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人力资源管理人才素质测评

方案提议书

××××

9月
目 录

第1章 企业介绍 3
1.1 企业介绍 3
1.2 企业组织架构 3
1.3 用户和合作伙伴 4
第2章 人才测评系统介绍 4
2.1 系统结构 4
2.2 系统特点 5
2.3 系统功效 5
2.3.1 系统组成 5
2.3.2 系统功效 5
2.4 测评心理量表 7
2.5 系统网络拓朴图 9
2.6 系统运行环境 10
第3章 用户支持和服务 11
3.1 用户培训 11
3.1.1 培训方法 11
3.1.2 培训内容 11
3.2 技术支持和服务 12
3.2.1 系统维护 12
3.2.2 售后服务承诺 13
第4章 系统报价 13

第1章 企业介绍
1.1 企业介绍
××××是一家从事企业、政府、教育管理软件研发高科技企业，企业专业特色是人才测评技术研发。企业拥有一批博士、硕士、管理学硕士和多年从事企业高层管理工作和从事软件开发和系统应用集成高级工程师，企业和多所关键高校是合作伙伴，企业经过5年多研发厚积薄发，将人力测评理论和计算机技术相结合，开发出企业含相关键竞争力产品——人才测评系统，E-HR。另外企业在政府信息采购管理，政府办公自动化，政府信息公布平台，企业人力资源管理，高校就业指导所谓素质测评等等案例成功实施。企业设在深圳，企业发展迅猛，一直专注计算机网络技术发展，并掌握着目前优异计算机应用技术。
××××企业秉承“帮助用户使企业价值最大化”，这是××××企业文化关键，也是××××对用户服务宗旨。效率高效是××××行事标准。科学合理管理体系，通畅无阻沟通渠道、分工明确部门划分、严谨高效办公系统，××××追求正是高效率。
××××目标是成为“中国一流管理软件供给商”。
1.2 企业组织架构
企业以扁平式组织结构适合高效率管理运作。
董事会
总经理办公室
教授顾问委员会
软件研发中心
技术支持部
测评技术部

市场营销部
综合部

1.3 用户和合作伙伴
企业/机构：
深圳富士康集团 深圳莱因达实业股份企业 深圳联创贸易集团企业
上海金丝猴集团 上海获特曼饮料 深圳安兴进出口贸易企业
南昌市人才市场
党政部门：
江西省委党校 深圳市龙岗区委党校 中共广州市委组织部
合作伙伴：
华夏基石人力资源顾问
学校：
河南大学就业指导中心 南昌大学就业指导中心 东华理工学院
第2章 人才测评系统介绍
2.1 系统结构
测评内容及结果

测评对象
综合汇报告

测评汇报

适岗汇报

测评内容及结果

适岗比照结果

例题1

亚指标
……
……

条件
适岗指标/亚指标
测评指标
例题n

……
岗位
亚指标
……
测评门类

测评指标
……
条件
适岗指标/亚指标
体系类别

测评门类

岗位

2.2 系统特点
Ø 个性化设计：题库门类齐全，针对性强；测评工具信度高、效度好。
Ø 系统化组合：网上评定，采取多模块组合和无缝连接，操作便捷、高效。
Ø 自动化操作：全系统达成运作过程完全自动化，既降低了人职员作强度，又提升了测评工作标准化程度，操作便捷、高效。
Ø 定量化评判：依靠样本处理方法，达成对测评人对应素质和能力测评定量化。

2.3 系统功效
2.3.1 系统组成
人才素质测评系统
测评体系结构管理
测评业务管理
人才素质测评

2.3.2 系统功效
2.3.2.1 测评体系结构管理
能够完成测评体系、门类、岗位、指标、亚指标结构定义，设置双向细目表和试题，可进行常模校正，适岗指标定义等功效。
它关键工作步骤以下图描述：

体系定义
门类定义
岗位定义
分类定义
常模定义
适岗定义

指标定义
试题定义
亚指标定义
组卷定义
关联定义

Ø 用户可依据自己需求对测评体系、门类、岗位和测评要素、测评指标、亚指标要素分类进行增加、修改和删除。
Ø 用户能够对门类指标结构关联、指标亚指标结构关联等关联进行增加、修改和删除，也能够对门类常模、指标常模、亚指标常模等常模进行增加、修改和删除，
Ø 能够对题库中试题定义、审核、难度进行调整；
Ø 题库能够由足够备用空间以满足用户不停发展新需求，并能够依据组卷规则从试题库中随机抽取题目，组成含有同质性不一样试卷用于测评。
Ø 系统还含有管理分属不一样用途多个题库功效，支持对试题目标层次、题型、难度系数、知识点等多个属性自定义，能够支持图文混排题面，支持主观题、支持递进题组等。定义测评亚指标各类试题组成条件，包含试题目标、题型、难度范围、题数、分值等参数。
2.3.2.2 测评业务管理
用于管理测评对象信息及安排测评业务，包含测评对象信息管理、测评业务安排、测评结果分析、系统用户管理等功效，关键使用者是测评单位相关业务人员。具体包含测评对象相关信息、安排测试、生成测评汇报、并对测评对象进行统计分析。
测评业务管理关键工作步骤以下图描述：

基础信息录入
测评内容安排
统计分析
测评监控
评价汇报
场次编排
人员编排
样本检索

Ø 用户能够在此进行测试者信息管理。
Ø 能够满足人-机对话方法或纸介质方法施测，计算机计算结果和出评价汇报。
Ø 能够监控测试进行情况。
Ø 能够进行通常统计分析，也能够把数据导出到统计软件进行复杂统计。
2.3.2.3 素质测评
关键是被测者素质测评界面：依据测评对象测评项目按双向细目表生成试卷，把和人员一一对应测评编号输入，测评对象就能够采取人机对话方法进行答题。
Ø 有统一测试说明窗口，实现测试指导语标准化。
Ø 界面友好，操作简便。测试者不需培训或经过简单说明即可上机操作。
Ø 测试完成后，界面自动关闭。
总来说，系统是一个功效强大开放式题库管理及测试平台，适适用于公务员考试、企业经营者资质评价、党政领导干部公开选拔、个人综合素质测评、企业职员考评、领导职业生涯计划、专业技能等级考试等方面。用户不仅能够针对不一样测试目标而灵活组织测试内容，还能够依据多种特殊要求建立常模、添加题库，实现对多种应用目标素质测评进行科学化、规范化、立体化管理。
2.4 测评心理量表
测评题库列表
测评指标
题目
数量
要求时间
（分钟）
心 理 量 表 类 -- 亚指标
智商测验
80
60
□想象能力 □观察能力 □数学能力
□言语能力 □思维能力 □总体智商
情商测验
234
45
□情绪稳定能力 □情绪平衡能力 □挫折承受能力
□情绪应付能力 □生活调整能力 □社会适应能力
□情绪控制能力
多重职业能力倾向
100
90
□多重通常学习能力 □多重言语能力 □多重数学能力
□多重空间推理能力 □多重机械推理能力 □多重逻辑推理能力
□多重知觉能力 □多重抽象推理能力
管理职业能力倾向
94
80
□管理语言了解能力 □管理数学分析能力 □管理观察能力
□管理逻辑推理能力 □管理抽象推理能力
发明力倾向
210
30
□发明动机 □发明观念 □发明灵感 □发明爱好
□发明意志 □发明情感 □发明行为
发明个性
81
25
□自信倾向 □直觉倾向 □好奇倾向 □探索倾向
性格特征
238
30
□行动性 □主动性 □均衡性 □活动性
□冲动性 □灵活性 □创新性 □成就性
□持久性 □自主性 □指导性 □交际性
□协调性 □敏感性 □戒备性
通常人格测验
337
45
□情绪稳定性 □自信性 □果断性 □适应性
□冒险性 □稳重性 □老实性 □自控性
□乐观性 □进取性 □坚持性 □独立性
□乐群性 □内外倾向性 □内外控制性
职业价值观
76
15
□自由取向 □自尊取向 □支配取向
□自我实现取向 □志愿取向 □技术取向
职业爱好测验
121
20
□操作型 □管理型 □研究型
□事务型 □艺术性 □社会型
个体需求测验
116
20
□生理需要 □安全需要 □归属需要
□尊重需要 □自我实现需要
工作风格测验
90
15
□创业型 □手艺型 □演出型 □创作型 □监督型
□检验型 □供给型 □保护型 □教导型 □劝说型
□奋斗型 □化解型 □领导型 □策划型 □发明型
□建筑型
16PF（卡特尔十六种人格原因测验）
187
30
□乐群性 □聪慧性 □稳定性 □恃强性 □兴奋性
□有恒性 □敢为性 □敏感性 □怀疑性 □幻想性
□世故性 □忧虑性 □试验性 □独立性 □自律性
□担心性
CPI青年人格问卷
230
30
□支配性 □进取能力 □社交能力 □社交风度 □自我接收
□适意感 □责任心 □社会化 □自我控制 □宽容性
□好印象 □同众性 □顺从成就 □独立成就 □智力效能
□灵活性 □女性化 □心理感受性
2.5 系统网络拓朴图
以下为专业测评服务中心网络拓朴图，对于通常测评中心只需要一台主服务器和应用服务器，假如在从经济角度考虑能够将主服务器和应用服务器用一台服务器替换也可。

2.6 系统运行环境
Ø 体系结构
系统以B/S为体系结构，支持远程用户Internet/Intranet访问。
Ø 数据库
支持Sybase、MS SQL Server、Oracle等大型数据库。
Ø 开发工具
JBuilder，Dreamweaver等工具.
Ø 服务器
PⅢ以上,512M内存，PC Server；Windows Server、UNIX。
Ø 用户端
多种品牌机，128M以上内存，Windows Professional，Windows XP，IE需要5.5以上版本。
第3章 用户支持和服务
3.1 用户培训
为了确保人才测评系统顺利建设和投入使用后系统运行良好，为贵单位提供愈加好服务，依据我们以前人才测评系统实施经验，我们对人力资源部门系统管理人员和系统使用人员进行测评技术培训和系统操作培训。
3.1.1 培训方法
××××企业及厂家对就业指导工作人员采取逐层培训方法和体系，培训方法为初级培训、现场培训和高级培训三级。
1、初级培训
初级培训包含主机系统硬件、网络产品、系统软件培训，初级培训应在系统安装调试前进行，以确保在系统安装调试时。
2、现场培训
现场培训是指在主机、网络和系统软件安装时，由××××企业和厂家技术人员现场咨询和解答。现场培训范围将包含到系统管理员和系统使用人员，关键是测评技术培训和系统操作培训。
3、高级培训
高级培训包含此次项目中所包含到高级技术培训，培训对象关键为系统管理员。其培训时间可安排在系统安装、调试进入正常运行后实施。
3.1.2 培训内容
Ø 测评技术培训
² 测评发展现实状况
² 系统包含到心理量表培训特点，功效和应用范围
² 组卷规则介绍
Ø 系统应用培训
² 系统操作培训
² 测评注意事项
² 测评操作程序
3.2 技术支持和服务
3.2.1 系统维护
××××企业完全清楚系统建立和运行后技术支持关键性，为了使贵单位能有效管理和维护软件、网络系统和应用系统，我们将对系统提供全方面服务和支持。
××××企业技术支持队伍受过良好培训并富有经验，我们对人才测评系统可能出现技术问题已经做好了充足准备。
本方案中所提出系统维护计划将最大程度地确保人才测评系统顺利开通及以后正常运转所需技术和人员支持，从而保障贵单位在该项目中软件投资。
l 保修期内维护
在协议要求保修期内由负担方负责维修系统正常运行过程中产生软件故障。
负担方服务类型包含：
一二十四小时热线电话
一由工程师指导排除故障
一现场排除故障
一最快速度响应用户服务需求
一预防性服务，提供定时维护以确保系统正常运行和排除故障隐患
l 保修期后维护
保修期后可有多个维护支持方法。可选择：
一维护协议方法，能够经过签定维护协议得到系统集成商。
一实际发生维护费用方法。
3.2.2 售后服务承诺
贵单位和企业签署协议后，企业将提供让用户满意服务。
l 完善详尽技术文档
一旦协议签定，企业即向用户提供相关技术文档，提供系统安装手册、用户操作手册和用户使用手册。
l 为用户提供长久技术咨询和系统支持
对于用户问题，企业将立即给预满意回复，提供远程技术支持。
l 长久支持和帮助用户业务开发工作
对系统升级和题库更新，将对贵单位以最优惠价格提供。
第4章 系统报价
项目名称
价格
测评体系结构管理（题库管理）（可选）
0
测评业务管理和人机对话
40000
15套量表和6套通用岗位专业知识
40000
备注：
1. 购置人才测评系统，赠予人才测评技术专业培训课程（8课时）；
2. 测评体系结构管理关键是用户能够自己依据测评体系来进行定义；
3. 系统二次开发要依据具体需求而报价