秀场接单建议请提前准备.doc

秀场接单建议，请提前准备（一）

一天接单若要超过80对上，就必须完全具备以下条件：

场地布置部分：

一、 每次的活动主题需要更加明显，须能把每次SP的专案活动优势及卖点以大型展板加文字加图片的方式表现出来。（尺寸1米X2米，至少须备妥4-6个以上）

二、 POP展板的摆放放不醒目

建议：做8—10个1X2米的大型婚纱照（4张合照、4张独照）展板（加铁花架），固定的、成一排状的放在秀场背面，形成公司巨大的品牌形象（展板下方要有50公分的支撑架，

展板上方要注明大的公司商标及名称）。

三、 展板上“公司名称”和“公司LOGO（商标）”要特别的明显及加大！

四、 口语CI重视，日后凡是对外的各式广告品印制或发布，都应明显加上口语CI：

建议：例如：*结婚真好！双管齐下、

*结婚万岁！双管齐下

*嫁给我吧！双管齐下

这是市场消费层主定位的明确策略，日后所有对外的图片广告或展架上，都须加上明显的

商标、公司名称及CI口语。

五、 接单区桌子的摆放一定要够，建议10张桌以上，每张桌至少配备6个塑胶无靠背的椅子至少60个。（桌、椅都须套上符合公司色系VI的布料。）

六、 给客人看的相册要够，如果接单要不断的成交，相本一定要多

建议：加以下几个种类的相册：

*结婚照：12寸至少6本以上、15寸至少6本以上、18寸至少8本以上，五种不同众的、单张价目表。（结婚照每套价目表之间的价差，保持在600元左右为最佳。）

*艺术照：至少8本（大、中、小各二至三本以上），三个单张价目表。

*儿童照：至少8本（大、中、小各二至三本以上），三个单张价目表。

*全家福：至少4本以上，可使用上述价目表通用，勿须再做价目表。

七、 音响的位置摆放须高，否则容易被人群挡住。

建议：摆放得高些或相互高叠高，声音才会远播，建议接战部队成立后，自行购买一套，因承租太贵，划不来，且不能掌握时段。

八、 现场的音乐播放，一定要选择有节奏动感的迪斯可音乐5张，才能提振现场气氛，让客人不能冷静思考，可以更促使提高成交率。不能放一般的流行歌或情歌。（可提前以男、女、搭配合音方式录制公司口语宣传形象及企业文化的录制CD，可在每一首迪斯可歌后穿插一次播放，效果最棒，

九、 天气若属温暖季节时，建议可以在秀场内的每一把洋伞下各加装一盏100瓦炮泡。接单时间可延长至晚间20：30分，业绩会更高。

十、 公司门市人员（不含公司内人员），合计至少要有10位门市以上，因须成立接战部队，日后每周五、六、日三天，可以有固定的门市秀场接战部队成立，共计：10名进行秀场接单。可以平均增加每天50对以上的量，1个月光外场接战，就能增加500对以上的客户，这是重点！请务必重视！！

十一、现场发放的DM宣传单，应在10天前设计初稿完成，7天前定稿印刷，5天前备妥，印制至少约20000份或以上。（星期四、五就必须先到市内各百货中心或人潮人流区域发放

（每天发出5000份，也可以用夹报方式进行。）

秀场接单建议，请提前准备（二）

现场人员注意部分：(所有个人职责与岗位，必须专任、不可兼职)

一、 接单门市人员至少固定安排10位主接单人员。（每次皆须设定每人的目标对数及各种收入订金金额。）门市人员，若初期的经常性人员更换，就磨练不出更优质的门市接战部队。（可在10天前另外招聘新人10位，待老师到后，统一培训、演练、为最佳。）

二、 引客入桌组的站位离接单区不能太远，且人数不能太少，引客人员应该要男女配对，至少6组人员（6男6女、共12人，以学生为主）

建议：五组引客入桌组，应分别站在离接单区不太远（5公尺以内）的人潮人流入口。方便引客入桌（每组人员应分配在不同的人流动线上，坚守岗位。并方便在CASE（接单）成交时，全力鼓掌并走进接单区，以制造气氛。（可请在校的大学生工读生，挑选好的，长期使用！）

三、 门市的手势讯号必须正确使用，若不熟练，容易造成混乱，须要求及再训练。

四、 门市，在CASE洽谈到约3成时，就应先拿出套系价目表及签单本给客人看，边写边谈，才能更加提高成功率。

五、 现场服务人员及收银必须主动，不能一直坐着、或一直占住一张桌子不动。仍须要求在接单区游走，眼观四方，随时支援同事同仁们。

六、 引客入桌人员应随时注意接单区人的临时参观人员，随时引导客人入座，及随时帮忙各桌门市。

七、 桌上的宣传单及价目表，当客人一离开时，门市一定要立刻收起放入个人接战手册中，并将宣传单交给引客人员，物品放在桌上，会太过杂乱，容易被市调窃取，千万注意！（桌面上两本相册，一定随时打开。）

八、 接单人员必须人手一套“公文袋接战手册”，内附完整的各项资料及价位表。（复印纸）（每一份接单手册及价位表，一定在背面贴上专属人的姓名。）

九、 接单人员决不能站着服务、站着接单，一定要坐下来，并紧坐在客人身边。（现场服务或收银，随时帮忙送椅子）

十、 现场一有冷清时，现场所有工作人员，必须一对一对坐在空桌上，像客人一样，门市人员一定要上前入座，开始演戏。

十一、握手、自我介绍，送名片（名片每人每天至少先行写好并带好30张名片以上），站起身送客人等动作，一定要落实。

十二、当客人有提条件时，应立刻填写在单上，代表有80%的成功机会，应立刻填写并开单。

十三、当客人已差不多决定时，接单人员应先行填写播报单，转现场服务送主持人，立刻播放。

十四、后勤负责人应在现场角落置放大形垃圾筒，以免秀场脏乱，影响公司形象。

十五、音响音控器材，须另行置放在别的区域，不可与接单区在一起，请另行准备另一张桌子。

十六、须别行准备一张桌子，用以集中置放多余的相册，可供现场服务做中控管理收发，效率最高。（收银亦可在此张桌子就座，用以统计、登记及发放引客单等。）