小区物业管理系统----毕业论文.doc

课 程 设 计 课程名称_数据库系统_题目名称_小区物业管理系统_学生学院_ 计算机_专业班级_学 号 学生姓名_ _指导教师_左亚尧_ 2013年 1 月 16 日目录一、相关技术介绍二、需求分析2.1数据需求2.1.1数据项的描述2.1.2数据流的描述2.1.3数据存储的描述2.1.4处理逻辑的描述2.1.5外部实体的描述2.2功能需求2.2.1组织结构分析2.2.2业务流程分析2.2.3数据流程分析三、概念结构设计四、逻辑结构设计五、数据库物理设计六、收获和体会一、 相关技术介绍1、项目开发背景随着人民生活水平不断提高，人们对生活环境要求日益提高，尤其是对居住环境不断提出新的需求，为了适应这种形式，小区的经营者不仅首先要有坚实的硬件基础，还要有一套现代化的物业管理系统。而要实现这一功能，就职求物业管理者配备一套高效的管理住处网络系统，以便在小区内快速地发布和获取住处并以最快地速度响应用户的需求，及时为用户提供服务，为住户提供一个高效、舒适的居住、生活环境。住宅小区的物业管理准确地讲应当是指对以居住为主要功用的物业进行管理。除住宅外还应包括公寓、别墅等。本物业管理系统的开发，是为了规范住宅小区的管理工作，为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。适用于管理以下物业，房产业主、大中小型物业管理公司、物业服务提供商、房地产开发商、物业中介公司等物业管理企业，用来管理公寓、住宅群体、智能小区、商品房、多层住宅、商业大厦、学校、医院、别墅区、部队营房区、各类小区等。使用计算机进行小区物业信息的处理，具有如下的优点(1)及时信息交流，改善服务质量通过本系统对小区物管信息的规范管理,可以及时的掌握业主们的需求，并根据需求有针对性的改进业务，以提高服质量。 (2) 方便查询，提高工作效率。2、解决方案基于以上的对问题的分析，利用计算机给我们提供信息，及时地调整小区物业管理整体结构，并且对整个信息进行动态管理就十分必要了。小区物业信息系统的建立，需要进行对住户的需求调查与分析，以确定系统目标，提出解决问题的详细方案，这是系统建设的重要环节。小区物业信息管理系统的体系结构，既要符合企业的生产经营体制，又要符合计算机软件本身的特点，因此需要从下面几个方面来综合的考虑：综合考虑企业现行的管理体制下各个职能部门的要求，把关系紧密，数据采集，交换，加工分析路径最短，业务相对独立的一些职能划分为一个子系统。充分考虑企业管理部门的业务分工，尽可能的使一个功能子系统属于一个职能的管辖范围内，以便于今后个子系统的管理和维护。有利于子系统的开发，设计和维护，各个子系统之间相对独立和相对稳定。在软、硬件方面对系统的需求，软件要求易学，界面友好，容易掌握，可以很简单方便的管理各种信息。硬件的配置要求不能太高，这样可以很好的适应当前的实际情况。系统设计开发的周期要短，在短时间内完成，减少开发成本，提高开发效率，方便、简单、实用作为系统开发的指导思想。3、本课题要达到的设计目标对物管中心来说小区的住户的报修，住户的投诉及处理的结果信息的反馈、小区内停车场的管理、各项设备的维修等都需要考虑到。住户报修管理需要仔细的记录报修的内容，接待的人员，日期，维修的人员，费用，住户对于维修后情况的反馈等各项情况资料。投诉管理需要记录投诉人资料、投诉内容及处理过程。对于小区内车辆要有车位编号、停车户主、车位位置等记录。在功能方面：1、对住户、房产资料要有记录。2、对业主的投诉的处理及处理意见要有记录。3、对住户的水电煤气等交费进行管理，保修进行处理。4、对小区车辆及管理要能进行登记。二、 需求分析2.1数据需求21.1数据项的描述数据项编号数据项名称简述类型及宽度取值范围E0用户编号系统中用户的总体编号字符型，16位YYYYMMDD000001YYYYMMDD999999E1用户登录名用户在登陆系统时，输入系统的ID字符型，6-10位-E2用户登录密码用户在登陆系统时，输入系统的密码字符型，0-10位-E3用户登录权限用户在登陆系统时，选择的登陆权限字符型，20位业主、系统管理员、户籍管理员、房产管理员、出入管理员、收费管理员、维修管理员、投诉管理员、经理、副经理、站长、副站长E4系统备份编号系统管理员在系统备份时，备份部分的编号字符型，10位YYYYMMDD01YYYYMMDD99E5变更权限编号系统管理员在更改用户权限后，记录的编号字符型，10位YYYYMMDD01YYYYMMDD99E6查询记录编号管理员在帮助做查询时的记录编号字符型，10位（A-F）000000001-（A-F）999999999E7修改记录编号管理员在帮助做完修改后的记录编号字符型，10位（A-F）000000001-（A-F）999999999E8业主信息编号添加业主信息时使用的编号字符型，19位A+（业主身份证号）E9房产信息编号添加房产信息时使用的编号字符型，19位B+（户主身份证号）E10出入信息编号人员车辆出入小区记录的编号字符型，18位CYYYYMMDDHH(R/G)(I/O)00001CYYYYMMDDHH(R/G) (I/O)99999E11收费信息编号业主交费、物业收费的编号字符型，17位DYYYYMMDDHH000001-DYYYYMMDDHH999999E12维修信息编号小区业主报修的记录编号字符型，13位EYYYYMMDD0001EYYYYMMDD9999E13投诉信息编号小区业主投诉的记录编号字符型，13位FYYYYMMDD0001FYYYYMMDD9999注释：以上数据项取值范围中的字母含义YYYYMMDDHH-年月日小时，例如：2010070109,-2010年7月1日上午9时29A-户籍管理B-房产管理C-出入管理D-收费管理E-维修管理F-投诉管理R-人员进出小区G-车辆进出小区I-人员或车辆进入小区O-人员或车辆离开小区2.1.2 数据流的描述数据流编号数据流名称简 述数据流来源数据流去向数据流组成数据流量高峰流量F1不合法用户信息在用户输入登陆信息后，系统判断是否合法，不合法时，返回给用户的信息P1E1系统提示信息500条/天1000条/天F2用户信息用户登录系统时，输入系统的登陆信息E1P1登陆 号、密码、权限500条/天1000条/天F3合法系统管理员权限为系统管理员的人员P1P2获取权限的信息500条/天1000条/天F4合法户籍管理员权限为户籍管理员的人员P1P3获取权限的信息500条/天1000条/天F5合法房产管理员权限为房产管理员的人员P1P4获取权限的信息500条/天1000条/天F6合法出入管理员权限为出入管理员的人员P1P5获取权限的信息500条/天1000条/天F7合法收费管理员权限为收费管理员的人员P1P6获取权限的信息500条/天1000条/天F8合法维修管理员权限为维修管理员的人员P1P7获取权限的信息500条/天1000条/天F9合法投诉管理员权限为投诉管理员的人员P1P8获取权限的信息500条/天1000条/天F10用户申请用户登录系统时的申请E1P1.1系统消息500条/天1000条/天F11用户信息用户填写的登陆信息P1.1P1.2登陆 号、密码、权限500条/天1000条/天F12合法用户对于合法用户具有修改密码的权利P1.2P1.3系统消息500条/天1000条/天F13不合法用户信息系统判断后，党委不合法用户时，返回给用户的消息P1.2E1系统消息500条/天1000条/天F14新密码信息用户如果更改密码后的新密码P1.2D1密码500条/天1000条/天F15合法系统管理员权限为系统管理员的人员P1.2P2获取权限的信息500条/天1000条/天F16合法户籍管理员权限为户籍管理员的人员P1.2P3获取权限的信息500条/天1000条/天F17合法房产管理员权限为房产管理员的人员P1.2P4获取权限的信息500条/天1000条/天F18合法出入管理员权限为出入管理员的人员P1.2P5获取权限的信息500条/天1000条/天F19合法收费管理员权限为收费管理员的人员P1.2P6获取权限的信息500条/天1000条/天F20合法维修管理员权限为维修管理员的人员P1.2P7获取权限的信息500条/天1000条/天F21合法投诉管理员权限为投诉管理员的人员P1.2P8获取权限的信息500条/天1000条/天F22合法系统管理员权限为系统管理员的人员P1.2P2.1获取权限的信息500条/天1000条/天F23管理权限系统管理员选择管理权限P2.1P2.2用户的选择500条/天1000条/天F24管理备份系统管理员进行管理备份P2.1P2.3用户的选择500条/天1000条/天F25管理权限系统管理员选择管理权限P2.1P2.2.1用户的选择500条/天1000条/天F26已选定用户在管理员选定需要修改权限的人员P2.2.1P2.2.2人员信息500条/天1000条/天F27已改权限管理员已经修改好权限P2.2.2D9权限内容500条/天1000条/天F28管理备份系统管理员进行管理备份P2.1P2.3.1用户的选择500条/天1000条/天F29备份内容管理员希望备份的部分P2.3.1P2.3.2系统信息500条/天1000条/天F30备份其他内容管理员除已经备份的部分外还可能要备份的内容P2.3.2P2.3.1系统信息500条/天1000条/天F31合法户籍管理员权限为户籍管理员的人员P1.2P3.1获取权限的信息500条/天1000条/天F32查询权利管理人员利用查询权利P3.1P3.2系统消息500条/天1000条/天F33增加权利管理人员利用增加权利P3.1P3.3系统消息500条/天1000条/天F34修改权利管理人员利用修改权利P3.1P3.4系统消息500条/天1000条/天F35增加的业主信息在管理员增加业主信息后，储存增加的业主信息P3.3D3证件号、姓名、性别等500条/天1000条/天F36修改后的业主信息在管理员修改业主信息后，储存修改后的业主信息P3.4D3证件号、姓名、性别等500条/天1000条/天F37查询的管理权限管理人员利用查询权利P3.1P3.2.1系统消息500条/天1000条/天F38不合法身份在判断用户身份后，当身份不合法时，返回系统消息P3.2.2P3.2.1系统消息500条/天1000条/天F39接受请求用户提出查询请求后，系统接受用户请求P3.2.1P3.2.2系统消息500条/天1000条/天F40查询结果用户查询完信息后，返回查询结果P3.2.3P3.2.1证件号、姓名、性别等500条/天1000条/天F41合法身份在判断用户身份后，当身份合法时，返回系统消息P3.2.2P3.2.3系统消息500条/天1000条/天F42增加管理权限管理人员利用增加权利P3.1P3.3.1系统消息500条/天1000条/天F43接受请求用户提出增加信息请求后，系统接受用户请求P3.3.1P3.3.2系统消息500条/天1000条/天F44合法身份在判断用户身份后，当身份合法时，返回系统消息P3.3.2P3.3.3系统消息500条/天1000条/天F45不合法身份在判断用户身份后，当身份不合法时，返回系统消息P3.3.2P3.3.1系统消息500条/天1000条/天F46业主信息增加业主信息，存储增加后的业主信息P3.3.3D3证件号、姓名、性别等500条/天1000条/天F47告知已增加信息在增加完成以后，告知人员已经增加完成P3.3.3P3.3.1系统消息500条/天1000条/天F48修改管理权限管理人员利用修改权利P3.1P3.4.1系统消息500条/天1000条/天F49接受修改请求用户提出修改信息请求后，系统接受用户请求P3.4.1P3.4.2系统消息500条/天1000条/天F50合法身份在判断用户身份后，当身份合法时，返回系统消息P3.4.2P3.4.3系统消息500条/天1000条/天F51不合法身份 在判断用户身份后，当身份不合法时，返回系统消息P3.4.2P3.4.1系统消息500条/天1000条/天F52告知已修改信息在修改完成以后，告知人员已经增加完成P3.4.3P3.4.1系统消息500条/天1000条/天F53合法房产管理员权限为房产管理员的人员P1.2P4.1获取权限的信息500条/天1000条/天F54查询权利管理人员利用查询权利P4.1P4.2系统消息500条/天1000条/天F55增加权利管理人员利用增加权利P4.1P4.3系统消息500条/天1000条/天F56修改权利管理人员利用修改权利P4.1P4.4系统消息500条/天1000条/天F57增加的房产信息在管理员增加房产信息后，储存增加的房产信息P4.3D4证件号、姓名、性别等500条/天1000条/天F58修改后的房产信息在管理员修改房产信息后，储存修改后的房产信息P4.4D4证件号、姓名、性别等500条/天1000条/天F59查询的管理权限管理人员利用查询权利P4.1P4.2.1系统消息500条/天1000条/天F60接受请求用户提出查询请求后，系统接受用户请求P4.2.1P4.2.2系统消息500条/天1000条/天F61合法身份在判断用户身份后，当身份合法时，返回系统消息P4.2.2P4.2.3系统消息500条/天1000条/天F62不合法身份在判断用户身份后，当身份不合法时，返回系统消息P4.2.2P4.2.1系统消息500条/天1000条/天F63查询结果用户查询完信息后，返回查询结果P4.2.3P4.2.1业主姓名、地址等500条/天1000条/天F64增加管理权限管理人员利用增加权利P4.1P4.3.1系统消息500条/天1000条/天F65接受请求用户提出查询请求后，系统接受用户请求P4.3.1P4.3.2系统消息500条/天1000条/天F66合法身份在判断用户身份后，当身份合法时，返回系统消息P4.3.2P4.3.3系统消息500条/天1000条/天F67不合法身份在判断用户身份后，当身份不合法时，返回系统消息P4.3.2P4.3.1系统消息500条/天1000条/天F68房产信息增加房产信息，存储增加后的房产信息P4.3.3D4业主姓名、地址等500条/天1000条/天F69告知已增加信息在增加完成以后，告知人员已经增加完成P4.3.3P4.3.1系统消息500条/天1000条/天F70修改该管理权限管理人员利用修改权利P4.1P4.4.1系统消息500条/天1000条/天F71接受修改请求用户提出修改信息请求后，系统接受用户请求P4.4.1P4.4.2获取权限的信息500条/天1000条/天F72合法身份在判断用户身份后，当身份合法时，返回系统消息P4.4.2P4.4.3系统消息500条/天1000条/天F73不合法身份在判断用户身份后，当身份不合法时，返回系统消息P4.4.2P4.4.2系统消息500条/天1000条/天F74告知已修改信息在修改完成以后，告知人员已经增加完成P4.4.3P4.4.1系统消息500条/天1000条/天F75合法出入管理权限为出入管理员的人员P1.2P5.1获取权限的信息500条/天1000条/天F76人员管理管理人员视不同的管理对象，选择人员管理方式P5.1P5.2系统消息500条/天1000条/天F77车辆管理管理人员视不同的管理对象，选择车辆管理方式P5.1P5.3系统消息500条/天1000条/天F78人员管理管理人员视不同的管理对象，选择人员管理方式P5.1P5.2.1系统消息500条/天1000条/天F79申请人员申请出入P5.2.1P5.2.2系统消息500条/天1000条/天F80合法在经过身份判断后，身份合法P5.2.2P5.2.3系统消息500条/天1000条/天F81合法在经过身份判断后，身份合法P5.2.2P5.2.4系统消息500条/天1000条/天F82不合法在经过身份判断后，身份不合法P5.2.2P5.2.1系统消息500条/天1000条/天F83人员查询信息在有人员离开小区时，查询是否有进入的记录P5.2.4P5.2.1系统消息500条/天1000条/天F84车辆管理管理人员视不同的管理对象，选择车辆管理方式P5.1P5.3.1系统消息500条/天1000条/天F85申请管理人员视不同的管理对象，选择人员管理方式P5.3.1P5.3.2系统消息500条/天1000条/天F86合法人员申请出入P5.3.2P5.3.3系统消息500条/天1000条/天F87合法在经过身份判断后，身份合法P5.3.2P5.3.4系统消息500条/天1000条/天F88不合法在经过身份判断后，身份合法P5.3.2P5.3.1系统消息500条/天1000条/天2.1.3数据存储的描述数据存储编号数据存储名称简 述数据存储组成相关联的处理D1用户信息存储存储用户的登陆信息登陆名+密码+权限P1D2系统信息存储整个系统的数据库系统数据库登陆名+管理权限P2D3业主户籍信息存储业主的有关信息户主名+身份证号+性别+年龄+楼号+区号+门洞号+门牌号+其他成员姓名+性别+年龄+关系P3D4房产信息存储存储房产的有关信息户主名+身份证号+楼号+区号+门洞号+门牌号P4D5出入信息储存存储有关出入小区的人员和车辆的信息人员+身份证号+性别+时间+值班人车辆+车牌号+车主姓名+车主身份证号+时间+值班人P5D6收费信息管理存储有关小区收费的信息收费类型（水费、电费、物业费、气费等）+缴费人员+收费人员+缴费时间+缴费金额P6D7维修信息存储存储有关业主需要维修的信息报修人员+居住地点+维修人员+是否已收费+报修时间+报修类型P7D8投诉信息存储存储业主投诉的信息投诉人员+接待人员+投诉内容+是否已经解决+接待人员+处理人员P8D9用户权限系统用户的登陆权限登录名+登陆权限P2.2D10系统数据系统中的有关信息，整个系统的数据库数据库表名+存储类型+是否已经备份P2.3D11备份数据已经备份的数据数据库表名+存储类型P2.3.2D12人员出入存储人员在出入小区时的登记信息人员+身份证号+性别+时间+值班人P5.2D13车辆出入存储车辆在出入小区时的登记信息车辆+车牌号+车主姓名+车主身份证号+时间+值班人P5.321.4处理逻辑的描述处理逻辑编号处理逻辑名称简述输入的数据流处理输出的数据流处理频率P1用户登录用户想要进入系统首先要进行登录F2用户名和密码以及权限的验证F3、F4、F5、F6、F7、F8、F9P1.1填写用户信息此逻辑处理由用户完成，填写信息F10直接通过外设录入系统F11P1.2用户信息审核系统完成，检验用户登录信息正确性F11用户名、密码、权限的对比F12、F13、F15、F16、F17、F18、F19、F20、F21P1.3修改密码如果有用户想要更改密码，进行处理F12修改相应的密码，其他登陆信息不能修改F14P2系统管理由系统管理员管理相应的内容F3系统备份、权限修改D2P2.1管理选项系统管理员选择相应的管理内容F22系统管理员可以选择的不同选项F23P2.2修改权限系统管理员修改用户对系统的使用权限F23用户的选择、权限的设置D9P2.3数据备份系统管理员备份数据库中的选中部分F24选中需要备份的信息、备份数据D10P2.2.1人员选择管理员选择需要更改权限的用户F25在管理员的界面中选择用户F26P2.2.2权限设置管理员设置用户的权限F26更改用户权限F27、D9P2.3.1选择备份内容管理员选择需要备份的系统内容F28、F30管理员借助系统来完成F29P2.3.2备份系统备份系统数据F29、D10由系统完成备份系统F30、D11P3户籍管理由户籍管理员管理系统中的户籍信息F4对户籍信息进行删除、增加、修改等操作D3P3.1管理内容系统管理员选择相应的管理内容F31系统管理员可以选择的不同选项F32P3.2查询业主信息管理员操作信息，查询业主信息F3、D3管理员借助系统来完成查询信息-P3.3增加业主信息管理员操作信息，增加业主信息F33管理员操作信息，增加业主信息F35P3.4修改业主信息管理员操作信息，增加业主信息F34、D3管理员操作信息，增加业主信息F36P3.2.1查询请求有业主或其他人员想要查询请求，进行操作F37、F38、F40需要查询的人员发出请求F39P3.2.2判断身份管理员验证用户的身份F39通过查询系统数据库的业主信息F38、F41P3.2.3查询业主信息在身份验证合法的情况下，查询F41、D3管理员借助系统完成查询信息F40P3.3.1增加请求有业主或其他人员想要增加信息请求，进行操作F42、F45、F47需要想增加的人员发出请求F43P3.3.2判断身份管理员验证用户的身份F43判断想要增加信息的业主信息F44、F45P3.3.3增加业主信息在身份验证合法的情况下，增加F44管理员借助系统完成增加信息F46、F47P3.4.1修改请求有业主或其他人员想要修改信息请求，进行操作F48、F51、F52需要想修改的人员发出请求F49P3,4,2判断身份管理员验证用户的身份F49判断想要增加信息的业主信息F50、F51P3.4.3修改业主信息在身份验证合法的情况下，修改F50、D3管理员借助系统完成修改信息F52、D3P4房产管理由房产管理员管理系统中的房产信息F5对房产信息进行删除、增加、修改等操作D4P4.1管理内容系统管理员选择相应的管理内容F53系统管理员可以选择的不同选项F54、F55、F56P4.2查询房产信息管理员操作信息，查询房产信息F54、D4管理员借助系统来完成查询信息-P4.3增加房产信息管理员操作信息，增加房产信息F55管理员操作信息，增加房产信息F57P4.4修改房产信息管理员操作信息，增加房产信息F56、D4管理员操作信息，增加房产信息F58P4.2.1查询请求有业主或其他人员想要查询请求，进行操作F59、F62、F63需要查询的人员发出请求F60P4.2.2判断身份管理员验证用户的身份F60通过查询系统数据库的房产信息F61、F62P4.2.3查询房产信息在身份验证合法的情况下，查询F61、D4管理员借助系统完成查询信息F63P4.3.1增加请求有业主或其他人员想要增加信息请求，进行操作F64、F67、F69需要想增加的人员发出请求F65P4.3.2判断身份管理员验证用户的身份F65判断想要增加信息的房产信息F66、F67P4.3.3增加房产信息在身份验证合法的情况下，增加F66管理员借助系统完成增加信息F69、F68P4.4.1修改请求有业主或其他人员想要修改信息请求，进行操作F70、F73、F74需要想修改的人员发出请求F71P4,4,2判断身份管理员验证用户的身份F71判断想要增加信息的业主信息F72P4.4.3修改房产信息在身份验证合法的情况下，修改F72、D4管理员借助系统完成修改信息F74、D4P5出入管理由出入管理员管理系统中的房产信息F5对出入小区的信息进行删除、增加、修改等操作D5P5.1管理内容系统管理员选择相应的管理内容F75系统管理员可以选择的不同选项F76、F77P5.2人员出入管理有人员出入小区进行相应的登记F76人员出入小区登记、查询等D12P5.3车辆出入管理有车辆出入小区进行相应的登记F77车辆出入小区登记、查询等D13P5.2.1人员出入申请有人员出入小区的时候告知管理员F78、F82、F83需要出入小区的人员发出请求F79P5.2.2身份验证管理员验证用户的身份F79值班人员核对身份证号等信息F80、F81、F82P5.2.3人员登记在合法的出入人员合法，登记F80登记信息D12P5.2.4人员出入查询在验证身份时，通过查询记录，判断出入是否合法F81、D12查询出入小区的信息记录F83P5.3.1车辆出入申请有车辆出入小区的时候告知管理员F84、F88、F89需要出入小区的车辆发出请求F85P5.3.2车辆检验管理员验证用户的身份F85值班人员核对车辆身份证等信息F86、F87、F88P5.3.3车辆登记在合法的出入车辆合法，登记F86登记信息D13P5.3.4车辆出入查询在验证身份时，通过查询记录，判断出入是否合法F87、D13查询出入小区的信息记录F89P6收费管理由收费管理员管理收费信息F6小区物业管理收取、统计、管理业主缴费D62.1.5外部实体的描述外部实体编号外部实体名称简述外部实体组成输入的数据流输出的数据流E1用户使用该小区物业管理系统那个的业主或员工业主、员工、管理员登陆名、登陆密码、权限不同权限对应的不同管理内容2.2功能需求2.2.1组织构架小区物业管理公司设置综合管理部、物业管理部、副经理三个部门。将小区按照不同的地理位置分为不同组团（或区域），在每个不同的组团设置一个物业管理站，负责组团内公共区域的保洁和维护工作，及日常的维修维护工作。 具体的组织结构图：22.2业务流程分析出入管理房产管理户籍管理缴费管理维修管理系统业务管理业主投诉管理流程说明：（1）用户填写基本信息交给系统管理员，有系统管理员将用户信息添加到用户信息库。（2）用户将投诉单交给系统管理员，待投诉处理后，给用户处理回执结果。（3）业主提交报修单给维修人员，维修人员处理后将处理信息给系统管理员，管理员向用户提供回执和将维修信息报维修总计。（4）系统管理员通过业主基本信息库向用户提交缴费清单，用户缴费到财务，财务回复用户缴费收据给用户和向系统管理员提供缴费信息。（5）用户查看停车位信息，缴费有管理员确定车位信息，修改剩余车位信息。22.3数据流程分析数据流程图中，包括外部实体、处理、数据流向、数据存储，这些用如下图的符号表示。 小区物业管理流程图小区物业系统用户登录流程图小区物业管理信息系统系统管理流程图修改权限流程图系统备份流程图小区物业管理信息系统户籍管理流程图查询业主信息流程图增加业主信息流程图修改业主信息流程图小区物业管理信息系统房产管理流程图查询房产信息流程图增加房产信息流程图修改房产信息流程图小区物业管理信息系统出入管理流程图出入管理中人员出入管理流程图出入管理中车辆出入管理流程图三、 概念结构设计应用PD绘制出的图如下：四、 逻辑结构设计根据概念结构设计的CDM，应用PD设计工具，完成