教育类政务新媒体运营状况调研——以江苏省13个地级市教育局微信公众号为例.pdf

37新媒体研究MEDIA MANAGEMENT 媒介经营与管理深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，是贯彻落实党的二十大精神的重大举措1。习近平新闻思想是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分，提出了系列新思想新观点新论断，论述了在互联网时代做好新闻舆论工作所面临的挑战机遇，为新时代做好新闻舆论工作提供了根本遵循，为加快新闻工作改革创新、推动媒体融合发展指明了方向。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第 50次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2022 年 6 月，我国网民规模为 10.51 亿，手机网民规模达 10.47 亿2。庞大的网民、海量的信息、多样且不断创新的传播方式使得互联网成为数字时代重要的舆论场，为了抢占舆论主阵地，各级各类政务微信公众号纷纷开通，让主旋律和正能量成为舆论主流。为贯彻落实在全党大兴调查研究的政治要求，本文以江苏省 13 个地级市教育局官方微信公众号为研究对象，根据清博智能提供的近 3 年运营情况、传播数据、推送内容等具体情况开展调研。1 江苏省教育类政务微信公众号的运营概况微信于 2011 年面世，以其即时化、社交化的显著优势实现了爆发式增长，截至 2022 年 12 月31 日，微信及 WeChat 的合并月活跃账户数已超过13.1 亿3，成为数字时代重要的传播工具以及社交平台；2012 年 8 月，微信推出微信官方账号，细分为服务号和订阅号，拥有不同权限；此后，微信公众号不断丰富菜单功能，进一步增强了自主性和互动性。江苏省 13 个地级市教育局均已开通微信官方账号。微信公众号的开通、搭建和管理涉及较多方面，公众号的命名、功能菜单、栏目设置、头像设计等无不体现着主管部门构建新媒体平台的初衷和探索。从表 1 可以看出，13 个地级市教育局微信公众号全部完成官方认证，在网络信息纷杂的信息时代，官方认证标识配以“教育发布”“教育在线”此类辨识度高的政务微信号名称，是平台信息权威性、真实性的保证。认证后的平台还可以获得更丰富的高级接口，向用户提供更有价值的个性化服务。13个地级市教育局均申请开通订阅号，相比服务号 1个月只能推送 4 次的频率，每天都可以实现推送的订阅号在资讯传播方面能发挥更强作用。截至 2023年 2 月，6 个微信平台已获邀开通原创号，较 2022年新增 2 个，满足原创号申请的要素之一则是需要教育类政务新媒体运营状况调研以江苏省13个地级市教育局微信公众号为例房新侠摘 要 为调研政务新媒体生存现状，促进政务新媒体健康有序发展，以江苏省 13 个地级市教育局微信公众号为例，采用微信公众号传播力评价指标体系（WCI）研究方法开展调研。平台的活跃度、阅读量、在看数等数据显示，江苏教育政务类新媒体已构建起成熟的运营模式，且具备了一定网络的传播力、引导力、影响力和公信力，在政府和群众间架起高效的信息交流网络渠道，牢牢掌握着本地教育工作网络舆论领导权、管理权和话语权。但还要在平台构建、内容策划、议题设置、编辑推送等方面继续优化完善，不断提升政务类新媒体影响力。关键词 政务新媒体；网络文化；网络宣传；群众路线；三全育人中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2023）13-0037-06基金项目：本文系2019年度江苏省社科基金项目“全媒体推进三全育人创新发展的江苏教育方案研究”（编号：19XWB002）的阶段性成果。作者简介：房新侠，盐城师范学院音乐学院，副研究员，主要从事高等教育、新闻与传播研究。2023年第13期 NEW MEDIA RESEARCH38新媒体研究一定数量的高质量原创文章，原创号不仅可以保护平台原创，还可以带来额外流量，增加公众号的曝光度、影响力。目前已有 9 个平台开通视频号，较2022 年新增 4 个，视频号可实现短视频播放及网络直播等功能，因其更符合当下网民阅读习惯，逐渐成为微信生态的中场核心。微信公众号的头像、功能菜单以及专栏设置则更能体现各教育局平台构建设想。“南京教育发布”“苏州教育”等公众号的头像由图像、文字、育人理念等因素构成，对打造媒体宣传品牌起到识别和推广效果。10 个公众号对功能菜单进行设计，招生政策、中考查分、学区查询、教师招聘等功能菜单不仅提高了平台服务力还增强了网民黏附力。“双百攻坚在行动”“教育科研”“阅见未来”等栏目设置则体现了主管部门在落实教育工作中的真招实策。清博大数据平台每日对数以千万的微信公众号进行检测分析，其采用的 WCI 模型经过近 10 年的更新迭代已相当成熟，成为微信公众号分析的权威标准，本文参照 WCI 二级指标，从活跃度、阅读量、在看数等方面分析教育类政务平台的运营状况。3年来，全省教育类微信平台总推文量分别为 10 140篇、11 438 篇、11 534 篇，各平台运营稳定，总量逐步增长，“南通教育”“无锡教育”“苏州教育”“徐州教育”在 2022 年每日均有推文，活跃度最高的是“南通教育”，全年推文 1 553 篇。全省教育类微信公众号阅读总量喜人，2020 年阅读总量已超 5 000万，13个微信公众号均有单篇阅读量超10万的推文。3 年“在看”总数分别为 41.9 万、13.9 万、8.95 万，“在看”数最高的推文基本都是疫情管理、志愿填报、课程安排等教育管理类的通知公告。其中“无锡教育”“苏州教育”两个平台表现突出，WCI 指数连续 3 年超 1 000，近 3 年来 2 个公众号阅读量分别占全省教育类政务微信公众号阅读总量的 43.6%、42%以及 37.5%。3 年数据显示，江苏教育类政务微信公众号在活跃度、阅读量、在看数等方面表现不俗，新媒体构建了高效的信息交流新渠道，成为联系和服务群众的重要手段。各公众号对国家关注、群众关心的教育工作主动发声、及时发声，在疫情期间推送的通知消息几乎都是阅读量超 10 万的热点新闻，为维护社会稳定发挥了重要作用，牢牢掌握本地教育工作网络舆论领导权、管理权和话语权。江苏省教育类政务微信公众号建设情况反映了各地教育主管部门阵地意识较强，积极争取网络空间主动权，重视占领、建设网络舆论阵地，用好互联网的意识和能力也不断加强，能主动顺应社会发展趋势不断拓宽传播渠道、丰富传播方式、提升传播质量，把网络舆论工作落到实处。表 1 江苏省 13 个地级市教育局微信公众号官方认证情况教育局公众号名称类型认证头像原创号功能菜单视频号专栏设置常州常州教育发布订阅号是文字否有有有淮安淮安教育发布订阅号是图片是无无有连云港连云港教育发布订阅号是图片是有无有南京南京教育发布订阅号是图片是无有有南通南通教育订阅号是文字是无无有宿迁宿迁教育发布订阅号是图片否有无有宿迁教育服务号是图片否有无有苏州苏州教育订阅号是图片是有有有泰州泰州教育发布订阅号是文字否有有有无锡无锡教育订阅号是文字是有有有徐州徐州教育订阅号是图片否有有有盐城盐城教育发布订阅号是图片否有有有扬州扬州教育在线订阅号是图片否有有有镇江镇江教育发布订阅号是图片否有有有注：统计截止日期为 2023 年 2 月 20 日。39新媒体研究MEDIA MANAGEMENT 媒介经营与管理2 江苏教育类政务微信公众号的传播特点江苏教育类政务微信公众号在信息传播能力、事务服务能力、新媒体育人能力等方面已建立起一套比较成熟且卓有成效的工作机制。全省各市教育局利用新媒体优势推进教育高质量发展，为实现现代化教育治理体系营造了良好的网络生态环境。各微信公众号坚持正确舆论导向，贯彻落实党的教育方针，通过新媒体把学校教育有效延伸至社会和家庭，为培育和践行社会主义核心价值观营造了健康向上的网络环境，是加强网络思想政治工作的有效实践。为了提升平台影响力，增强新闻可视性，微信公众号借鉴报纸、电视等传统媒体设置专栏的做法。例如，“南通教育”的专栏分为两类：一类是长期推送的固定栏目，如要闻、咨询、区域等，将推文分类归纳，便于网民掌握信息主要特征以及快速实现历史查询；另一类是时长不一的临时专栏，如党旗飘飘、劳动教育、家庭教育、双减等，有的是反映本地教育部门对国家政策的落实，有的是落实立德树人根本任务在网络平台的拓展深化，还有的是展示本地教育新举措新成果等。值得注意的是，各教育局都充分认识和利用了网络传播的全球性、全覆盖以及点对点的精准传播特征，将微信公众号作为家校共同育人的有效渠道，纷纷开设此类专栏，如“无锡教育”的“家长慧”，“扬州教育在线”的“所有家长”，“连云港教育发布”的“亲子”，“南京教育发布”的“支招”等，通过专栏构建家校协同育人共同体。专栏的设置与建设体现了教育主管部门的工作思路以及创新探索，带有鲜明的个性特征，不仅增强了新闻内容的传播力度，也提升了微信公众号的品牌效应。江苏省教育类政务微信公众号为繁荣发展网络文化，增强文化自信、建成网络强国，推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体”深度融合4，贡献了江苏智慧和力量。各微信公众号提供了形式多样的唱响主旋律、传播正能量的网络文化产品，“常州教育发布”推送的专栏“学习先锋 感悟初心”，“先锋党员在疫线”，树立了一批敬业奉献的先进典型；“泰州教育发布”推送的专栏“传承”“节气”，拓展中华优秀传统文化网络传播路径；“盐城教育发布”推送的“国防教育”专栏积极普及国防教育；“镇江教育发布”推送的专栏“百名少年讲团史”，通过重温峥嵘岁月，激发学生爱党爱国热情。微信公众号的推文在发挥传统媒体新闻采写优势的基础上，还主动借助数字技术优势打造融合多种传播方式的特色专栏，比如“徐州教育”的大型全媒体访谈节目“彭城师说”，“淮安教育发布”的“唱支山歌给党听主题快闪视频”，还有不断增加的视频号等，发挥了网络传播体验优势，增强了宣传效能。总体上看，各教育主管部门自觉主动做大做强网络正面宣传，不忘落实立德树人根本任务的初心使命，坚持以文化人、以文育人，用中华民族优秀文化涵养社会，引领道德风尚，同时为推进教育类政务新媒体传播理念、内容、手段、机制体制的创新提供了思路和经验。经过多年在新媒体宣传领域的探索与深耕，江苏教育类政务微信公众号在对互联网规律的把握能力、对网络舆论的引导能力、社会治理精准化以及公共服务高效化等方面有长足提升，特别在积极响应国家教育类政策和号召、满足人民群众对多样化优质教育服务的期盼和需求、及时回应人民群众关心的热点、难点问题等积极作为，敢于发声，善于发声，在走好网络群众路线方面做出卓有成效的实践探索。三年来全省教育类政务微信公众号推文阅读量超 10 万的文章总计 208 篇，201 篇为通知公告类推文，涉及教育政策、复课通知、课程安排、成绩发布、招生信息等。在高阅读量推文中，疫情防控内容占 78%，多为疫情期间的防疫制度和教学安排，教育局通过微信向社会快速精准传达了信息，学校家庭社会育人机制得到有效落实；招生入学高阅读量推文占 18%，内容涉及学区划分、入学信息填报、中考录取等人民群众关心的教育问题。还出现了不少及时回应舆论热点的好推文和好办法，如“常州教育发布”推送的“快接，班主任打来的电话！”，通过吸睛标题、表情包、GIF 动图、漫画等新媒体文章常见手法，将教育局疫情管理政策以及具体要求做了生动阐释，不仅通过互联网有效实施社会舆论引导，也为更好落实疫情政策争取了群众的理解和支持。各地教育主管部门还及时推送本地教育工作新闻，阐释和回应教育重大政策和群众问题，通过新媒体宣传扩大了传播范围和效果。江苏省各教育类政务微信公众号主动作为，为互联网舆论生态健康发展营造良好氛围，为网上网下形成同心圆5发挥了积极作用。网上新闻舆论工作已成为宣传工作的重点，做好该项工作需要运用网络传播规律，创新改进网络宣传方式，推进全媒体融合发展，巩固壮大主流舆论。江苏省各教育类政务微信公众号致力于加强平台内容建设，注重原创作品编创，聚焦自身主责主业教育工作，媒体平台定位清晰，受众群体特征分析精准，不断融合全媒体传播手段，打造出一批接地气的好作品。各公众号具备较强的议题设置、内容策划能力，既反映了主管部门落实党和国家教育2023年第13期 NEW MEDIA RESEARCH40新媒体研究政策的力度和举措，向受众传递了党和国家教育改革的趋势和要求，也体现了各主管部门落实政策的改革创新能力，为公众号打上鲜明个性烙印。2021年 7 月 24 日，新华社报道了国家引发“双减”政策，同日，南通、连云港、泰州、淮安等 4 个微信公众号转发，13 个地级市教育局公众号 2021 年共推出390 篇推文，涌现出“双减进行时”“双减优秀案例”“名师谈双减”“双减下的寒假”等一批专题栏目，从国家政策解读到教育部门具体举措，从学校优秀案例宣传到家庭教育指导，全方位落实推进“双减”政策。相比传统媒体的传播优势，数字技术使得信息获取、处理、加工、输出、传播等变得便捷和有趣，可以将文字、声音、图像和视频等多媒体信息综合成有机整体，增强了网络宣传手段和效果，同时也是网络教育发展的必备技术，甚至“网络课程”“直播教室”成为疫情期间开展正常教学的唯一选择。短视频因其直观、生动、多元体验等优势成为网络传播新的增长点，江苏教育类政务微信公众号 2023 年新增 4 个平台开通视频号，视频号是顺应网络传播发展趋势的必然选择。视频号推送的内容丰富多彩，有主题日的宣传，“苏州教育”为庆祝中国航天日特别策划的视频少年问天 逐梦苍穹，“常州教育在线”原创高考献礼大片来势，“泰州教育发布”精心制作的用爱温暖全世界MV，以及招聘、活动、讲座等内容的视频。“无锡教育”则特别重视网络传播矩阵建设，有效整合了本地教育新媒体传播资源和信息。江苏省各市教育局管理的微信公众号作为政务新媒体紧紧围绕党中央部署，落实党和国家方针政策，从小从细入手践行人民至上，勇于探索新媒体宣传手段，策划推出一批感染力、影响力强的原创性新媒体作品，为增强主流网络媒体、构建主流舆论网络发挥了积极作用，为全省教育类政务新媒体发展起到了引领示范作用。3 江苏教育类政务微信公众号仍待优化的方面全省教育类政务微信公众号从平台构建、内容策划、议题设置、编辑推送等方面已渐趋成熟，平台风格也逐步显现，但平台还存在部分需要改进的环节和细节。1）提高网络宣传工作管理水平，坚决守好主阵地。自党的十八大以来，习近平总书记多次就宣传思想和新闻舆论等涉及意识形态领域的工作发表重要讲话，并在党的二十大报告中再次强调，要健全网络综合治理体系，推动形成良好网络生态。根据查询各市教育局官网公开的政府信息可知，各市教育主管部门皆已构建起宣传工作机制，一般由一名副书记或副局长分管，办公室、宣传群工处等部门承担具体工作。南京、常州两市教育局由局长、市委教育工委书记亲自分管，常州教育局设宣传处、苏州教育局设大数据管理处（宣传与信息处），由工作内容相对更聚焦的处室完成宣传舆论等具体工作任务。新媒体运营与管理必须依照相关法律法规，国家新闻出版广电总局关于规范报刊单位及其所办新媒体采编管理的通知明确提出，要进一步完善新闻采编管理制度，严格执行“三审三校”，进一步规范采、编、发工作流程6。全省教育类政务微信公众号仅有半数平台严格执行此规定，在推文结尾处标注三审三校相关人员姓名，并标注信息来源，个别公众号推文仅标注一名编辑人员姓名，极个别平台甚至全部省略内容来源、审校人员等编审信息。为了加强内控管理，还有教育主管部门制订了网络信息发布管理制度，如南通市教育局互联网平台信息发布管理制度（试行）等。提升学网、用网、管网水平，是习近平新闻思想的重要观点7。各市教育主管部门应严格落实意识形态工作责任制，加强相关法律法规学习，层层压紧压实，处处抓实落细，在实践中进一步全方位提升网络综合治理能力。2）加强网络宣传内容建设，做强做优主流新媒体宣传。数字媒体时代，无论是广播、电视、报纸等传统媒体还是抖音、微博、微信等新媒体都在抢占网络空间，作品内容质量仍是核心竞争力，互联网对内容生产提出了更高的要求，优质的原创微信推文要从议题设置、内容采编、语言表述、版面设计、平台建构、信息技术运用等内容和形式的各方面都要精心策划、不断创新，如此才能吸引更多网民，并发挥主流媒体的引领作用。3 年来，全省教务政务微信公众号推文总数逐年上升，绝大多数平台每日推文都保持在 3 条左右的多条推送，但推送条数对公众号文章阅读量和在读量均不具有显著影响8，标题、字体颜色、音视频加入、有规律推送等才是关键因素。政务类宣传平台应该考虑到新媒体语境特点，不同于报纸、广播、网站等单向传播的新闻载体，拥有超 10 亿网民活跃的互联网是现实生活在网络世界的延伸，是俗世化的，是人性化的，即便是新闻、通知在新媒体平台推送时也需要带入情感。以微信标题为例，“速度围观！”“快收藏！”“家长们要当心！”等带有警示、提醒的标题可以抓住网民好奇心进而点开阅读，而不少微信公众号推文与教育局网站发布的新闻完全一致，标题起得四平八稳，难以引起网民的情感共鸣，进而41新媒体研究MEDIA MANAGEMENT 媒介经营与管理影响文章阅读量。此外，微信公众号内容建设还与排版有关，一篇推文的排版涉及头条封面、推文头尾设计、内容编辑等方面，都要精心谋划。头条封面相当于杂志的封面，从视觉上传递本篇推文精髓，高质量的摄影作品、幽默风趣的海报设计都是吸引网民关注的诀窍，有些公众号所有推文的大小封面都是纯底色加文字的海报，无止境的重复必然引起审美疲劳。推文模板的头尾都可以起到介绍教育文化、关注公众号、引导点赞的作用，“常州教育发布”在版尾设置了 3 个板块，往期文章推荐、心理服务信息以及抖音官方账号二维码，其抖音粉丝已达 16.3 万，不仅进一步增加了粉丝黏附度，还为其他平台迅速涨粉。文章编辑可以使用第三方的模板编辑器，根据文章风格选择颜色和模板，这都有利于增加阅读体验，打造出属于自己公众号的风格。3）树立精品意识，不断提升微信公众号品牌建设。海量数字信息时代，新媒体 App 纷繁，各种政务或个人的账号数不胜数，若想自身运营的微信公众号脱颖而出，不断吸引新粉丝关注，控制粉丝流失率，这就要做出品牌特色，提升公众号竞争力。加强品牌建设的第一步就要做好品牌形象的设计，增强视觉识别效果。微信公众号的头像是网民视觉识别的重要符号，13 个微信公众号有 4 个的头像是公众号名称的书法作品或印刷体，还有 9 个是公众号配图形的设计，或是融入书本等元素体现政务特点，或是加入地域标志凸显本地人文优势，或是对本地教育历史和资源的凝练和传承。“南京教育发布”的头像镌刻着“童心母爱满天下”7 个字，“爱”居中且字体稍大，是斯霞老师“童心母爱”与陶行知先生“爱满天下”教育理念的高度融合，是南京教育界一贯秉承的育人理念，是南京教育薪火相传、绵延不断的精神财富。但还有部分微信头像像素极低，图片模糊，字体不清；有些图像设计个性化不够，视觉辨识度不高，甚至布局不美观，难以给网民留下深刻印象；头像还需选择合适的颜色表达情绪，已的头像以绿色、蓝色居多，明亮的色彩象征希望、智慧、诚信、力量，有助于传递微信公众号的权威性和公信力。微信公众号在平台介绍中还有一个板块公众号简介，便于网民快速了解该公众号主要内容和特征。6 个微信公众号的简介仅仅亮出政务微信的身份，强调这是本地教育局管理的平台，不仅在文字上与微信公众号名称重复，同时也是对微信官方认证功能的弱化。7 个微信公众号概述了平台定位和主要内容，“常州教育发布”打出的教育口号“常有优学”以及“南京教育”对厚重教育历史的温情描述，都体现了本地教育独具特色的文化内涵，也利于在第一时间与网民建立起情感联系。4）强化微信公众号服务功能，不断满足人民群众的需求。以人民为中心，是习近平新时代中国特色社会主义思想的精髓。人民群众在哪里，宣传工作就要开展到哪里，把思想工作做到人民群众心坎上。数字技术还提供了更多的个性化服务功能，极大丰富了信息服务形式。微信公众号应充分开发利用平台的自定义菜单，一级菜单最多 3 个，二级菜单最多 5 个，菜单名可以设置成文字或图片，用极简方式凸显功能，菜单的内容可以是图文消息、图片、音频、视频、跳转网页、跳转小程序等多种内容，实现个性化服务。10 个教育类政务微信公众号已开发了丰富的栏目设置，涉及教育新闻、教育政策、主题活动、招生考试、亲子技巧、信息查询、心理健康教育、活动投票等内容和功能，但还有 2个公众号没有开发此功能，1 个公众号只设置了本地教育局官网的链接。教育类政务微信公众号的粉丝用户群体特征明显，有利于提供精准服务，满足群众实际需要的服务功能有助于提高用户黏性，更有助于提升政府形象和公信力。此外，微信公众号的留言和私信等功能也应得到重视，粉丝通过留言功能表达态度、建议或意见是收集群众意见的快捷渠道，对留言有选择性的回应则是实现网络舆论引导的有效途径，互动的良性循环可以提高公众号平台的服务质量。与私信的不公开相比，留言一旦被选中，所有网民都可见，但全省仅有极少数政务公众号对留言进行精选，而且精选的留言数量零星，更谈不上与粉丝互动。5）多管齐下，协同发力，唱响主旋律。壮大主流宣传传播力、影响力，在坚持“内容为王”的前提下，还要在看不见的方面下功夫，涉及平台推送时间、删除修改的频次、多条推文的排序、宣传策划等大小诸多方面，只有协同发力才能把主旋律唱得更响，正能量传得更远。4 对策与建议习近平总书记在党的二十大报告中指出，要加快建设高质量教育体系，推进教育数字化9。自党的十八大以来，党中央和各级政府全面实施国家教育数字化战略行动，要求把思想政治工作落实到党报党刊、电台电视台、都市类报刊和新媒体等各级各类媒体中去10，搭建“大思政课”大资源平台、打造网络教育宣传云平台11，发挥网络和各类传播平台积极构建学校家庭社会协同育人新格局12，做好做强教育类政务微信公众号不仅是党的新闻舆论工作的需要，也是实现教育高质量发展的需要。2023年第13期 NEW MEDIA RESEARCH42新媒体研究各教育主管部门要加强本级党组织对意识形态工作的领导权，大力推进新闻舆论工作。习近平总书记要求树立大宣传的工作理念13，各部门都应该在大宣传总框架中发挥作用，着重结合本部门教育工作实际，从政治、经济、文化、科技等各个方面做好新闻舆论工作，共同行动营造良好社会舆论氛围，构建大宣传格局。各教育主管部门要提高政务新媒体工作重要性的认识，完善、优化宣传工作体制机制。互联网日益成为意识形态斗争的主阵地，新时代舆论环境越来越复杂，工作难度越来越高，新媒体平台不断衍生，主管部门需要加强内部联动协同，强化监督考核，整合资源信息，增设专岗专责，配强配齐工作队伍，为做大做强正面宣传提供坚实保障。各教育主管部门要遵循新闻传播规律，分析掌握新媒体特点和发展趋势，打造更多网络主流宣传“爆款”。教育作为民生工程之一，牵动着无数家庭的心，政务新媒体应借助教育类信息自带流量的传播优势，利用先进技术创新传播手段，打通信息交流渠道，强化新媒体服务功能，构建有温度有深度的新型主流媒体平台。总之，江苏各教育类政务微信公众号深入贯彻落实习近平总书记关于意识形态工作、宣传思想工作、新闻舆论工作的重要论述，主动担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的宣传思想工作使命任务，平台功能定位准确，建设管理到位，创新意识和能力较强，在做强网络正面宣传、发挥网络引导舆论、培养健康网络文化等方面发挥了积极作用。参考文献1 习近平：在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作会议上的讲话R/OL.（2023-04-30）2023-05-11.https:/ 中国互联网络信息中心（CNNIC）.第51次中国互联网络发展状况统计报告EB/OL.（2023-03-02）2023-05-17.https:/ 腾讯2022年业绩公布 微信及WECHAT月活数高达13.1亿EB/OL.（2023-03-22）2023-05-17.https:/ 中共中央、国务院.数字中国建设整体布局规划EB/OL.（2023-02-27）2023-05-19.http:/ 习近平.习近平谈治国理政：第二卷M.北京：外文出版社，2017.6 国家新闻出版署.互联网新闻信息服务管理规定EB/OL.（2017-08-29）2023-05-17.https:/ 习近平.习近平新闻思想讲义M.北京：人民出版社，20188 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