服装仓库标准管理系统需求分析.doc

一、内容
1、通过实地调研拟解决问题和目的。
本系统需要具备如下几种模块功能：
1.顾客登录。顾客可用两种身份登录本系统：普通操作员或经理；不同身份登录被系统授予不同使用权限，这样提高了本系统安全性，避免了无关人员获取不在她权限范畴内信息。
2.仓库进货。仓库存储货品品种繁多，堆存方式以及解决过程也非常复杂，随着业务量增长，仓库管理者所需要解决信息量大幅上升，因而管理者往往很难及时精确掌握整个仓库运作状态。分析其因素在于：仓库在进货时没有输入详细、有效、完整信息。
在本仓库信息系统中，仓库进货模块规定操作员输入商品号、进货数量、单价和供应商，系统会自动将当前系统时间作为进货时间更新到数据库，并且会自动记录总进货金额。该操作完毕后，相应货品数量为原数量加进货数量，并更新数据库。
3.仓库退货。需求分析表白，公司仓库中货品离开仓库重要有两种因素：公司无法销售某商品，将其退还给供应商；公司销售了一某些某商品，再从仓库调出某些库存该种商品。 
在本仓库信息系统中，仓库进货模块是为了第一种因素而设计，它规定操作员输入退货商品号、退货数量、单价和供应商，系统会自动将当前系统时间作为退货时间更新到数据库，并且会自动记录总退货金额。该操作完毕后，相应货品数量为原数量减退货数量，并更新数据库。
2、业务需求分析（用业务流程图描述并配上恰当文字）
1、顶层业务流程图
售货员

发票备份

退货单

库管员

总部
发货单

顶层业务流程图
2、1级业务流程图
订货单
入库：

总部

库管员
发货单
新品入库单

一级业务流程图：入库

出库单
库存：

热销品补货单
库管员
入库单

商品摆放登记单

一级业务流程图：库存

出库：
发票备份

问题商品清单

出库单

库管员

售货员

积压商品清单

退货单

总部

一级业务流程图：出库

3、2级业务流程图

退货单

入库：

问题商品补发单

库管员
总部
入库单

售货员
问题商品清单

二级业务流程图：入库

3、 数据需求分析（用数据流程图描述并配上恰当文字）

1、 顶层数据流程图

售货员

P1
入库解决
取货单
P3
出库解决
D2摆货单
P2
库存解决
D1入库单
总部
发货单

D3出库单

拒收单

顶层数据流程图

2、1级数据流程图

采购员

订货单

总部
D1.1新品入库单
P1.1
检查货品

发货单

P1.2
不合格品退回

拒收单

P1.3
漏货申请补发

漏货单

一级数据流程图：入库
P3.1
送货到店

D3出库单
售货员
取货单

总部

P3.2
退回总部

问题品、积压品清单 退货单

一级数据流程图：出库

搬运员
D1入库单
P2.1
按规定摆放商品
D2摆放单
库检员

P2.2
列出缺货单

D3出库单
采购员
补货单

P3.3
积压商品申请换货

换货单

一级数据流程图：库存

3、2级数据流程图
总部

补发单

P1.1.1
检查货品
搬运员

D1.2补发品入库单单
退货单

二级数据流程图：入库
4、数据字典（重点写数据项、数据存储）
数据流：

数据流名：订货单
阐明：新品定购单
数据流来源：采购员
数据流去向：库检员
构成：订单号+日期+商品名+商品颜色+商品尺码+商品数量+单价+总额+解决人
平均流量：
高峰流量：

数据流名：发货单
阐明：新品发货单
数据流来源：总部
数据流去向：库检员
构成：批号+日期+商品名+商品颜色+商品尺码+商品数量+单价+总额+解决人
平均流量：
高峰流量：

数据流名：拒收单
阐明：问题新品拒收单
数据流来源：库检员
数据流去向：总部
构成：单号+日期+商品名+商品颜色+商品尺码+商品数量+单价+总额+问题+解决人
平均流量：
高峰流量：

数据流名：漏货单
阐明：漏发商品申请补发
数据流来源：库检员
数据流去向：总部
构成：单号+日期+商品名+商品颜色+商品尺码+商品数量+单价+总额+解决人
平均流量：
高峰流量：

数据流名：取货单
阐明：销售部门取货单
数据流来源：售货员
数据流去向：搬运员
构成：单号+日期+商品名+商品颜色+商品尺码+商品数量
平均流量：
高峰流量：

数据流名问题品、积压品清单
阐明：销售过程中发既有问题商品及积压商品清单
数据流来源：售货员
数据流去向：搬运员
构成：单号+日期+问题商品名、颜色、尺码、数量、单价、总额、问题+积压品品名、颜色、尺码、数量、单价、总额、订货时间
平均流量：
高峰流量：

数据流名：退货单
阐明：问题商品积压商品退货单
数据流来源：搬运员
数据流去向：总部
构成：单号+日期+问题商品名、颜色、尺码、数量、单价、总额、问题+积压品品名、颜色、尺码、数量、单价、总额、订货时间+解决人
平均流量：
高峰流量：

数据流名：补货单
阐明：热销商品补货单
数据流来源：库管员
数据流去向：采购员
构成：单号+日期+补货商品名、颜色、尺码、数量+解决人
平均流量：
高峰流量：

数据流名：换货单
阐明：积压商品换新货清单
数据流来源：库管员
数据流去向：采购员
构成：单号+日期+已退积压品名、数量、单价、总额+替代商品名、颜色、尺码、数量、单价、总额+解决人
平均流量：
高峰流量：

数据流名：补发单
阐明：问题商品补发单
数据流来源：总部
数据流去向：库检员
构成：单号+日期+商品名、颜色、尺码、数量、单价、总价+解决人
平均流量：
高峰流量：

数据存储：
数据存储名：入库单
阐明：入库商品登记单
编号：D1
输入数据流：订货单、发货单、拒收单、漏货单、补发单、退货单（库检员）
输出数据流：摆放单（摆货员）
构成：单号+日期+商品名、颜色、尺码、数量、单价、总额+解决人
数据量：
存取频度：一月两次
存取方式： 批解决、检索

数据存储名：摆放单
阐明：入库商品摆放详情
编号：D2
输入数据流：入库单（库检员）
输出数据流：出库单（搬运员）
构成：单号+日期+商品名、颜色、尺码、数量、放置货架编号+解决人
数据量：
存取频度：一周一次
存取方式：批解决、检索

数据存储名：出库单
阐明：商品出库登记单
编号：D3
输入数据流：取货单、问题品积压品清单（售货员）
输出数据流：换货单、补货单（采购员）
构成：单号+日期+商品名、颜色、尺码、数量、单价、总额+解决人
数据量：
存取频度：一周一次
存取方式：批解决、检索

数据存储名：新品入库单
阐明：新品入库登记单
编号：D1.1
输入数据流：订货单、发货单、拒收单、漏货单（库检员）
输出数据流：摆放单（摆货员）
构成：单号+日期+商品名、颜色、数量、尺码、单价、总额+解决人
数据量：
存取频度：一月两次
存取方式：批解决、检索

数据存储名：补发品入库单
阐明：问题商品补发品入库登记单
编号：D1.2
输入数据流：补发单（库检员）退货单（售货员）
输出数据流：摆放单（摆货员）
构成：单号+日期+商品名、颜色、尺码、数量、单价、总额+解决人
数据量：
存取频度：偶尔
存取方式：批解决、检索

5、功能需求分析（用用例图描述并配上恰当文字）
入库员用例图： 
入库作业管理用例使得入库管理员依照商品入库凭证，在接受入库商品时进行卸货、查点、验收、办理入库手续等各项业务活动。 逐渐描述： 
1. 依照入库凭证上入库数据，为实际入库做准备。 
2. 货品到达并入库，在厂商交货之后，输入涉及采购订单号、厂商和供应商名称、货品名称、货品数量等数据。 
3. 在入库时, 如果系统检测该类物资库存量超过限定最高存量, 则自动发出警报。

入库员用例图

简朴描述： 
出库作业管理用例使得出库管理员依照业务部门或存货单位开出商品出库凭证（提货单、调拨），按其所列商品编号、名称、规格、型号、数量等项目，组织商品出库，并做到出库核销。 
逐渐描述： 
1. 库存中心接受到客户货品定单，借助于订单解决信息系统将其自动转换成拣货分货指
令、包装指令、加工指令、配装指令、派车指令、配送指令、应收账款指令等。 2. 出库管理员分析出库货品，全面理解既有出库信息，并依照既有出库资料预测库存中心
发展趋势。 3. 出货前拣货、包装和流通加工，为依照客户订购货品做出货前准备工作。 4. 货品经分拣、包装、流通加工后即可集中在出货区内准备装车配送。 
5. 管理月台信息，仓储区信息和包装物信息。 6. 货品送达客户后，订购数据从订单数据库转入应收账款数据库，协助会计人员催收账款。 7. 在出库时, 如果该类物资低于限定最低存量时，将发出警报。

出库员用例图

简朴描述： 
库存信息管理用例可以使得库存管理员或者高层管理者依照规定检索并查看库存信息，使得系统管理员依照规定对库存信息进行增、删、查、改等 逐渐描述： 
1. 系统依照顾客账号类型判断顾客权限，不同顾客类型分别进入下列操作。 2. 库存管理员可以检索并查看客户与货品信息。 
3. 系统管理员可以检索并查看客户与货品信息，除此之外，还可以增长、删除或修改客户与货品信息。 
4. 高层管理者可以检索并查看客户与货品信息，除此之外，还可以管理以往各类报表信息，涉及日报表，月报表等。

库存管理员用例图

6、功能描述（用活动图描述并配上恰当文字）

仓库管理系统

登 录

管理员

库存预警管理

入库管理

修改列表管理

商品管理
出库管理

查询管理

7、情境描述板
现要购进一批冬装，经理依照既有库存、往年销量、及当季流行款式，制定当季货品采购单，采购员拿采购单负责采购事宜，货品入库后，质检员检查货品与否合格，核对发货单及采购单，有问题反馈给总部，并登记入库单，货品入库后，库管员按原则进行摆货标价，并进行登记，货品卖出后，进行出库登记。

二、心得体会
1．影响仓储货品管理难度因素有：货品种类、货品重量、货品体积、货品温湿度规定等。
2．学会分类，找到规律，提高出入库效率和精确率。就服装而言，一方面可分为：上装和下装。按季节分为：春、夏、秋、冬装。依照装箱规格，分为薄、厚；依照库存量，可分为：多、中、少。依照服装与否带配件，又可分为：有、无附件。按照种类又可分为：T恤、衬衫、牛仔、毛衣、裙子、西装、吊带背心等。按照价值，又可分为：高、中、低价。 分类之后，才可以分析不同衣服发货特点，从中找到规律，固然这离不开数据记录。什么时间段什么衣服到货量较大，全年哪个种类衣服发货量最大（发货量大货品可以考虑专区管理），不同衣服包装与否有不同规定，库存量大发货量就大，高价货品要重点管理。 衣服一方面分品牌，再分年份，再分季节，再分大类，再分款，再分颜色，然后再分型号。