事故处理鉴定流程图模板.doc

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事故处理判定步骤
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1. 总 则
1.1 目标：
建立并保持用来汇报、调查和处理已经发生和正在发生事故程序。明确事故调查程序、处理标准和方法，以满足职业健康安全管理体系运行要求,特制订本程序。
1.2 使用范围：
本程序适适用于全企业。
1.3 名词解释：
1.3.1 事故：造成人员伤害、死亡、职业病、财产损失或其它损失意外事件。
1.3.2 事件：造成或可能造成事故事件。
1.3.3 外报工伤：医疗费用在1000元以上工伤，需要外报工伤保险工伤事故。
1.3.4 厂内工伤：医疗费用在1000元以下工伤，事故较轻，无须外报工伤保险工伤事故。
1.3.5 红药水事件：企业部门内能自行处理之轻微伤。
1.3.6 职业卫生：指劳动者在职业活动中，因有害物质等原因而引发疾病。
1.4 制、修、废：
本程序之制订、修订、废止需经管理层审议经过，呈总经理核决后实施。
1.5 管理权责：
1.5.1 档制、修、废之责任单位：工安环境保护课。
1.5.2 档编号、送审之责任单位：总经理室。
1.5.3 文件登记、分发之责任单位：总经理室。

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2. 作业要求
2.1 步骤：
2.1.1 事件/事故处理步骤见附件1。
2.1.2 工伤处理步骤见附件2
2.2 事件处理：对于未造成事故事件，现场主管或应召集当事人进行接谈做成统计，并视影响情况上报至副总经理或总经理，并在加强安全及案例提倡。
2.3 每十二个月由企业于*********医院签定协议书，企业职员发生意外伤害事故，送*****急诊时，可先以记帐方法进行诊疗，待受伤职员出院后一次结清。
2.4 通报步骤：
2.4.1 若于正常班上班时间内发生安全事故，责任部门须立即通知工安环境保护课。
2.4.2若非正常班上班时间内发生安全事故，应立即通知该部门值班员，并于上班后由立即通知工安环境保护课。
2.4.3若发生重伤、死亡事故时，工安环境保护课应立即向总经理汇报，由总经理决定向外部机构公布消息。
2.4.4 安全事故现场按「紧急事件管理程序」处理，预防事故扩散和恶化。
2.5 事故/事件调查：
2.5.1 安全事故得到控制后，工安人员应立即展开事故调查工作，各部门应全力配合工安人员事故调查工作。
2.5.2 安全事故现场除非必需抢救、抢救外，不得移动或破坏现场。
2.5.3 包含外部机构调查之重大事故时，各部门应全力配合调查工作，不得阻扰调查人员。
2.5.4 安全事故调查应客观、公正，明确事故原因和责任人。
2.6 事故汇报：
2.6.1 事故责任部门应于二十四小时内将事故以书面形式汇报至工安环境保护课，工安环境保护课须在48小时内完成事故汇报并上报至安全主管，如有些人员发生工伤，应填具「安全事故处理单」并上报。
2.6.2 责任部门发生工伤事故后，若未依据以上时间内通报或检附相关档申请者，厂务课将不予其工伤认定，任何后果由事故部门自行负责。
2.6.3 事故汇报应以客观、公正为基准，事故单位须全力配合。
2.6.4 通常事件汇报由副总经理签核即可结案，工伤事故及造成较大影响之事故/事件应上报总经理。
2.6.5 工安环境保护课将发生之安全事故及工伤事故汇总至「安全事故统计表」及「工伤事故统计表」中。
2.7 改善方法：
2.7.1 工安环境保护课应于事故汇报上明确指出对应纠正及改善方法，并督促相关部门进行改善。
2.7.2 当发生事故超出职业健康安全管理目标时，工安环境保护课应进行分析，提出纠正及预防方法，并监督实施。
2.7.3 在事故调查、处理时发觉不符合项，应根据实事求是标准处理。
2.8 工安提倡、教育训练：工安人员按事故性质将所发生事故制成工安提倡材料，于新进员
工教育、早会、宣传栏、联络单、MAIL等形式广泛提倡。

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2.9 工伤处理：具体工伤认定及处理方法按「工伤保险条例」（国务院令第375号）实施。
2.9.1 工伤范围：
1、职员有下列情形之一，应该认定为工伤。
1) 在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害；
2) 工作时间前后在工作场所内，从事和工作相关预备性或收尾性工作受到事故伤害；
3) 在工作时间和工作场所内，因推行工作职责受到暴力等意外伤害；
4) 患职业病；
5) 因工外出期间，因为工作原因受到伤害或发生事故下落不明；
6) 在上下班途中，受到机动车事故伤害；
7) 法律、行政法规要求应该认定为工伤其它情形。
2、职员有下列情形之一，视同工伤：
1) 在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或在４８小时之内经抢救无效死亡；
2) 在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害；
3) 职员原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发。
3、职员有下列情形之一，不得认定为工伤或视同工伤：
1) 因犯罪或违反治安管理伤亡；
2) 醉酒造成伤亡；
3) 自残或自杀。
2.9.2 红药水事件：
1、正常班时间（08:00－17:00）：
发生红药水事件时须立即通知本单位主管及工安环境保护课，并视受伤情况立即以部门抢救箱做合适处理。
2、非正常班时间：
发生红药水事件时须立即通知当班股长，并视受伤情况立即以部门抢救箱做合适处
理，如感觉无法安全处理时，应立即联络值班司机送往就近卫生院处理。
3、部门抢救箱管理参考《医药箱管理措施》相关管理措施实施。
2.9.3 工伤事故：
1、发生工伤事故时，应第一时间向本部门主管、工安环境保护课汇报情况，如非正常班
时间，则向值班主管汇报情况。如遇事故紧急，可直接联络车队送院诊疗，并同时通
知工安人员；
2、工安环境保护课接到事故汇报后，应在第一时间内赶到事故现场，安排受伤人员送院诊疗，而且安排专员保护现场、拍照取证。
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3、送院抢救需要住院，工安环境保护课和总务课人员应陪同处理（包含常规护理、费用支付、联络安排手术等）。
4、工伤人员于医院抢救时，经总务人员或工安人员和医院行政人员联络后，抢救费用及住院费用可记企业帐上，但复查时门诊费用需由本人先垫付，待诊疗完成后一次性报清。
5、责任部门发生工伤事故后，凭医院开出「诊疗证实书」办理工伤假申请，责任部门签核完成后，应会签至厂务课确定，再呈报至副总经理、总经理。
6、医疗费用在1000元以下厂内工伤，由企业报销，无须外报工伤保险。
7、医疗费用在1000元以上工伤，由人事课负责外报工伤保险。
8、工伤人员全部之医疗单据、汇报、出院统计、门诊病历等全部必需由本人或责任部门妥善保管好，如不慎遗失，后果自负。
2.10 交通事故：
2.10.1 交通事故处理参考2.9.3工伤事故处理方法，但需提供以下材料：
1、交通事故认定书。
2、驾驶证、行驶证。
3、回家行驶路线图。
4、考勤统计。
5、赔偿证实。
2.10.2 交通事故具体赔偿方法参考「工伤保险条例」办理，由市劳动局负责解释相关争议。
2.11责任处理：发生安全事件/事故/工伤事故相关责任部门根据安全生产责任制相关管理办
法进行处理。

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3. 附 则
3.1 关联文件：
3.1.1 「紧急事件管理措施」
3.1.2 「医药箱使用管理措施」
3.2 关联窗体：
3.2.1 「安全事故处理单」
3.2.2 「安全事故统计表」
3.2.3 「工伤事故统计表」
3.2.4 「事故调查汇报」
3.3 附件
3.3.1 附件1「事件/事故处理步骤」
3.3.2 附件2「工伤处理步骤」