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IT项目管理实验指导书课程编码：205361课程英文译名：IT Project Management 课程类别：专业课IT项目管理是信息管理专业本科生专业必选课程。它是以IT项目为研究对象，研究和探索项目管理的理论、方法和最佳实践。目的和任务是通过本课程的学习，使学生掌握现代项目管理的基本原理和基本方法，了解IT项目的特点，以及IT项目管理各个阶段所需的基本技术和工具，使得学生初步具有从事项目组织、项目计划、项目实行与控制、项目风险管理、项目采购、项目人力资源与沟通管理的基本技能。传统的课堂讲授只能使学生了解项目管理的概念、原理与方法，而只有通过练习才干使学生纯熟掌握IT项目管理的各项技术，并且通过该实验将项目管理的各个阶段融会贯通。本课程通过各项上机实验练习和情景模拟，培养学生运用项目管理软件解决实际问题的能力，为其此后的职业生涯打下坚实的基础。目 录前言3实验一 项目启动4实验二 辨认项目干系人11实验三 定义范围14实验四 创建WBS17实验五 制定进度计划20实验六 编制成本计划30实验七 项目进度计划优化36实验八 跟踪项目进度38实验九 制定风险管理计划46实验十 招投标实战模拟51前言一、实验方式及基本规定本课程分为十个实验，实验一到实验九需要通过MS Project 2023软件工具来完毕，这9个实验规定学生掌握项目从启动、规划、实行到收尾的全过程管理，熟悉Project 2023的各项基本功能与操作，掌握范围管理的基本内容、WBS的制作、进度计划的制定、资源计划的制定以及时间和资源之间的关系；实验九通过编写风险管理计划使学生掌握风险辨认、分析和控制的基本方法；实验十通过真实模拟招投标过程使学生掌握采购管理的流程和法规以及标书的制作。二、实验报告学生一共需要提交9份实验报告，每份实验报告规定写明实验目的、实验内容、实验环节以及实验总结，交电子稿，报告一律采用标准A4纸张。三、实验准备一方面组建项目团队。实验以小组形式进行，小组的组建由老师负责，采用抽签方式随机组合，其目的是为了培养同学们的团队意识，体验项目团队的运作模式，锻炼协调和沟通能力。小组人数一般为4-5人，并且自己选择一名同学担任项目经理，负责小组实验的全过程；每个小组给自己的团队起一个名字；最后由小组自己选择一个感爱好的项目，通过老师审核通过后，可正式作为实验项目。本指导书中将以软件开发性项目“杭州银行储蓄业务系统”为例，供各位同学参考学习。该项目的目的为：时间规定：在2023年12月2日开始，2023年5月7号结束。质量规定：提交一套符合本次协议规定的软件产品。费用规定：控制在人民币150万元以内。 同学们使用项目管理软件Microsoft Project 2023，完毕各个实验内容。实验一 项目启动学时：4一、 实验目的1. 熟悉项目启动的流程。2. 规定学生根据自己所选择的项目，分析和预测影响项目钞票流的重要因素，建立项目的财务模型，掌握盈亏平衡分析法、敏感性分析法、概率分析法和风险决策方法。3. 掌握项目章程的编制方法；4. 掌握Microsoft Project 2023中项目新建、项目定义和项目环境信息的设立。二、 知识要点启动阶段是正式认可一个新项目的存在，或者是对一个已经存的项目让其继续进行下一阶段工作的过程。项目启动是在必要的投资决策分析、项目选择、任命项目经理等程序后，通过发布某种项目章程来将这些项目启动正式化。项目章程确立了项目的合法地位，明确了项目经理为实现项目目的所需要的权利和应尽的责任。在项目投资决策阶段，项目决策分析时所使用的数据通常都是通过对未来情况进行预测和估算得来的，因此存在项目投资的不拟定性。三、 实验内容1、 项目章程项目章程的编写是项目正式启动的重要标志之一，一个完善的项目章程离不开以下元素，以开发杭州银行业务储蓄系统为例。项目名称 杭州银行储蓄业务系统开发项目项目的重要性工作效率低下，不能符合大量群众的及时需求，给群众的生活带来不便。这是现有系统办理业务的流程中出现的一个严重问题。为了解决这一问题，让人们在办理银行业务时更加方便快捷，我们急需开发一个更为高效的银行储蓄系统，让储蓄业务不用再排队。高效的银行储蓄系统可以用系统的高速特性来节省大量的人力，并且可以极大限度上简化操作人员的工作，使得储户只需做简朴的输入输出以及对于本系统的管理就可以简便的完毕自己的工作；将人工计算的部分更改为系统运算解决极大的提高了速度，这样就提高了工作效率，也极大限度缩短了用户的等待时间，这样可以提高银行在行业中的竞争力；运用计算机的系统优势，可以填补人工作业时的犯错率高的缺陷，使得每一笔业务都能最大限度避免核算以及复工；运用计算机大容量存储数据库的模式来完毕记录的存储，这样在工作中可以及时查证任意一条记录。项目目的总目的在总投资不超过160万元的前提下开发一个集优化储蓄流程、简化用户操作过程、便于收集和记录数据、扩大客户数量功能于一身的银行储蓄业务系统，保证2023年5月31号前投入试运营。分目的n 120天内完毕业务系统的开发n 2个月内完毕系统的试运营n 成本控制在120万元以内n 业务系统符合实际业务需求n 系统运营流畅，维护方便n 积累相关经验，为此后建设类似项目提供借鉴项目范围概述重要的项目范围业务系统需求调研，系统开发，测试与试运营，验收。重要的可交付成果项目章程、干系人管理表、范围说明书、WBS、进度计划、成本基线、状态报告、最终项目展示、项目总结报告和其他管理项目相关的文档。项目经理项目经理人选领航者软件开发有限公司副经理王*， 电话：项目经理的职责项目经理的重要权力涉及：招聘项目团队成员，组建和管理项目团队，进行招标采购，在本章程规定的限额之内动用财务资源来开展项目活动。项目经理对在本项目章程之下成功完毕项目负完全责任，既按照规范的项目管理方法对项目进行规划、执行、监控和收尾，保证项目在规定的范围、时间、成本和质量等规定之下竣工。重要项目干系人内部干系人来自公司内部的重要干系人涉及：高层领导，财务部，人事部，开发部，资产部，公关部。外部干系人来自公司外部的重要干系人涉及：银行项目对接人，客户。项目总体进度计划项目开始时间：2023年11月1日项目结束时间：2023年5月31日重要里程碑：l 开工：2023年11月1日l 项目正式启动：2023年11月11日l 分析任务完毕：2023年12月1日l 系统设计完毕：2023年1月10日l 代码编写工作完毕：2023年2月14日l 测试任务完毕：2023年3月21日l 开发项目完毕：2023年5月2日项目总体预算项目总体预算为160万元。若项目成本超过160万元，需公司自行承担。各职能部门应提供的配合财务处：为项目准备好预算资金，满足项目需要；为项目建立单独的核算账户，负责项目全过程的会计事务及资金结算；做好项目团队单据交接工作。开发部：为业务系统的开发提供决策支持和开发人员，保证项目开发工作的正常进行；为业务系统的测试维护提供技术支持。人事部：为项目的正常运营提供充足的人力资源保障。公关部：从公司层面为项目的开展提供便利的条件；为项目的开发提供流畅的客户交流信息。项目审批规定授权领航者软件开发有限公司副经理王*对项目计划进行审批，并组织阶段验收；公司将从相关银行的客户经理组成项目验收小组，对项目进行最终验收；在验收小组认为项目符合规定之后，由项目发起人签字批准项目结束。本章程的批准本项目章程于2023年10月29日由下列人员签字批准：姓名：朱* 职务：领航者软件开发有限公司总经理签字2、新建项目启动Microsoft Project 2023，执行文献新建或由任务窗格新建项目，类似界面如下：在上图中单击空白项目，或单击工具栏上的相应空白图标按纽，新建一个空白的项目文献。类似界面如下：执行文献保存，在出现的对话框中输入项目的名称。此处保存为“杭州银行储蓄业务系统”。2、定义项目按照项目向导的提醒开始定义项目。输入项目开始时间（杭州银行储蓄业务系统的项目开始时间为2023年11月1日），执行保存并前往第2步。 输入项目工作组选项（假如你没有在服务器上安装Microsoft Project Server，或者目前你不希望发布你的项目信息，那么就请选择否，反之，则选择是）最后，依次执行保存并前往第3步，保存并完毕。3、设立项目环境信息选择工具 选项，选择选项对话框中的“日历” 选项卡可以输入、查看或者修改日期、时间等设立。四、 实验思考1. 项目章程有谁来制定？2. 若项目经理被分派到一个时间很紧的重要项目中，如何有效地制作一份项目章程？3. 为什么完毕日期定义后不可修改？4. 假如要将每周的开始时间设为星期一应当如何操作？5. 在项目的启动阶段，客户公司内部明显存在对项目应如何构建和如何定义可交付成果的不同观点，假如你是项目经理，你该如何办？6. 你是公司B的一个新的项目经理，你以前为有丰富项目管理实践的公司A工作。公司B有自己的程序，但是你更熟悉公司A的程序，你该如何办？实验二 辨认项目干系人学时：1一、 实验目的1. 理解项目干系人的重要性2. 掌握辨认项目干系人的方法3. 掌握项目干系人的管理方法二、 知识要点项目干系人旨在辨认受项目影响或能影响项目的所有人员或组织，并记录其利益、参与情况及对项目成功的影响力。每个项目都有众多的干系人，他们在项目上的利益各不相同，对项目也有不同的影响力。在项目启动阶段，就需要进行干系人辨认和分析工作，编制干系人登记册和干系人管理策略。通常由项目经理组织项目团队成员开展头脑风暴，来辨认干系人。辨认干系人需重要考虑项目章程、事业环境因素和组织过程资产等方面。三、 实验内容项目干系人的辨认重要通过项目干系人登记册来实现，重要涉及基本信息，干系人基本信息表，项目干系人需求/影响表，项目干系人分类/管理策略表。部分干系人的辨认通过登记册实现如下：基本信息表项目名称 杭州银行储蓄业务系统开发项目 项目经理 王*编制者 王* 编制时间 2023年11月3日项目干系人需求/影响表序号项目干系人潜在利益需求对项目的影响利益相关限度对项目的影响限度1项目团队项目成员可以获取一定的报酬，体现自己的工作能力，积累项目管理的知识及经验作为本项目的实行者，项目团队成员在项目规划、执行、监控和收尾等阶段的每个环节都对项目的成败有重要影响。452验收小组体现自己的权力和专业技能。决定业务系统是否符合各种验收标准及规定。143财务处原先所做的年度预算中没有涉及本项目的资金支出，致使本项目的资金支出和其他需要产生矛盾。能否及时提供资金，对项目的成败有决定性作用。33项目干系人分类/管理策略表序号项目干系人利益相关限度对项目的影响限度分类获得支持或减少障碍的策略1项目团队45=20A支付合理的报酬，发明良好的工作氛围；严格按项目管理的方法来规范、执行、监控和收尾项目；2验收小组14=4C使验收小组不受干扰的独立开展验收工作；项目规定与验收标准尽量明确、具体；验收前召开协调会，使验收小组充足了解项目规定与验收标准；3财务处33=9C在项目规划阶段，由公司管理层出面，向财务处表白本项目的重要性，使财务处承诺准时按量提供资金并形成书面文献；提前做好钞票流计划，为财务处准备资金提供方便；在项目执行阶段，及时与干系人充足沟通。四、 实验思考1. 对于软件项目，你认为最重要的干系人有哪些？请列出前5个。2. 在实验中，你是采用什么方法辨认项目干系人的？你的项目中有隐性干系人吗？3. 辨认项目干系人的依据是什么？4. 对于不同限度影响力的干系人应当采用何种方式来使其对项目发挥正向效用？实验三 定义范围学时：2一、 实验目的1 了解范围规划过程和范围规划的内容2 了解范围定义的过程和使用的方法3 掌握范围说明书的编写二、 知识要点定义范围旨在编制项目范围说明书，以便明确项目边界，并规定项目的重要可交付成果。项目范围是指为了完毕具有特定功能的项目产品而必须开展的工作，是对项目章程中的项目总体范围的初步细化。通过定义范围，可以使所有项目干系人对项目边界达成共识，明确界定项目边界，为后续的各种项目决策奠定基础。而项目边界的拟定则可使团队把资源用于范围内的工作，只做项目范围内的工作，保证资源的有效运用。通常由项目经理带领项目管理团队，依据项目章程和描述项目需求的相关文献以及过去类似项目的范围说明，来编制项目范围说明书。三、 实验内容项目范围的定义通常需要通过资料收集、产品分析、拟定项目工作范围和重要可交付成果、拟定产品验收标准、拟定项目例外工作、辨认项目的重要制约因素和假设条件等环节。以杭州银行储蓄业务系统为例，范围定义如下所示：基本信息表项目名称 杭州银行储蓄业务系统开发项目 项目经理 王*编制者 王* 编制时间 2023年11月3日 产品范围描述本项目旨在开发一套成熟的银行储蓄业务系统，最终的项目产品应当同时具有一般快速数据交互，用户管理和业务管理的功能。最终的产品应当由以下五大系统构成：储蓄系统、用户系统、软件系统、线路系统、文档系统。 项目产品验收标准项目系统的验收标准将涉及在招标文献和相应的协议文献中注明。有关项目最终产品的验收标准，将参照储蓄业务系统的专业标准执行。 项目工作范围为了完毕最终的可交付成功，本项目必须开展以下工作：n 项目业务需求分析n 项目开发策略制定n 项目开发n 项目模块化测试n 项目试运营n 项目二次开发修正n 整理文献并归档n 项目验收交接 项目可交付成果u 与项目管理相关的可交付成果：项目章程、干系人管理表、范围说明书、WBS、进度计划、成本基线、状态报告、最终项目展示、项目总结报告和其他管理项目相关的文档。u 与产品相关的可交付成果：银行储蓄业务操作界面、项目及工作信息的录入、项目网络计划图的绘制、项目时间计划的安排、甘特图计划的制定、项目执行信息的录入与分析、各种计划报表的输出、在线征询，在线反馈，远程支持。 项目除外责任（例外工作）本项目为银行储蓄业务系统开发，不涉及相关支持硬件在平常使用中的维护； 重要制约因素l 成本必须控制在160万元以内。为此，必须认真做好进度计划和成本预算，并严格执行。l 春节放假期间暂停工作。为此，必须提前做好准备，错开放假时间。 重要假设条件l 各职能部门按项目章程的规定提供支持，否则将导致项目不能准时按质完毕。l 资金准时到位，否则将导致项目延误。四、 实验思考1.范围定义的依据是什么？2.范围说明书与工作说明书（SOW）有什么不同？3.可以用哪些其他类的软件支持项目的范围管理？4.项目范围说明书制定以后，在项目实行过程中，用户不断提出新的需求，该如何解决？5.在一次项目管理过程中，你发现通过使用一种简化的开发方法可以减少操作投资并为客户节省$10,000，这种方法不会对最终的产品范围和运营性能产生任何影响。然而，假如采用这种方法将减少你们公司的营业额。你该怎么做？实验四 创建WBS学时：4一、 实验目的1. 了解WBS的实质和用途2. 熟悉创建WBS的重要依据3. 纯熟掌握创建WBS的方法及各方法的异同4. 熟悉WBS在项目管理中的应用二、 知识要点项目启动后，一方面明确项目产出物范围和项目工作范围，就是对项目涉及什么与不涉及什么的定义。而WBS是基于交付成果对项目工作进行分组，它定义了项目的所有范围。同时WBS也是项目管理中的基础文档，它提供了计划和管理项目进度、成本、资源和变更的基础。创建WBS是指将重要的项目可交付成果细分为更小、更容易管理的组件，应以项目可交付的成果为导向，逐层分解成可由专人或小组负责的工作包。工作包是WBS每个分支底层的要素，即没有子要素的要素，可以可靠地安排进度、估算成本、定义质量和进行控制。三、 实验内容1、 工作结构分解根据杭州银行业务流程及现有储蓄业务系统的使用情况，对项目进行分解，最终拟定项目的工作范围如下图所示：2、录入任务信息（1）在“任务名称”栏中依次输入项目名称，各阶段名称，输入项目结束里程碑。得如下界面：（2）对各阶段以及项目里程碑进行降级操作。选中需要降级的任务，单击工具栏上的右箭头，即可实现降级的操作，如下图：（3）对各阶段分别进行细化分解(执行插入新任务在当前任务的上方增长新任务)；在每阶段最后增长一项里程碑任务；对各阶段内的任务以及里程碑进行相应的降级操作；反复上述环节，直到分解结束，部分结果见下图：四、 实验思考1. 编写一份实用的工作分解结构应当注意哪些问题？2. 工作分解结构的编写对于后续工作有何影响？3. 如何拟定每个层次的工作负荷？是不是工作包细分的越多越好？4. 在你的项目中，你采用何种方法创建WBS的？请说明理由。5.实验五 制定进度计划学时：4一、 实验目的1 纯熟掌握项目进度计划的编制过程2 纯熟掌握项目进度安排的工具和技术3 了解关键路的实际意义和计算方法4 了解IT类项目特别是软件项目的活动时间估计的方法二、 知识要点项目进度计划是集活动连续时间、活动逻辑关系和日历时间于一体的，用来记录项目中各项活动的计划开始时间与计划完毕时间的综合性文献，为项目的执行和监控提供时间上的依据，以便各项活动准时开始、准时结束。项目进度计划可涉及里程碑进度计划、概括性进度计划和具体进度计划等不同层次的计划。其中里程碑进度计划是最高层次的进度计划，仅标出项目的进度里程碑；概括性进度计划是中间层次的进度计划，常用传统的横道图表达；具体进度计划是标明所有具体的进度活动及其互相之间的逻辑关系的进度计划。三、 实验内容制定初始的项目进度表，估计工期，拟定任务之间的逻辑关系，绘制网络图，找出关键途径。1、 安排任务工期依据对杭州银行储蓄业务系统的前期分析，我们制定了项目的工作分解结构和各种限制约束条件，并依此编制了项目工作时间估计及工作关系顺序表、项目工作时间估计表，如下所示标记号WBS任务名称工期开始时间前置任务11前期准备8.5 个工作日2023年11月2日21.1成立项目小组1 个工作日2023年11月2日31.2任务分派0.5 个工作日2023年11月3日241.3设备采购4.5 个工作日2023年11月3日51.3.1拟采购清单1 个工作日2023年11月3日361.3.2审核采购清单0.5 个工作日2023年11月4日571.3.3采购2 个工作日2023年11月7日681.3.4确认收货1 个工作日2023年11月9日791.4启动大会2.5 个工作日2023年11月10日101.4.1会场布置1.5 个工作日2023年11月10日3,8111.4.2嘉宾邀请2 个工作日2023年11月10日3,8121.4.3举行会议0.5 个工作日2023年11月14日10,11131.4.4项目正式启动0 个工作日2023年11月14日12142系统规划与分析17 个工作日2023年11月14日152.1项目范围规划6 个工作日2023年11月14日162.1.1拟定项目范围2 个工作日2023年11月14日13172.1.2编写项目范围说明书4 个工作日2023年11月16日16182.2需求分析14 个工作日2023年11月14日192.2.1储户需求分析5 个工作日2023年11月22日202.2.1.1问卷调查3 个工作日2023年11月22日17212.2.1.2抽样访问3 个工作日2023年11月22日17222.2.1.3数据整理与分析2 个工作日2023年11月25日20,21232.2.2银行需求分析4 个工作日2023年11月14日242.2.2.1访谈调查2 个工作日2023年11月14日17252.2.2.2数据整理与分析2 个工作日2023年11月16日24262.2.3编写需求分析报告3 个工作日2023年11月29日22,25272.3现有业务流程分析3 个工作日2023年12月2日26282.4设计规划方案4 个工作日2023年11月24日26,27292.5确认规划方案2 个工作日2023年11月30日302.5.1项目经理审核1 个工作日2023年11月30日28312.5.2银行代表审核1 个工作日2023年12月1日3032系统规划与分析完毕0 个工作日2023年12月1日31333系统设计28 个工作日2023年12月2日343.1总体设计15 个工作日2023年12月2日353.1.1起草初步软件规范3 个工作日2023年12月2日32363.1.2审阅初步的软件规范2 个工作日2023年12月7日35373.1.3制定功能规范4 个工作日2023年12月9日36383.1.4根据功能规范开发原型4 个工作日2023年12月15日37393.1.5审阅功能规范2 个工作日2023年12月21日38403.2具体设计9 个工作日2023年12月23日413.2.1概念模型设计3 个工作日2023年12月23日39423.2.2逻辑模型设计3 个工作日2023年12月28日41433.2.3物理模型设计3 个工作日2023年1月2日42443.2.4总体审核2 个工作日2023年1月2日42453.3设计程序模板5 个工作日2023年1月4日44463.4系统设计完毕0 个工作日2023年1月10日45474系统实行与测试51 个工作日2023年1月11日484.1代码编写25 个工作日2023年1月11日46494.2代码编写完毕0 个工作日2023年2月14日48504.3单元测试9 个工作日2023年2月15日514.3.1寻找缺陷6 个工作日2023年2月15日48524.3.2修改代码3 个工作日2023年2月23日51534.4模块测试7 个工作日2023年2月28日544.4.1寻找缺陷4 个工作日2023年2月28日52554.4.2修改代码3 个工作日2023年3月5日54564.5整体测试5 个工作日2023年3月8日574.5.1找出异常3 个工作日2023年3月8日55584.5.2修改代码2 个工作日2023年3月13日57594.6系统试运营5 个工作日2023年3月15日58604.7系统实行与测试完毕0 个工作日2023年3月21日59615系统运营与维护44 个工作日2023年3月22日625.1现场安装与试运营30 个工作日2023年4月11日60635.2试运营完毕0 个工作日2023年4月11日62645.3编写系统使用说明书7 个工作日2023年3月22日63655.4人员培训10 个工作日2023年3月22日665.4.1制定培训计划2 个工作日2023年3月22日63675.4.2编写人员培训手册4 个工作日2023年3月26日66685.4.3专家现场培训3 个工作日2023年3月30日67695.4.4审核培训成果1 个工作日2023年4月4日68705.5后期服务2 个工作日2023年4月2日715.5.1建立软件维护小组2 个工作日2023年4月2日6372系统运营与维护完毕0 个工作日2023年4月2日69736系统开发总结5 个工作日2023年5月3日746.1开发过程总结2 个工作日2023年5月3日72756.2获得用户反馈2 个工作日2023年5月3日72766.3编写总结报告3 个工作日2023年5月7日74,7577系统开发总结完毕0个工作日2023年5月7日74,7578项目结束0个工作日2023年5月7日772、 设立任务工期在Microsoft Project 2023中设立工期的方法有两种：（1）在要设立工期的任务的工期栏中键入所需工期。（2）双击需要设立工期的任务，在其“任务信息”对话框中录入工期。我们可以输入工期的月份、星期、工作日、小时或分钟。若要表白此新工期是估计值，可在其后面键入一个问号。当设立工期为0时，则表达该任务可标记为“里程碑”，在甘特图中用钻石符号标记。声明：在Project中，可以设定工期的任务必须是没有子任务的。根据项目工作时间估计表，在Microsoft Project 2023中设立各个任务的工期，如下所示：3、 设立任务链接项目中的工作任务是遵循一定的时间顺序存在的，不同的时间顺序使得任务之间存在开始-开始（SS）前置任务和本任务同时开始；完毕-开始（FS）默认参数，前置任务结束，本任务开始；开始-完毕（SF），前置任务开始，本任务必须结束；完毕-完毕（FF），前置任务结束，本任务必须结束这四种不同的关系。在Microsoft Project 2023中，我们可分别为相关的2个或多个任务创建“完毕开始”或“开始完毕”或“开始开始”或“完毕完毕”链接。具体操作为：选取需要链接的2个或多个任务，在任务向导中，按下排定任务日程，在出现的排定任务日程中，根据任务之间的关系单击相应的链接，点击完毕关闭本向导。如下图所示（任务“成立项目小组”和任务“任务分派”存在“完毕开始”的任务关系）：假如需要改变或是删除任务的相关性，可以再回排定任务日程向导进行，但是也可以直接在线条上连续按两下鼠标左键，在出现的任务相关性对话框中进行相应操作。如下图所示：在项目管理过程中，较为常用的是“完毕开始”链接，已完毕的任务又称为后开始任务的前置任务。Microsoft Project 2023中，尚有两种方法可方便快捷的设立“完毕开始”链接（前置任务）。（1）执行视图甘特图，在“前置任务”栏中直接输入当前任务的前置任务编号（若有多个前置任务，则用逗号隔开），如下图所示：（2）双击需设立前置任务的任务名称，在弹出的对话框中选中“前置任务”标签页，在该标签页下的“任务名称”栏中下拉选择当前任务的前置任务。如下图所示：根据工作顺序表，我们对各任务顺序进行设立，部分结果如下图：4、设立周期性任务当项目过程中有遵循一定周期规律的工作安排时，可认为其设立周期性任务。以“杭州银行储蓄业务系统”开发过程的每周工作总结为例，具体操作为：执行菜单插入周期性任务，在“任务名称”栏中输入任务名称（每周工作总结），在“工期”栏中键入此任务发生所需要的时间（0.5d）、在“反复发生方式”下选择每周，并指定任务发生的频率（周五）,则在“反复范围”中会自动显示该工作任务的始末日期和反复次数，按下拟定按钮便完毕输入。如下图所示：5、设立甘特图格式执行格式甘特图向导,弹出的对话框如下所示：点击下一步按钮,在新对话框中选择“关键途径”选项，如下图所示：继续点击下一步按钮，可在新对话框中设立甘特图中显示的任务信息，结束点击完毕按钮。如下所示：继续点击下一步按钮，可在新对话框中设立是否显示相关任务间的链接线，结束点击完毕按钮。如下所示：继续点击下一步按钮，可在新对话框中点击开始设立格式，如下所示：完毕后点击退出向导按钮。此时，在视图甘特图，项目进度甘特图显示如下：6、查看网络图执行视图网络图，可查看项目进度的网络图，部分效果如下所示：四、 实验思考1. 项目进度计划涉及哪些内容？该计划应由谁制定？2. 解析关键途径，分析项目经理为什么应当对此关注。3. 说明在项目进度计划编制时应当注意哪几个方面的问题。4. 假如考虑任务的优先级，你认为总时差大的任务比总时差小的任务要优先吗？5. 假如项目要缩短工期，你该如何解决？实验六 编制成本计划学时：2一、 实验目的1. 了解项目成本计划的重要性2. 熟悉项目资源的类型与特点3. 掌握项目成本的估计方法二、 知识要点编制成本计划旨在把各项进度活动的成本估算逐层向上汇总，并对汇总结果进行必要的调整，从而得出整个项目的成本计划。成本计划通过批准就成为项目的成本基准，用于指导项目的实行和监控，即项目必须在规定的预算内竣工。编制成本计划时，既要按工作内容进行，也要准时间段进行。编制出成本计划后，还要编制项目的钞票流计划，列出每个时段预计需要的资金数额。通常还应当为应对风险而预留一定的应季储备金。三、 实验内容“杭州银行储蓄业务系统”的资源内容如下表所示：资源名称类型材料标签缩写最大单位标准费率培训小组工时培训100%￥45/工时财务小组工时财务100%￥45/工时开发小组工时开发100%￥150/工时维护小组工时维护100%￥30/工时后勤小组工时后勤100%￥30/工时采购小组工时采购100%￥45/工时应急小组工时应急100%￥100/工时打印机工时打印机100%￥30/工时打印纸材料打印纸￥100 黑色水笔材料水笔￥20 茶叶材料茶叶￥30纸杯材料纸杯￥10 水果材料水果￥20从表中我们不难看出，资源的类型分为两种：（1）工时资源：按照工时执行任务的人员和设备资源，按照时间来付费，其工作往往受届时间的限制。（2）材料资源：按照资源的投入数量执行任务的供应材料或者消耗材料，按数量来计费，其使用不会受届时间的限制。在实际的项目管理过程中，工时资源是最重要的，特别是在IT项目中，很少用到材料资源，作为工时资源的人力资源是各级项目管理者最关心的内容。1、建立项目所需的资源在Microsoft Project 2023的项目向导工具栏中找到“资源”快捷图示，在资源向导的提醒下进行以下操作。为项目指定人员和设备在指定资源窗格中选择手动输入资源在“资源名称”中依次输入资源的名称双击资源名称，在跳出的弹窗中设定此资源的类型（默认为“工时”类型）点击左侧完毕结束资源的建立。如下图所示：2、将资源分派到任务中在资源向导中选择“向任务分派人员和设备”，选中需要进行分派资源的任务名称，点击左侧分派资源按钮，选中资源后点击分派按钮，如下所示：或者双击资源名称，在弹出的对话框选的“资源”菜单栏下为任务分派资源，如下所示：或者选中与某一任务相应的“资源名称”空格，直接添加资源（资源间用逗号间隔），如下所示：当一个任务所需的资源数小于等于10个时，可以在添加完任务所需资源后点击左侧向导的“编辑任务和分派信息”按钮，在跳出的对话框中设立任务所需资源的单位量，点击向导下完毕按钮完毕编辑，如下所示：当一个任务所需的资源数大于10个时，只能在该任务的任务信息对话框（双击该任务弹出）中的“资源菜单栏”下进行资源和单位量的设立，如下所示：资源数和资源使用单位量均分派完毕后按下向导窗格中的完毕完毕资源的分派。3、查看资源分派状况若要查看项目当前资源分派状况，执行视图资源使用状况，如下所示： 4、资源调配执行菜单工具调配资源，在“调配资源”对话框中设定由电脑寻找资源过度分派而自动调配还是设定由人工自行来进行、要进行资