试运行专项方案专业资料.doc

四川省凉山彝族自治州西昌市公安局监管场合监控设备采购项目试运营方案成都高科诚华威博科技有限公司目 录一、工程概况3二、试运营目41综合布线系统功能、性能与稳定性考核52视频监控系统功能、性能与稳定性考核53.监控网络系统功能、性能与稳定性考核54.报警系统功能、性能与稳定性考核65.门禁系统功能、性能与稳定性考核66.对讲系统功能、性能与稳定性考核67.应急处突指挥中心系统功能、性能与稳定性考核78.机房工程系统功能、性能与稳定性考核79.防雷接地系统功能、性能与稳定性考核7二、试运营准备81完毕系统操作、维护人员培训82建立信息化系统运营所需各项规章制度83组织规范好试运营9三、试运营时间9四、试运营制度91职责划分102人员分工：103规章制度114内容记录115问题解决方式12五、试运营详细内容与规定121子系统功能与性能考核122子系统长期稳定性143子系统在恶劣环境工作性能16六、试运营记录详细内容161试运营寻常记录162试运营期间计算机操作手动记录163巡检记录174中心（分中心）监控软件试运营记录175恶劣环境操作记录176特殊工况操作记录177重要硬件设备运营记录188问题记录汇总18一、工程概况系统概述四川省凉山彝族自治州西昌市公安局监管场合监控设备采购项目本着提高监管场合管理机关迅速反映能力、突发事件应对能力、改造罪犯能力、维护持续安全稳定能力，以贯彻贯彻监管工作“首要原则”和维护监管场合持续安全稳定提供技术保障为总体目的，建设与之配套数字化安防系统。本方案着重在构建覆盖西昌看守所，戒毒一所安全防范网络互联互通、信息资源共享、原则规范统一、应用功能完备信息化体系、明显提高监管场合信息资源综合开发运用水平、形成全员应用、资源共享信息化工作格局，明显提高监管执法、安全防范、罪犯改造等工作信息技术应用能力，为推动西昌公安局监管场合系统信息化建设奠定基本。监控系统依照需要将独立运营安防子系统，有机地组合成一种一体化、功能更加强大新型系统。集成系统运营在统一集成软件界面中，简化了操作管理，以便对集成子系统综合操控。2、业务集成基于网络平台架构以电子地图为导航综合视频报警管理平台，实现集成子系统之间信息互换和共享，并对集成信息进行综合应用。3、数据集成通过完善内部网络系统，建设监狱安全防范系统数据库，实现多平台管理、调用、分析、解决，提高监狱应急处突能力。对外网络系统重要通过对外接口连接到相应服务营运商将数据上传到省局。二、试运营目四川省监狱信息化一期工程建设雷马屏监狱设备采购及集成项目已全面完毕，并于8月19日通过局初步验收。按照建设程序，子系统将进入全面试运营阶段，以检查子系统长期运营稳定性、可靠性和实际应用效果。并在试运营中，建立健全运营操作和系统维护规范，为系统投入实际运营和完善提供实际运营数据和根据。试运营分为：视频监控、监控网络系统、报警系统、门禁系统、对讲系统、应急处突指挥中心系统、防雷接地系统、；数据记录试运营；各个系统功能；所有硬件设备试运营；以及综合布线系统、综合管路支撑系统试运营。试运营目通过既定期间段试运营，全面考察项目建设成果。并通过试运营发现项目存在问题，从而进一步完善项目建设内容，保证项目顺利通过竣工验收并平稳地移送给运营管理单位。通过实际运营中子系统功能与性能全面考核，来检查子系统在长期运营中整体稳定性和可靠性。1综合布线系统功能、性能与稳定性考核（1）系统功能及性能实际应用考核；（2）系统长期稳定性和可靠性；（3）监控系统长期安全性能；2视频监控系统功能、性能与稳定性考核（1）系统功能及性能实际应用考核；（2）系统应用软件、软件支撑平台长期稳定性和可靠性；（3）系统重要硬件设备、辅助设备、供配电设备长期稳定性和可靠性；（4）显示系统长期稳定性和可靠性；（5）监控数据存储长期精确性和完整性；（6）监控系统长期安全性能；3.监控网络系统功能、性能与稳定性考核（1）系统功能及性能实际应用考核；（2）系统应用软件、软件支撑平台长期稳定性和可靠性；（3）系统重要硬件设备、辅助设备、供配电设备长期稳定性和可靠性；（6）系统长期安全性能；4.报警系统功能、性能与稳定性考核（1）系统功能及性能实际应用考核；（2）系统应用软件、软件支撑平台长期稳定性和可靠性；（3）系统重要硬件设备、辅助设备、供配电设备长期稳定性和可靠性；（4）系统长期安全性能；5.门禁系统功能、性能与稳定性考核（1）系统功能及性能实际应用考核；（2）系统应用软件、软件支撑平台长期稳定性和可靠性；（3）系统重要硬件设备、辅助设备、供配电设备长期稳定性和可靠性；（6）系统长期安全性能；6.对讲系统功能、性能与稳定性考核（1）系统功能及性能实际应用考核；（2）系统应用软件、软件支撑平台长期稳定性和可靠性；（3）系统重要硬件设备、辅助设备、供配电设备长期稳定性和可靠性；（4）系统长期安全性能；7.应急处突指挥中心系统功能、性能与稳定性考核（1）系统功能及性能实际应用考核；（2）系统应用软件、软件支撑平台长期稳定性和可靠性；（3）系统重要硬件设备、辅助设备、供配电设备长期稳定性和可靠性；（4）系统长期安全性能；8.机房工程系统功能、性能与稳定性考核（1）系统功能及性能实际应用考核；（2）系统应用软件、软件支撑平台长期稳定性和可靠性；（3）系统重要硬件设备、辅助设备、供配电设备长期稳定性和可靠性；（4）系统长期安全性能；9.防雷接地系统功能、性能与稳定性考核（1）系统功能及性能实际应用考核；（2）系统应用软件、软件支撑平台长期稳定性和可靠性；（3）系统重要硬件设备、辅助设备、供配电设备长期稳定性和可靠性；（4）系统长期安全性能；试运营期间，重要工作有：安排人员培训，并进行实际操作；对系统进行寻常操作，并予以记录；对系统发生问题，分重点分层次地予以解决，并由此提出针对性办法。发现并总结系统运营中管理和维护问题，总结经验，以便系统正常运营时参照。三、试运营准备为了试运营工作顺利开展，以试运营与操作培训相结合原则，在试运营期间进行全面、系统培训工作。1完毕系统操作、维护人员培训（1）完毕系统寻常操作、故障警报解决、应急解决、系统软硬件维护和设备巡检等培训；（2）具备经考核合格寻常操作和维护人员上岗。2建立信息化系统运营所需各项规章制度（1）建立管理队伍；（2）建立寻常运营工作制度草案（3）建立寻常操作、故障解决、警报解决、应急解决操作规程（草案）；（4）建立寻常设备巡检制度，制定各项巡检、复核内容；（5）制定系统管理和维护规范；（6）制定寻常运营报表生成内容。3组织规范好试运营建立规范可操作试运营记录内容，制定可操作试运营登记表格，安排合理记录周期和巡检周期。试运营组织主体为指挥中心机房和各分控中心机房，且参加各方均安排相应人员协助该项工作。指挥中心机房和各分控中心机房需要对操作人员进行有效地组织和安排。四、试运营时间依照子系统验收大纲和初步验收会议规定，子系统试运营时间跨度定为一种月。试运营详细从9月5日开始，到12月5日结束。五、试运营制度由于该系统涉及面较广，分控机房较多，指挥中心机房和分控中心机房状况差别很大。由于试运营时间是高温天气，空气湿试大，因此实现试运营需要有固定人员安排、可操作规章制度、实际记录内容、以及问题解决流程和办法。1职责划分试运营期间，子系统所有软硬件设备、产品均未移送，属承建方所有，其她参建方有协助管理义务，但无承担责任规定，期间发生偷盗、操作事故均须承建方承担后果。管理单位培训上岗操作人员进行合法操作，均视为已接受过承建方书面或口头指引，免责。操作人员原则上禁止规定非法操作，对非法操作，必要有书面记录，对事故进行协商解决。各方在试运营中责任：建设单位（四川省雷马屏监狱位）：进行组织、调度、安排实行。指挥中心机房及分控中心机房（1-9监区机房）：详细作好试运营期间各项巡检、监测和运营记录，并将把所发现问题及时报告各方。承建单位（广州复旦奥特科技股份有限公司）：详细准备试运营工程技术、资料等条件，协助甲方工作，完善整个系统。监理单位（成都安美勤信息技术股份有限公司）：监督试运营过程、审核记录文档、协调试运营。2人员分工：为保证工程移送后，管理单位可以顺利接手管理，本次试运营主张“前期承建方带、后期甲方管”原则。3规章制度（1）寻常运营管理工作制度l 指挥中心寻常运营工作制度l 分中心寻常运营工作制度（2）寻常操作制度l 系统寻常操作规程l 系统故障和警报解决规程l 寻常设备巡检制度l 系统管理和维护规范（3）系统操作制度l 指挥中心系统操作环节及注意事项l 分控中心操作环节及注意事项（4）系统安全管理制度（5）应急解决制度4内容记录试运营期间每日生成一份寻常操作记录；不定期进行特别工作环境或特殊工况环境测试记录；每周生成一份寻常巡检记录；每周月生成一份问题汇总（含问题解决记录）；浮现重大问题（断电、系统崩溃等）生成总大问题记录（含解决记录）；每周监理单位负责对问题解决状况作一汇总分析，上报甲方，抄报承建方；试运营结束后三方出具试运营总结报告。5问题解决方式普通问题（如报警异常、设备断电等）由承建商当时指引解决（电话或现场）；总大问题（断纤、系统崩溃等）由承建商负责解决，普通一周内予以解决。六、试运营详细内容与规定试运营详细内容涉及：指挥中心（分控中心）监控软件试运营记录、子系统试运营记录、寻常巡检记录等。其中中心软件需要测试软件性能、数据记录完整性、计算机网络及网络安全等；监控软件需要测试监测功能和远程控制功能。门禁系统记录1子系统功能与性能考核试运营期间应完毕在实际运营中子系统功能与性能考核。系统功能与性能考核应按照招标书、深化设计、竣工报告、初步验收测试报告、初步验收报告等有关文献为考核根据。（2）视频监控功能l 系统工作状态显示界面对的性及系统状态变化时显示界面反映速度；l 系统各某些工作状态可观测性；l 系统数据精确性及实时性；l 远程图象质量（含实时性），画面切换及控制响应速度。（3）监控网络功能l 远程控制对的性和响应速度；l 远程安全保护闭锁和连动设备对的性；l 远程控制优先权级别对的性。（4）报警系统功能l 系统非法操作警告信息对的性；l 系统警报对的性和反映速度；l 系统警报数据记录对的性和完整性；（5）门禁系统功能l 远程监测数据记录精确性、完整性；l 系统事件记录对的性和完整性；l 系统各类报表对的性；l 系统报表时间、间隔可设定性；l 系统历史数据可查询性能；l 系统数据库数据容量递增状况。（6）对讲系统功能l 子系统通信链路完好性；l 系统通信及功能。（7）应急处突指挥中心系统l 系统安全级别管理对的性；l 系统操作员密码管理与操作员增长、删除；l 系统操作员安全级别可修改性。l 系统时钟一致性。（8）机房工程（9）系统防雷设备功能及效果。2子系统长期稳定性（1）系统长期通电运营考核系统试运营一旦开始，应保持持续通电运营（至少72小时），其间系统应工作正常，无端障和异常浮现。长期通电考核应包括系统控制中心、各分中心所有监控点和系统通信等某些。（2）子系统通信数据流量监测监测并记录数据通信流量，以掌握实际流量，考核大流量（特别是多点图象同步传播）时有无堵塞、丢包现象发生。（3）系统功能及性能长期稳定性。（5）警报记录对的性和完整性针对系统发出各类警报，试运营期间应慎重对待，除了作好人工记录以外，必要尽快查明因素。同步，也应经常核对系统对于警报记录对的性和完整性。（6）系统支撑软件平台稳定性重要指系统启动、退出与否正常，数据库记录与否正常，备用服务器能否自动投入工作，系统各项操作响应有无明显地延长、系统主服务器及各工作站有无死机现象等异常状况。（7）系统应用软件稳定性系统应用软件长期稳定性能涉及许多方面，应在试运营期间密切注意有无各种异常现象发生，以便分析、查找软件编制过程中疏忽和错误。（8）系统安全涉及系统权限管理、病毒防范、数据备份、数据安全等方面。应当在系统运营条件容许时经常变更系统操作权限，考核权限管理在各种状态下对的性。应当经常性检查系统有无病毒入侵，并应经常性升级病毒库。试运营期间，应经常性检查系统数据镜像备份，考核镜像数据备份精确性和完整性。作好本地、分中心、汇聚站、中心数据库经常性硬备份，以检查数据库中数据在长期运营中有无丢失现象。（9）设备长期稳定性除了系统长期通电考核外，系统设备长期稳定性能应在试运营期间进行考核。考核除了寻常运营、操作功能考核外，还应对设备自身运营状况进行定期检查。定期检查应涉及设备、导线、端子排等各种装置、附件外观、温度、磨损、松动和清洁等。（12）土建长期稳定性。3子系统在恶劣环境工作性能在雷雨、热带风暴、霉雨季节应特别注意系统整体工作状况，以检查系统在恶劣环境运营状况。需特别注意有：（1）雷击浪涌保护系统工作状况，以检查防雷系统对设备保护功能；（2）电源异常升高时，雷击浪涌保护系统工作状况；（3）图象质量；（4）通信链路稳定性；（5）监测数据精确性；（6）远程控制安全性。七、试运营记录详细内容1试运营寻常记录涉及：中心（分中心）监控软件试运营记录、各子系统试运营记录。2试运营期间计算机操作手动记录在对计算机进行操作时，手动记录对计算机操作内容，并记录非法操作因素及成果、报警内容、报警解决状况。由中心操作人员、闸站操作人员或值班人员按实际操作记录。每天都规定有记录。详细内容有：监控画面登录、摄象机操作、警铃操作、图象丢失报警、防盗报警等。3巡检记录每个分中心巡检内容记录，涉及每个设备运营状况、损坏状况。记录内容应涉及：摄象机、UPS、操作机柜、配电电源、网络设备、防盗报警、视频服务器。4中心（分中心）监控软件试运营记录测试软件功能、性能、数据记录完整性、计算机网络及网络安全等；由中心操作人员或值班人员完毕规定每天一份。5恶劣环境操作记录在恶劣环境下设备和系统运营状况。6特殊工况操作记录在系统发生局部故障或个别设备故障时，系统运营状况。规定每周检查系统运营状况。7重要硬件设备运营记录由中心机房操作人员或值班人员完毕规定每周一次。8问题记录汇总（1）半月问题汇总记录（含解决记录）问题某些由操作人员汇总，重要汇总寻常试运营中发现问题；解决记录单由承建方据实填写。（2）重大问题记录（含解决记录）问题某些由操作人员汇总，重要汇总寻常试运营中发现问题；解决记录单由承建方据实填写。（3）监理报告：重要对周发生问题解决状况进行评述，对下周有必要着重加强方面作一提示督促。（4）试运营总结报告：甲方试运营管理报告、监理单位试运营报告、承建方试运营总结。