创业设计规划方案.doc

《创业基本》
创
业
计
划
书
姓名： 周恩旭
学号：
班级： 14工程造价
成绩：

目录
第一部分 项目概述 3
核心竞争力分析 5
消费者特征与习惯 6
店铺描述 6
店面选址 7
第二部分 产品介绍 7
产品品种规划 7
未来产品和服务规划 7
第三部分 市场分析 8
中国文具行业总体现状 8
中国文具行业特点 9
主要影响因素 10
第四部分 风险分析 12
财务风险及对策 13
第五部分 店铺优势 13
第六部分 经营发展策略 14
组合策略 14
宣传工作 15
第七部分 投资和利润分析 17
第八部分 预估报告 19
第九部分 退出策略 20

文具店创业筹划书
第一某些 项目概述
近年来，随着当代工业发展和高科技浮现，中小学生以及办公人员对文具用品依赖越来越强烈。办公室离不开打印机，复印机，各种型号纸张。而中小学生对文具需求那就更不用说了，她们不但追求文具功能性，更注重文具外观和多样性。书包，各种笔，笔记本，文具盒等等等等都成为学生时代必不可少东西。并且近年来，由于大型卖场数量不断增长，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引起了业态变革，从而产生了居于超市和小型杂货铺此外一种业态——便利店。 办公文具便利店重要是为以便周边学生或是特殊人群而开设一种小型店铺，是生存于大型综合卖场及购物中心商圈市场边沿零售业态。 以经营项目齐全及经营办公文具品为主一种零售业态，重要开设于各学校及流动人口较多且以迅速消费商品地方。商圈范畴普通只覆盖周边200米范畴，固然也涉及有需求各公司办公室。办公文具便利店重要经营各种办公文具用品，收费业务代办，打印机，复印机等商品。由于笔和笔记本之类属于样式多变性产品，因此经营模式采用小批进货迅速销售模式，尽量减少库存积压。文具店除对学生等一类人零售外，也采用外销业务进行销售，外销重要针对办公室人员，有专业外销人员负责对办公室人员进行销售，并且保持长期合伙关系，外销模式采用送货上门服务，超过一定量订单不加收送货费用。由于文具店具备超市经营特点，杂货铺经营成本价格优势及便利优势，迅速赢得了消费者青睐，因而得以迅速发展，并可以形成连锁化经营。将来随着生活节奏不断加快，一是综合大型卖场，一是以便快捷便利店经营应是零售行业发展趋势。 国内由于经济收入水平比较低下，起步较晚，因此在便利店业态当前尚没有很突出公司，人们都在边做边摸索，导致业态发展缓慢。 后来经营模式将会开通网络渠道，加大外销业务，增大文具店利润和生存也许性。

项目名称：爱学习文具店
重要产品：办公文具用品
业务范畴：本店主营业务是办公文具用品出售，兼营打印复印服务，同步提供收费办公学习休息场合。
项目目的：本店短期目的是通过广泛宣传与促销，吸引消费者，增长人流量；同步不断理解消费者需求，加强完善本店供应；也要以良好服务尽量扩大本店在本地知名度；争取尽早回本；同步在恰当时机展开线上经营。本店长期目的是培养固定客源，树立形象定位，扩大规模，扩大影响范畴，提供最优质服务，实现利润最大化。
店铺宗旨：
1、以便学生，以便务工人员，学生能在课余时间买到所需要。
2、买多有优惠，买多有奖品
3、在这里体验顾客是上帝感受。
咱们也将顾客资料保存好，让顾客明白咱们始终以服务她们为目，来提高客户对本店满意度，并且也要让顾客明白VIP与普通客户区别，让她们成为本店永久客户，不让客户流失。

核心竞争力分析
本店标榜办公学习休息。一方面，咱们经常发既有时候找不到一种安静地方学习办公或者只是坐着休息，因此本店划分了一种区域设立桌椅专供有需要消费者办公学习休息，按小时低价收费。虽然诸多奶茶店咖啡店也能满足消费者这一需求，但奶茶店咖啡店强调是休息，普通有诸多聊天消费者，本店强调是学习办公，因此氛围会偏向安静（但不是绝对安静，只是相对安静），能很大限度实现想要专心做事消费者需求。另一方面，本店提供打印复印服务，可以随时满足办公学习一族需要，并非主营，却完善了细节；同步主营办公文具用品出售，也是在随时满足办公学习一族需要。
想要办公学习人与购买办公文具用品人往往可以互相转换，进入本店原本打算在休息区域办公学习人，也许在过程中或者临走时顺便买某些办公文具用品；购买办公文具用品人也也许发现休息区域并开始意识到它存在，后来便也许来进行消费。再通过消费者口耳相传，本店便可以提高一定知名度并逐渐实现经营目的。综上所述，本店力求通过综合产品与服务来吸引顾客。
消费者特性与习惯
总体上讲，公司工作人员和学生两大群体对办公类文具需求量非常大，而质量已不再是人们选取产品唯一因素，款式与否吸引人已成为消费者购买产品一大重要因素，而材质风格也会很大限度地影响消费者选取。在风格方面，人们可选取性比较大，大多数男性比较喜欢简朴朴实和古典老式型，而大多数女性则偏爱优雅和卡通可爱型办公类文具。因而，对办公文具进货选取需要充分考虑到销售对象。强调质量与强调款式以及两者兼备都应当在进货选取之中，最大限度为消费者提供选取范畴。并且当今文具店数量数不胜数，要从中脱颖而出就要创新，在装潢上吸引消费者进入本店，在产品上吸引消费者购买。
营销方略
一是宣销并进，在店铺优惠销售和赠送礼物等方式，在保证销量同步，带动品牌成长。
二是通过不同网络平台进行宣传，加大宣传力度，提高知名度，并通过适时网络优惠活动带动实体店或网店人气。
店铺描述
文具店重要是来卖产品以及服务，我重要顾客重要是小学生，小学生家长，中学生大学生以及对面商务楼上工作人员，价格普通和平时商家相似，VIP政策（针对学生群体），集体采购将进行团购优惠政策，详细优惠政策将在下边提到。运用毕业后半年时间来进行1.创业资金、2.联系货源、3.在学生之间调查购买趋势，学一学期开始就开张，营业时间为早7：00——晚9：00，周六日早9：00——晚9：00。
店面选址
本店力求选取学校或者办公楼集中地方附近开展，虽然成本相对较高，但是回本也会相对较快。固然，在资本实在局限性状况下，也可以选取稍微偏离学校或者办公楼区域，但是为此要加强宣传力度。
店面装潢。本店装潢总体以简约大气为主，休息区以温馨舒服为主。
第二某些 产品简介
产品品种规划
办公文具店商品重要包括书写用品：笔记本、复印纸各种笔（中性笔、圆珠笔、钢笔、铅笔、机试笔等）、书包、文具盒、墨盒等，装订用品：订书机、订书钉、燕尾夹、钢夹文献夹等，收纳文具：出入账收纳本、库存本、收支单据等，美术绘画：颜料、水彩笔、绘图专用纸、画架、绘图笔等，体育器材：各种球拍、哑铃、沙袋、握力计等。产品规划基本涵盖所有办公人员所需求产品，重点是满足人们日益丰富多彩生活需求。

 将来产品和服务规划
  随着店铺运作和各种营销筹划实行，网络营销和外销必然会涉及到某些公司大订单，并和某些写字楼保持长期合伙伙伴关系。因此将来产品规划就转向大订单，涵盖复印机，打印机等。服务对象自然是可以提供大订单某些公司和写字楼、小公司等，通过公司外销人员进行销售和签单，并且由公司服务团队做好售后服务，售后服务就涉及某些机器维修和保养及墨盒等消耗品补充。
 实行阶段
实行阶段就涉及到商品在店铺摆设和商品采购阶段，商品陈列重要采用文具店文具种类要按特性功能来区别。书写用品、装订用品、收纳文具、美术绘画、体育器材等要分开出来陈列，顾客可以一时间非常清晰店内构造分区，文具店管理人员也能非常明确懂得货品堆放详细位置，以便盘点。文具要正面面向顾客，标价牌固定在第一件商品下端，作为商品位置起点标记和隔邻商品分界线。此外，产品陈列位置符合顾客购买习惯，对某些季节性、节日期间、新商品推销区和特价区商品陈列要明显、醒目，使顾客明白商品所表达意思。采购某些受营销筹划和商品销售状况决定。产品线涵盖各种文档管理、桌面办公、书写工具、教学用品和学生用品等。有品牌产品类似晨光、得力，也有杂牌产品，增长产品多元化。产品线丰富全面，讲究产品实用与设计科学美观，突出专业办公学习教学功能，价格层分高中低三个档次，重要侧重于中高档次。
第三某些 市场分析
中华人民共和国文具行业总体现状
中华人民共和国文具行业（不涉及办公设备和家具）市场容量约1500亿元，约合215亿美元，全球文具市场总量约2500亿美元，中华人民共和国文具市场占全球文具市场总额8.6%。中华人民共和国文具市场中，办公耗材占41%，约615亿元，文献解决用品占13%，约195亿元，书写工具类占10%，约为150亿元，本册类和桌面用品各占7%，均为105亿元，教学及学生用品占9%，约为135亿元。中华人民共和国办公文具产品消费市场重要集中在沿海经济发达地区，其中70%左右集中广东、浙江、江苏、上海、北京5个地区，详细分布比为浙江17.5%，江苏18%，上海7.8%，京、津、冀地区12.5%，鲁、豫7.00%，闽、皖5.8%，湘、赣、鄂地区5.5%，东三省4.5%，其她地区6.9%。有800万户公司，2亿学生和各级政府机关等庞大消费群体，近年来中华人民共和国文具市场以平均每年12%速度高速增长，预测后来年度中华人民共和国文具市场将以每年5%-10%速度增长，中华人民共和国文具消费市场前景十分辽阔。国内既有2.1亿学生，巨大学生文具市场吸引着越来越公司与个人都加入学生文具生产销售行列。学生上学最重要是书，接下来是不是就是本了呢？然后学习用品，例如：笔记本、笔袋、笔， 这一系列用品又分好各种类：自动铅笔、圆珠笔、这些东西无论做到哪里都必用，无论你年龄大或者小，无论你是老板还是员工都缺少不了办公用品，这时候你就想到“文具城”“办公用品店”，而我就是为人们解决这些难点。
中华人民共和国文具行业特点
优势
① 市场潜力大，购买力增长。社会发展规定进一步增强国民文化教诲素质，教诲投资
大幅增长，文具行业有着十分辽阔消费市场。
② 文体用品多元化、多层次消费构造已经形成且向高档产品发展。
③ 产品结合可持续发展特色，不断成熟化。随着文具专卖店、专业化市场渐趋成熟，批发市场影响力逐渐减少。这就规定经营者管理水平和服务内涵要向高层延伸，以品牌为主中高档产品将成为消费主流，此外随着人们环保意识增强，无毒以及采用再生材料研制文具用品也将成为消费主流。
劣势
① 行业公司数量庞大，地区集中，市场集中度低。
② 生产方式机械化限度不高，属于劳动密集型产业，行业利润率偏低。
③ 中华人民共和国文具公司以出口加工型公司居多，长期以OEM贴牌方式为境外公司加工并实现出
口销售，产品附加值低，技术创新和品牌意识淡薄。

重要影响因素
个性化、潮流化：在多元化社会环境下，消费者对文具产品需求将呈现个性化特点。依照德国一家商业研究院对促销市场调查成果，59%分销商但愿更加突出产品个性化。近来市场调查显示，有超过六成受访者表达喜欢个性、潮流文具。
多功能化、低碳化：随着政府对环保规定提高，节能减排硬性规定，消费者对环境关注限度提高，绿色环保已成大势所趋。对450各种公司调查成果显示，年销售额超过10亿美元公司，有53%以上公司在采购环保产品时候会考虑办公用品。
设计和谐化：和谐是国内老式文化中最具代表性观念，是事物存在最佳状态，也是一切美好事物共同特点，是社会经济发展必然成果。调动一切积极因素构建和谐社会也将是一种永恒主题，而和谐设计可以说是构筑和谐社会基石。因而，对和谐设计研究具备十分重要意义。在竞争激烈今天，办公一族压力非常巨大，办公室里所有因素都和她们工作息息有关。毫不起眼却又使用频繁办公文具在当代办公空间中扮演着一种非常重要角色。什么样办公文具才是办公一族好帮手、好伙伴？“和谐”便是目的。和谐化设计是办公产品最大发展趋势之一，办公用品优劣（不但仅是质量）直接影响到办公一族工作效率。如何可以在满足高效办公同步，让办公文具可以缓和压力，调节氛围，装饰环境，是当代工业设计师所要考虑。
市场环境：选好地段和店面，把握“客流”就是“钱流”原则阐明在相对热闹地段开店成功几率会比普通地段高出诸多；消费者。掌握消费者心理，从消费者需求出发；产品。做好进货产品选取，也是成功必备因素。本店处在创业阶段，相称一某些资金依赖自有资本，因此大某些资金通过创业者自筹获得。为了满足本店正常经营活动，合理配备基金构造，减少经营中也许发生经营风险和财务风险。
第四某些 风险分析
经营风险就是指在资本经营活动中所遇到或存在某些不拟定因素导致经营活动经营成果偏离预期也许性风险。就当前而言，本店经营活动中也许浮现风险大体可总结为：市场风险和财务风险。
市场风险及对策在本店创立阶段及经营过程中，该店也许会存在下列市场风险：①消费者对该店产品认知限度低，达不到该店营销目的所规定知名度；②既有类似办公文具用品店较多，市场竞争激烈，使市场增长率下降③大多数消费者都已有了习惯去店，因而新店不能吸引预期数量顾客，低于营销目的规定。为此，应当：①针对达不到营销目的所存在风险，本店将重要把广告等促销活动做到位，在网络以及实体店附近大力宣传以达到抱负宣传效果，缩短消费者对该店及其产品认知周期；②发展特色服务，加强消费者。对本店定位认知，吸引消费者，形成本店核心竞争力；③ 在店面设计和构造上，着重突出创新作用，把设计创新作为本店一大特色；④建立和完善市场信息反馈体系，经常与消费者进行和谐沟通交流，在完善服务同步进行市场调查，及时把握市场变动趋势，把握好消费者倾向。
财务风险及对策
成立初期，前期注入资金较少，信誉度比较低，也许会存在资金不能及时到位等问题。 为此，应当：①记录每天实际开支，监督费用使用状况，使资金合理运用合乎运营规划；制定有效成本筹划，做出精确费用估算和预算。并在必要时候进行一定调节；②加强资金管理，减少人为财务风险，尽量达到最合理资源配备；③提高财务风险意识，减少主观意识中财务风险；④要以财务为核心，形成服务、消费、财务、市场、等各环节之间统筹协调。
第五某些 店铺优势
优势：
一、可也后将实行VIP政策，消费10元后免费办会员卡，积分，（必要贯彻，这是本店一大亮点。）如三个月之内不在本店再次购买，将被取消VIP资格，积分归零，需重新办理，
二、满100元打9.8折，满200元打9.5折。满300元打9.3折。
三、附近额没有文具店，超市比较贵，普通都是家长带孩子去才买，而孩子们想用最低价格买到最佳东西。
四、从国内市场来看，当前，国内既有中小学生约1.8亿人，大学生约300多万人，成人在校生约5000万人，企事业单位领导约3400万人，此外尚有更为庞大地方各种民营商业公司在职人员等。社会发展规定进一步增强国民文化教诲素质，教诲投资额度大幅增长，办公文具行业有着十分辽阔消费市场。
第六某些 经营发展方略
组合方略
（1）产品方略
爱学习文化用品店在满足大众需求同步，咱们也经营特色产品。针对地大在校女大学生、地大情侣、地大美术专业 生等不同人群，经营不同产品，以主线带动副线，扩大销售面， 赚取更多客源，培养更多忠实客户，从而使获利最大。
（2）价格方略
文具用品价格不高，需要薄利多销来获利。但是消费者眼 睛是雪亮，不能将价格定得过高。对于文具这种小商品，咱们 没有必要在价格上取胜，只需定价合理即可。
（3）促销方略
a、文具用品零售价很低，因此对于单个文具咱们不也许做促销。 但是对于量比较大一整盒笔芯等，咱们会采用一定让利，增进消费者购买。
b、每周推出一到两种特价产品，加强咱们文化用品店物美价廉形象，增进销售，培养忠实客户。
c、配合各种节日，如中华人民共和国老式节日端午节、中秋节等，外国节日如圣诞节，流行节日如女生节、光棍节等，开展一定促销活动，不但提高咱们销售额，同步也树立咱们良好形象。

一、开业当天将进行优惠：开业当天购买有赠品，前二十名进店客户有礼物，发宣传单，凭宣传单领取笔一支，每人限领一支，使咱们店能迅速进入人心，并且可以打响自己招牌。
二、开业当天免费办理VIP会员（仅限开业当天）
三、一次性集中买可以送货上门。（地址有限制。）
四、文具是面对消费者最直接窗口，经营着消费者爱慕“得力”、“西瓜太郎”、“齐心”、“真彩”、“三木”、“出奇蛋”、“佩佩”、“源丰”、“人可”、“智高”、“易事达”、“兴伟”、“云峰”、“酷狗”、“苹果熊”、“智力”、“康尼”、“英雄”等品牌商品。经营品牌商品，与供货商强强联合，拿到最低价格货为消费者提供有充分选取余地商品，保证办公用品文具店经营发展。
五、对于从事办公用品配送为主店，稳定顾客是十分重要，由于此类生意普通是先发货后结账，如果客户逃避或倒闭就会导致损失，并且还要注意有居心不良者蓄意欺骗。
六、在经营要和学校、公司，商店进行联系，积极推销新商品，争取订货。
宣传工作
1、借装修为开业造势
在文具店装修期间做一种显眼大喷绘，一种暂时性广告，为即将开业文具店形象宣传，同步对开店促销做一点透露。或者拉一种条幅，上写“距某某文具店开业尚有多少天”，也是不错办法，导致顾客期待与好奇感，为即将开业造势。
2、做好促销前宣传工作。
"酒香也怕巷子深"，再好促销方式消费者不知晓，也只能"胎死腹中"。做好促销前宣传工作是促销达到当前提。
普通而言，一种店面辐射力因其自身实力强弱也有大小之分，在店面辐射范畴之外宣传工作只能是挥霍钱财，并起不到什么实质性作用。促销宣传要在店面辐射范畴之内，针对目的消费者进行。
在北区范畴内散发传单，充分运用店内广播、海报、店招等资源，经行宣传，达到提高人气目。
3、巧制促销政策
促销方式合理于否直接关系到促销效果好坏，在制定促销政策时候，一定要先对目的顾客市场进行调查，有一种整体上把握，然后有针对性地制定有关政策，这样才干收到较好效果。
（1）、发挥附赠品魅力
（2）、集点消费
（3）、注意创新
4、借促销为开业造势
由于长期养成习惯，如果开业没有某些文具促销之类活动，顾客会不适应，其实并不是规定卖赠商品有多大价值，也并不是规定一定要让利。而文具店开业促销普通是办理某些会员卡，如果会员卡做得很特别很精致，市场上普通见不到，则让你顾客群体一见就喜欢，则一定会得到较好效果。并且此时办理睬员卡促销与普通卖赠打折是不同样，卖赠打折是一次性，而赠送会员卡可以增长顾客黏性，促使顾客二次再次购物。

第七某些 投资和利润分析
如果在网上进货，和供应商建立良好合伙关系，与信誉度较高商家合伙，则货不对板、运货损失风险可以相对减少。但是随着市场潮流更新，以及消费者需求变化，有商品也许会积压在库，有商品需要更新，因而要计提存货减值准备，同步对贬值商品进行折价促销，因而增长了有关费用支出。
对销售畅销商品进行保存和更新，对滞销商品进行裁减和寻找新商品取代，因而在将来经营过程中赚钱状况会由于货品成本及销量变化发生变动。但总体而言，咱们销售目的不会发生大改动。
将来市场竞争者也许会增长。由于新型文具成本低，技术含量低，可模仿和代替也许性较高，因此一旦竞争对手推出新款同类产品，则咱们流失客户也许性很大，因而需要及时更新商品种类和款式，频繁进货也许会增长运费成本，如果更新太快也会使原有商品积压在库，不便于销售流通，从而增长储存成本。
总体而言，团队刚开始经营偏僻店铺，创业期所赚利润偏低，但随着创业准备工作贯彻后咱们广告费、交通费、餐饮费、通讯费、装修费可以减少70%左右，因而除去下个月度购货成本,咱们月净利润还是非常可观，如果保持经营优势，市场状况良好，大概在3到6个月可以收回本金，之后实现赚钱。
2月房租以及装修费用7000元， 0用来采购文具，40000用来采购办公用品，1000用于开业费用，俩名员工，每人每月工资1000元，全勤奖励90元，剩余10000做为流动资金，以备急用。做为俩所学校以及办公楼交口，若平均每天售笔50支，平均每支1.8元/支，毛利润在90元左右，每天卖出笔记本30个，平均售价在3.5元/个，毛利润为105元，剩余小商品，毛利润平均每天200左右。则每月毛利润在14650，净利润在8000左右，这样我就可以在这个小社会生产下来了。
第八某些 预估报告
当前文具店发展前景是处在行业通路开发和资源整合已经迫在眉睫阶段！分销商网络亟需强化.公司间竞争随着外力作用将越来越激烈.，终端将成为行业制胜最后手段.。
当前在国内办公文具行业通路中，几乎没有一家强势公司，也没有去做公司间横向联系。办公文具经销商及代理商尚处在由“坐商”向“行商”转变过程之中，行业市场化限度较低。一旦洋品牌趁虚而入，很难想像国内能有哪一家流通公司能抵抗洋品牌挑战和冲击。
办公文具零售连锁店策划思路建立在老式超市和专业零售连锁经营模式之上，结合文具市场之现状及国内庞大消费诉求，将在最短时间以第一先机抢占市场制高点，从而成为行业骄子。 纵观国内之各个行业，除农业之外，有哪个行业能具备办公文具领域高成长性、高获利性、高发展性？！这是一块尚待开发高产业！
专业性零售终端资源开发和抢夺必将在不远将来成为绝大某些公司重要营销战略手段和市场目的。但这种零售连锁营销方式在国外已进入成熟期。抢得先机，才有也许制胜！专业办公文具零售连锁店作为一种销售模式建立和逐渐发展，必将引领该行业发展进入新成长阶段。
此外，零售终端在行业内地位将得到加强； 行业专业化、精细化经营将受到注重；超市、百货商店办公文具经营将逐渐淡出；专业化办公文具超市和各级规模卖场浮现； 外资逐渐进入中华人民共和国大陆市场，行业资源将重新组合；规模化经营和优质服务管理理念逐渐进一步； 连锁化发展成为行业必然趋势和新亮点； 迅速成立或组建专业性办公文具连锁店可占领行业通路制高点； 专业办公文具连锁店将迎合短、中、长期获利需要，并成为行业战略发展方向。
因此我公司发展方向就是经营连锁店，通过综合销售模式求生存，通过连锁经营模式求发展。在保证正常赚钱状况下，拿出多余资金打造连锁店，通过公司总部培养店长，在状况容许条件下，连锁经营店模式和范畴将在十年内覆盖四川重要都市，在十到十五年覆盖一起大省份都市。
第九某些 退出方略
如果由于经营不善或者说整个文具店市场起了较大波动，以及咱们所掌握资源逐渐不能满足咱们需求，或者说这边发展徐徐趋于饱和话，不能满足寻常开销，公司处在亏损状态。那么咱们将咱们所租赁店铺转租，剩余文具库存资源将会卖给其她文具公司或者有这方面需求人员，将先进员工留下，其她遣散，退出市场。