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1、 JIANGXI AGRICULTURAL UNIVERSITY 本 科 毕 业 论 文（设 计） 题目： 顾客就餐管理系统设计与实现 学 院： 软件学院 姓 名： 刘川 学 号： 1889 专 业： 软件工程 班 级：
2、 软件工程1307班 指引教师： 胡昶 职 称： 讲师 二零一七年四月 摘要 毕业论文选题题目为 - 顾客就餐管理系统设计与实现，我走访了几种餐厅。针对她们经营模式和管理方式进行研究，分析。最后拟定了一套有关系统。采用最有效技术手段，完美分析设计，良好顾客界面。设计出令客户满意顾客就餐管理系统。 顾客就餐管理系统构造简朴，设计朴实，清晰明了，客户可以不久掌握和使用。它分为三个模块，系统管理员，服务员和收银员。针对餐厅最普遍操作，设计了例如点餐和付账、会员等功能。 物联网时代到来，在餐饮业竞争越来越激烈当前，诸多人都采用当代网络技术去管理
3、餐厅，由于这样非常有效和以便。 依照综合分析几家餐厅功能需要，采用Win7系统作为服务器平台，采用J2EE + MYSQL+JSP开发模式，运用MYSQL作为系统数据存储数据库， 用MyEclipse做为开发工具，最后实现顾客就餐管理系统设计与实现。顾客就餐管理系统使用简朴，让使用者不会觉得很难操作，大大缩短了员工工作量，是一种不错系统。 核心词：数据管理；J2EE；MYSQL；JSP ABSTRACT Graduation thesis topic titled - customers dining manage
4、ment system design and implementation，I visited several restaurants. For their operation mode and management mode，analysis. Eventually determine a set of related systems. Using the most effective technical means，the analysis of the perfect design，good user interface. Design the customer satisfaction
5、 of the customer dining management system. Customers dining management system structure is simple，design is simple，clear，customers can quickly grasp and use. It is divided into three modules，the system administrator，the attendant and cashier. According to the operation of the restaurant is the most
6、 common，design such as the order and pay，members，etc. Internet era，the catering industry is more and more competitive now，a lot of people are using modern network technology to manage the restaurant，because it is very effective and convenient. According to the function of the comprehensive analysi
7、s of several restaurants need，using Windows 7 system as a server platform，adopting J2EE + JSP + MYSQL development mode，using MYSQL as a database of data storage system，use MyEclipse as a development tool，the realization of ultimate customers dining management system design and implementation. Custom
8、ers dining management system is simple to use and let the user won't find it difficult to operate，greatly shorten the workload of staff，is a good system Key words： Data management Information management；J2EE；MYSQL;JSP 目录 摘 要 I ABSTRACT II 1 绪论 1 1.1 项目背景 1 1.2 研究意义 1 1.3 有关领域简介
9、1 1.4 本系统概述 2 1.5 本文重要内容 2 2 顾客就餐管理系统分析 3 2.1 系统需求分析 3 2.1.1 系统功能概述 3 2.2 系统可行性分析 4 2.3 业务流程图 5 2.4 业务流程分析 5 3 系统设计概要 6 3.1 系统物理环境配备 6 3.2 系统概要设计 6 3.3 数据库设计 8 3.3.1 模型设计 8 3.3.2 数据库表设计 9 4 详细设计 13 4.1 登录界面设计 13 4.2 餐桌管理 14 4.3 办理睬员卡 15 4.4 会员卡管理 16 4.5 为顾客点餐
10、17 4.6 顾客点餐记录查询 18 4.7 为顾客结账 19 5 系统测试 21 5.1 测试模块 21 5.1.1登录模块 21 5.1.2 数据长度，类型测试 21 5.1.3 数据删除测试要点 21 5.2 测试用例 21 5.2.1 顾客登录测试用例 21 5.2.2 修改会员卡信息 22 5.2.3 删除会员卡测试 22 5.2.4 添加餐桌测试 22 5.2.5 添加菜单测试 23 总结 24 参照文献 25 1 绪论 1.1 项目背景 社会在发展，科技在发展，如果你不跟上，迟早会被裁减，每行每业都是如此
11、咱们在不断学习中成长，在借鉴中壮大。餐厅看似和软件没关于系，其实当今社会不论是哪个行业之间，她们或多或少会有些关系。特别是物联网时代今天，几乎每一种行业都和物联网关于。物联网已经走进了人们生活每一种角落。 作为一家餐厅，你想好发展就必要和互联网结合起来，才可以在市场中生存下来，许多餐厅都是采用软件来管理商品进、销、存，这样比起原始管理方式大大提高了效率和质量。 餐厅想要迅速发展，跟上时代潮流很重要，让顾客消费感受到高、大、上，这样回头客几率将会大大提高。因此在这样形式下各种各样餐厅管理系统应运而生。 1.2 研究意义 诸多小型餐厅记账方式还是采用手工方式进行，这对于小型餐厅来说并
12、没有什么影响，但是稍大点餐厅，还采用这种方式，那么就不适当了。这种方式有诸多漏洞，管理账目经常会浮现问题，特别是有胆大不法分子从中渔利。这样对于公司来说损失非常大。随着餐厅日益壮大，此前管理方式越来越不适合餐厅管理和运营了，为了高效管理数据和提高管理模式。餐厅就需要有一套自己管理系统，对员工进行管理，对菜单、餐桌、会员、点餐、结账进行管理。员工通过这样一套系统，可以很以便对顾客进行点餐，结账，节约了员工诸多工作量。这样对于加强餐厅竞争力起到很大作用。 当前餐饮业竞争是非常大，吃饭是个大问题，民以食为天，因此许多餐厅在这方面下了不少功夫，但是有时候却收效甚微。但是有了这样一套管理软件将会大大提
13、高餐厅档次，给餐厅带来更多收益。 1.3 有关领域简介 经济发展了，人们有钱了，去餐厅用餐成为了潮流，诸多都市大街小巷都开满了各种各样餐馆。人们都会挑选最潮流，最高大上餐厅去消费，这样也显得自己也很有面子和身份，所觉得了餐厅在餐营业占有一席之地，诸多餐厅均有自己一套管理系统。 各行各业最早都是在纸质上手工记录数据，餐饮业也不例外。这种方式记录数据存在诸多问题。 小公司问题还不是很明显，大公司，一旦数据过大，就会浮现数据冗余，出错率高，查找困难，每次查找都需要耗费不少人力物力，并且容易丢失数据，如果数据丢失，对公司会导致很大损失。总之，这种原始方式效率非常低，不易管理。随着科技发展，计
14、算机技术和网络发展，人们就想到了运用计算机来管理数据，这样大大提高数据安全性和管理效率。 当前国内外有许多这样餐厅管理系统，采用设计模式也许各种各样，但是功能都是大同小异。就是对数据库进行操作，删除，修改，添加。运用数据库技术对数据进行统一管理，进而满足顾客需求。 本顾客就餐管理系统有三个子系统，管理员系统、服务员系统和收银员系统。三个子系统各有分工，对餐厅进行合理管理，提高餐厅工作质量和效率。 1.4 本系统概述 本系统是基于java餐厅管理系统，设计这样一种系统就是为了可以高效、便捷管理餐厅，可以非常迅速为顾客提供服务，病令顾客满意。通过顾客就餐管理系统，咱们可以做到这些。满足了
15、餐厅需求。 顾客就餐管理系统是在Win7操作系统上完毕额，采用J2EE + MYSQL + JSP开发模式，运用MYSQL作为系统数据存储数据库， MyEclipse为程序开发工具。 系统界面简朴明了，首页是登录界面，有三种身份登录。管理员有管理员账号登录，服务员有服务员账号登录，收银员有收银员账号登录。管理员对餐厅餐桌，对餐厅菜单和会员进行添加和管理。服务员为顾客点餐，为顾客顾客预约餐桌。收银员为顾客结账等等。 1.5 本文重要内容 第一章绪论重要阐述了顾客就餐管理系统项目背景、研究意义、有关领域简介和对本系统概述以及本文重要内容。第二章就顾客就餐管理系统进行分析，重要涉及：系统需
16、求分析、系统可行性分析、业务流程图、业务流程分析。第三章是系统设计概要，就系统物理环境配备、系统概要设计、数据库设计进行描述。第四章详细设计，本章节摘用系统源代码进行详细分析，重要描述了本系统某些功能界面。例如：登录界面设计、餐桌管理、办理睬员卡、会员卡管理、为顾客点餐、为顾客结账等等。第五章阐述在完毕顾客就餐管理系统过程中进行测试用例。 2 顾客就餐管理系统分析 需求分析，需求分析是很重要一种过程，只有理解了需求，咱们程序员才可以尽量去满足客户需求，如果在不懂得需求状况下就去做产品，那样做出产品再好也没有用，由于那也许不是客户所需要。因此最先就应当理解餐厅寻常业务流程，然后
17、拟定咱们需要做什么样功能。 2.1 系统需求分析 我走访了多家餐厅，理解她们运营方式，向她们工作人员理解状况，从而拟定她们需求。然后整顿分析，拟定整个系统业务流程，发现其中问题，想出详细解决方案，尽量满足客户需求。 理解了餐厅需求和运营模式之后，咱们才可以有效满足客户需求，如果不理解客户需求，不对客户需求进行分析，就开始开发，那很也许做某些无用功，最后没有满足顾客需求，客户不满意那就出大问题了。因此需求分析是必不可少。 2.1.1 系统功能概述 本管理系统重要完毕了一下功能，涉及：餐馆经营菜单管理，添加和删除修改菜单；会员卡管理模块：添加、修改和删除会员；订餐模块：为顾客订餐；点
18、餐消费模块：为顾客点餐，和添加菜品；结算模块：为顾客结账。查询账单，查询顾客点餐，查询会员等功能。 详细功能描述如下。 1． 员工权限管理 本系统分为三中身份，管理员，服务员，收银员，每个模块操作基本相似，就是对数据进行添加、修改和删除。 2．经营菜单管理 菜单管理，对餐厅菜单进行添加，删除，和修改以及查询。 添加：添加菜品名，菜品单价等。 删除：直接可以删除 修改：对菜品进行恰当修改。 查询：统过商品编号、商品名称进行查询菜单，显示出详细信息。
19、 3. 餐桌管理 餐桌管理，对餐桌进行添加，删除，和修改。 添加：添加餐桌编号。 删除：直接删除。 修改：修改餐桌编号 4．会员卡管理 会员管理重要是对会员进行添加、删除、修改、和查询。 添加：填写会员卡号、会员姓名、电话、身份证等。 删除：直接删除。 修改：对会员有关信息进行修改 查询，依照会员卡号，姓名，身份证号等查询会员 5．就餐预定管理 可以通过电话等方式让服务员协助客户预定餐桌，点菜等等。这样顾客到了时间点，就可以直接进行用餐，而不会耽误顾客时间。给顾客良好就餐体验。 6．顾客消费管理 顾客通过服务员进行点餐，
20、加点菜品等等。这样点了餐之后，可以通过餐桌进行查询顾客点所有菜品等其她商品。 7．消费结算 收银员依照餐桌编号进行查询，查出该餐桌一共消费了多少菜品和其她商品。然后进行统一结算。 2.2 系统可行性分析 本系统我采用了java语言进行开发，数据库用是MYSQL数据库，MYSQL免费，开源，轻量型，运用比较广。我采用JSP插入java代码方式进行，这种最原始方式。JSP底层是SERVLET。 java语言是SUN公司开发一门面向对象编程语言，Java语言具备很强大库，给咱们提供了诸多办法，让咱们编程更加简朴，以便快捷，大大缩短了咱们开发软件周期，在过去十几年中，java语言始终是
21、比较流行语言，运用在诸多软件中。 JSP是配合java而诞生一门技术，普通只是作为view层。但是本系统不是如此，我还在JSP中插入了大量java代码，作为后台控制作用去连接数据库。 我所开发这个系统是一种小型系统，因此对于这种在JSP中插入java代码最原始开发方式对系统影响不会太大，系统功能很少，需要交互地方也很少，最多就是和数据库进行交互，对数据进行存储修改和删除。 2.3 业务流程图 图2-1 系统业务流程图 2.4 业务流程分析 依照2.3章业务流程图咱们可以清晰看出各个成员之间关系，咱们做每一件事之前，一方面就应当理清她们之间逻辑关系，才可以合理，精确做出想要成果
22、理清了业务流程就可以按部就班按照流程去实现各个功能和需求。这给咱们工作带来了许多便捷，使咱们在工作过程中不会像没头苍蝇同样。 系统设计之前，要对系统需求进行分析。分析成员之间关系，把她们有关活动和流程清晰制定出来。最后设计出流程图。 3 系统设计概要 3.1 系统物理环境配备 系统硬件平台配备：CPU：Intel Core(TM)i5-3230M ，内存：4GB ，硬盘：500GB，基本输入、输出设备。 系统软件平台配备：操作系统：Win7，数据库软件：MYSQL，系统开发软件：MyEclipse。 3.2 系统概要设计 本系统用是
23、java语言来编程，通过在JSP中插入java后台代码来访问数据库，数据存储是用MYSQL，MY数据库体积小，开源，成本低，因此诸多小型公司非常喜欢用这种数据库来开发。依照对餐厅调查和分析，我设计了顾客就餐管理系统。这个系统构造清晰，模块划分明确，每个模块均有人对她进行操作和管理。正真做到了满足顾客需求。一下是本系统某些功能模块简介： 1．员工权限管理：这个权限管理是直接在数据库添加，但是管理员登录后可以自己修改密码，对顾客进行修改。 2． 经营菜单管理：对菜单进行添加、删除、修改、查询等操作。 3．会员客户管理：对会员进行添加、删除、修改、查询等。 4．座位预定管理：涉及添加顾客
24、预订单信息，查询顾客预订单，删除顾客预订单等。 5．顾客消费管理：查询出顾客消费状况。 6．消费结算：查询出顾客消费状况，然后为顾客结账。 本系统详细功能模块图如图3-1，3-2，3-3所示。 图3-1 管理员功能构造图 图3-2 服务员功能构造图 图3-3 收银员功能构造图 3.3 数据库设计 3.3.1 模型设计 在数据库设计时候，咱们一方面要明白每一种实体与实体之间关系，分析它们是一对多，一对一，还是多对多关系，哪些表之间有主外键关系或者级联关系。只有弄清晰这些，咱们才可以顺利设
25、计出数据库表，然后编写SQL语句。 最惯用概念性数据模型就是E-R模型。 图3-4 餐桌实体图 图3-5 顾客实体图 图3-6 经营菜单实体图 图3-7 会员卡实体图 图3-8 账单信息实体图 图3-9 账单明细实体图 3.3.2 数据库表设计 如下是数据库表设计： 表3-1、系统顾客信息表 （AdminInfo） 字段名 类型 长度 主键 为空 默认值 自增 备注 ID int 8 YES 不为空 1 自增长 ADName varchar 32 不为空 顾客账号 ADPass
26、 varchar 32 不为空 顾客密码 ADFlag int 8 不为空 0 权限标记 表3-2 餐桌信息表(TableInfo) 字段名 类型 长度 主键 为空 默认值 自增 备注 ID int 8 YES 不为空 1 自增长 CNo varchar 32 不为空 餐桌编号 State Int 8 不为空 0 使用状态 表3-3 会员信息表（MemberInfo） 字段名 类型 长度 主键 为空 默认值 自增 备注 ID int 8 YES
27、 不为空 1 自增长 UserFlag int 8 不为空 0 会员级别ID UNo varchar 32 不为空 会员卡编号 UName Varchar 32 不为空 会员名字 UCardID varchar 32 不为空 身份证号码 AllPrice float 8 不为空 账户余额 UPhone varchar 32 不为空 电话 addtime DateTime 不为空 GetDate() 办卡时间
28、 表3-4 会员级别表(UserFlag) 字段名 类型 长度 主键 为空 默认值 自增 备注 ID int 8 YES 不为空 1 自增长 UFName Varchar 32 不为空 级别名称 UFContent Varchar 300 不为空 级别备注 UFAgo int 8 不为空 0 会员折扣 表3-5 帐单信息表（OrderList） 字段名 类型 长度 主键 为空 默认值 自增 备注 ID int 8 YES 不
29、为空 1 自增长 OrderNo Varchar 32 不为空 帐单编号 UID int 8 不为空 0 会员ID CID Int 8 不为空 0 就餐桌位 FAgo float 8 不为空 0 会员折扣 BegTime DateTime 不为空 Getdate（） 点餐时间 EndTime DateTime 不为空 结账时间 AllPrice Float 8 不为空 0 总价 表3-6 消费明细表（ObjectList） 字段
30、名 类型 长度 主键 为空 默认值 自增 备注 ID int 8 YES 不为空 1 自增长 OrderNo Varchar 32 不为空 帐单编号 OInfoNo Varchar 32 不为空 消费明细编号 ObjName Varchar 32 不为空 菜单商品名称 Objprice float 8 不为空 单价 ObjCount int 8 不为空 消费数量 OICont Varchar 300 不为空 备注阐明 表3
31、7 消费表 (xiaofeiInfo) 字段名 类型 长度 主键 为空 默认值 自增 备注 ID int 8 是 不为空 1 自增长 TabID int 8 不为空 就餐桌位 ObjID int 8 不为空 菜单ID ObjCount int 8 不为空 数量 State int 2 不为空 状态 表3-8 经营菜单商品表 (ObjectInfo) 字段名 类型 长度 主键 为空 默认值 自增 备注 ID int 8 是 不为空 1
32、 自增长 ObjName Varchar 32 不为空 菜单名称 price float 8 不为空 0 单价 ObjCont Varchar 300 不为空 备注阐明 表3-9 预定信息（BookingList） 字段名 类型 长度 主键 为空 默认值 自增 备注 ID int 8 是 不为空 1 自增长 BookNO varchar 32 不为空 预订单号 UName Varchar 32 不为空 会员名字 UPhone varchar
33、 32 不为空 电话 BookContent varchar 300 不为空 就餐备注 BookTime Varchar 32 不为空 就餐时间 state int 8 不为空 状态 addtime DateTime 不为空 GetDate() 预定期间 4 详细设计 4.1 登录界面设计 顾客就餐管理系统有三种身份，选取一种，输入账号和密码，点击确
34、认，就可以成功登陆某个子系统。如图4-1所示 图4-1 系统顾客登录 顾客只有输入相应账号和密码才可以正常登陆成功，否则就会提示登陆失败按钮控件组合实现顾客权限选取、控件实现顾客名和密码框输入内容，点击“”按钮执行事件，确认是不是输入了对的登陆信息。 对的 不对的 选取顾客权限输入账号和密码 提示顾客名和密码错误
35、 登陆成功 验证顾客名和密码与否对的 管理员顾客 图4-2是登陆流程图： 图4-2 登陆流程图 4.2 餐桌管理 管理员可以对餐桌进行管理，修改或者删除。修改会跳到修改页面，删除就会直接删除，如图4-3 所示 图4-3 餐桌管理 页面加载创立SQL查询语句，从数据库中获取当前存储餐桌信息，并通过循环遍历显示到页面中。 图4-4是餐桌管理流程图: 查询出所有餐桌 选取操作 修改 删除 跳转到修改页面 直接删除 图4-4 餐桌管理流程图
36、 4.3 办理睬员卡 管理员顾客登录系统后，如果有顾客需要办理睬员卡业务，就可以在办理睬员卡界面为顾客办理睬员卡，如图4-5所示 图4-5 办理睬员卡 管理员点击办理睬员卡，然后输入表单信息，点击保存。就可以添加会员了，这些数据会被保存到数据库中存储下来。 页面通过点击调用按钮执行保存操作，一方面通过调用ck()办法，验证顾客与否完整输入顾客会员卡信息，以及验证输入信息与否符合条件。 符合添加条件后，通过执行
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