标准管理系统信息系统习题全.doc

第01章作业一、判断题1）开发一种新产品、完毕一份订单、聘任一位新员工等均是公司业务流程例子。2）完全数字化公司只提供数字化产品或服务。3）信息技术是指公司用于支持业务目的所有硬件，而信息系统涉及所有软件和必要业务流程。4）信息系统维度涉及管理、组织和信息技术。5）知识工作者是指承担公司所有层面书面工作工作者。6）公司有四个重要业务职能：销售和营销、生产和制造、财务和会计，以及信息技术。7）内联网（Intranets）容许公司与第三方供应商以便地协作。8）始终以来研究表白，对IT投资较多公司比投资较少公司可以获得更多收益。9）公司对有效业务流程投资是对组织互补性资产一种投资。10）信息系统行为办法普通不关注技术解决方案，而是分析系统心理、社会和经济方面影响。二、选取题1）信息技术6个重要业务目的是新产品、新服务和新商业模式；与客户和供应商密切关系；公司生存；竞争优势；卓越运营；以及（）。A) 改进灵活性B) 改进决策C) 改进业务实践D) 改进效率2）公司出于必要性而使用信息系统，体现了哪种业务目的？A) 公司生存B) 改进业务实践C) 竞争优势D) 改进灵活性3）如下哪种目的较好地描述了本章讨论案例-迪斯尼运营指挥中心所实行技术背后业务战略？A) 卓越运营B) 新产品和新服务C) 竞争优势D) 客户支持4）组织运用信息系统中哪三类活动产生信息来控制运营？A) 信息检索、研究和分析B) 输入、输出和反馈C) 输入、解决和输出D) 数据分析、解决和反馈5）被公司大多数员工所接受一组基本假设、价值观和做事方式称为A) 文化B) 环境C) 氛围D) 价值观6) 公司运用信息系统创造新产品和服务一种例子是A) 沃尔玛零售链（RetailLink）系统B) 文华东方（Mandarin Oriental）酒店客户偏好追踪系统C) 威瑞森电信（Verizon）公司基于Web数字仪表板D) 苹果公司 iPod7) 公司运用信息系统与客户和供应商建立密切关系一种例子是A) 沃尔玛零售链（RetailLink）系统B) 文华东方（Mandarin Oriental）酒店客户偏好追踪系统C) 威瑞森电信（Verizon）公司基于Web数字仪表板D) 苹果公司 iPod8) 保持组织财务记录是哪个重要业务职能部门核心目？A) 制造和会计B) 财务和会计C) 销售和制造D) 财务和销售。9) 从业务视角看，原始数据通过不同阶段系统转换，最后成为有价值信息过程称为A) 信息价值链B) IT价值链C) 信息解决D) 反馈10）心理学家研究信息系统重要着眼于理解A) 系统如何影响个人、团队和组织（社会）B) 决策者如何发现和使用正式信息（心理）C) 新系统如何变化公司内部控制构造和成本构造D) 数字产品生产第02章作业一、判断题1）将员工录入福利筹划是由财务和会计部门解决业务流程。2）职能系统支持单一职能（例如人力资源）业务流程，这样系统正在被跨职能系统所取代。3）在社会化商务中，公司运用社交网络实现生产任务协调。4）管理信息系统（MIS）普通支持非寻常性决策问题。5）决策支持系统运用公司内部信息，也运用公司外部信息。6）公司系统普通涉及公司与顾客以及供应商业务管理。7）相对于公司系统，供应链管理系统更多地面向公司外部。8）将产品交付给顾客是业务流程一种例子。9）多数管理信息系统（MIS）采用复杂数学模型或记录分析工具。10）你可以借助管理信息系统（MIS）决定与否引进一种新产品线。二、选取题1）辨认顾客是_职能领域职责。A) 财务和会计B) 人力资源 C) 制造和生产D) 销售和市场2）下面哪一种选项属于跨职能业务流程?A) 辨认顾客B) 创造新产品 C) 装配产品D) 支付3）如果一种核心供应商浮现供货延迟，你会选取下列哪个系统来变化生产筹划？A) 高管支持系统（ESS）B) 事务解决系统（TPS）C) 管理信息系统（MIS）D) 决策支持系统（DSS）4）为监控公司内部运营状况和公司与外部环境关系，管理者需要使用_系统。A) 决策支持B) 知识 C) 事务解决D) 管理信息5）下列哪一种系统是其她系统数据来源？A) 事务解决系统B) 管理信息系统 C) 高管支持系统D) 决策支持系统6) 你会使用下列哪一种系统来鉴别交付货品最不及时五个供应商？A) 高管支持系统（ESS）B) 事务解决系统（TPS）C) 管理信息系统（MIS）D) 决策支持系统（DSS）7) _系统特别适合解决无法预先拟定解决问题过程任务。A) 管理信息 B) 事务解决 C) 决策支持 D) 知识管理8) 高管支持系统（ESS）服务于组织中哪个层次？A) 运营层 B) 终端顾客 C) 中层管理D) 高层管理9) 下列哪一项是公司应用最重要功能？A) 提高沟通速度 B) 使不同职能部门共享信息 C) 使公司与顾客和供应商合伙 D) 实现节约成本电子商业过程10）公司系统也被视作_系统。A) 资源筹划B) 公司资源筹划 C) 公司支持D) 管理信息第03章作业一、判断题1）所有组织均有这样一种基本前提，都要定义她它们目的和产品。2）从经济学观点出发，信息技术可以被当作生产要素，可以代替老式资本和劳动力。3）透明市场意味着更大产品差别。4）产品差别化战略中，信息系统可用来开发新产品和服务。5）业务流程就是原则操作规程集合。6）互联网技术应用使公司更加容易保持竞争能力。7）网络经济学表白，使用Adobe 软件和及其有关产品顾客越多，该软件价值就越大。8）在价值链模型中，重要活动是指为客户创造价值、与公司产品和服务生产、分销最直接有关活动。9）商业生态是指同一种公司内不同组织之间互相作用。10）研究表白，只有25%公司可以把信息系统与业务目的相相应。二、选取题1）信息系统与组织之间互相作用， 。A) 重要受中高层人员管理决策影响B) 受诸多中介因素影响，涉及组织架构、政治、文化、周边环境等C) 受微观经济学因素:资本和劳动力影响D) 受组织业务流程和组织文化影响2) 在组织_定义中，资本和劳动力（环境提供基本生产元素）被组织通过生产过程转化为产品和服务，输出到环境中。A) 微观经济学 B) 宏观经济学 C) 社会技术学 D) 行为科学3) 所有如下因素都影响组织使用信息系统，除了_。A) 业务流程 B) 环境 C) 目的 D) 代理成本4) 如下那项不属于颠覆性技术A) 即时通B) E-mailC) 网络电话D)个人计算机5) 事业部官僚组织实例是（）。A) 新兴公司B) 大学C) 财富500强D) 中型制造商6) 当公司在市场购买自己不能生产产品时所发生成本叫做（）。A) 转换成本 B) 交易成本 C) 采购成本 D) 代理成本7) 依照代理理论，公司被当作是一种（）。A) 统一、利益最大化实体B) 应对环境迅速变化任务型组织C) 创业努力成果D) 从自身利益出发个体间“契约集合”8) 如下哪项不是影响竞争力要素？A) 供应商 B) 其她竞争者 C) 外部环境 D) 客户9) 用来描述外部力量影响组织竞争战略和竞争能力模型是（）模型。A) 网络经济 B) 竞争力 C) 竞争优势 D) 需求控制10) 如下哪个行业进入障碍低？A) 汽车B) 计算机芯片C) 饭店D) 航空第05章作业一、判断题1) 客户机/服务器计算被广泛应用于集中式解决。2) 应用服务器软件负责查找和管理已存储网页。3) 应用服务器和网络服务器也许是同一台专用电脑。4) 公司集成规定软件可以连接不同应用使数据可以在不同部门自由流动。5) 操作系统被用来管理计算机各项活动。6) JAVA软件被设计用于运营任何计算机或者计算设备无论使用任何微型解决器或者操作系统。7) 网络服务应用集成被用于建立一种面向服务架构公司软件系统。8)今天大某些商业公司停止使用老式系统更换为较便宜网络服务和服务器托管软件。9)可扩展性是指一台计算机、一种产品或一种系统在不中断工作前提下，向更多顾客提供服务扩展能力。10)整体拥有成本是指软件和硬件原始采购成本。二、选取题1)下面哪一项不是IT基本设施服务组件？P127A)操作系统软件 B)提供一种数字化环境计算平台C)管理房屋等物理设施硬件设施管理组件D)提供应项目经理筹划和建设IT基本设施IT管理服务2)按照年代从远到进顺序排序下列IT基本设施演变顺序：(1)云计算年代 (2) 客户机/服务器 (3)公司年代 (4)个人计算机(5)大型计算机和小型计算机A) 5，4，3，2，1B) 5，4，2，3，1C) 4，5，2，3，1D) 5，4，2，1，3 3)在一种多层网络中（）。A)整个网络工作是集中解决B)整个网络工作是分层并且平衡C)客户机和服务器是分开解决D)对于远程客户机,采用并联解决4)摩尔定律解释是（）。A)每18个月计算能力增长一倍 B)每两年晶体管数量减少50%C)每18个月数据存储成本下降50% D)以上都不对5)管理计算机资源软件被称为（）。A)操作系统软件 B)应用软件 C)数据管理软件 D)网络软件6)领先网络硬件产品供应商涉及（）。A) Dell，HP/Compaq，and IBM. B) Cisco，Lucent，and Nortel.(思科、朗讯和北电)C) Seagate，Maxtor，and Western Digital.（希捷、迈拓和西数）D) IBM，Oracle，and Sun.7)老式系统依然在使用，由于系统（）。A)只能在旧计算机上运营 B)重新设计太昂贵C)应用新网络服务技术集成较好 D)包具有价值数据在重新设计期间将会丢失8)不受物理配备和地理位置限制可以连接计算资源（例如计算和数据存储能力）过程被称为（）。A)云计算 B)自主计算 C)虚拟化 D)多核解决9) SaaS指是（）。A)提供在线进入网络存储设备和存储区域网络技术B)在互联网应用、网络、系统、存储和安全管理组合，例如提供网页和系统性能监控C)基于互联网提供软件服务软件应用模式D)以上都不对10)与外部公司订立承包软件开发合同做法普通称为（）。A)外包 B)剥落 C)面向服务架构 D)应用集成第06章作业一、判断题1) 用以描述某一特定实体特性或性质被称为属性。2）程序-数据依赖是指当文献和软件程序需要更新和维护时，存储在其中数据也需要做出相应变更。3）数据字典是一种由终端使用者和程序员用以在数据库中操作数据库管理系统中有关数据语言。4）数据仓库可以在旧系统基本上进行更新。5）使用网络接口缺陷在于网络接口对于内部数据库要做出大量变化。6）数据库管理是一项通过制定政策与流程来将公司数据当成一类公司资源进行管理组织职能。二、选取题1) 数据库管理系统通过如下哪种方式解决数据冗余以及不一致？A) 参照完整性约束 B) 将程序与数据分开C) 运用数据字典 D) 最大限度地减少存储重复数据独立文献2) 描述实体特性或特性被称为：（）。A) 字段 B) 元组 C) 核心字段 D) 属性3) 如下哪一项非数字数据存储有关项与数据库最类似？ A) 卡片目录 B) 钞票出纳收据 C) 医务室发票 D) 办公室购物清单4) 在各种数据文献中浮现相似数据被称为_。A) 冗余 B) 重复 C) 独立 D) 划分5) 逻辑视图可以_。A) 呈当前存储媒介上数据组织方式及其构造B) 为顾客提供一种入口C) 生成补充报告D) 呈现出终端顾客能看到数据形式6) 逻辑数据库模型哪一类将数据存储在二维表中？A) 非关系数据库 B) 移动数据库 C) 关系数据库 D) 层级数据库7) 客户这张表中，关于单个客户信息会被存储在单个_中。A) 字段 B) 行 C) 列 D)表8) 关系数据库中，一条记录取专业术语被称为_。A)元组 B)行 C)实体 D)字段9) 辨认表中每一行所有信息唯一标记字段被称为_。A)主键 B)核心字段 C)主字段 D)唯一ID10) 连接操作是指_。A) 联合各种表，为顾客提供比单个表更多信息B) 辨识从哪张表中选取列C) 创立一种只有列构成子集D) 将元素组合成片段第07章作业一、判断题1) 电话网络和计算机网络有着主线上区别。2）集线器是一种连接网络各个某些网络设备，并且可以用来过滤网络上发往特定地址数据。3）在客户端/服务器网络中，网络服务器向每一种连接客户端提供一种地址以便于该主机可以被网络中其她主机找到。4）一种计算机网络至少包括三台计算机。5）电路互换相比于分组互换使得网络通信能力使用效率更高。6）两台计算机可以使用TCP/IP合同进行通信，尽管它们硬件和软件平台并不相似。7）同轴电缆和用于有线电视电缆很相似，也是由很厚绝缘铜线构成。8）光纤电缆比有线媒体更昂贵，安装难度更大。9）Web 3 0是为了减少在搜索和获取Web信息过程中人力损耗而对既有网络添加了一层语义工作。10）在当今大公司中，你会看到诸多小局域网之间以及公司网络互相连接构造。二、选取题1) 可以作为计算机之间连接点并且可以过滤和传播数据到特定地址设备是（）。A）集线器 B）互换机 C）路由器 D）网卡 2) 因特网是基于哪三项核心技术?A） TCP/IP、HTML和 HTTP B） TCP/IP、HTTP和分组互换技术C）客户机/服务器计算、分组互换技术和连接网络和电脑通信原则发展D）客户机/服务器计算、分组互换技术和HTTP3) TCP/IP参照模型四层是什么?A）物理层、应用层、传播层和网络接口层 B）物理层、应用层、网络层和网络接口层C）应用层、传播层、网络层和网络接口层 D）应用层、硬件层、网络层和网络接口层4) 为了使用类似电话系统发送数字信号、必要也使用_。A）调制解调器 B）路由器 C）数字顾客线路 D）双绞线 5) 哪种类型网络是用来连接半英里或500米以内数字设备?A） Wi-Fi B） LAN C） WAN D） MAN6) 下列哪一项不是RFID构成某些_。A）条形码 B）天线 C）无线电广播发射设备 D）标签 7) 可以覆盖到一种都市、有时也可以覆盖到它重要城郊网络是_。A） CAN B） MAN C） LAN D） WAN 8) 寻常生活中东西都可以连接、控制和监测将来网络概念是 A）物联网 B）语义网 C）第二代因特网 D）3D网络9) 可以被任何通信媒介传播数字信息总量是通过 测量A）字节每秒 B）赫兹 C）波特 D）吉拍10) 因特网是基于哪一种合同?A）传播控制合同/网际合同 B）文献传播合同C）分组互换 D）超文本传播合同第08章作业一、判断题1) 下载驱动（drive-by download）是一种被黑客用来在无线网络上获取文献技术。2) 无线网络很容易受到袭击由于无线频率波段很容易被监测到。3）特洛伊木马（Trojan horse）是一种软件程序，它看似良性但是会做出某些意想不到事情。4）病毒可以通过电子邮件进行传播。5）生物身份认证（biometric authentication）系统使用如视网膜图像等个人身体特性来提供身份辨认。6）公钥加密使用两个密钥。7）非授权访问是一种安全威胁，它最有也许发生在网络客户端电脑。二、选取题1) _指用来防止对信息系统非授权访问、更改、盗窃或者物理损害政策、环节和技术办法。 A) 安全 B) 控制 C) 基准 D) 算法2）如下办法可以保障软件质量，除了：_。A) 系统分析 B) 走查法 C) 软件测试 D) 公司内部系统3）窃听是一种安全挑战，它经常发生在公司网络哪个环节？A) 客户端电脑 B) 通讯线路 C) 公司服务器 D) 公司内部系统4）互联网带来了某些特有安全问题，这是由于：_。A) 它设计使得其易于被访问 B) 它数据不在安全线路上传播 C) 它原则全球通用 D) 它变化非常迅速5）按键记录器是一种_。A) 蠕虫 B) 特洛伊木马 C) 病毒 D) 间谍软件6）如下哪一项不是针对计算机进行犯罪例子？A) 故意访问受保护计算机以实行欺诈B) 未经授权访问计算机系统C) 非法访问存储电子通信D) 对受保护计算机导致损害威胁7）您被聘为法律公司安全顾问。下列哪一构成对该公司安全威胁最大来源？ A) 无线网络 B) 公司员工 C) 认证程序 D) 缺少数据加密8）软件供应商在软件发布后如何纠正其软件缺陷？A) 发布错误修补器 B) 发布补丁C) 重新发布软件 D) 发布升级版本9）下列哪一种不是生物身份认证系统用以分析特性？A) 视网膜图像 B) 声音 C) 头发颜色 D) 面部10）宕机时间指是这样一段时间_。A) 计算机系统失灵。 B) 计算机系统不能正常运营。C) 公司或组织不能正常运营。 D) 计算机不在线。第09章作业一、判断题1) 公司系统使用客户机/服务器架构，在互联网上还没有获得优势。2)公司系统可以改进管理和改进决策。3)在供应链系统中，安全库存是缺少弹性低效缓冲区4)鞭打公牛效应是供应链中一种环节到下一种环节关于产品需求信息扭曲。5)在供应链拉模式中，产品筹划进度是基于对产品需求预测。6)戴尔公司是供应链推模式例子。7)公司系统规定在公司运营办法上进行主线变革。二、选取题1) 案例分析中，公司引进新信息系统是为了实现六个重要目的中哪一种目的？A) 顾客和供应商密切 B)新产品、服务和商业模式C) 改进决策 D) 长期生存2)为什么过量库存不是一种减少成本有效解决方案？A) 它不能加速产品上市时间 B) 它对于原材料使用是有效C) 它增长销售成本D)它增长库存成本3) 公司供应商，供应商供应商，它们管理关系是 。A)内部供应链供应商B)外部供应链C)上游供应链D)下游供应链4)公司组织和分派、运送产品到最后客户过程是 。A)内部供应链供应商B)外部供应链C)上游供应链D)下游供应链5)下列哪一种老式解决方案可以解决制造商供应链中需求不拟定问题？A)安全库存 B)持续补充 C)准时制战略 D) 需求筹划6)库存最小化调度系统实现部件在需要它们时刻刚好到达，成品在它们下线时刻就被运走。这样最佳描述是（）战略。A)准时制 B)零库存 C)牛鞭效应 D)安全库存7) 产品需求信息在跨越供应链一种环节到另一种环节时受到破坏，这被称为（）效应。A)补给B)鞭打公牛 C)波纹D)指数8)下面哪一种供应链功能，规定多少产品数量可以满足顾客安全需求。A)销售管理 B)补货筹划 C)需求筹划 D)订单筹划9). 真实顾客订单或购买跟随供应链驱动称为（）模式。A)拉模式B)构造存货C) 推模式D)补货驱动10) 客户关系管理系统提供软件和在线工具进行销售、顾客服务和（）。A) 市场营销B)账户管理C)广告D)公共关系第10章 一、判断题1)互联网减少了信息不对称。2)当代历史上，涉及印刷出版物在内所有大众媒体采用都是广播传播模式。在这种模式中内容是由处在中心位置专家们创造。3)去中介化为分销商提供了重要利润。4)普通而言对于数字化产品，多生产一单位边际成本为零。5)在美国，96%互联网家庭使用宽带连接。6)EDI原则运用网络通信已经在行业层面得以充分实行。7)互换市场已经成为网络集市最流行类型之一，由于网络集市勉励竞争性竞价会驱使市场价格减少。8)汽车制造商是垂直市场一种例子。9)总来说，自从以来构建和运营一种网站硬件、软件和通讯成本已经下降超过了50%。二、选取题1) 电子商务第一次发展是通过哪种途径？A)在线广告销售 B)互联网门户 C)在线书籍销售 D)网络服务供应商2) 互联网和电子商务如何对既有广告商务模式产生了严重破坏?A)客户和公司关系被重新考虑 B)雅虎等网站运用互联网技术占领线上广告市场并拓展到线下广告经济公司C)广告新形式浮现，例如博客广告. D)网上广告市场准入成本非常低. 3) 电子商务无处不在性可体当前？A)互联网原则全球通用 B)大量便宜信息传播C)商业全球化实现 D)互联网随时随处可获得性4) 如下哪项不是电子商务技术独特特点?A) 信息密度 B) 透明性 C) 丰富性 D) 社交技术 5) 互联网技术哪个特点对互联网传遍全球产生了最大影响?A)无处不在 B)全球可达性 C)通用性原则 D)社交技术6) 寻找称心产品所耗费精力被称为（）。A)价格歧视. B)搜索成本. C)菜单成本. D)购物成本.7) 信息密度指是（）。A)信息内容复杂化和多样化B)商家传递给消费者所有信息数量和质量C)所有市场参加者可以获得所有信息数量和质量D)可以减少价格透明度信息数量8)以不同价格将相似商品销售给不同目的群体指是 。A)成本客户化. B)成本优化. C)价格欺骗. D)价格歧视.9) 当参加交易其中一方比另一方拥有更多对交易有用信息时存在信息_ 。A) 透明 B) 不对称 C) 复杂化 D) 歧视10) 产品价格依照供应商供货状况而不断变化被称为_定价。.A) 菜单 B) 灵活 C) 动态 D) 不对称11) 减少分销渠道上中间环节做法被称为_。A) 去中介化. B) BPR. C) 市场细分. D) 网络效应.12) 数字化产品是指可以_产品。A) 数字化生产 B) 数字化网络销售C) 通过数字化网络交付 D) 使用数字化设备13) 与数字市场相比，老式市场有_？A) 更低搜索成本. B) 更强网络效应.C) 更高满足感延迟. D) 更高交易费用.14) 与老式商品相比，数字化产品有_。A) 更灵活定价. B) 更低营销成本.C) 更高生产成本. D) 更高存储成本. 15) 与老式市场相比，数字市场有_。A) 更低分发递送成本. B) 更高边际成本/单位.C) 相等复制成本. D) 相似库存成本.第12章一、判断题1) 在组织低层次中制定非构造化决策是非常普遍。2)普通职工倾向于制定更多构造化决策。3)制定决策中情报由组织问题产生发现、辨认和理解构成。4)西蒙决策制定模型中实现阶段涉及选取备选方案。5)决策支持系统重要解决构造化问题。6)最早决策支持系统是数据驱动。7)决策支持系统是地理信息系统一种特殊例子。8)群体决策系统会议期间，参加者控制群体决策系统工具使用。二、选取题1)决定与否引进一种新产品线属于哪一种决策类型？A)构造化 B)非构造化 C)循环 D)一次性2)计算支付给小时制工人工资总额决策属于哪一种类型？A)构造化 B)非构造化 C)半构造化 D)以上都不是3) 关于建立一种覆盖整个公司内联网决策属于哪一种决策类型？A)程序上B)非构造化C)构造化D)半构造化4)检查商店库存属于哪一种决策类型？A)半构造化B)非构造化C)构造化D)以上都不对5)下列哪一种角色不被信息系统支持？A)发言人B)资源分派人C) 领导者D)神经中枢6)应用数据可视化技术分析和显示，以数字化地图形式进行筹划和决策信息系统，属于哪一种类型？A) GIS B) DSS C) MIS D) TPS第13章一、判断题1)过程合理化描述一种商业模式再思考基本。2)全面质量管理描述100万个产品只有3.4个有瑕疵。3)数据流程图提供一种信息流逻辑图解模型,它将系统分解成足够细管理水平模块。4)面向对象开发较之老式构造化开发更具备交互性和增量性。5)建设信息系统最老办法是原型法。6)一种外部形式是公司可请外部供应商来设计和创立它系统，但该公司将在自己计算机上运营系统。P3457)系统开发活动总是按照先后顺序进行。二、选取题1) 四种由信息技术导致组织变革。按照风险由小到大顺序是 。A)合理化，自动化，再造工程，重新设计B)合理化，自动化，再造工程，范式转移C)自动化，合理化，再造工程，范式转移D)自动化，重新设计，重组，范式转移2)业务流程分析、简化和重设计是在 。A) 公司过程再工程B)生产过程合理化C)自动化D)范式转移3)哪一种过程是详细描述新信息系统必要执行功能？A)可行性研究B) 需求分析C) 系统设计D) 测试筹划开发4)并行切换方略中，新系统（）。A)由外包公司测试 B)在指定期间替代旧系统C)和旧系统同步运营 D)分阶段被引进5)设计规范在什么阶段被开发？A) 系统分析B)系统设计C)测试D)切换（实行）6)建立信息系统最老办法是（）。A)基于构件开发B)原型法C)面向对象开发D)系统生命周期7)如果组织规定与软件包功能冲突，而软件包无法定制设计，那么组织应当（）。A)变化办事规程B)系统外包C)重新设计建议规定D)变化评估过程