1、保险合作协议书甲方:地址: 乙方: 地址: 甲乙双方为建立、规范、稳定、提高双方的合作关系,以“平等、自愿、互利、诚信”为合作原则,实现资源共享、优势互补,促进共同发展,根据双方协商,达成本协议。一、 合作总体框架:1、甲、乙双方将密切合作共同策划营销活动,制定基于甲方渠道客户,以客户关怀为出发点的营销策略,促进销售,共同做好客户服务工作,以提高客户认知度、满意度;2、双方在车辆保险业务、承保理赔服务、车辆维修、零部件报价、市场营销等方面展开全方位的合作;3、甲、乙双方以诚信为本,忠诚合作,共同服务客户。共同提高双方市场认知度和核心竞争力,实现业务发展目的;二、投保服务合作:1、甲方与乙方授权
2、的机构签订合作协议,乙方在提醒客户续保时,应优先推荐投保甲方的保险产品;2、乙方在销售甲方保险产品时,应严格按照甲方制定的保险产品费率和承保规章计算保险费,并按甲方实务规定提供完备的投保资料,甲方需给予乙方相应的配合;3、乙方应按保监会的规定实行“见费出单”;4、甲方向乙方代理的保险业务支付手续费,手续费按月结算。保险销售代理手续费采用法规统一比例,交强险4%,商业险17%。甲方应准时根据双方拟定的代理手续费比例向乙方支付手续费。假如一年度因保险监管规定手续费率有所变化,甲方将及时告知乙方,在不违反监管规定的情况下,甲方根据双方重新协商拟定的保险代理手续费比例向乙方支付代理手续费;5、甲、乙双
3、方应定期互相通报相关业务经营情况,反馈客户对保险产品的需求信息及保险服务方面的意见,促进双方业务连续、健康的发展;6、乙方每月保费不得低于 万元,年保费规模不得低于 万元。三、理赔服务:(一)出险报案管理1、甲方提供24小时客户服务电话4006-222-888,为客户提供24小时的救援和接待服务。2、客户拨打客户服务电话报案后,甲方应将客户直接指引回乙方定损。(二)查勘时效1、本地出险:接到客户报案后查勘人员5分钟内与客户取得联系(1)中心城区范围内的事故: 30 分钟到达现场;(2)外围城区的事故: 30 分钟到达现场;(3)远郊城区的事故: 60 分钟到达现场。2、异地出险:接到客户报案后
4、查勘人员5分钟内与客户取得联系, 60 分钟到达现场(三)定损时效1、10000元以下的案件 3 个工作日内赔付;2、10000元50000元以下的案件 10 个工作日内赔付;3、50000元以上案件 15 个工作日内赔付。注:上述时效在资料齐全的情况下执行四、双方的权力和义务(一)甲方的权力和义务1、甲方有权对本协议的执行情况进行监督、检查;2、甲方有权在本协议约定的范围内调整代理业务的承保条件及管理办法;3、对于乙方违反本协议或者法律规定实行的代理或其他行为,甲方不承担相关责任;4、甲方应及时向乙方提供代理业务所必须的条款、单证等;5、甲方应根据本协议规定支付乙方手续费;6、双方事故第三者
5、车辆损失2023元以下本车一万元以内不用出据修理发票。(二)乙方的权力和义务1、乙方必须依法开展保险代理业务,不得违反国家法律法规;2、乙方有权就其开展的保险代理业务收取本协议规定的手续费;3、乙方在本协议规定的授权范围内,应以甲方名义向投保人和被保险人提供及时、高效的服务,独立开展业务;4、乙方在开展保险代理业务时,有义务向投保人、被保险人将保险公司的业务情况和保险条款的内容进行告知;5、乙方在开展保险代理业务时,有义务向投保人、被保险人所反映的实际情况,及其所掌握的保险标的或被保险人的相关情况如实、全面的告知甲方,同时不得阻碍投保人履行如实告知义务或诱导其不履行如实告知义务;6、乙方所代理
6、的保单出现理赔事项时,乙方应向甲方提供协助。五、协议终止、解除1、甲乙双方在协议期满前规定解除协议的,应提前15日书面告知对方;2、如发生下列情况之一,一方有权解除协议:(1)乙方有违法犯罪或严重破坏保险人信誉的行为时;(2)甲方未准时向乙方支付协议项下的相关费用,在收到乙方书面告知后,5个工作日内仍未交付的;(3)一方发现对方营业情况、公司管理或公司存续情况违反有关法律、法规及规章制度的,有权终止本协议,直至解除本协议;(4)甲乙双方实时上以不能继续履行本协议。六、合用法律及纠纷解决办法1、本协议之有效性、释义、实行及执行也许性均以中华人民共和国法律、法规和规章为基准进行解释;2、甲、已双方应和谐的协商解决因本协议的释义、合用或实行而发生的所有纠纷;七、其他1、本协议期限为一年,为不影响双方的合作关系,本协议到期后,如甲、乙双方对原协议无任何疑义或不需做任何改动的,原协议可自动延续至续签合作协议之日止;2、本协议未尽事宜,经双方协商,可以书面形式进行修改或补充,经修改或补充并经双方签字(章)确认形成的文书视为本协议的组成部分;3、本协议正本壹式贰份,具有同等法律效力;4、本协议经双方签字盖章生效。甲方: 乙方:签约人: 签约人: (签章) (签章) 年 月 日 年 月 日