养老中心工作制度.doc

　　　　　养老护理中心医务室工作制度

　　１、医务人员必须树立全心全意为老人服务的观念，热情、周到、耐心、细致、态度和蔼。
  ２、坚持全天候值班，确保所有老人均可得到及时、方便、有效的医疗服务。
  ３、坚持每天早、晚查房，及时发现异常情况，及时处理，并做好病历档案管理。
  ４、发现疑难或较重病患者应及时向院领导汇报，或请有关专家会诊，必要时协助其亲属给予转院。
５、对有自备药品的患病老人，应指导护理员及时有效地帮助其正确用药。　
　　６、定时检查药品质量的有效期，严禁使用过期、变质药品，确保用药安全。
　　７、定时消毒医疗器械、敷料，并保养好医疗器械，使之处于备用状态，未经许可，非本室人员不得擅自动用。
８、及时做好传染病的登记，报告及防治工作。
　　９、急重病人应及时转诊，并通知有关人员。
　　10、保持工作室整洁、有序。做好防火防盗的安全工作。

养老护理中心医务人员岗位职责
1、严格执行各项规章制度和医疗操作规程，杜绝医疗差错和医疗事故的发生；
2、负责全院职工和收、寄养老人的医疗保健工作，抓好卫生防疫和传染管理工作；
3、负责药品、医疗器材的采购和管理工作；
4、定期为在院老人及全院职工检查身体，建立健康档案，发现病患及时治疗，发现服务员、炊事员有传染病及时反映，采取隔离治疗；
5、定期检查、清点药品、器材的数量质量，保持定位存放，负责损坏、报废药品的审核；
6、协助院领导抓好全院的清洁卫生工作；
7、负责卫生知识的宣传教育，搞好饮食卫生指导，协助食堂科学管理，配合伙食管理员根据主副食营养成分和老人身体需要制订菜谱；
8、负责康复器材的保养和维修，宣传康复治疗常识，说明注意事项，及时总结，做好评估工作；
9、随时了解老人的身体状况，征求他们的意见，制订医疗、保健措施；
10、钻研业务、提高医护科学技术，掌握现代卫生知识，不断提高卫生保健水平和服务质量。

养老护理中心医师岗位职责
１、负责入住老人的医疗服务工作。
　　２、对老人进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况。
３及时书写病历，负责老人治疗期间的病程记录，及时完成病案小结。
４、向医院及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化，提出需转诊的意见。
５、住院医师对治疗期间的老人应全面负责，在下班以前，作好交班工作。对需要特殊观察的，须在床旁用口头方式向值班医师交班。
　　６、参加查房。每天至少上、下午各巡诊一次。查房（巡诊）时，应详细记录病情。会诊时，应陪同诊视。
７、认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。
８、认真学习运用国内外的先进医学科学技术，参加医学研究工作，及时总结经验。
９、随时了解入住老人的思想、生活情况，征求老人对医疗护理工作的意见，做好他们的思想工作。
10、在急诊室工作时，应按急诊室工作制度进行工作。
11、积极参加政治学习以及政策、法律、法规的学习。

养老护理中心护理员工作职责

１、以饱满的工作热情，认真履行护理工作职——遵守工作纪律，做好交接班工作。
２、搞好自身卫，着装整洁，态度和蔼，平易近人，力求入住老人心情愉快。
３、随时保持室内外环境卫生，现场物品摆放整齐，做到有条有理，取用方便。
４、老人入住后立即安排好房间、床位、发放物品，并做好登记造册。
５、值班值守人员，不得擅自离岗，保持精神饱满，认真履行职责。
６、护理人员不得互相闲聊，经常与老人谈心，随时征求老人对护理工作意见建议，掌握老人思想状况，发现问题及时沟通解决。
７、对待老人要有爱心、耐心，工作要细心、不准辱骂虐待老人。
８、热情接待来访家属，汇报老人近况，听取家属意见对老人或家属提出的意见和建议要认真整改，解除入住老人家属的后顾之忧。
９、特护老人，要细心帮助老人洗澡、穿衣、入厕到床前喂水、喂饭、吃药外出时用轮椅推行。
１０、重视安全管理，对老人实行24小时监护，防止无关人员进入工作生活区域，保证入住老人生命及财产安全随时关注老人动向，发现异常要及时汇报妥善处理。
１１、定时做好院内的消毒工作，防止传染性疾病发生。

康复理疗室工作制度

　　１凡需理疗护理的老人，由接诊医生填写治疗申请
单，经医生检查后，确定理疗种类与疗程。
２、理疗室工作人员应严格执行查对制度和技术操作
规程，治疗前交待注意事项，治疗中细心观察，发现异常及时处理，治疗后认真记录。
３、疗程结束后，应及时作出小结，填好治疗卡并妥善保管，供临床观察总结疗效。需继续治疗时应与医生联系、确定，因故中断治疗应及时通知医生。
４、进行高频治疗时，应除去病员身上的金属物（如手表等），注意地面与病员的隔离。病员和操作者，在进行治疗时，切勿与砖墙、水管或潮湿地板接触。超高频治疗器械前必须检查导线接触是否良好、极板有无裂纹、破损，否则不能使用。大型超声波禁用单极法，治疗中病员不得触摸机器。下班时，所有理疗器械一律切断电源。
５、爱护理疗仪器，使用前检查，使用后擦拭，定期维修。要避免震动损坏电子管或紫外线灯管。理疗机器每次治疗后应有数分钟的休息。
６、康复医师应经常到治疗室观察治疗过程，并与理疗室工作人员经常研究理疗方案及方法，不断改进理疗方法，探索理疗机器的新用途，发掘理疗新的应用范围。
７、理疗工作人员要坚持自觉及重点进修学习，不断提高自身的业务能力，定期重点分析总结本科前本五位病种的临床疗效，定期开展学术交流活动，提高理疗效果。

理疗治疗室工作人员职责

１、治疗室技师（士）接到治疗单后，应仔细阅读，严格遵照医嘱和操作常规进行治疗。如有疑问，应向医师询问清楚后再行治疗。每次治疗前均应进行查对。
２、治疗应尽量做到定人、定机、定时、定床以提高
治疗效果。
３、治疗前，必须告诉患者治疗时应有的感觉及注意事
项，如不要触动机器、变换体位、阅读书报及入睡等。高频治疗部位附近如有金属物品、寻呼机、手机等应先去除。使患者取合适体位，暴露治疗部位。
４、开动机器前应严格检查各机钮是否均在零位，机
器有无故障，准备是否完善，治疗时应按操作规程使用机器。
５、治疗室工作人员不得擅自离开应经常询问患者
感觉，观察反应，如有异常应及时检查处理，必要时暂停治疗，报告医师。
６ 毎次治疗后按开始操作的相反顺序关闭各机钮取
下电极，检查局部反应。按规定填写治疗记录并预约下次治疗时间。
　　７、治疗室应保持整洁、安静，工作人员态度和蔼
并经常征求患者的意见提高服务质量。
理疗护理室工作制度
1、严格遵守医院各项规章制度和各项操作规程，执行医院休、请假、奖金发放等制度，工作时间不准擅自离岗、吸烟、打闹、喧哗。
２、对伤残、行动困难或卧床老人，应坚持床边会诊及治疗，急病人之所急，帮病人所需，以极大的爱心，最大限度的帮助他们恢复身心健康。
３、坚持周会制度，贯彻医院工作方针。科室工作，每月有总结、有计划。加强精神文明建设，拒收红包，不开大处方，不期瞒老人。加强科室各室间的协作。同志间的团结，以大局为重，不搞小团体。
４、坚持专业学习制度，每日组织业务交流，专人主讲，提出新问题，总结新方法，制定新的操作方案，以患者为本，不断提高科室医技人员业务水平。
５、加强安全生产意识，消除火、电隐患，各治疗室明确责任人，出现意外事故，按医院奖惩条例追究当事人和责任人的责任。

针灸室工作制度
1、严格无菌操作，针具必须严密消毒，防止交叉感染。凡留针治疗者，术者不得离开岗位，注意观察病员变化，取针时注意防止遗漏、断针。采用措施预防晕针、滞针和断针，如有发生迅速处理。使用电针时，应首先检查机器是否完好，输出是否正常，并根据病情，选用适当的强度，治疗完毕后将开关关闭，输出扭到零位。经常检查针灸是否完好，如不锐利或有弯曲时应及时修理，不易修直时应更换。
2、针灸时要严格遵守操作规程，注意解剖部位，防止发生意外。
3、对初次接受针灸的患者，如情绪紧张时，要先做好解释工作，消除患者疑虑，争取患者积极配合。
4、针灸室工作人员必须认真检查应诊病人，做好门诊病历及就诊登记，建立治疗观察卡。定期分析总结本科前五位病种的针灸治疗效果，不断改进提高针灸治疗效果。
5、针灸室外作人员应坚持岗位学习和临床科研，定期参加学术活动和学术交流，努力提高服务质量。
6、针灸室工作人员上班时，严禁在工作室内吸烟和喧哗。
推拿室工作制度
1、凡需推拿治疗的病人，需经推拿室医生详细检查病情并根据病员的体质强弱、老幼、性别、肥瘦等不同情况选择推拿部位及手法后，选好适当的体位，让病人暴露治疗部位，术者应按由浅入深，由轻到重，由慢到快的原则进行施术治疗。
2、在对异性病员推拿时，治疗部位暴露要适当，在进行治疗时要严肃认真，不得与病人开玩笑、聊天等。
3、在治疗室推拿时，术者要文明施术，选用手法要得当，不得为省力用肘部或脚跟等粗暴手法，更不能敷衍了事。
4、在保健性推拿时，病人应穿背心、裤衩、盖好按摩大单后可从上而下，先背后腹，先上肢后下肢，先舒盘扣点穴的原则进行施术。
5、推拿医生应坚持不懈的练功，不断提高推拿技术，真正达到有力、持久、均匀、深透的手法要求。
6、推拿医生在治疗后应及时洗手，注意清洁卫生。
7、推拿室工作人员上班时，不得在工作室内吸烟、喧哗。