公共卫生事件应急专项预案.doc

突发公共卫生事件应急预案

编制 日期
审核 日期
批准 日期
执行日期

修订记录

修订日期
修改人
审核人
批准人
执行日期

突发公共卫生事件应急预案
一、 目：
1.1为提高XX项目在应对突发公共安全事件发生，采用紧急办法，做到有效应对，特制定本预案。
二、 范畴：
2.1合用范畴： 为XX项目有效防止、及时控制和消除突发公共卫生事件危害，最大限度保护客户人身安全，特制定本预案。
2.2发布范畴：工程物业部、营运部。
三、 名词解释：
3.1 突发公共卫生事件：指在项目管理范畴内突然发生，导致或者也许导致公众健康严重损害重大传染病疫情、群体性不明因素疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康事件。
四、 职责：
4.1应急小组构成：
组长：总经办领导 副组长：工程物业部负责人、营运部负责人
成员：工程物业部、营运部全体员工
非原则工作时间内由总值班经理担任应急解决小组负责人
4.2有关职责：
4.2.1应急小组组长、副组长负责组织贯彻突发公共卫生事件预案，并对预案适当性进行审核，负责紧急状态应急准备与响应组织、监督工作。
4.2.2工程物业部客服组负责组织《突发公共卫生事件应急预案》培训，详细培训工作由有关部门负责实行。
4.2.3突发公共卫生事件紧急状况发生期间，由应急副组长担任现场总指挥，负责对工程物业部人员及应急物资统一调配，工程物业部所属人员必要服从总指挥批示与命令。
4.2.4安保组负责紧急状态下现场秩序指挥、财产安全维护。
4.2.5工程部组负责紧急状态下设备设施暂时解决、控制与恢复工作。
4.2.6客服组负责紧急状态下对客户告知工作。
五、作业内容；
5、 规程要点
5.1突发公共卫生事件监测与预警：
5.1.1在突发公共卫生事件应急小组领导下，工程物业部和营运部应当建立和完善突发事件监测与预警系统。由各职能组负责开展突发事件寻常监测，并保证监测与预警系统正常运营，并依照突发事件类别，制定监测筹划，科学分析、综合评价监测数据。对初期发现潜在隐患以及也许发生突发事件，应当按照规定程序和时限进行报告。
5.2 信息分析通报与报告：
5.2.1物业部定期收集突发公共卫生事件案例信息，教诲培训值班人员，加强责任心，认真巡视检查各种设备。
5.2.2客服组人员在确认发生突发公共卫生事件后，要及时将状况报告应急小组组长、副组长及安保组负责人。
5.2.3突发公共卫生事件解决完毕后，客服组及时将事故状况上报应急小组负责人。
5.3突发公共卫生事件行动方案：
5.3.1物业部行动方案：
5.3.1.1定期组织突发事件危险性分析评估，依照专业人员关于意见和政府卫生行政主管部门建议，及时采用防范突发事件应对办法。
5.3.1.2依照关于法律、法规规定，做好传染病防止和其她公共卫生工作，普及卫生知识，防范突发事件发生。
5.3.1.3组织开展突发事件应急解决有关知识、技能培训和应急演习，增强全体员工和广大客户对突发事件防范意识和应对能力。
5.3.1.4依照应急预案规定，保证应急设施、设备、救治药物和医疗器 械物资储备。
5.3.1.5浮现突发卫生事件后，履行报告职责，重要内容涉及：发生或者也许发生传染病暴发、流行状况；发生或者发现不明因素群体性疾病；发生传染病菌种、毒种丢失；发生或者也许发生重大食物中毒和职业中毒事件。
5.3.1.6针对疫情传染特点制定相应消毒工作筹划，依照规定对消毒人员进行消毒培训，掌握对的消毒办法，并指定专人进行消毒。
5.3.1.7在发生或也许发生突发卫生事件状况下，做好重点区域隔离控制、应急设施、设备、药物、器械、防护用品、消毒剂、杀虫剂及其她物资储备与调度工作。
5.3.1.8依照突发事件应急小组命令和突发事件应急解决需要，可以对发生地食物和水源采用控制办法。
5.3.1.9加强对有关方和外包方管理。控制上海月星环球港内垃圾分拣，增长清运频次，及时解决产生垃圾，避免污染环境。
5.3.2工程部行动方案：
5.3.2.1工程人员到特定客户区域（如厨房）进行维修服务时，规定维修人员必要做好防护，工作过程中与客户交谈时保持一定距离，尽量避免长时间与客人交谈。工作完毕后及时对使用工具及用品进行消毒解决，并做到每次工作完毕后及时洗手。
5.3.3物业部安保组行动方案：
5.3.3.1发生突发卫生事件时，物业经理应组织安管员做好自我防护工作，及时赶到现场对事件发生区域进行封闭，疏散周边人员，禁止无关人员进入，可根据实际状况配合政府或上级卫生行政部门对传染病疫区实行封锁。
5.3.3.2禁止在事件发生区域上下人或停留，协助专业消毒人员对该区域进行彻底消毒，对于造谣生事人员进行批评教诲，严重者移送公安机关解决。
5.3.4突发公共卫生事件应急队伍建设、培训和演习：
5.3.4.1突发卫生事件有关知识培训分为二级，分别由商管公司、工程物业部职能组组织实行。培训工作应突出强调应急事件实际解决能力与技巧，并以实际演习和演习作为重要培训手段来检查培训效果。
5.3.4.2各职能组需建立行动小组来保障本部门行动方案详细实行。各行动小构成员应由专人担任并建立个人培训专项台帐，同步添置必要设备进行技术上准备。
5.4 物业部记录一切关于资料，填写《特别事件报告》呈总经理。
六、附件
6.1 特别事件报告

工程物业部
_____年___月___日

特 别 事 件 报 告
事发日期及时间

年 月 日 时 分
事发地点

事件通过

解决成果

与否附照片
◇无 ◇有 张
报告人签字

职能组
负责人
意见

总监/副总监意见

副总经理
总经理
签阅