成本和管理信息传输成本。其中正式组织建组成本中，又包含设置讨论成本、可行性研究成本、讨价还价时间机会成本、组织建构费用成本等。人员工资成本既包含人员工资、奖金和多种福利等，还包含为了留住人才而进行提升等无形成本。结构复杂摩擦成本是官僚结构组织关键成本，在Coase制度经济学研究中，管理成本关键部分就是官僚成本，而正是这个成本和使用市场成本比较，得到企业边界。所以，能够看出，现代企业之所以采取后家族管理管理模式，是企业比较正式组织结构所带来收益和成本和非正式组织结构收益和成本理性选择。本文已经假定血缘关系非正式系统是“无偿”，但从另一个角度讲，血缘关系结构也要支付“费用”，比如因为管理组织结构职能交叉从而形成多头指挥而有可能带来成本、企业管理不能充足调动专业管理人才主动性而花费成本、和管理决议不规范或不科学而带来高失败、高风险成本等等。企业制度安排正是遵照“收益-成本”标准来进行组织结构设计，当然在设计过程中，还要受制于文化传统、制度背景和外界正式秩序如法律等。后家族管理模型就是不仅根据不一样岗位监督成本、激励成本和组织成本等和它收益进行比较，而且还将正式组织成本和非正式组织即这里讲家族网络圈成本进行比较。如财务部门监督成本较高，假如根据正式组织结构进行制度安排话，成本很高昂。不过使用家族人员成本就显得很廉价，所以财务部门通常采取家族人员；简单生产过程是比较轻易观察和监督，所以监督成本和其它成本很低，反而使用家族人员成本较高，这时就用非家族人员。有岗位处于二者之间，于是能够经过加权得到多种指标（也就是多种成本比较）。该问题在《现代企业后家族管理制度经济研究》中有具体探讨。同时，后家族管理思想能够转化为一个管理技术或管理方法，并可利用在人事管理模式中。

5现代企业后家族管理基础方法
后家族管理基础方法能够从很多方面表现，本文限于篇幅，以人事考评为例加以说明。设企业任一岗位j, 要求能力指标为αj，忠心度为βj，（αj+βj≤1当αj+βj=1时，表示该岗位只需这两个指标，不过，假如αj+βj<1时，表示该岗位除了需要能力指标和忠心度指标外，还需要其它指标，比如公关部职员不仅要求拥有能力、忠心，而且还需要清秀、漂亮甚至有门路等等，这些全部能够设定为岗位指标，本文只讨论αj+βj=1情况）。假如企业如表3-2所表示能测定参选职员忠心度，假设为x、y、z而能力测评为l、m、n，则这些职员综合评分分别为：
X=x·βj + l·αj ；Y= y·βj + m·αj ；Z= z·βj + n·αj
比较X、Y、Z大小，就能够为岗位选择适宜职员。正是这一机理，使我们对通常企业尤其是家族企业管理方法有了深刻认识。
尽管，有些企业没有也不会依据定量化方法去考察每一个职员和岗位各类指标，不过企业却会依据这种后家族管理基础原理来进行管理。

6结论
本文介绍了后家族管理基础概念、基础模型、基础方法，并利用图形简单描述了家族管理、现代管理和后家族管理逻辑演变。经过问卷调查资料，得到了现代企业后家族管理基础理论方法。本文还经过后家族管理理论模型，解释了目前企业存在部分现象。最终指出后家族管理是家族网络圈和公众管理方法结合产物，是家族管理和科学管理方法融合。实践和理论全部证实，后家族管理模式并非只是权宜之计，它将发展成为现代企业管理新形式。
不过，还有更多领域，如后家族管理怎样和现代管理磨合，怎样进行后家族管理再造，同时是否对企业战略、企业营销、企业财务等产生影响，本文全部没有包含到。所以，能够说本文只是对此领域一个探索性尝试，论文中很多见解和表述有待深入仔细斟酌，对有些领域问题还有待深入深入研究。不过，本文无疑起到了抛砖引玉作用，这将率领笔者和更多学者进入该领域展开丰富而有价值研究。