工业综合项目工程导论课后习题.doc

工业工程导论作业答案
第一章
1．公司生产运作有哪几种类型?各有什么特点?
答：(一)离散型机械制造公司
(l)车间任务型其特点：
A．每项生产任务仅使用整个公司一小某些能力和资源；
B．生产设备普通按机群方式布置。
(2)流水线型生产其特点：
A．工作地专业化限度高，按产品或加工对象组织生产；
B．生产按节拍进行，各个工序同期进行作业，重复相似作业内容；
C．各道工序单件作用时间与相应工序工作地(或设备)数比值相等；
D．工艺过程是封闭。
(二)流程型制造公司
流程型制造是指通过对于某些原材料加工，使其形状或化学属性发生变化，最后形成新形状或新材科生产方式。
(三)重入离散型制造公司
重入型制造是指产品或零件在制造过程中被某些机器(至少一台)重复加工两次以上。
(四)服务型公司
必要觉得人们提供服务，以社会服务为中心组织生产，努力使顾客满意。
2．什么是工业工程(IE)?试简要地表述IE定义。
答：工业工程(IE)是以人、物料、设备、能源和信息构成集成系统为重要研究对象，综合应用工程技术、管理科学和社会科学理论与办法等知识，对其进行规划、设计、评价和创新等活动(基本职能、功能)，使其达到减少成本，提高质量和效益目。
3．工业工程目的是什么？
答：提高生产率、提高质量，减少成本。
4．什么是生产率？为什么说生产率是衡量生产系统经济效益一种指标？
答：生产率是经济学上一种用来衡量生产系统转换效率指标，普通定义为“生产率就是产出与投入之比”。
产出与投入比值愈大，即生产率愈高。这意味着用同样资源消耗，也就是在材料、劳动力和生产设施等方面耗费相似成本，可以生产较多产品；或者说生产同样产品而花成本较少。较高生产率表白能创造更大经济价值，具备更高效益。因此，生产率是一种重要效益指标。
5．什么是工作研究?工作研究对象、特点是什么?
答：工作研究是工业工程体系中最重要基本技术，以提高生产率和整体效益为目。运用办法研究和作业测定(工作衡量)两大技术，分析影响工作效率各种因素，协助公司挖潜、革新，消除人力、物力、财力和时间方面挥霍，减轻劳动强度，合理安排作业，用新工作办法来代替现行办法，并制定该项工作所需原则时间，从而提高劳动生产率和经济效益一门当代化科学管理技术。
“办法研究”和“作业测定”两某些结合在一起统称为“工作研究”。
以生产系统为研究对象。
只需很少投资或不需要投资状况下，通过改进作业流程和操作办法，实行先进合理工作定额，充分运用公司自身人力、物力和财力等资源，走内涵式发展道路，挖掘公司内部潜力，提高公司生产效率和效益，减少成本，增强公司竞争能力。
6．工作研究内容和分析工具是什么?
工作研究涉及办法研究与作业测定两大技术。办法研究在于谋求经济有效工作办法，重要涉及程序分析、作业分析和动作分析。作业测定是拟定各项作业科学合理工时定额，重要涉及秒表测时、工作抽样、预定期间原则和原则资料法。
工作研究惯用分析技术是：“ 5WlH”、“ECRS四大原则”加一表“检查分析表”。
工艺程序图、流程程序图、线图和线路图、管理事务程序图、作业分析图。
7．工作研究两种技术关系如何?
办法研究着眼于对既有工作办法改进，其实行效果要运用作业测定来衡量，而作业测定是努力减少生产中无效时间，为作业制定原则时间。在进行工作研究时，普通是先进行办法研究，制定出原则作业办法，然后再测定作业时间。作业测定要以办法研究所选取较为科学合理作业办法为前提，并在此基本上制定出原则作业定额；而办法研究则要用作业测定成果作为选取和评价工作办法根据。
8．工作研究环节是什么?
答：(l)挖掘问题并拟定工作研究项目
(2)观测现行办法，记录所有事实
(3)研究和考察记录事实
(4)评价和拟订新方案
(5)制定作业原则及原则时间
(6)新方案组织实行
(7)检查和评价
9．办法研究概念、特点与目是什么?
答：办法研究是对既有和拟议工作办法进行系统观测记录和严格考察，改进其中不必要和不合理某些，以谋求更为简便、有效、安全和经济工作办法原理和技术。
①求新意识。
②谋求最佳作业办法,提高公司经济效益。
③系统整体优化意识。
①改进工艺和流程；
②改进工厂、车间和工作场合平面布置；
③经济使用入力，物力和财力，减少不必要疲劳；
④改进物料、设备和人力运用；
⑤改进现场作业环境，实现文明生产；
⑥减少劳动强度。
10．办法研究基本环节有哪些?
答：选取研究对象
现场调查，记录实况
分析研究和开发新办法
建立和评价最优方案
实行新方案
制定原则办法
维持
11．作业测定定义、目和用途是什么?
答：运用各种技术来拟定合格工人按规定作业原则完毕某项工作所需时间过程。
科学制定合格工人按规定作业原则完毕某项作业所需原则时间，但这不是唯一和最后目。通过制定和贯彻作业原则时间能促使生产者充分有效地运用工作时间，减少无效时间，最大限度地提高劳动生产率，才是作业测定所追求目的。
用以生产作业系统设计及最佳系统选取。
用以生产作业系统改进。
用以生产作业系统管理。
为公司贯彻分派原则及实行奖励制度提供根据。
用以分析工时运用状况，挖掘工时运用潜力。
3．IE学科性质如何?如何理解这一性质?
答：IE具备鲜明工程属性。
和所有其他工程学科同样，IE具备运用自然科学知识和其他技术进行观测、实验、研究、设计等功能和属性。
4．什么是IE意识?为什么说“掌握IE办法与技术是必要，而树立IE意识更重要”？
答：所谓IE意识就是IE实践产物，是对IE应用有指引作用原则和思想办法。重要涉及如下几种方面。
(l)成本和效率意识，
(2)问题和改革意识；
(3)工作简化和原则化意识；
(4)全局和整体意识；
(5)以人为中心意识。
IE涉及知识范畴很广，办法诸多，并且发展不久，新办法不断创造出来。
因而，对于工业工程师来说，掌握办法与技术(如作业测定、办法研究、物料搬运、经济评估、信息技术等)是必要，但更重要是掌握IE本质，树立IE意识，学会运用IE考察、分析和解决问题思想办法，这样才干以不变(IE实质)应万变(各种详细事物)，从研究对象实际状况出发，选取恰当知识和技术解决问题。只有这样才干使IE应用获得抱负效果，有效地实现IE目的。
第四章
1．办法研究定义是什么?
答：对既有或拟议工作(加工、制造、装配、操作)办法进行系统记录和严格考查，作为开发和应用更容易、更有效工作办法，以及减少成本一种手段。
办法研究是对既有和拟议工作办法进行系统观测记录和严格考察，改进其中不必要和不合理某些，以谋求更为简便、有效、安全和经济工作办法原理和技术。
2．办法研究可达到什么目?
答：(1)改进工艺和程序。
(2)改进工厂、车间和工作场合平面布置。
(3)改进整个工厂和设备设计。
(4)经济地使用人力，减少不必要疲劳。
(5)改进物料、机器和人力运用，提高生产率。
(6)改进实际工作环境，实现文明生产。
(7)减少劳动强度。
3．办法研究特点是什么？
答：(1)求新意识
永不自满，永无止境求新意识是办法研究一种明显特点，不以现行工作办法为满足，力图改进、不断创新。
(2)办法研究指引思想——系统整体优化
办法研究一方面着眼于整个工作系统、生产系统整体优化(程序分析)，然后再进一步地解决核心局部问题(操作分析)，再进而解决微观问题(动作分析)，从而达到系统整体优化目。
4．何谓工序?何谓操作?何谓动作？
答：工序：是指一种人或一组工人，在一种工地上，对一种劳动对象或一组劳动对象进行加工，完毕生产过程中一某些。
操作：是工序构成某些，是工人为了达到一种明显目，使用一定办法所完毕若干动作总和。
动作：手工操作构成因素，指工人接触物件、移动物件或离开物件行为。
4． 办法研究涉及哪几某些内容？
答：程序分析、操作分析、动作分析。
第五章
1．进行程序分析时有哪几种图?每一种图应用对象是什么
答：(l) 工艺程序分析——工艺程序图，工艺程序分析是对现场宏观分析，把整个生产系统作为分析对象。
(2) 流程程序分析——流程程序图，流程程序图进一步对生产现场整个制造程序作详细记录。
(3) 布置与路线分析——线路图或线图，线路图以作业现场为对象。
(4) 管理事务分析——管理事务流程图，以信息流动为对象，帐票、单据、报告文献等都是信息载体。

2．什么是程序分析时“5W1H”技术？
答：5W1H技术是相应每一提问均有一种W字母，What——完毕了什么?Where——何处做？ When——何时做?Who——由谁做?How——如何做?Why——为什么要这样做?
3．什么是程序分析时“ECRS”四原则?
答：(1)取消(Eliminate)
(2)合并(Combine)
(3)重排(Rearrange)
(4)简化(Simplify)
4．用工艺程序图绘制泵及接受器装箱工艺程序图。泵及接受器装箱程序为；
检查箱子内部有无破损→装上保持衬里→检查泵所有状况→打印号码→放泵入纸箱→再装装箱衬（以准备放接受器) →检查接受器加工→缚束→附标签→放接受器入箱→封闭盖→过秤。
答：

5．某工人制造积木，其工作程序如下：
(1)走到木板堆旁，搬运木板200x100×15（cm）到工作台处，将木板放工作台上；
(2)走到仓库，在仓库选用样板((诸多块样板混在一起)，签收后带回工作台；
(3)放样板于木板上绘上图样；
(4)拿下样板：
(5)拿起木板搬至锯台；
(6)锯切成型*
试绘制：
①物料型(木板)流程程序图。
②人型(工人)流程程序图。
你以为应选取物料型，还是人型作为正式流程图为宜?
答：
工作任务：在做积木木板上划一原则积木形状，以便锯成积木。
开始：木板放在工作台上。
结束：木板送至锯处。

由以上两图比较可见，“以木板为记录流程程序图”虽非常简朴、对的,但涉及事实却不够充分,无法理解整个工作状况，则更无法研究如何改进。
而“以人为对象记录”则浮现各种动作，由此图可以理解整个工作状况。依照记录可以发问：木板既然很重,与否可以考虑搬运工具?为什么样板要放在27.5m这样远仓库里?为什么诸多块样板要乱堆在一起?以上这些问题,在以物为对象图形中是无法发现,问题有了答案,也就是本工作有了改进意见。

6．试改进砌墙工作(可考虑增长物件)。
原方案为：

答：改进意见有如下几点：
（1）设计了一种容易升降暂时架子，以避免当墙砌高后，工人弯腰与伸展身体动作，而使工人保持直立状态而得以维持齐腰高度去工作。
（2）在架子上齐腰高度地方缚扎了一种活动平台，由小工将砖排放在平台上，因而砌墙工人不必弯腰自架子一次次地取砖与泥，同步活动平台可随砌墙工人而移动，不必因取砖、泥而移动身体。
（3）砖由小工选取平滑一面向砌墙工人，并排放在工人伸手即可取到架子平台上，砌墙工人不但可以容易及不久地即可取到砖，并且及时可将砖放在墙上适当位置，不需要像此前那样抛起来转动砖，以找寻适当砖面。
通过这样改进，砌砖程序改为：
（1）同步伸左右手至砖，至泥。
（2）左手拿起砖，右手拿起泥。
（3）双手回程时途中将泥涂于砖面。
（4）伸左手，右手。
（5）放砖于堆砖位置，同步右手用铲泥刀柄轻敲砖，使砖到位。
这样使每砌一块砖程序由18个减至5个，而每小时砌砖数由120块增长至350块。

7．试依照你实际状况，绘出下列事情流程程序图和线路图。
(1)用洗衣机(全自动或半自动)洗衣服并晾在竹竿上。
(2)写一封信拿到附近邮筒投递。
(3)上午起床后，穿衣、漱洗、吃早餐、出门。
答：
（1）

第六章 复习与思考题
l． 何谓操作分析?
答：通过对以人为主工序详细研究，使操作者、操作对象、操作工具三者科学地组合、合理地布置和安排，达到工序构造合理，减轻劳动强度，减少作业工时消耗，以提高产品质量和产量为目而作分析，称为操作分析。
2．人机操作分析目是什么?
答：在机器工作过程中，调查、理解在操作周期内机器操作与工人操作互有关系，以充分运用机器与工人能量及平衡操作。把闲余时间加以运用，提高生产力，减少成本及提高工人收入。
3．何谓联合操作分析?联合操作分析能达到什么目?
答：联合伙业分析是指当几种作业人员共同作业于一项工作时对作业人员时间上关系分析，以及排除作业人员作业过程中存在不经济、不均衡、不合理和挥霍等现象一种分析办法。
联合操作分析可以达到如下目：
(l)发掘空闲与等待时间；
(2)使工作平衡；
(3)减少周程时间；
(4)获得最大机器运用率；
(5)适当指派人员和机器；
(6)决定最适当办法。
4．双手操作分析有什么作用?
答：双手操作分析作用归纳有如下几点：
(l)研究双手动作及其平衡。
(2)发掘“独臂”式操作。
(3)发现伸手、找寻以及笨拙而无效动作。
(4)发现工具、物料、设备等不适当放置位置。
(5)使动作规范化。

5．某人操作两台半自动车床，程序为：
进料0.5min；
车削lmin；
卸料0.25min；
此两台机床加工同一零件，能自动车削和自动停止，试绘出此操作人机程序图。
答：

6．用双缸洗衣机清洗衣服程序如下：

或者记录你自己用洗衣机，观测实际洗衣动作，记录各程序时间并绘出人机程序图。
答：

7．依照下列资料，试求一种工人操作几台机器最为适当。
(l)装卸零件时间每台为1.41min/次。
(2)从一台机器走到另一台机器时间为0.08min。
(3)机器自动切削时间为4.43min(不需工人看守)。
答：

3．86
8．试以双手操作程序图记录取开瓶器启动瓶盖双手基本动作，其动作为：双手同步伸出，左手伸至桌面取瓶，右手伸至桌面取开瓶器，双手各将所取之物移至身前，左手持瓶，右手移至瓶顶，打开瓶盖。
答：

9．如图6—22所示，请在有30个孔盘内插上30只销子，并用双手操作程序图记录插销子动作。

答：

第七章 复习与思考题
l．何谓动作分析?动作分析目何在?
答：按操作者实行动作顺序观测动作，用特定记号记录以手、眼为中心人体各部位动作内容，并将登记表格化，以此为基本，判断动作好坏，找出改进点一套分析办法。
动作分析目：
（1）理解操作者身体各某些动作顺序和办法。
（2）理解以两手为中心人体各部位与否能尽量同步动作，与否互相联系。
（3）明确各种动作目，动作过程中必要动作和不必要动作
（4）理解在必要作业动作中两手平衡。

2．进行动作分析时，有多少个动素?你能用形象符号记录所观测到动作吗?
答：

进行动作分析共有18个动素，现实生产所有手工作业都可细提成基本动素。现举一种在生活中观测到喝汽水动作。现记录如下：在桌子上有一瓶汽水，一种杯子，一种开瓶器。其动作记录图见答图7—1。

3．请将第六章中图6—21之双手操作程序图，改为动素表达程序图。

答：

4．按图7-42工作地布置进行操作。操作内容为：装配螺钉、平垫圈、弹箭垫圈、螺母各一种。请以动素记录双手动作。

答：

5．试将上题中装配螺钉操作办法，依动作经济原则予以改进，并写出改进构想及绘制改进后动素程序图。
答：(1)分析：从记录双手动素程序图，可以清晰看到：
双手动作不平衡，左手持住太多……第l条原则
没有运用重力式送料盒 ……第5条原则
(2)作出改进
l)工作场地布置：在桌上做成重力堕送盒，A放螺栓，B放平垫片，C放弹簧垫片，D放螺母。在操作者前面台面做两个六角凹坑(作为放螺钉头之用)，成品箱左、右各一种放在台下，在桌上边沿处开槽，并连一滑溜板至成品箱，装配件可沿槽下滑至成品箱F处内。见答图7-3。
2)双手动作改进，见答图7-4。

6．写会议告知信封。会议告知已预先打印好，每一张上均有被告知者姓名。其工作是：按会议告知，在信封上写上姓名、地址、邮码。图7—43为工作台布置，其动作如下：
从A盒中拿出一张告知，从B盒中拿出一种信封，放中间位置，左手压住，以右手执笔写以上内容。然后以右手拿起告知，左手拿起信封，放告知入信封，再放信封(含告知)于C盒。
试用动素程序图记录此程序。

答：
操作者左手动作
符号
操作者右手动作
符号
伸手至A盒
TE
伸手至B盒
TE
取一张告知
G
取一信封
G
将告知带至中间位置
TL
将信封带至中间位置
TL
压住信封
H
右手握笔
G

写信封内容
U
拿起信封
G
拿起告知
G
握住信封
H
将告知装入信封
A
伸手至C处
TE
休息
R
将信封放入C中
RL

7．动作经济原则共有几项?请一一说出。实践中有哪些不符合动作经济原则事例(举例阐明)?如何改进?
答：第一条原则：双手动作应同步而对称。
第二条原则：人体动作应以尽量应用最低档而能得到满意成果为妥。
第三条原则：尽量运用物体动能，曲线运动较方向突变直线运动为佳，弹道式运动较受控制运动力快，动作尽量使之有轻松节奏。
第四条原则：工具、物料应置于固定处所及工作者前面近处，并依最佳工作顾序排列。
第五条原则：零件、物料应尽量运用其重量坠送至工作者前面近处。
第六条原则：应有恰当照明，工作台及坐椅式样及高度应使工作者保持良好姿势及坐立适当。
第七条原则：尽量解除手工作，而以夹具或足踏工具代替。
第八条原则：也许时，应将两种或两种以上工具合并为一。 ’
第九条原则：手指分别工作时，各指负荷应按其本能予以分派。手柄设计与手接触大；机器上杠杆、手轮位置，尽量使工作者少变动其姿势。
第十条原则：工具及物料尽量事前定位。