电子商务系统功能说明书-模板.doc

编号：电子商务系统功能说明书XX信息系统有限公司文档控制页版本记录版本号版本描述责任人修订日期V0.1初稿XXX2010-11-13V1.0正式稿XXX2011-07V1.1增加制度管理需求XXX2011-07-13目 录第一章. 引 言41.1. 编写目的41.2. 文档范围41.3. 项目概要41.4. 术语和缩写41.5. 参考资料4第二章. 项目任务概述52.1. 建设任务52.2. 用户特点52.3. 假定和约束5第三章. 系统总体设计63.1. 系统架构63.2. 技术路线63.3. 功能结构6第四章. 后台管理功能设计74.1. 产品与订单74.1.1. 产品管理74.1.2. 订单管理74.2. 促销管理94.3. 优惠卷管理124.4. 物流配送124.5. 商户管理124.6. 会员管理144.7. 营销管理144.7.1. 短信平台144.7.2. 邮件平台144.8. 销售分析14第五章. 商家平台功能设计15第六章. 会员平台功能设计166.1.1. 个人工作台16第七章. 团购流程性说明177.1.1. 办公收文流程17第八章. 非功能性需求188.1. 系统界面需求188.2. 系统接口描述188.3. 输人输出要求188.4. 对性能的规定188.5. 故障处理要求198.6. 安全性需求198.7. 其它需求19第一章. 引 言1.1. 编写目的1.2. 文档范围1.3. 项目概要先使用免费的团购系统 + 用户管理Ucenter + 一些免费软件 采用php + mysql搭建网站环境，后期在着手开发本系统实现1.4. 术语和缩写序号名称定义1.5. 参考资料1、 天天团购管理员用户名和密码都是“tttuangou”，（后台地址是admin.php）商家用户名是“网赚宝”，密码“wangzhuanbao”2、 拉手网团购3、 艾尚团购第二章. 项目任务概述2.1. 建设任务2.2. 用户特点2.3. 假定和约束第三章. 系统总体设计3.1. 系统架构B/S系统 B2C3.2. 技术路线Java程序：JDK 1.6版本开发框架：Struts 2(MVC) + Spring 3.0.5 + hibernate 数据库：MYSQL3.3. 功能结构 第四章. 后台管理功能设计4.1. 产品与订单4.1.1. 产品管理描述：管理所有商家发布的产品信息，并可以在后台添加产品序号子功能说明及限制1产品列表产品名称、价格、销量情况、库存情况、运行状态、所属地区2添加/修改名称、分类、成本价、销售价、所属商户、图片、状态、排序、产品简介、详细介绍、库存量3产品查询产品名称、商家、状态、类型4删除产品5出库/入库调整库存量产品状态：上架、下架4.1.1.1. 产品评价交易成功的产品会员可以给予评价,并给分4.1.1.2. 产品类型管理数据字典,管理树型产品类型结构4.1.1.3. 产品品牌4.1.2. 订单管理说明:管理所有的产品订单功能订单流程状态: 新建订单 用户取消订单(后台撤消订单) 确认订单 等待付款 过期订单 已经付款 等待发货 已发货物 已收货物 交易完成 退还货款会员触发状态: 新建订单 取消订单 已经付款 等待收货 已收货物 申请退款后台触发状态: 后台撤单 等待付款 过期订单 确认付款 已发货物 交易完成序号子功能说明及限制1所有订单订单编号,产品名称,产品价格,用户信息,下单时间,支付金额,订单状态,2订单处理撤消,过期,确认付款,已经发货,交易完成3订单查询产品名称, 会员名称, 时间范围, 订单编号, 订单状态4订单查看处理订单留言(会员,后台)订单处理订单历史操作订单类型: 团购秒杀普通4.1.2.1. 订单子列表功能1,待确认和发货订单: 完成订单确认,以及发货登记2,已发货待完成订单: 待确认收货后完成订单结束操作3,待退款订单列表: 完成订单退款操作4.1.2.2. 订单详细信息支持订单备注说明订单留言查看管理订单历史记录管理4.1.2.3. 订单留言功能说明: 实现针对订单的会员与后台的沟通交流, 后台实现留言添加修改删除操作4.1.2.4. 订单历史操作说明:系统自动记录订单的每个历史操作记录,后台支持对记录删除操作.4.2. 促销管理项目类型: 团购秒杀热销积分项目状态: 未启动交易中成功项目失败项目序号子功能说明及限制1项目列表项目名称 项目类型 排序 日期 成交 价格 操作2添加/修改3启动/停止设置项目启动和禁止状态4项目查询5项目详细显示项目基本信息和网上交易信息6导出api导出其它网站可识别的api xml 文件项目名称 属性 类别 排序 日期 成交 价格 操作4.3. 优惠卷管理定义给每个会员申请领用,可以用来打折的优惠卷4.4. 物流配送序号子功能说明及限制1物流企业管理物流企业添加、修改、删除、查询操作2配送方式管理物流企业添加、修改、删除、查询操作, 启用/禁用操作3全国地区管理属于字典管理范围4.5. 商户管理序号子功能说明及限制1商户列表商家名称 所在城市 联系电话 产品数 成功订单 销售额 管理2添加/修改3项目查询4.6. 会员管理仿造UCenter 功能,实现会员的后台添加修改删除操作4.7. 营销管理4.7.1. 短信平台序号子功能说明及限制1短信群发2短信定制商务定制的短信模板管理3短信设置4.7.2. 邮件平台4.8. 销售分析第五章. 商家平台功能设计5.1. 团购项目团购项目主要是管理商家的团购信息，具有添加团购信息、编辑团购信息、删除团购信息、查询团购信息等功能。序号子功能编号说明及限制1新建团购A20101保存商家的团购项目的信息，需要输入团购的基本信息、团购标的物信息、配送地址等团购信息。2修改团购信息A20102修改团购项目的基本数据信息3删除团购信息A20103删除已过期的团购项目或不启用的团购项目4查看团购详细A20104主要查看团购项目的详情信息，如成交情况、市场价格和团购价、团购数量、开始结束时间等信息5查看团购项目A20104点击团购项目名称，可跳转到前台页面可看显示团购项目的显示信息。6添加团购类型A20105保存团购项目的类型信息，一般有美食餐饮、休闲娱乐、生活服务、网上购物等类型。商家可自定义一些类型。7编辑、删除团购类型A20106更新团购类型信息、删除多余的团购类型信息以上功能参考以下图：5.2. 订单管理订单管理主要是对用户下了订单的基本信息进行管理，主要功能有查看订单信息、订单审核、订单处理、发货管理等功能。5.2.1. 订单处理序号子功能编号说明及限制1查看订单信息A20201查看商家的团购项目订单信息，可追查到团购项目购买的用户信息、付款方式、订单状态、下订单时间、付款时间、购买数量、总额等信息2订单审核A20202通过查看订单信息，对订单进行付款审核，如果是网上付款可查看商家的帐户信息是否成功接收用户的付款金额，如果是货到付款，可电话访问是否确认购买止团购项目，已确认商家是否发货为依据。3打印订单A20203对于用户已下了订单的商品，需要打印订单信息票据证实用户已购买了止商品5.2.2. 发货管理序号子功能编号说明及限制1送货登记A20301根据订单信息，进行送货信息录入，方便用户查看送货跟踪2商品包装A20302送货登记之后，进入商品包装阶段，更改送货流程的状态3商品派出A20303商品打包之后，进入派出阶段，装车、派运，更改送货流程状态4联系送货员A20304送货员登记个人的联系方式，出送商品，用户可联系送货员派货情况5处理发货A20305货送到用户之后，可对商品订单进入处理，商品订单归档5.3. 帐户管理帐户管理主要是管理商家的基本信息、帐户信息、银行信息。5.3.1. 个人信息管理序号子功能编号说明及限制1修改商家资本信息A20301在商户资料中，可对商户的基本信息进行更新或修改。5.3.2. 支付管理序号子功能编号说明及限制1添加支付银行信息A20401保存商家的支付方式和付款方式的信息，便于商家接收付款、支付金额。2修改支付银行信息A20402更新商家的支付方式信息3管理支付信息A20403对商家的支付方式进行管理第六章. 会员平台功能设计6.1. 订单管理订单管理主要是对商品购买的订单处理，会员可以对自己的订单进行管理，具有加入订单（选择商品）、修改订单、删除订单、要看订单等功能。序号子功能编号说明及限制1加入购物车A10101选择一份商品，暂时保存在购物车中，商品在购物车中可保存数天（一般情况下3个工作日）限制：受商品的限购时间限制2商品结算（付款）A10102进入结算商品，订单已确认，需要用户确认是否付款，在我的订单列表中可以查看未付款和已付款的商品信息列表限制：受商品的限购时间限制和未付款订单自动取消时间限制3我的订单A10103查看用户的订单数据信息，主要是显示团购项目的详细信息和订单信息4修改订单A10104修改订单主要是修改用户的送货地址、联系方式、商品数量（未付款团购项目可能）。5删除订单A10105删除用户的商品订单信息限制：只限用于未付款的订单6评论商品A10106对购买的团购项目进行评论限制：只限于已购买了的团购项目（未评论的）7查看详细A101071、 点击团购项目名称，可进入查看团购项目的团购详细信息2、 点击订单中详细可查看购买团购项目的订单信息以上功能请参考以下图：6.2. 帐户管理帐户管理主要是管理个人的基本资料信息、帐户余额等个人的基本信息的管理。序号子功能编号说明及限制1基本信息完善A10201个人的基本信息数据管理，可对信息进行更新保存数据信息，包括个人信息、联系方式等。2添加送货地址A10202保存用户的送货地址信息，用户的送货地址可以有多个的，但是一个订单只能选择一个送货地址3修改送货地址A10203更新用户的送货地址信息4删除送货地址A10204根据用户的情况，用户可删除不常用的送货地址信息5帐户余额A10205要看用户的帐户余额信息，可向团购中冲值金额，方便用户购买团购项目付款，帐户冲值用户可以选择冲值也可以选择不冲值6帐户冲值A10206帐户冲值就是向团购网站的用户冲值（可用于支付的金额）限制：只能在线冲值，需要用户有网上银行名支付宝请参考以下图：6.3. 好友管理好友管理主要是管理你的好友信息，可邀请站内、站外的好友来申请本团购网站注册会员将会成为你的好友。序号子功能编号说明及限制1邀请好友A10301系统将会为你生成唯一专用邀请好友链接，只要你的链接发送给你的好友（可在MSN或QQ发送），让你的好友也在本团购网站中注册用户会员，你的好友就会成为你的本团购网中好友。限制：只能用本人的邀请链接邀请好友才能成为自己的好友2查看好友A10302在我的邀请中可查看到已经邀请到的好友，主要显示信息有：用户名、注册时间、状态。3好友状态A10303查看好友列表中，有好友状态，主要是有以下几种：未购买：您已邀请好友注册，但是好友尚未参加过团购 已返利：恭喜，已经给您返利元啦 待返利：好友已团购，将会在 24 小时内返利，请稍候 审核未通过：因为手机号重复等原因被判为无效邀请 已过期：好友 7 天内未参加团购，邀请过期了 以下有参考图：6.4. 订阅管理订阅管理主要是管理用户对哪些商品、哪些地区感兴趣的、希望每天都有提醒的就可以利用订阅来实现。主要有短信息订阅（可能会收费）、邮件订阅。序号子功能编号说明及限制1添加短信订阅A10401保存用户的短信订阅信息，用户输入手机号码、选择需要订阅的城市或关注的商品类型信息。限制：用户的手机号码必需是可以使用的，不然就收不到短信。2取消短信订阅A10402在我的订阅列表中，选择短信订阅点击取消即可取消短信息订阅服务3添加邮件订阅A10303保存用户的邮件订阅信息，用户输入邮箱地址、选择需要订阅的城市或关注的商品类型信息。限制：用户的邮箱地址必需是可以使用的，不然就收不到短信。4取消邮件订阅A10304在我的订阅列表中，选择短信订阅点击取消即可取消短信息订阅服务以下有参考图：6.5. 我的抽奖我的抽奖主要是用户购买商品之后，可以在商家指定的抽奖活动中进行抽奖活动，我的抽奖是管理用户的抽奖信息情况。序号子功能编号说明及限制1参加抽奖A10501用户购买商品之后，如果有抽奖活动的话，系统自动会提示你是否获得一次抽奖机会，用户可根据提示进入相应的商家抽奖活动界面中进行抽奖。2查看抽奖情况A10502用户参加过抽奖活动之后，可以我的抽奖中查看抽奖信息情况，点击详情可进入查看中奖情况。第七章. 团购流程性说明第八章. 非功能性需求8.1. 系统界面需求8.2. 系统接口描述8.3. 输人输出要求8.4. 对性能的规定8.5. 故障处理要求8.6. 安全性需求8.7. 其它需求 . . . .