ERP公司ERP专业系统设计专项方案范例.doc

AAAAAAERP系统设计方案目 录一、企业管理信息系统ERP总体结构11.1 ERP系统总体目标11.2 ERP系统建立标准和技术路线31.3 ERP系统总体结构及子系统划分51.3.1 ERP子系统划分标准和方法51.3.2 ERP系统体系结构61.3.3 企业各部门子系统功效设置8二、ERP各子系统概要设计122.1 制造数据管理子系统122.1.1 子系统目标122.1.2 子系统概述122.2 主生产计划子系统162.2.1 子系统目标162.2.2 子系统概述162.3 物料需求计划子系统192.3.1 子系统目标192.3.2 子系统概述192.4 优异排产计划子系统222.4.1 子系统目标222.4.2 子系统概述222.5 车间任务管理子系统242.5.1 子系统目标242.5.2 子系统概述242.6 车间作业管理子系统282.6.1 子系统目标282.6.2 子系统概述282.7 销售管理子系统322.7.1 子系统目标322.7.2 子系统概述322.8 用户关系管理子系统352.8.1 子系统目标352.8.2 子系统概述352.9 库存管理子系统372.9.1 子系统目标372.9.2 子系统概述372.10 物资供给管理子系统412.10.1 子系统目标412.10.2 子系统概述412.11 财务总帐管理子系统442.11.1子系统目标442.11.2 子系统概述442.12 固定资产管理子系统482.12.1 子系统目标482.12.2 子系统概述482.13 应收帐管理子系统512.13.1 子系统目标512.13.2 子系统概述512.14 应付帐管理子系统542.14.1子系统目标542.14.2. 子系统概述542.15 成本管理子系统572.15.1 子系统目标572.15.2 子系统概述572.16 质量管理子系统602.16.1 子系统目标602.16.2 子系统概述602.17 设备管理子系统632.17.1子系统目标632.17.2子系统概述632.18 人力资源管理子系统682.18.1 子系统目标682.18.2.子系统概述682.19综合查询子系统792.19.1 子系统目标792.19.2.子系统概述792.20.1 办公自动化管理子系统812.20.1 子系统目标812.20.2 子系统概述82一、企业管理信息系统ERP总体结构1.1 ERP系统总体目标AAAAAA（以下简称AA企业）企业管理信息系统总体目标是建成一个覆盖全企业计算机网络化企业资源计划系统。该系统使企业生产经营实现物流、资金流、信息流和工作流高度统一和并行运作，并经过Intranet、Internet 实现企业内部充足信息交流及企业和外界联络，形成有效灵敏供需链系统。企业将在这次 ERP 系统建立和实施过程中，和企业技术改造和企业整理相结合，在引进管理软件同时引进优异管理思想和管理模式。本方案做法是：从企业管理信息化高度出发，结合企业管理中现在存在问题确定系统总体目标。1. 建立合理、高效率生产计划编制体系AA企业集成电路封装加工是批量流水生产类型，制造环境是为订单生产，是标准以销定产，其特点是市场需求改变快、交货期短（通常仅有几天交货期限），这就要求企业ERP系统建立一个高效率生产计划编制体系来适应完全新市场需求。本方案目标之一是经过ERP系统，建成由主生产计划物料需求计划优异排产计划组成生产计划编制体系，最终经过优异排产计划实现集成电路封装加工。由系统编制滚动主生产计划，在市场销售协议拉动下，模拟多种计划方案和库存状态，对多变订货作出快速反应，确保按时供货。2. 结合ERP提供功效，深入理顺各个部门业务关系，实现科学工作流控制系统建立以后，可借助 ERP 系统各项功效实施，深入规范各项业务工作步骤，使用系统提供 OA 办公自动化系统，对企业各项工作步骤进行定义并对其进行严格控制，当企业一些业务步骤依据实际需要改变时，仅需对其进行重新定义即可。使企业生产经营管理业务步骤经过企业内部网实现有机自然衔接。3. 落实精益生产思想，优化生产现场管理，使物流和资金流、信息流统一AA企业现在生产经营管理中存在关键问题是生产能力计划不足、生产进度数据不能随时掌握使信息滞后（不能满足用户对生产进度信息需求）、物料管理粗放、生产成本核实粗略（不能到每个品种）。经过ERP 系统，建立完整产品BOM、成本BOM，依据立即填写制造步骤卡（小随工单）数据，立即生成可供随时查阅生产反馈信息，并为进行较为正确成本核实提供可靠数据，从根本上处理先行生产经营管理中存在问题。经过生产优化现场管理，使资金流和物流、信息流统一，提升经济效益。4. 深入整理和规范基础数据AA企业基础数据管理含有很好基础：如企业内各个部门，包含销售部门、生产管理部门、生产车间（分厂）、质量管理部门对原材料、封装产品、生产设备甚至质量问题原因全部有统一编码，为实现全企业企业管理信息化提供了很好基础，但和ERP系统数据规范要求比较，还要深入做很多工作。全企业应借建立 ERP系统之机，深入对多种数据进行整理和规范（如统一部门代码和名称、随工单名称统一、为落实生产任务工作中心（若干含有相同功效生产设备集合）数据定义、更科学物代码体系等）。本企业能够经过ERP 各个部分实施，深入整理和规范整个企业范围内多种基础数据，并将其输入系统，使其成为企业极其有用宝贵资源得到充足利用。5. 加强设备管理，建立完善设备管理功效经过ERP设备管理，对设备台帐、设备统计、设备备品备件库存管理、设备维修计划管理实现一体化。建立备品备件和设备结构关系；进行设备采购计划管理；经过建立设备状态档案，实现设备预防性维修计划由系统自动编制，并经过设备状态查询，为制订生产计划提供更确切可使用设备数据。6. 经过ERP 系统实现集成化成本管理处理产品成本核实是本企业经过建立 ERP 要完成任务之一。经过系统成本核实管理，建立完整产品成本BOM，能够较为正确地计算出多种产品标准成本及实际成本，为新产品报价提供可靠依据。经过ERP系统，建立集成化成本核实，使成本管理和库存管理、财务管理、车间管理、人力资源管理和制造数据管理等紧密集成，由系统这些管理功效向成本管理子系统提供成本核实相关数据，改变现行系统生产成本核实粗框、不能核实到具体品种问题。7. 经过统一集成数据，强化质量管理及控制结合ISO9000系列质量确保体系，利用计算机系统对原材料采购进厂、生产过程、成品和售后服务数据进行存放、处理和分析，经过 ERP 系统质量管理和决议支持功效，提升质量数据加工深度和利用程度，利用系统自动提取数据编制多种统计分析报表和图表，为改善产品质量和进行质量决议提供有力支持。改变传统手工管理中重检验轻分析倾向，使产品质量经过形成闭环控制机制，使整个质量确保体系真正起到质量控制作用。8. 经过对信息进行集成化管理，給企业高层领导提供决议支持，提升各级管理人员办公效率经过ERP系统对信息进行集成化处理，建立厂长综合查询系统、决议支持系统、办公自动化子系统，充足利用企业宝贵财富 生产经营数据，对其进行深加工，形成多种有用信息，有力地支持企业领导经营决议。同时将企业管理人员从繁重、反复记帐、统计制表等工作中解脱出来，使她们有时间、有精力提升自己业务知识水平和管理技能，从整体上提升各级管理人员素质，使她们参与更深入、更高层次经营管理，充足发挥她们想象力和发明力，提升企业整体管理水平。1.2 ERP系统建立标准和技术路线1. 企业 ERP 系统成功是否关键在于企业领导重视和参与企业领导重视和参与是企业 ERP成功关键，这已被中国外经验和教训所证实，其原因有以下几各方面：（1）建立企业 ERP是一项投资巨大工程项目，企业领导必需下决心，投入较多人力、物力和资金，并监督这些资金合理使用。（2）ERP是一项巨大系统工程，它牵涉到企业各相关部门，需要这些单位在统一计划下协调开展工作，这项工作需要含有企业高度权威领导参与，才能行之有效地开展。（3）企业ERP系统建立，不是某种局部技术改造，要包含到整个企业管理机制、管理模式和管理方法重大改革，所以需要企业领导组织相关人员进行周密而慎重讨论才能决定。（4）企业ERP建立和使用对企业管理影响深远，它将改变企业管理人员工作性质和工作方法，尤其是因为计算机管理替换手工管理切换过程中，会替换和改变部分人传统手工管理作业方法，由此而产生阻力是能够想象。所以，必需有来自领导推行信息化管理坚定决心（甚至有必需下达强制命令）。没有企业领导推进，无法克服这种阻力。2. 不搞单项开发，按系统工程见解建立企业ERP系统“头痛医头，脚痛医脚”做法隔断了企业各部门内在业务联络，信息不能共享，信息交流不通畅，不能很好地发挥计算机系统效益，企业在建立ERP系统时，必需以系统工程见解对企业进行总体分析和计划。3. 在建立 ERP 同时，引进优异管理思想和管理模式ERP系统绝不是简单地模拟手工管理，应该在建立系统同时引进优异管理思想和模式，这么才能使企业管理水平在本质上有所提升。企业建立ERP过程中，应尽可能吸收中国外已取得成功ERP管理模式和方法。4. 采取快速原型法和“拿来主义”，借用中国成功 ERP商品化软件企业建立ERP不能再用传统生命周期法进行开发，因为这种方法要求程序步骤和文档过于繁琐，开发周期太长。企业采取“拿来主义”和基于商品化软件快速原型法建立自己系统，能够缩短周期，节省开支，也会把其它企业优异管理经验、带到企业中来，是一个“多快好省”方法。5. 在引进 ERP 基础逻辑基础上，做好需求分析和用户化修改企业建立ERP系统，既要学习ERP优异技术和优异管理思想，又要结合厂情做好用户化修改，这包含两个方面：结合厂情、企业实际需求，对软件进行合适修改和补充，以适应企业要求；对企业中现存不合理和落后管理方法，应该借助建立 ERP过程进行改革，建立新型管理模式，使ERP软件真正发挥效用。企业应选择有丰富实施经验、技术力量雄厚、技术服务到位、信誉良好、技术较开放软件企业 ERP 产品。6. 重视实施和二次开发力量培养，在引进系统同时引进技术ERP系统成功关键在于现场改造和应用软件实施， ERP系统成功要素是“三分技术，七分实施”。不管软件多好，假如实施不力也不能产生好效果。在系统实施过程中，技术开发单位应对企业技术透明，为企业培养一批二次开发力量和系统维护力量使系统和企业真正融为一体。7. 在总体计划下，分阶段实施，使系统立即取得效果ERP实施是一项巨大工程，工作量大、包含面广。因为企业各方面资源有限，所以不能全方面出击。必需总体计划、分批实施。其切入点应先从轻易见效基础子系统入手，这不仅有利于实施、积累经验、有利于培训队伍、增强信心，而且可做到投资少见效快，确保成功。8. 重视全体干部和职员思想转化，进行全员培训，调动全体职员主动参与ERP系统实施是一项细致艰苦工作，需要得到企业从领导到职员主动参与和全力支持，尤其是一线管理人员，她们才是系统直接使用者，是系统真正主人。首先要做到组织上落实，成立 MRP/ERP 领导小组、实施小组和各个项目小组；要对项目小组人员、管理人员和职员开展不一样层次技术培训，使她们了解系统基础概念和自己在系统实施中所处角色。9. 强化项目管理和项目组织，主动协调资源竞争和矛盾，制订严格规章制度建立强有力实施领导班子和组织结构，是系统实施成功关键确保。系统实施是一项包含全企业各部门系统工程。必需建立起以企业高层领导为首，包含管理部门、各职能部门、车间责任人在内一整套分工明确、责任明确领导班子和对应实施机构，来领导从系统总体计划、软硬件选型、分批实施，到不停完善全过程。从系统建立一开始，就要制订一套项目管理措施和规章制度，来确保系统顺利实施。10. ERP 系统建立和应用，必需和企业体制改革和技术改造相结合一个良好 ERP系统，必需建立在良好生产和管理体制基础上。目前，企业机制、机构、方针政策及环境全部处于一个新老交替过程中，这种变动确实给 系统建立增加了一定困难。但企业不能等候体制改革完全稳定了再去建立系统，因为企业体制改革是一个长久历史任务，必需将其结合起来，才会产生相互促进和相辅相成结果。1.3 ERP系统总体结构及子系统划分1.3.1 ERP子系统划分标准和方法依据系统工程见解，任何一个系统全部能够划分成若干相互关联又相对独立部分，这些部分就称为分系统；而分系统又能够划分成若干子系统；子系统又可划分成为更小功效模块，它们全部有特定功效，在系统中起着不一样作用。子系统或模块之间连接部分称为“接口”。在BBERP 产品中，接口是经过数据库文件关键字来实现。ERP 功效结构是面向企业管理，所以，子系统划分要符合企业生产经营活动规律；同时ERP又是一个软件系统，所以子系统划分又要符累计算机软件本身规律。BBERP/ERP系统中子系统划分遵照下述标准： 考虑职能要求，把联络紧密、数据采集、处理、分析路径最短，业务相对独立部分职能划分为一个子系统。如销售、生产、财务、成本、质量、人事等分别被划分为了独立子系统； 将管理方法、数据处理、程序设计方法相近似内容放在一起，这有利于标准化程序设计。如库存管理，包含到供给部门原材料库、销售部门成品库、生产部门半成品库、设备部门备品备件库等。因为它们管理方法近似、程序设计相近，所以划分为一个子系统； 依据管理职能部门分工，尽可能使一个功效处于某一个职能部门管理范围之内，但又不能完全受部门划分限制，必需时打破部门限制，划分成职能独立子系统； 子系统划分，采取垂直和水平相结合方法。所谓垂直划分就是按企业不一样纵向职能划分，比如销售、生产、供给、财务等等。横向（水平）划分意义在于对各专职（垂直）纵向子系统进行分级管理和控制，比如将生产计划管理子系统横向划分为主生产计划子系统、物料需求计划子系统和车间生产管理子系统三级。通常把企业管理业务按纵向划分为三层：最高管理层（战略层）、中层管理层（战术层）、基层管理层（运行层）。图1.3.1是各层子系统示意图。其中最高管理层是指企业决议层、中层管理层是指企业各职能管理层、基层管理层是指分厂、车间管理层。运行级 自动化办公系统管理综合查询主生 产计划 制造数据人事质量成本财务采购库存销售物料需求计划车间生产统计查询先 进排 产计 划战略级战术级车 间任 务车 间作 业计 划图1.3.1 系统层次结构1.3.2 ERP系统体系结构AA企业 ERP系统由用户关系管理、生产管理、财务管理、资源管理及综合信息管理五个部分组成，其体系结构图1.3.2 所表示。 综合信息管理OA 办公自动化 综合查询 系统管理 质量管理 用户关系管理（CRM）销售管理 生产管理制造数据管理主生产计划物料需求计划优异排产计划车间任务管理车间作业计划 资源管理库存管理物资供给管理设备管理人力资源管理 财务管理财务总帐管理应收帐管理应付帐管理固定资产管理成本管理销售订单质量反馈成品制造资源生产设备原材料外购件设备采购质量反馈销售收入应收帐款资金应付帐款工时数据工时定额材料费用成品销售出库图1.3.2 AA企业 ERP 体系结构人职员资、设备折旧生产入库市场销售依据AA企业实际生产经营需求及上述划分子系统标准，其 ERP 系统由下述二十一个子系统组成，企业可依据自己实际情况进行选择逐步安装实施。因为机构调整，即使未来业务归属部门有所改变，但各个子系统功效是不变，可随机构调整变更其归属部门。AA企业ERP系统子系统清单以下：1） 制造数据管理子系统 （EPD）2） 销售管理子系统 （ORD）3） 用户关系管理 （CRM）4） 库存管理子系统 （INV）5） 物资供给管理子系统 （PUR） 6） 主生产计划子系统 （MPS）7） 物料需求计划子系统 （MRP） 8） 优异排产计划子系统 （APS）9） 车间任务管理子系统 （PAC）10） 车间作业管理子系统 （SFC）11） 财务总帐管理子系统 （GLD）12） 固定资产管理子系统 （FIX）13） 应收帐管理子系统 （ACR）14） 应付帐管理子系统 （ACP）15） 成本管理子系统 （CST）16） 质量管理子系统 （TQC）17） 设备管理子系统 （EQU）18） 人力资源管理子系统 （HRM）19） 综合查询子系统 （MAG）20） 决议支持系统 (DSS)21） OA 办公自动化子系统 （OA）22） 系统管理子系统 （SAM）1.3.3 企业各部门子系统功效设置如前所述，AA企业 ERP 被划分为若干体系，每一体系又分为若干子系统。依据企业组织机构设置及其所负担业务范围，这些子系统依据其所含有功效，分布于各个单位和部门。ERP 系统各个子系统不是孤立，它们之间依据企业内部生产经营业务关系，利用数据接口实现数据共享和数据交换，共同实现企业信息化管理，企业各个部门之间随之也利用计算机网络实现了相互联络和沟通。该设置方案是一个完整功效配置方案，企业应依据自己实际情况分期、分批配置和实施。AA企业领导、各个单位、部门所应设置分系统及管理信息系统各子系统分布以下：企业领导：董事会组员、总经理、各副总经理、总工程师(1) 综合查询子系统（MAG）(2) 决议支持系统 (DSS)(3) OA 办公自动化子系统（OA） 党委书记、副书记(1) OA 办公自动化子系统（OA）企业各个单位、部门：1) 发展计划部(1) 操作系统软件(2) 数据库系统管理(3) 网络管理(4) 系统管理子系统（SAM）(5) 制造数据管理子系统（EPD）(6) OA 办公自动化子系统（OA）2) 技术中心(1) OA 办公自动化子系统（OA）3) 技术部(1) 制造数据管理子系统（EPD）(2) OA 办公自动化子系统（OA）4) 封装厂(1) 优异排产计划子系统（APS）(2) 车间任务管理子系统（PAC）(3) 车间作业管理子系统（SFC）(4) OA 办公自动化子系统（OA）5) 封装厂设备工程部(1) 设备管理子系统（EQU）(2) OA 办公自动化子系统（OA）6) 军品制造部(1) 优异排产计划子系统（APS）(2) 车间任务管理子系统（PAC）(3) 车间作业管理子系统（SFC）(3) OA 办公自动化子系统（OA）7) 电源制造部、传感器事业部(1) 车间作业管理子系统（SFC）(2) OA 办公自动化子系统（OA）8) 质量二部(1) 质量管理子系统（TQC）(2) 用户关系管理子系统（CRM）(3) OA 办公自动化子系统（OA）9) 质量一部、测试部(1) 质量管理子系统（TQC）(2) OA 办公自动化子系统（OA）10) 设备部(1) 设备管理子系统（EQU）(2) OA 办公自动化子系统（OA）11) 销售二部(1) 主生产计划子系统（MPS）(2) 物料需求计划子系统（MRP）(3) 销售管理子系统（ORD）(4) 用户关系管理子系统（CRM）(5) 库存管理子系统（INV）(6) OA 办公自动化子系统（OA）12) 销售一部(1) 销售管理子系统（ORD）(2) OA 办公自动化子系统（OA）13) 采购部(1) 物资供给管理子系统（PUR）(2) OA 办公自动化子系统（OA）14) 物资管理部(1) 库存管理子系统（INV）(2) OA 办公自动化子系统（OA）15) 财务部(1) 财务总帐管理子系统（GLD）(2) 固定资产管理子系统（FIX）(3) 应收帐管理子系统（ACR）(4) 应付帐管理子系统（ACP）(5) 成本管理子系统（CST）(6) OA 办公自动化子系统（OA）16) 人力资源部(1) 人力资源管理子系统（HRM）(2) OA 办公自动化子系统（OA）17) 企业办公室、动力部(1) OA 办公自动化子系统（OA）