1、
文件说明
*目的
为规范人力资源系统的管理，明确系统相关业务管理流程，为人力资源管理提供稳定高效的人力资源管理平台，特制定本规范。
*适用范围
适用于总部、各业务单元
文件结构
名词解释
注：*项为必填项
xx人力资源系统管理规范
1 适用业务范围
xx总部及其下属各业务单位均须依据此规范进行人力资源系统业务需求的申报管理。
业务需求的申报管理内容与范围如下表：
业务需求名称
业务需求描述
业务需求范围
申报单位
处理单位
备注
问题上报
适用于系统故障
所有问题
总部人力资源中心职能室/各业务单元
总部人力资
2、源中心
需求调整申请
适用于新增业务需求、业务规则改变等
所有调整
总部人力资源中心职能室/各业务单元
总部人力资源中心
组织调整申请
适用于部门新增、部门属性修改、组织架构调整等
总部职能部门和业务单元一级部门及其以上部门的调整
总部人力资源中心职能室/各业务单元
总部人力资源中心
业务需求的其他范围由各业务单元自行处理
职务体系调整申请
适用于职务体系（包括职种、职位序列、职务）等调整
所有调整
总部人力资源中心职能室/各业务单元
总部人力资源中心
薪酬计划、薪等薪级、薪资组调整申请
适用于业务单元薪酬体系调整而引起的薪酬计划（薪资矩阵）、薪
3、等（薪资矩阵中薪级）、薪级（薪资矩阵中薪档）、薪资组等调整
所有调整
总部人力资源中心职能室/各业务单元
总部人力资源中心
社保缴纳地和社保规则调整申请
适用于新增社保缴纳地、新增/变更地方社保规则
所有调整
总部人力资源中心职能室/各业务单元
总部人力资源中心
用户权限调整申请
适用于新增用户权限的申请、用户原有权限变更的申请、用户原有权限注销的申请
所有调整
总部人力资源中心职能室/各业务单元
总部人力资源中心
班次调整申请
适用于门店与职能班次的新增、变更、注销的申请
所有调整
总部人力资源中心职能室/各业务单元
总部人力资源中心
4、
2 系统业务需求申报管理流程
2.1 流程图
2.2 流程描述
3.2.1 需求发起
1001 总部人力资源中心各职能室负责人或是各业务单元PEOPLESOFT系统管理员发起需求，其中涉及到须审批的业务变更时，在系统需求发起时，需要同时提交相应的业务变更审批文件；
3.2.2 需求处理
1002 业务单元HR负责人或是总部人力资源中心职能部负责人审核报批的需求；
1003 总部PEOPLESOFT系统管理员接收到需求后，参考人力资源法律法规及支持需求提出的相关文件内容，评估需求的必要性、可行性，并于两个工作日内完成需
5、求的评估；
1004 总部PEOPLESOFT系统负责人审核报批的需求；
1005 若涉及重大需求，须总部人力资源中心负责人审核报批的需求；重大需求包括：
a问题上报
b需求调整申请
c影响整个xx在系统中的组织调整申请
d影响整个xx在系统中的职务体系调整申请
e影响整个xx在系统中的薪酬体系调整申请；
注：需求经总部PEOPLESOFT系统负责人签批则视为此需求被受理，若涉及总部人力资源中心负责人审批，则需同时通过二者审批后视为受理。
3.2.3 需求实施
1006
6、 总部PEOPLESOFT系统管理员判断需求是否为需xx集团处理需求；
1007 xx集团PEOPLESOFT系统运维组处理需求；
1008 总部PEOPLESOFT系统管理员判断需求是否为薪酬福利类需求；
1009 总部人力资源中心薪酬福利室处理薪酬福利类需求；
1010 总部PEOPLESOFT系统管理员处理非薪酬福利类和非xx集团处理的需求；
3.2.4 结果发布与归档
1011 总部PEOPLESOFT系统管理员跟进各类需求的处理结果，将最终结果知会涉及到的
7、相关人员，并进行归档。
3 附件--业务需求申报模板
4.1 《问题上报表》：适用于系统故障；
4.2 《需求调整申请表》：适用于新增业务需求、业务规则改变；
4.3 《组织调整申请表》：适用于部门新增、部门属性修改、组织架构调整等；
4.4 《职务体系调整申请表》：适用于职务体系（包括职种、职位序列、职务）等调整；
4.5 《薪酬计划、薪等薪级、薪资组调整申请表》：适用于业务单元薪酬体系调整而引起的薪酬计划（薪资矩阵）、薪等（薪资矩阵中薪级）、薪级（薪资矩阵中薪档）、薪资组等调整；
4.6 《社保缴纳地和社保规则调整申请表》：适用于新增社保缴纳地、新增/变更地方社保规则；
4.7 《用户权限调整申请表》：适用于新增用户权限的申请、用户原有权限变更的申请、用户原有权限注销的申请；
4.8 《班次调整申请表》：适用于门店与职能班次的新增、变更、注销的申请。
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